home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Liren Large Software Subsidy 11 / 11.iso / n / n007 / 21.ddi / MESSAGES.DOC < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-07-30  |  37.4 KB  |  1,251 lines
  1.                            BASIC MHS MESSAGES 
  2.                            ------------------ 
  3.  
  4. Novell, Inc. makes no representations or warranties with respect 
  5. to the contents or use of this manual, and specifically disclaims 
  6. any express or implied warranties of merchantability or fitness 
  7. for any particular purpose. Further, Novell, Inc. reserves the 
  8. right to revise this manual and to make changes to its content, 
  9. at any time, without obligation to notify any person or entity 
  10. of such revisions or changes. 
  11.  
  12. Further, Novell, Inc. makes no representations or warranties with 
  13. respect to any NetWare software, and specifically disclaims any 
  14. express or implied warranties of merchantability or fitness for 
  15. any particular purpose. Further, Novell, Inc. reserves the right 
  16. to make changes to any and all parts of NetWare software, at any 
  17. time, without any obligation to notify any person or entity of 
  18. such changes. 
  19.  
  20. Trademarks 
  21.  
  22. Novell, NetWare and the N design are registered trademarks and 
  23. Basic MHS, FirstMail, Global MHS, NetWare Basic MHS, NetWare 
  24. Global MHS, NetWare MHS, NetWare Loadable Module, and NLM are 
  25. trademarks of Novell, Inc. 
  26.  
  27. Copyright (c) 1993, Novell, Inc. All rights reserved. No part 
  28. of this publication may be reproduced, photocopied, stored on 
  29. a retrieval system, or transmitted without the express 
  30. written consent of the publisher. 
  31.  
  32. May 1993 
  33.  
  34.  
  35.                                 CONTENTS 
  36.                                 -------- 
  37.  
  38. 1       LOG MESSAGES 
  39.  
  40. 2       INSTALLATION ERROR MESSAGES 
  41.  
  42. 3       UNINSTALL MESSAGES 
  43.  
  44. 4       MHS NON-DELIVERY ERROR CODES 
  45.  
  46.  
  47.  
  48.                            BASIC MHS MESSAGES 
  49.                            ------------------ 
  50.  
  51. This manual lists and describes the messages produced by the 
  52. NetWare(R) Basic MHS(tm) product. The manual is divided into the 
  53. following sections: 
  54.  
  55. *       Basic MHS log messages. Messages logged during operation 
  56.         of the Basic MHS server. 
  57.  
  58. *       Installation messages. Messages logged and displayed to 
  59.         the screen during installation of Basic MHS. 
  60.  
  61. *       Uninstallation messages. Messages logged and displayed 
  62.         during removal of the Basic MHS software. 
  63.  
  64. *       Non-delivery Notification error codes. These are 
  65.         non-delivery messages sent by MHS to the sender. 
  66.  
  67.  
  68. 1       BASIC MHS LOG MESSAGES 
  69.         ---------------------- 
  70.  
  71. Basic MHS log messages have the following format: 
  72.  
  73. <c><nnnn> <message> 
  74.  
  75. where <c> is the error code (for a list of valid codes, see the 
  76. following table), <nnnn> is the message number, and <message> is 
  77. the message text. 
  78.  
  79.  
  80.  
  81. Error Codes 
  82.  
  83.         F 
  84.                 Fatal error. Basic MHS has detected an 
  85.                 unrecoverable error which prevents Basic MHS 
  86.                 from continuing.  
  87.         E 
  88.                 Error. Basic MHS has detected an error which 
  89.                 prevents it from completing an operation. 
  90.  
  91.         I 
  92.                 Information. Basic MHS displays informational 
  93.                 messages during normal processing. No action is 
  94.                 required. 
  95.  
  96.         W 
  97.                 Warning. An error occurred, but Basic MHS continues 
  98.                 processing. It makes assumptions but lets you know  
  99.                 what they are. 
  100.  
  101. This section lists and explains log messages. Messages are sorted 
  102. by the message number. When searching for an error message, 
  103. disregard the error code (that is, the "E," "F," "I," or "W"). 
  104.  
  105.  
  106.  
  107.  
  108. 1336 NETDIR.TAB and routing directory are mismatched 
  109.  
  110. EXPLANATION: The Basic MHS database files, NETDIR.TAB and 
  111. NAMES.DBF, are out of sync. 
  112.  
  113. ACTION: Verify that Basic MHS has been installed correctly; if not, 
  114. reinstall it. Use ADMIN to check the server configuration; ensure 
  115. that NSYNC is scheduled to run at least once a day. 
  116.  
  117.  
  118.  
  119. 3133 Missing mail directory for user: <user> app.: <application> 
  120.  
  121. EXPLANATION: Basic MHS is attempting to deliver a message to a 
  122. user's application directory, but the directory does not exist. 
  123. Basic MHS could not complete its delivery. 
  124.  
  125. ACTION: Delete the application from the Applications list with 
  126. ADMIN, and re-add it. Then, assign the application to the user as 
  127. a default or other application. 
  128.  
  129.  
  130.  
  131. 3139 Missing parcel directory for user: <user> 
  132.  
  133. EXPLANATION: Basic MHS cannot find the specified user directory. 
  134. This error occurs if a directory is deleted manually. 
  135.  
  136. ACTION: Use ADMIN to delete and re-add the user. 
  137.  
  138.  
  139.  
  140. 3229 Insufficient disk space 
  141.  
  142. EXPLANATION: Basic MHS was unable to deliver a message because the 
  143. volume containing MHS\MAIL ran out of disk space. 
  144.  
  145. ACTION: Delete unnecessary files from the MHS\MAIL volume. If 
  146. necessary, install a larger disk. 
  147.  
  148.  
  149.  
  150. 3916 ERROR <SMF error number> 
  151.  
  152. EXPLANATION: An error occurred during delivery. 
  153.  
