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Text File | 1996-10-23 | 27.7 KB | 714 lines

------------------------------------------------------------ LEGGIMI per Microsoft(R) NetMeeting(TM) 1.0 agosto l996 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996 Questo documento contiene informazioni aggiornate e complementari alla documentazione giα esistente. -------------------------------- COME UTILIZZARE QUESTO DOCUMENTO -------------------------------- Per visualizzare Netmeet.txt, ingrandire la finestra del Blocco note alle massime dimensioni. Per stampare Netmeet.txt, aprirlo in Blocco note o in un altro programma di elaborazione testi, quindi scegliere Stampa dal menu File. SOMMARIO ======== INTRODUZIONE Per eseguire Microsoft NetMeeting Per disinstallare Microsoft NetMeeting UTILIZZO DI MICROSOFT NETMEETING COME EFFETTUARE UNA CHIAMATA Utilizzo di Chiamata avanzata Come chiamare un Provider dei servizi per discussioni Avvisi e problemi noti RICEZIONE DI UNA CHIAMATA COME CONDIVIDERE UN'APPLICAZIONE Avvisi e problemi noti LAVAGNA CONVERSAZIONE TRASFERIMENTO DI FILE Avvisi e problemi noti COMUNICAZIONE AUDIO Avvisi e problemi noti INTERRUZIONE PROBLEMI NOTI INFORMAZIONI SUL SUPPORTO INTRODUZIONE ============ Microsoft NetMeeting Φ il risultato della combinazione di diverse applicazioni con componenti di rete che consentono la comunicazione di dati e audio in tempo reale su Internet. L'idea Φ stata quella di creare un dispositivo che unisse le possibilitα offerte da un dispositivo telefonico a un numero notevole di strumenti per la comunicazione di dati, quali Condivisione di applicazioni, Trasferimento di file, Lavagna e Conversazione. Per poter utilizzare Microsoft NetMeeting, Φ necessario disporre della seguente configurazione: - 486/66 con 8 MB di RAM (si consiglia un Pentium con 12 MB di RAM) - Microsoft Windows 95 Non Φ possibile eseguire NetMeeting con Windows NT(R) o Windows 3.1(R). Questa versione di NetMeeting pu≥ essere soltanto eseguita con versioni in inglese (Stati Uniti) di Microsoft Windows 95. - Microsoft NetMeeting funziona al meglio con una connessione a Internet veloce (modem a 28,8 baud o rete locale) - Per poter utilizzare le caratteristiche audio di NetMeeting, Φ necessario disporre di una scheda audio, di altoparlanti e di un microfono. Questo prodotto sostituisce la versione alpha PDC di Microsoft Conferencing e le versioni beta di Microsoft NetMeeting. Prima di installare la versione finale Φ consigliabile disinstallare le versioni precedenti di Microsoft NetMeeting. Per eseguire Microsoft NetMeeting --------------------------------- 1. Dopo aver completato l'installazione, se viene visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta di riavvio del computer, scegliere S∞. 2. Per avviare Microsoft NetMeeting seguire la procedura descritta di seguito: - Scegliere il pulsante Avvio, quindi Programmi. - Scegliere Microsoft NetMeeting. 3. Alla prima esecuzione di Microsoft NetMeeting, viene visualizzata una configurazione guidata che consente un rapido utilizzo di NetMeeting. Se la configurazione guidata viene annullata, non sarα possibile utilizzare NetMeeting. Per disinstallare Microsoft NetMeeting -------------------------------------- 1. Nel Pannello di controllo, fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni. 2. Scegliere la scheda Installa/Rimuovi. 3. Selezionare Microsoft NetMeeting, quindi fare clic su Installa/Rimuovi. 