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Text File  |  1999-07-02  |  2.0 KB  |  44 lines
  1. 1§What seems to be the difficulty with your television?∂television.JPG™300±0Äno
  2. 1§It doesn't turn on.∂3
  3. 1§All I see on the screen is snow.∂2
  4. 1§The remote control isn't working.∂4
  5. 1§The same program appears on every channel.∂5
  6. 1§I can see a picture, but I don't hear any sound.∂14
  7. 1§I can hear sound, but the screen is blank.∂6
  8. 2§Are you seeing snow every time you turn on the television?∂™±Äno
  9. 2§Yes.∂10
  10. 2§No.∂11
  11. 3§Is it plugged in?∂™±Äno
  12. 3§Yes.∂7
  13. 3§No.∂8
  14. 4§What happens when you try to use the remote control?∂™±Äno
  15. 4§Nothing happens.∂9
  16. 4§The channel forward and channel backward buttons seem to be switched.∂12
  17. 4§Pushing any button activates the VCR.∂13
  18. 5§What program is appearing on every channel?∂™±Äno
  19. 5§ESPN SportsCenter∂15
  20. 5§The Weather Channel's Local Forecast∂15
  21. 5§Friends∂15
  22. 5§Beverly Hills 90210∂15
  23. 5§Mystery Science Theater 3000∂15
  24. 6§Please contact our technical support hotline.∂™±Äno
  25. 6§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  26. 7§Your television is defective.  Please exchange it for a new one.∂™±Äno
  27. 7§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  28. 8§Please plug it in and try turning it on again.∂™±Äno
  29. 8§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  30. 9§Please make sure your remote control has batteries installed.∂™±Äno
  31. 9§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  32. 10§Adjust the antenna on your television and try again.∂™±Äno
  33. 10§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  34. 11§Please contact our technical support hotline.∂™±Äno
  35. 11§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  36. 12§Pop the buttons from the remote control and manually switch them.∂™±Äno
  37. 12§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  38. 13§Please contact our technical support hotline.∂™±Äno
  39. 13§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  40. 14§Please make sure that the volume is not set to the lowest possible value.∂™±Äno
  41. 14§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  42. 15§Please contact your local cable operator.∂™±Äno
  43. 15§Return to the beginning of the troubleshooter.∂1
  44.