  154. ACTION: Contact Novell Technical Support. 
  155.  
  156.  
  157. 4505 Corrupted file <filename> 
  158.  
  159. EXPLANATION: The NETDIR.TAB file, which is one of the MHS database 
  160. files, has become corrupt. 
  161.  
  162. ACTION: Restore NETDIR.TAB from a backup. If the error recurs, 
  163. re-install Basic MHS. 
  164.  
  165.  
  166.  
  167. 4510 NETDIR.TAB file is in use. Retrying... 
  168.  
  169. EXPLANATION: An application program is accessing NETDIR.TAB, one 
  170. of the Basic MHS database files. 
  171.  
  172. ACTION: None required. Basic MHS will try again. 
  173.  
  174.  
  175.  
  176. 6001 - 6008 <message> 
  177.  
  178. EXPLANATION: A message file is damaged. This error occurs if the 
  179. application that created the message is incompatible with MHS, if 
  180. an application error occurred, if you have insufficient disk space, 
  181. or if a disk error occurred. Basic MHS renames the message with an 
  182. extension of .BAD. 
  183.  
  184. ACTION: Check your application documentation to find out if the 
  185. application is MHS-compatible. If it is, check the application log 
  186. to find out if an application error occurred. If no application 
  187. error occurred, check to see if you have sufficient disk space on 
  188. the volume containing the MHS\MAIL subdirectory. If it has 
  189. sufficient space, use the VREPAIR command to check for disk errors. 
  190. If the command does not report a disk error, contact technical 
  191. support for the application. 
  192.  
  193.  
  194.  
  195. 6150 Error downgrading SMF-71 address 
  196.  
  197. EXPLANATION: Basic MHS was unable to convert a message for delivery 
  198. to an SMF70 application. This error occurs if the file server has 
  199. insufficient memory, or if the MHS database is corrupt. 
  200.  
  201. ACTION: Restore the MHS database files (NAMES.DBF and NETDIR.TAB) 
  202. from backup. If this does not resolve the problem, re-install Basic 
  203. MHS. If the problem recurs, add memory to your server. 
  204.  
  205.  
  206.  
  207. 6162 Invalid sender address format 
  208.  
  209. EXPLANATION: An application error occurred. 
  210.  
  211. ACTION: Contact the application's technical support. 
  212.  
  213.  
  214. 7000 Database error: NS:name service error Btrieve:<file> -<bb> 
  215.  
  216. EXPLANATION: An error occurred when Basic MHS attempted to access 
  217. the database. The <bb> is the Btrieve error number. 
  218.  
  219. ACTION: Look up the Btrieve error in your Btrieve manual for an 
  220. explanation of the error. If you cannot resolve the problem, 
  221. contact Novell Technical Support. 
  222.  
  223.  
  224.  
  225. 7006 Unable to open Name Service database 
  226.  
  227. EXPLANATION: This error occurs if the Basic MHS database is 
  228. damaged. 
  229.  
  230. ACTION: Use the VREPAIR command to check for disk errors. If there 
  231. are no disk errors, restore the Basic MHS database files (NAMES.DBF 
  232. and NETDIR.TAB) from a backup. 
  233.  
  234.  
  235.  
  236. 7011 General error manipulating NETDIR.TAB 
  237.  
  238. EXPLANATION: The NETDIR.TAB file, one of the MHS database files, 
  239. has become corrupt. This error occurs if the volume containing the 
  240. MHS\MAIL subdirectory has insufficient disk space or directory 
  241. entries, or if the disk is damaged. 
  242.  
  243. ACTION: Use the VOLINFO command to determine whether the volume 
  244. containing MHS\MAIL has free disk space and directory entries. If 
  245. it does not, delete unnecessary files. If it does, unmount the 
  246. volume and check it with VREPAIR.NLM. 
  247.  
  248.  
  249.  
  250. 7016 Unable to obtain lock or unlock in MHS.LCK 
  251.  
  252. EXPLANATION: The program cannot initialize the lock file. This 
  253. error occurs if the Basic MHS installation is damaged, or if an 
  254. application program has locked the file. 
  255.  
  256. ACTION: Check the MHS\MAIL\PUBLIC subdirectory to see if MHS.LCK 
  257. is present. If it is not, re-install Basic MHS. If it is, terminate 
  258. any MHS applications that are currently running. 
  259.  
  260.  
  261.  
  262. 7805 Unable to open Name Service database 
  263.  
  264. EXPLANATION: The Basic MHS database is damaged. This error occurs 
  265. if Basic MHS is not installed correctly. 
  266.  
  267. ACTION: Restore the Basic MHS database files (NAMES.DBF and 
  268. NETDIR.TAB) from backup. If the error recurs, re-install Basic MHS. 
  269.  
  270.  
  271. 9501 Cannot Continue, Host Type is not Basic MHS 
  272.  
  273. EXPLANATION: The MHS database contains a record identifying the 
  274. server type. That record identifies this server as a type other 
  275. than Basic MHS. 
  276.  
  277. ACTION: If you loaded BASICMHS.NLM with the -N parameter, make sure 
  278. that the path specified for that parameter is correct. Otherwise, 
  279. load the MHS server for which the MHS database is configured. For 
  280. example, if the database is configured for Global MHS, load Global 
  281. MHS. 
  282.  
  283.  
  284.  
  285. 9502 Cannot access volume - <volume> 
  286.  
  287. EXPLANATION: The specified volume is inaccessible. 
  288.  
  289. ACTION: Make sure that the volume has been mounted on your field 
  290. server. If it has, unmount it and use VREPAIR to check for disk 
  291. errors. 
  292.  
  293.  
  294.  
  295. 9503 Unable to create extract file 
  296.  