4. Se viene visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta di riavvio del computer, scegliere S∞. UTILIZZO DI MICROSOFT NETMEETING ================================ - Soltanto la versione definitiva di Internet Explorer 3.0 funzionerα con NetMeeting. - Alla prima esecuzione di Microsoft NetMeeting, la configurazione guidata richiede il nome del Server di individuzione utenti che si desidera utilizzare. Microsoft dispone di un Server di individuzione utenti su Internet al seguente indirizzo: uls.microsoft.com. - Quando Microsoft NetMeeting viene eseguito dopo il completamento della configurazione guidata, l'utente viene automaticamente connesso al Server di individuazione utenti specificato. Questo server dispone di un elenco sempre aggiornato degli utenti che stanno eseguendo Microsoft NetMeeting ed i loro indirizzi IP. ╚ possibile utilizzare questo servizio per individuare gli utenti con cui si desidera parlare facendo clic su Chiama, quindi scegliendo Directory oppure digitando il nome del computer dell'utente, l'indirizzo IP, l'indirizzo di posta elettronica o il numero del modem nella casella Esecuzione chiamata. ╚ possibile utilizzare una veduta Web del Servizio di individuazione utenti per chiamare altri utenti facendo clic su Chiama, quindi Directory del Web. In Directory del Web, fare clic sull'indirizzo di posta elettronica della persona che si desidera chiamare. - Per individuare gli utenti che stanno eseguendo Microsoft NetMeeting su Internet utilizzando il Server di individuazione utenti attenersi alla seguente procedura: 1. Dal menu Strumenti, scegliere Opzioni. 2. Scegliere la scheda Informazioni utente. 3. Selezionare la casella di controllo Nome del Servizio di individuazione utenti, quindi digitare uls.microsoft.com. NOTA: non sarα possibile utilizzare uls.microsoft.com per individuare altri utenti su Internet se ci si connette a Internet tramite un server proxy. Per informazioni su come impostare un proprio Server di individuazione utenti, consultare il Software Developer's Kit (SDK) di Microsoft NetMeeting. - La caratteristica audio funziona soltanto su protocolli TCP/IP fra due utenti. Tutte le altre caratteristiche possono essere utilizzate con pi∙ di due utenti su protocolli TCP/IP, modem e IPX. - Microsoft NetMeeting supporta gruppi di discussione costituiti da un massimo di 32 persone. Inoltre, soltanto le prime due persone connesse con audio possono partecipare a una chiamata audio e soltanto tre persone alla volta possono condividere applicazioni dai propri computer. Il numero totale di persone che possono partecipare alla discussione varierα a seconda della larghezza di banda della rete disponibile e della velocitα dei computer dei partecipanti. - Alcune operazioni potrebbero determinare l'invio di grandi quantitα di dati fra i computer durante la discussione (ad esempio, parlare e condividere pi∙ applicazioni durante il trasferimento di un file di grandi dimensioni). In casi estremi, questo potrebbe risultare in un sensibile rallentamento dei computer utilizzati per la discussione. Per risolvere il problema, sospendere una o pi∙ delle operazioni. - Se quando si tenta di effettuare una chiamata TCP/IP MSN o Accesso remoto visualizzano una finestra di dialogo per la connessione, quest'ultima potrα essere disattivata facendo doppio clic sull'icona Internet nel Pannello di controllo e deselezionando l'opzione relativa alla composizione automatica. - La condivisione di DirectX, MS-DOS, di giochi grafici e di file AVI non funziona correttamente e non Φ supportata. - Se durante una discussione i diversi computer sono dotati di risoluzioni di schermo diverse, le finestre condivise possono essere tanto grandi quanto consentito dal desktop a pi∙ alta risoluzione. Gli utenti con desktop a pi∙ bassa risoluzione dovranno far scorrere il contenuto della finestra per poter visualizzare le finestre che non si adattano alla risoluzione di tali schermi. - Quando si condivide un'applicazione, altri utenti possono utilizzare le finestre di dialogo Apri file e Salva file per accedere ai file sul computer o sulla rete. Sarα comunque possibile controllare tutte le operazioni effettuate da tali utenti all'interno delle applicazioni condivise. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando non si ha il controllo del cursore, premere ESC. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando si ha il controllo del cursore, scegliere il pulsante Modalitα autonoma. Si consiglia di non allontanarsi dal proprio computer mentre si sta condividendo un'applicazione o si Φ in modalitα Autorizza controllo. - Alcuni programmi di installazione del software non funzioneranno correttamente mentre Microsoft NetMeeting Φ in esecuzione. - ╚ necessario disporre di uno stack TCP/IP a 32 bit e di un'interfaccia Windows Sockets per utilizzare Microsoft NetMeeting con il protocollo TCP/IP. Microsoft NetMeeting Φ stato sottoposto a test con il protocollo TCP/IP a 32 bit e con socket Windows incorporati in Windows 95. - Se si desidera chiamare un altro utente utilizzando un modem ed Φ necessario comporre il 9 per accedere ad una linea esterna, accertarsi di digitare "-" prima del 9 all'inizio del numero di telefono. Un esempio potrebbe essere il numero seguente: -9,7034501 - Condivisione applicazioni, Lavagna e Conversazione potrebbero non funzionare correttamente fra computer con impostazioni di lingua e con layout di tastiera diversi. - Microsoft NetMeeting supporta l'utilizzo dei criteri di protezione di Windows 95 per l'impostazione delle configurazioni predefinite all'interno di una societα. I criteri di protezione di Microsoft NetMeeting sono documentati e un file contenente tali criteri Φ incluso in Internet Explorer Administration Kit. COME EFFETTUARE UNA CHIAMATA ============================ In Microsoft NetMeeting pi∙ utenti possono partecipare alla discussione. Qualsiasi participante alla discussione pu≥ chiamare altri utenti ed altre persone possono partecipare a una chiamata Microsoft NetMeeting giα in corso chiamando uno dei partecipanti. Quando si esegue Microsoft NetMeeting, l'utente viene automaticamente connesso al Server di individuazione utenti. Questo server dispone di un elenco sempre aggiornato degli utenti che stanno eseguendo Microsoft NetMeeting e dei loro indirizzi IP. ╚ possibile utilizzare questo servizio per individuare gli utenti con cui si desidera parlare facendo clic su Chiama, quindi scegliendo Directory; oppure, se la persona che si desidera chiamare Φ connessa allo stesso server che si sta utilizzando, Φ possibile chiamare questa persona digitando l'indirizzo di posta elettronica nella casella Esecuzione chiamata nella finestra di NetMeeting. Questa casella pu≥ anche essere utilizzata per digitare il nome del computer o il numero del modem della persona che si desidera chiamare. Nella finestra Directory, il pulsante Aggiorna consente di aggiornare l'elenco degli utenti connessi al Server di individuazione utenti. Il pulsante Termina consente di terminare l'apertura dell'elenco degli utenti connessi al Server di individuazione utenti. Avvisi e problemi noti ---------------------- - Chiamate audio possono essere effettuate solo su protocolli TCP/IP ed Φ consentita la partecipazione di due persone soltanto. - Se non Φ possibile connettersi ad un utente utilizzando il nome del computer, provare ad utilizzare l'indirizzo IP. - Discussioni IPX possono essere avviate se i due utenti seguono la procedura descritta di seguito: - Installare il protocollo Microsoft IPX/SPX compatibile. - Chiamare utilizzando la finestra di dialogo Chiamata avanzata, scegliendo il protocollo IPX ed immettendo nella casella Indirizzo il numero di rete 8:12 completo e l'indirizzo Ethernet del destinatario della chiamata. Ad esempio, 00002702:112233445566. - NetMeeting non funziona su una connessione diretta via cavo fra computer. - Se facendo clic sul nome di un'utente su una pagina Web di un Servizio di individuazione utenti (ULS) viene visualizzato un messaggio di errore relativo al tipo di file non riconosciuto, Φ necessario configurare il browser per associare il file della directory ULS a Microsoft NetMeeting. Per istruzioni su come eseguire questa operazione, consultare la documentazione del browser. Sarα necessario disporre delle seguenti informazioni: Tipo di file MIME: "text/iuls" Riga di comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Alcune