  297. EXPLANATION: BASICMHS was unable to create the extract file, a text 
  298. representation of the MHS database that is used by application 
  299. programs when they display a directory list. This error can occur 
  300. if the volume containing the MHS\MAIL subdirectory has insufficient 
  301. disk space or directory entries, or as the result of a disk error. 
  302.  
  303. ACTION: Use the VOLINFO command to determine whether the volume 
  304. containing MHS\MAIL has free disk space and directory entries. If 
  305. it does not, delete unnecessary files. If it does, unmount the 
  306. volume and check it with VREPAIR.NLM. 
  307.  
  308.  
  309.  
  310. 9504 Unable to open Names Database 
  311.  
  312. EXPLANATION: NAMES.DBF, one of the MHS database files, has been 
  313. deleted or corrupted. 
  314.  
  315. ACTION: Restore NAMES.DBF from backup. If the error recurs, delete 
  316. the SYS:MHS and MHS\MAIL directory structures and re-install Basic 
  317. MHS. 
  318.  
  319.  
  320.  
  321. 9505 Unable to write personal-info to extract file 
  322.  
  323. EXPLANATION: A disk error has occurred. 
  324.  
  325. ACTION: Use VREPAIR to check for disk errors on the volume 
  326. containing MHS\MAIL. 
  327.  
  328.  
  329.  
  330. 9506 RegisterForEvent failed 
  331.  
  332. EXPLANATION: A network operating system error has occurred. If this 
  333. error occurs, you will probably also have other problems with your 
  334. operating system. 
  335.  
  336. ACTION: Re-boot your server. If the error recurs, re-install your 
  337. network operating system. 
  338.  
  339.  
  340. 9507 Invalid switch: '<x>' 
  341.  
  342. EXPLANATION: An invalid parameter was entered on the BASICMHS 
  343. command line. 
  344.  
  345. ACTION: Refer to ADMIN.DOC to find out the syntax of the BASICMHS 
  346. command. 
  347.  
  348.  
  349.  
  350. 9508 Delivery paused, below minimum available Blocks threshold 
  351.  
  352. EXPLANATION: Basic MHS has stopped delivering messages, because the 
  353. amount of disk space available is less than 800 KB OR the value 
  354. specified in the -S parameter for the BASICMHS NLM. 
  355.  
  356. ACTION: Basic MHS re-tries the delivery after five seconds. If the 
  357. problem occurs frequently, delete unnecessary files from the volume 
  358. containing MHS\MAIL. 
  359.  
  360.  
  361.  
  362. 9509 Delivery paused, below minimum Directory Slots threshold 
  363.  
  364. EXPLANATION: Basic MHS has stopped delivering messages, because the 
  365. number of free directory entries is less than 250. 
  366.  
  367. ACTION: Basic MHS re-tries the delivery after five seconds. If the 
  368. problem occurs frequently, delete unnecessary files from the volume 
  369. containing MHS\MAIL. 
  370.  
  371.  
  372.  
  373. 9512 Delivery done 
  374.  
  375. EXPLANATION: The message has been delivered. 
  376.  
  377. ACTION: None required. 
  378.  
  379.  
  380.  
  381. 9513 Delivery not done 
  382.  
  383. EXPLANATION: The message has not been delivered. 
  384.  
  385. ACTION: Refer to accompanying messages to find out the reason for 
  386. non-delivery. 
  387.  
  388.  
  389. 9514 Zero length message file <filename> removed 
  390.  
  391. EXPLANATION: An invalid message has been submitted to Basic MHS for 
  392. delivery. Basic MHS deletes the message. 
  393.  
  394. ACTION: If this error occurs frequently, determine which 
  395. application is creating the invalid messages, and contact technical 
  396. support for the application. 
  397.  
  398.  
  399.  
  400. 9521 Synchronize NAMES.DBF 
  401.  
  402. EXPLANATION: BASICMHS is synchronizing the MHS database files, 
  403. NAMES.DBF and NETDIR.TAB. 
  404.  
  405. ACTION: None required. 
  406.  
  407.  
  408.  
  409. 9522 next extract - <time> 
  410.  
  411. EXPLANATION: This message displays the time of the next scheduled 
  412. update of the extract file. You can control the frequency of 
  413. updates in the Server Configuration form (see Section 2.5 
  414. "Customizing the Basic MHS Server Configuration" in ADMIN.DOC). 
  415.  
  416. ACTION: None required. 
  417.  
  418.  
  419.  
  420. 9523 next nsync - <time> 
  421.  
  422. EXPLANATION: This message displays the time of the next scheduled 
  423. synchronization of the MHS database files (NAMES.DBF and 
  424. NETDIR.TAB). You can control the frequency of synchronization in 
  425. the Server Configuration form (see Section 2.5 "Customizing the 
  426. Basic MHS Server Configuration" in ADMIN.DOC). 
  427.  
  428. ACTION: None required. 
  429.  
  430.  
  431.  
  432. 9524 next scan - <time> 
  433.  
  434. EXPLANATION: This message displays the time of the next scheduled 
  435. scan of the SND subdirectory, which contains messages submitted for 
  436. delivery. You can control the frequency of scans in the Server 
  437. Configuration form (see Section 2.5 "Customizing the Basic MHS 
  438. Server Configuration" in ADMIN.DOC). 
  439.  
  440.  
  441. ACTION: None required. 
  442.  
  443.  
  444. 9525 Scan for New Users 
  445.  
  446. EXPLANATION: This message displays the time of the next scan of 
  447. NAMES.DBF. BASICMHS periodically checks NAMES.DBF for new users. 
  448. If it finds any, it updates the extract file. 
  449.  
  450. ACTION: None required. 
  451.  
  452.  
  453.  
  454. 2       INSTALLATION ERROR MESSAGES 
  455.         --------------------------- 
  456.  
  457. Installation errors are displayed to the file server console and 
  458. logged in SYS:BASIC.LOG. If the installation fails, print BASIC.LOG 
  459. file, and look up any error messages in the list below. 
  460.  
  461.  
  462.  
  463. <path> is not a subdirectory 
  464.  
  465. EXPLANATION: The error occurs if the SYS: volume or the volume on 
  466. which you are installing MHS\MAIL has insufficient free directory 
  467. entries. It can also indicate a network operating system error. 
  468.  
  469. ACTION: Use the VOLINFO command to determine whether the volume has 
  470. sufficient free directory entries. If it does not, delete 
  471. unnecessary files. If it does, re-boot your server. If the error 
  472. recurs, re-install your network operating system. 
  473.  
  474.  
  475.  
  476. Add record to database failed 
  477.  
  478. EXPLANATION: This error occurs as a result of a disk error, or if 
  479. the MHS database is corrupt. 
  480.  
  481. ACTION: If you are upgrading Basic MHS, restore the MHS database 
  482. files (NAMES.DBF and NETDIR.TAB) from backup. If the error recurs, 
  483. or if you are doing a new installation, unmount the volume on which 
  484. MHS\MAIL is installed, and use VREPAIR to check for disk errors. 
  485.  
  486.  
  487.  
  488. Attempt to overwrite version `<version number>' with version 
  489. `<version_number>' 
  490.  
  491. EXPLANATION: The version of Basic MHS you are installing is older 
  492. than the version that is currently installed. The installation 
  493. program will not allow you to install the older version. 
  494.  
  495. ACTION: If you want to install the older version, you must remove 
  496. the current installation first. 
  497.  
  498.  
  499.  
  500. Basic MHS entry not found in `SYS:SYSTEM\PRODUCTS.DAT', code 
  501. <btrieve_error_no> 
  502.  
  503. EXPLANATION: An MHS directory already exists, but Basic MHS is not 
  504. registered in the list of products. This error occurs if a previous 
  505. installation of Basic MHS failed, or if MHS 1.5 or Global MHS is 
  506. installed on the server. 
  507.  
  508. ACTION: If an MHS 1.5 or Global MHS installation exists on the 
  509. server, either remove it or install Basic MHS on a different 
  510. server. If a previous installation failed, delete the MHS directory 
  511. structure before reinstalling. 
  512.  
  513.  
  514.  
  515. Btrieve error: <btrieve_error_message> 
  516.  
  517. EXPLANATION: A Btrieve error has occurred. 
  518.  
  519. ACTION: Refer to your Btrieve manual for an explanation of the 
  520. error. 
  521.  
  522.  
  523.  
  524. Cannot open file INSTNLM.DAT 
  525.  
  526. EXPLANATION: One or more of the files on the installation diskette 
  527. is corrupt. 
  528.  
  529. ACTION: If you are installing from a backup diskette, delete the 
  530. SYS:MHS and MHS\MAIL directory structures, make a new backup and 
  531. repeat the installation. If the error recurs, contact Novell 
  532. Technical Support. 
  533.  
  534.  
  535.  
  536. DOS is not present in memory, cannot read diskette 
  537.  
  538. EXPLANATION: DOS has been removed from the file server's memory 
  539. with the REMOVE DOS command. 
  540.  
  541. ACTION: Reboot the server. 
  542.  
  543.  
  544.  
  545. Error creating <path> 
  546.  
  547. EXPLANATION: This error occurs if you have insufficient disk space 
  548. or free directory entries on the SYS: volume or the volume on which 
  549. you are installing MHS\MAIL, or as the result of a disk error. 
  550.  
  551. ACTION: Use the VOLINFO command to determine whether the volumes 
  552. containing MHS\MAIL have free disk space and directory entries. If 
  553. they do not, delete unnecessary files. If they do, unmount them and 
  554. check them with VREPAIR.NLM. 
  555.  
  556.  
  557.  
  558. Error creating MHS data files 
  559.  
  560. EXPLANATION: This error occurs if you have insufficient disk space 
  561. or free directory entries on the volume on which you are installing 
  562. MHS\MAIL, or as the result of a disk error. 
  563.  
  564. ACTION: Use the VOLINFO command to determine whether the volume has 
  565. free disk space and directory entries. If it does not, delete 
  566. unnecessary files. If it does, unmount it and check it with 
  567. VREPAIR.NLM. 
  568.  
  569.  
  570.  
  571. Error: An error occurred opening file instnlm.dat 
  572.  
  573. EXPLANATION: One or more of the files on the installation diskette 
  574. is corrupt. 
  575.  
  576. ACTION: If you are installing from a backup diskette, delete the 
  577. SYS:MHS and MHS\MAIL directory structures, make a new backup and 
  578. repeat the installation. If the error recurs, contact Novell 
  579. Technical Support. 
  580.  
  581.  
  582.  
  583. Error: An error occurred copying files 
  584.  
  585. EXPLANATION: One or more of the installation files is missing or 
  586. corrupt, or the file server has insufficient disk space or 
  587. directory entries. 
  588.  
  589. ACTION: Use the VOLINFO command to determine whether the SYS: 
  590. volume and the volume containing MHS\MAIL have free disk space and 
  591. directory entries. If they do not, delete unnecessary files. If 
  592. they do, delete the SYS:MHS and MHS\MAIL directory structures, make 
  593. new backup of the installation diskette, and repeat the 
  594. installation. If the error recurs, contact Novell Technical 
  595. Support. 
  596.  
  597.  
  598.  
  599. Error: An error occurred while creating the database 
  600.  
  601. EXPLANATION: The installation program was unable to create the MHS 
  602. database. This message will be followed by other messages that 
  603. explain why the error occurred. 
  604.  
  605. ACTION: Refer to the explanation of the accompanying messages. 
  606.  
  607.  
  608.  
  609. Error: An error occurred while adding messaging server info 
  610.  
  611. EXPLANATION: The installation program was unable to write 
  612. configuration information to the MHS database. The message will be 
  613. followed by other messages that explain why the error occurred. 
  614.  
  615. ACTION: Refer to the explanation of the accompanying messages. 
  616.  
  617.  
  618. Error: An error occurred while adding the administrative user 
  619.  
  620. EXPLANATION: The group EVERYONE does not contain a user called 
  621. "SUPERVISOR." 
  622.  
  623. ACTION: Add SUPERVISOR to the group EVERYONE. Remove the SYS:MHS 
  624. and MHS\MAIL directory structures, and re-install. 
  625.  
  626.  
  627.  
  628. Error: Cannot open <path> 
  629.  
  630. EXPLANATION: One or more of the installation files is missing or 
  631. corrupt. 
  632.  
  633. ACTION: Delete the SYS:MHS and MHS\MAIL directory structures, make 
  634. new backup of the installation diskette, and repeat the 
  635. installation. If the error recurs, contact Novell Technical 
  636. Support. 
  637.  
  638.  
  639.  
  640. Error: Cannot open autoexec.ncf file (<dos_error_number>) 
  641.  
  642. EXPLANATION: The SYS: volume has insufficient disk space, or a disk 
  643. error has occurred. 
  644.  
  645. ACTION: Refer to your DOS manual to find out the meaning of the 
  646. <dos_error_number>. 
  647.  
  648.  
  649.  
  650. Error: Cannot open login script file (<dos_error_number>) 
  651.  
  652. EXPLANATION: The SYS: volume has insufficient disk space, or a disk 
  653. error has occurred. 
  654.  
  655. ACTION: Refer to your DOS manual to find out the meaning of the 
  656. <dos_error_number>. 
  657.  
  658.  
  659.  
  660. Error: Cannot open temporary file (<dos_error_number>) 
  661.  
  662. EXPLANATION: The SYS: volume has insufficient disk space, or a disk 
  663. error has occurred. 
  664.  
  665. ACTION: Refer to your DOS manual to find out the meaning of the 
  666. <dos_error_number>. 
  667.  
  668.  
  669.  
  670. Error: Could not add Access Rights for `<username>' 
  671.  
  672. EXPLANATION: A network operating system error has occurred. 
  673.  
  674. ACTION: Re-boot your server. If the error recurs, re-install your 
  675. network operating system. 
  676.  
  677.  
  678. Error: Could not add user to MHS 
  679.  
  680. EXPLANATION: The volume containing MHS\MAIL has insufficient disk 
  681. space, or a disk error has occurred. 
  682.  
  683. ACTION: Use the VOLINFO command to determine whether disk space is 
  684. available. If it is not, delete unnecessary files. If it is, 
  685. unmount the volume and use VREPAIR to check for disk errors. 
  686.  
  687.  
  688.  
  689. Error: adding `<username>' 
  690.  
  691. EXPLANATION: The installation program was unable to add a user to 
  692. the MHS database. This message is preceded by a message that 
  693. explains why the error occurred. 
  694.  
  695. ACTION: Refer to the explanation of accompanying messages. 
  696.  
  697.  
  698.  
  699. File open failed `SYS:SYSTEM\PRODUCTS.DAT', code `<btrieve_code>' 
  700.  
  701. EXPLANATION: A network operating system error has occurred. 
  702.  
  703. ACTION: Re-boot your server. If the error recurs, re-install your 
  704. network operating system. 
  705.  
  706.  
  707.  
  708. Full Installation: FAILED 
  709.  
  710. EXPLANATION: The installation has failed. This message is preceded 
  711. by messages that explain why the error occurred. 
  712.  
  713. ACTION: Refer to the explanations of the accompanying messages. 
  714.  
  715.  
  716.  
  717. Group EVERYONE has no members 
  718.  
  719. EXPLANATION: If you answer Y to the prompt, "Enable Messaging 
  720. Services for Existing Users? [Yes|No]: >", the installation program 
  721. attempts to register all members of the group EVERYONE in the MHS 
  722. database. This error occurs if the group has no members. 
  723.  
  724. ACTION: Add to the group EVERYONE all users who you want to define 
  725. as MHS users. Remove the SYS:MHS and MHS\MAIL directory structures, 
  726. and re-install Basic MHS. 
  727.  
  728.  
  729.  
  730. Invalid characters in workgroup name: <workgroupname> 
  731.  
  732. EXPLANATION: A workgroup name can contain any printable characters 
  733. except: period ( . ), at sign ( @ ), double quotes ( " " ), 
  734. parentheses ( ( ) ), square brackets ( [ ] ), braces ( { } ), 
  735. semicolon ( ; ), and comma ( , ). (The period is a reserved 
  736. character that has a special meaning in MHS.) 
  737.  
  738. ACTION: Enter a valid workgroup name. 
  739.  
  740.  
  741.  
  742. Name Services Error: `<message>' 
  743.  
  744. EXPLANATION: An MHS database error has occurred. This message will 
  745. be accompanied by one or more other messages. 
  746.  
  747. ACTION: Refer to the explanation of the accompanying message(s). 
  748.  
  749.  
  750.  
  751. Netdir.tab lock failed 
  752.  
  753. EXPLANATION: The installation program was unable to lock 
  754. NETDIR.TAB, one of the MHS database files. This error occurs if an 
  755. MHS-compatible application is accessing the file while you are 
  756. upgrading Basic MHS. 
  757.  
  758. ACTION: Ensure that no MHS-compatible applications are in use. 
  759. Then, re-install MHS. 
  760.  
  761.  
  762.  
  763. Netdir.tab update failed 
  764.  
  765. EXPLANATION: Basic MHS was unable to update NETDIR.TAB, one of the 
  766. MHS database files. This error occurs if NETDIR.TAB is deleted or 
  767. corrupt, or if a disk error occurs. 
  768.  
  769. ACTION: Restore NETDIR.TAB from backup. If the error recurs, 
  770. unmount the volume containing MHS\MAIL and use VREPAIR to check for 
  771. disk errors. 
  772.  
  773.  
  774.  
  775. Netdir.tab open failed 
  776.  
  777. EXPLANATION: The installation program was unable to open 
  778. NETDIR.TAB, one of the MHS database files. This error occurs if 
  779. NETDIR.TAB has been deleted or corrupted. 
  780.  
  781. ACTION: Restore NETDIR.TAB from backup. 
  782.  
  783.  
  784.  
  785. Server name `<server_name>' is not this server 
  786.  
  787. EXPLANATION: The file server name specified in response to the Mail 
  788. Volume Path prompt is not the file server on which you are 
  789. installing Basic MHS. The MHS\MAIL subdirectory must be on the same 
  790. file server as the Basic MHS software. 
  791.  
  792. ACTION: Ensure that you entered the file server name correctly. 
  793.  
  794.  
  795.  
  796. This copy of MHS has not been serialized. Install can not continue. 
  797.  
  798. EXPLANATION: This is an invalid installation diskette. 
  799.  
  800. ACTION: Contact Novell Technical Support. 
  801.  
  802.  
  803.  
  804. Upgrade Aborted 
  805.  
  806. EXPLANATION: The upgrade of Basic MHS was unsuccessful. This 
  807. message is accompanied by messages explaining the cause of the 
  808. error. 
  809.  
  810. ACTION: Refer to the explanations of accompanying messages. 
  811.  
  812.  
  813.  
  814. Upgrade Aborted, cannot read Install Record 
  815.  
  816. EXPLANATION: The MHS database is corrupt or missing. 
  817.  
  818. ACTION: Restore the MHS database files (NAMES.DBF and NETDIR.TAB) 
  819. from backup. If the error recurs, unmount the SYS: volume and the 
  820. volume containing MHS\MAIL, and use VREPAIR to check for disk 
  821. errors. 
  822.  
  823.  
  824.  
  825. Upgrade Aborted, Installed Product is not BASICMHS 
  826.  
  827. EXPLANATION: The server on which you are attempting to upgrade 
  828. Basic MHS contains an MHS product other than Basic MHS (such as 
  829. Global MHS). The upgrade program will not replace the existing MHS 
  830. product with Basic MHS. 
  831.  
  832. ACTION: Ensure that you are upgrading Basic MHS on the correct 
  833. server. 
  834.  
  835.  
  836.  
  837. Upgrade Aborted, file `<pathname>' not found 
  838.  
  839. EXPLANATION: The installation program is unable to upgrade Basic 
  840. MHS, because the SYS:MHS\EXE subdirectory does not exist. This 
  841. error occurs if the previous installation terminated abnormally. 
  842.  
  843. ACTION: Remove the SYS:MHS and MHS\MAIL subdirectories, and perform 
  844. the installation again. 
  845.  
  846.  
  847.  
  848. Upgrade aborted, file `<pathname>' does not exist 
  849.  
  850. EXPLANATION: This error occurs if the MHS\MAIL subdirectory has 
  851. been deleted, if the volume containing MHS\MAIL is unmounted, or 
  852. if a disk error has occurred on that volume. 
  853.  
  854. ACTION: Ensure that the volume containing MHS\MAIL has been mounted 
  855. and that the MHS\MAIL subdirectory exists. If the subdirectory does 
  856. not exist, restore it from backup. If the error recurs, or if the 
  857. subdirectory exists, unmount the volume and use VREPAIR to check 
  858. it for disk errors. 
  859.  
  860.  
  861.  
  862. Upgrade: FAILED 
  863.  
  864. EXPLANATION: The upgrade was unsuccessful. Accompanying messages 
  865. explain the reason for the error. 
  866.  
  867. ACTION: Refer to the explanations of the accompanying messages. 
  868.  
  869.  
  870.  
  871. User limit reached 
  872.  
  873. EXPLANATION: The number of users added to the MHS database equals 
  874. the maximum allowed for this version of Basic MHS. 
  875.  
  876. ACTION: Delete any users who will not be using MHS applications, 
  877. and manually add any who were not added during installation. For 
  878. upgrade information, contact Novell Technical Support. 
  879.  
  880.  
  881.  
  882. User: <username> is already a user 
  883.  
  884. EXPLANATION: The specified user is already a messaging user. The 
  885. installation program identifies as messaging users all users who 
  886. have trustee rights to a subdirectory containing MAIL\USERS. 
  887.  
  888. EXPLANATION: None required. 
  889.  
  890.  
  891.  
  892. Volume: `<volume>' not found 
  893.  
  894. EXPLANATION: The specified volume does not exist, or is not 
  895. mounted. 
  896.  
  897. ACTION: Ensure that the volume is mounted. If the volume is 
  898. mounted, unmount it and check it with VREPAIR. 
  899.  
  900.  
  901.  
  902. Warning: User `<username>' already exists 
  903.  
  904. EXPLANATION: This error occurs if two users have the same Bindery 
  905. Full Name. 
  906.  
  907. ACTION: If you want the user to be a Basic MHS user, use ADMIN.EXE 
  908. to add the user to the Basic MHS database. 
  909.  
  910.  
  911.  
  912. retrieve failed `SYS:SYSTEM\PRODUCTS.DAT', code `<btrieve_code>' 
  913.  
  914. EXPLANATION: The installation program was unable to access the 
  915. product database. This error occurs if the database is corrupt 
  916. or deleted. 
  917.  
  918. ACTION: Look up the Btrieve error code in your Btrieve manual. 
  919.  
  920.  
  921.  
  922. 3       UNINSTALL MESSAGES 
  923.         ------------------ 
  924.  
  925. <pathname\NETDIR.TAB> is in use 
  926.  
  927. EXPLANATION: One or more applications is accessing NETDIR.TAB, one 
  928. of the MHS database files. You cannot remove Basic MHS while this 
  929. file is in use. 
  930.  
  931. ACTION: Terminate any MHS-compatible applications. 
  932.  
  933.  
  934.  
  935. ADMIN must be ended before uninstalling this product 
  936.  
  937. EXPLANATION: The ADMIN.EXE program is running. You cannot remove 
  938. Basic MHS while this program is running. 
  939.  
  940. ACTION: Exit from ADMIN.EXE. 
  941.  
  942.  
  943.  
  944. BASICMHS.NLM must be unloaded before uninstalling basicmhs 
  945.  
  946. EXPLANATION: The BASICMHS NLM is running. You cannot remove Basic 
  947. MHS while this NLM is loaded. 
  948.  
  949. ACTION: Unload BASICMHS.NLM. 
  950.  
  951.  
  952. Error: Cannot open autoexec.ncf file (<dos_error_number>) 
  953.  
  954. EXPLANATION: The SYS: volume has insufficient disk space, or a disk 
  955. error has occurred. 
  956.  
  957. ACTION: Refer to your DOS manual to find out the meaning of the 
  958. <dos_error_number>. 
  959.  
  960.  
  961.  
  962. Error: Cannot open login script file (<dos_error_number>) 
  963.  
  964. EXPLANATION: The SYS: volume has insufficient disk space, or a disk 
  965. error has occurred. 
  966.  
  967. ACTION: Refer to your DOS manual to find out the meaning of the 
  968. <dos_error_number>. 
  969.  
  970.  
  971.  
  972. Error: Cannot open temporary file (<dos_error_number>) 
  973.  
  974. EXPLANATION: The SYS: volume has insufficient disk space, or a disk 
  975. error has occurred. 
  976.  
  977. ACTION: Refer to your DOS manual to find out the meaning of the 
  978. <dos_error_number>. 
  979.  
  980.  
  981.  
  982. Uninstall Aborted, Installed Product is not NetWare Basic MHS 
  983.  
  984. EXPLANATION: The server on which you are attempting to upgrade 
  985. Basic MHS contains an MHS product other than Basic MHS (such as 
  986. Global MHS). The upgrade program will not remove the existing MHS 
  987. product. 
  988.  
  989. ACTION: Ensure that you are removing Basic MHS on the correct 
  990. server. 
  991.  
  992.  
  993.  
  994. Use Install.nlm to uninstall BASICMHS 
  995.  
  996. EXPLANATION: You must use INSTALL.NLM to remove Basic MHS. 
  997.  
  998. ACTION: To remove Basic MHS, load INSTALL.NLM, and select Product 
  999. Option. Highlight Basic MHS, and press <Delete>. 
  1000.  
  1001.  
  1002.  
  1003.  
  1004. 4       MHS NON-DELIVERY ERROR CODES 
  1005.         ---------------------------- 
  1006.  
  1007. This section presents the status and delivery error codes. 
  1008.  
  1009. Error conditions encountered can be from error codes in the SMF 
  1010. header Error-report, or function return values generated by Basic 
  1011. MHS during message processing. 
  1012.  
  1013. These codes fall into the following categories:  All OK; 
  1014. Submission format, structure, and content errors; SMF environment 
  1015. errors; and Delivery errors. 
  1016.  
  1017.  
  1018. Code     Description 
  1019.  
  1020. All OK 
  1021.  
  1022. 0        Message dispatched as requested, other request fulfilled 
  1023.  
  1024.  
  1025. Submission format, structure, and content errors 
  1026.  
  1027. 11       Invalid version of SMF 
  1028.  
  1029. 12       Invalid size of MCB header 
  1030.  
  1031. 13       Unknown type of MCB 
  1032.  
  1033. 14       Unknown options requested 
  1034.  
  1035. 15       Illegal dispatching application name 
  1036.  
  1037. 16       Illegal or unknown originating username 
  1038.  
  1039. 17       Illegal or unknown originating workgroup (or server) name 
  1040.  
  1041. 18       Illegal or unknown destination username 
  1042.  
  1043. 19       Illegal or unknown destination workgroup (or server) name 
  1044.  
  1045. 20       Invalid message subject 
  1046.  
  1047. 21       Invalid name of file containing message, or file not found 
  1048.  
  1049. 22       Invalid message ID of submitted message 
  1050.  
  1051. 23       Invalid message ID of message to which this message refers 
  1052.  
  1053. 24       Invalid posting date of message 
  1054.  
  1055. 25       Invalid delivery date of message 
  1056.  
  1057. 26       Invalid content type of message 
  1058.  
  1059. 27       Unknown status or error report 
  1060.  
  1061. 28       Missing blank line at end of MCB, or header does not end 
  1062.          properly 
  1063.  
  1064.  
  1065. SMF Environment Errors 
  1066.  
  1067. 52       Unable to create SMF storage file for attachment (out of 
  1068.          space, out of directory entries, required directory not 
  1069.          found, or rights not assigned) 
  1070.  
  1071. 53       Unable to create SMF storage file for message (out of 
  1072.          space, out of directory entries, required directory not 
  1073.          found, or rights not assigned) 
  1074.  
  1075.  
  1076. Delivery Errors 
  1077.  
  1078. 100      Unknown destination server or workgroup 
  1079.  
  1080. 101      Unknown user at destination server 
  1081.  
  1082. 102      Unknown application for recipient user 
  1083.  
  1084. 103      Delivery serial number violation (cannot receive 
  1085.          messages from an illegal copy of this SMF server) 
  1086.  
  1087. 104      Unknown enterprise (reserved for future use) 
  1088.  
  1089. 105      Missing attachment during delivery 
  1090.  
  1091. 106      Message expired before delivery 
  1092.  
  1093. 107      Cannot forward message 
  1094.  
  1095. 108      Cannot unpack/decompress (reserved for future use) 
  1096.  
  1097. 109      Cannot translate (reserved for future use) 
  1098.  
  1099. 110      Cannot decrypt (reserved for future use) 
  1100.  
  1101. 111      Invalid version of SMF (reported during delivery or when 
  1102.          message was in transit) 
  1103.  
  1104. 112      Invalid size of MCB header (reported during delivery or 
  1105.          when message was in transit) 
  1106.  
  1107. 113      Illegal type of MCB (reported during delivery or when 
  1108.          message was in transit) 
  1109.  
  1110. 114      Illegal options requested (reported during delivery or 
  1111.          when message was in transit) 
  1112.  
  1113. 115      Illegal dispatching application name (reported during 
  1114.          delivery or when message was in transit, if either the 
  1115.          application is not valid in recipient's messaging system 
  1116.          or the message is unparsable or corrupted) 
  1117.  
  1118. 116      Illegal originating username (reported while message was 
  1119.          in transit or being delivered, if username is not valid 
  1120.          in recipient's messaging system, or if the message is 
  1121.          unparsable or corrupted) 
  1122.  
  1123. 117      Illegal originating workgroup (or server) name, or 
  1124.          illegal sender's address (reported while message was in 
  1125.          transit or being delivered, if workgroup name is not 
  1126.          valid in recipient's messaging system, or if the message 
  1127.          is unparsable or corrupted) 
  1128.  
  1129.  
  1130. 118      Illegal destination username (reported while message was 
  1131.          in transit or being delivered, if username is not valid 
  1132.          in recipient's messaging system, or if the message is 
  1133.          unparsable or corrupted) 
  1134.  
  1135. 119      Illegal destination workgroup (or server) name or 
  1136.          invalid destination address (reported while message was 
  1137.          in transit or being delivered, if username is not valid 
  1138.          in recipient's messaging system, or if the message is 
  1139.          unparsable or corrupted) 
  1140.  
  1141. 120      Illegal format for message subject (reported while 
  1142.          message was in transit or being delivered, if subject 
  1143.          line is not valid in recipient's messaging system, or if 
  1144.          the message is unparsable or corrupted) 
  1145.  
  1146. 121      Invalid name of file containing message (reported while 
  1147.          message was in transit or being delivered, if filename 
  1148.          is not valid in recipient's messaging system, or if the 
  1149.          message is unparsable or corrupted) 
  1150.  
  1151. 122      Invalid message ID of submitted message (invalid or 
  1152.          corrupted while message is in transit or being 
  1153.          delivered) 
  1154.  
  1155. 123      Invalid message ID of message to which this message 
  1156.          refers (invalid, or corrupted while message is in 
  1157.          transit or being delivered) 
  1158.  
  1159. 124      Invalid posting date of message (invalid format, or date 
  1160.          out of range or corrupted in transit or during 
  1161.          delivery) 
  1162.  
  1163. 125      Invalid delivery date of message (invalid format, or 
  1164.          date out of range or corrupted in transit or during 
  1165.          delivery) 
  1166.  
  1167. 126      Invalid content type of message (recipient's application 
  1168.          does not accept or cannot process) 
  1169.  
  1170. 127      Unknown status or error report code (corrupted in 
  1171.          transit or delivery) 
  1172.  
  1173. 128      Bad MCB or SMF format (detected while in transit or 
  1174.          being delivered) 
  1175.  
  1176. 129      Wrong SMF-generated LAN ID for remote user 
  1177.  
  1178. 130      Could not create file for delivery of message 
  1179.  
  1180. 131      Could not create file for delivery of attachment 
  1181.  
  1182. 132      Unreachable recipient address 
  1183.  
  1184. 133      Invalid form-type message 
  1185.  
  1186. 134      Invalid format for Expiration-date header 
  1187.  
  1188. 135      Invalid value for Via-host header 
  1189.  
  1190.  
  1191. 136      Invalid value for Error-report header 
  1192.  
  1193. 137      Invalid or missing From header 
  1194.  
  1195. 138      Invalid or missing To header 
  1196.  
  1197. 139      Invalid address format in BCC header 
  1198.  
  1199. 140      Invalid format in Date header 
  1200.  
  1201. 141      Invalid format in Conversation-id header 
  1202.  
  1203. 142      Number of attachments does not match number of entries 
  1204.          in Attachment-name headers 
  1205.  
  1206. 143      Number of attachments does not match number of 
  1207.          Attachment-type header values 
  1208.  
  1209. 144      Number of attachments does not match number of 
  1210.          Attachment-encoding header values 
  1211.  
  1212. 145      Number of attachments does not match number of 
  1213.          Mac-fcreator header values 
  1214.  
  1215. 146      Number of attachments does not match number of Mac-ftype 
  1216.          header values 
  1217.  
  1218. 148      More than 64 attachments specified 
  1219.  
  1220. 149      Circular routing for recipient defined at this server 
  1221.  
  1222. 150      Circular routing for recipient defined between several 
  1223.          servers 
  1224.  
  1225. 151      Invalid format for a routing hint 
  1226.  
  1227. 152      Address in Sender header does not match sender's address 
  1228.          in the SMF routing envelope 
  1229.  
  1230. 153      Address in Send-to header does not match recipient 
  1231.          address in the in the SMF routing envelope 
  1232.  
  1233. 154      Wrong server answered during remote session 
  1234.  
  1235. 155      SMF-71 address cannot be downgraded 
  1236.  
  1237. 156      Internetwork server could not be accessed 
  1238.  
  1239. 157      Address in From header is not a local user 
  1240.  
  1241. 158      From: address missing acct_provider in names.dbf 
  1242.  
  1243. 159      From: address has invalid acct_provider 
  1244.  
  1245. 160      Acct-provider name not found/wrong type in bindery 
  1246.  
  1247. 161      Unauthorized sender. 
  1248.  
  1249. 255      Unknown error 
  1250.  
  1251.