periferiche ISDN sono configurate per la connessione automatica alla rete. Potrebbe quindi verificarsi un tentativo della periferica ISDN di connettersi alla rete mentre NetMeeting Φ in esecuzione. Per evitare che ci≥ accada, disattivare l'opzione relativa alla composizione automatica sulla periferica ISDN. - Non Φ consigliabile modificare il nome del Server di individuazione utenti mentre la finestra Directory Φ aperta. - Se il Server di individuazione utenti non Φ temporaneamente disponibile, dopo la riattivazione del server, potrebbero trascorrere alcuni minuti prima che il nome dell'utente sia di nuovo visualizzato nell'elenco della directory. - Le connessioni a Composizione veloce create con le versioni beta 1 o beta 2 potrebbero non funzionare correttamente con la versione definitiva 1.0 di NetMeeting. - Se il proprio nome non Φ visualizzato nell'elenco dei nomi nel Servizio di individuazione utenti Φ possibile che non si sia connessi oppure che si sia connessi a un Servizio di individuazione utenti diverso. Per cambiare il Servizio di individuazione utenti al quale si Φ connessi, dal menu Strumenti, scegliere Opzioni, quindi cambiare il nome del Servizio di individuazione utenti. Per connettersi al Server di individuazione utenti, dal menu Chiama scegliere il comando Connetti al Servizio di individuazione utenti. - Se si desidera chiamare una persona che utilizza PictureTel LiveShare versione 3.x o precedente, attenersi alla procedura seguente: 1. Dal menu Strumenti scegliere Opzioni, quindi la scheda Protocolli. 2. Selezionare la casella di controllo per il protocollo LiveShare che si desidera utilizzare. 3. Selezionare il protocollo NetMeeting corrispondente se disponibile. Ad esempio, per chiamare via modem un utente che utilizza LiveShare, Φ necessario selezionare le caselle di controllo Modem e Modem per reti LiveShare. SUGGERIMENTO: Per visualizzare i protocolli LiveShare, accertarsi che la seguente casella di controllo sia selezionata: "Usa protocolli addizionali compatibili con PictureTel LiveShare 3.x e precedente". - Se si dispone di una connessione di rete attiva utilizzando una scheda di rete e di una seconda connessione attiva utilizzando un modem o una seconda scheda di rete, potrebbe non essere possibile connettersi al Servizio di individuazione utenti. - Quando si sta partecipando ad una discussione, non Φ possible connettersi ad utenti che stiano giα partecipando ad un'altra discussione. - Non Φ possibile connettersi con Dati e Audio ad un utente che stia giα partecipando ad una discussione. RICEZIONE DI UNA CHIAMATA ========================= Una chiamata in entrata pu≥ essere ricevuta se si sta eseguendo Microsoft NetMeeting e se il comando Non disturbare del menu Chiama non Φ selezionato. Avvisi e problemi noti ---------------------- - Se si sta utilizzando Microsoft NetMeeting su rete locale, Φ probabile che non si possano ricevere chiamate mentre la schermata di accesso di Accesso remoto Φ aperta. - Se si riceve una chiamata mentre la finestra di dialogo della directory Φ aperta, la chiamata pu≥ essere accettata utilizzando la barra spaziatrice. CONDIVISIONE DI UN'APPLICAZIONE =============================== Qualsiasi partecipante alla discussione pu≥ condividere un'applicazione con gli altri partecipanti. Quando si condivide un'applicazione, altri utenti possono visualizzare l'applicazione. Quando si Φ in modalitα Autorizza controllo, altri utenti possono visualizzare ed utilizzare l'applicazione. Avvisi e problemi noti ---------------------- - La condivisione di una finestra di Gestione risorse comporta la condivisone di tutte le altre finestre. Se si esegue un programma mentre Gestione risorse Φ condiviso, anche il programma verrα condiviso. Esempi di finestre di Gestione risorse sono anche Internet Mail and News, Pannello di controllo e Sincronia file. - Quando si condivide un'applicazione e si lavora in modalitα Autorizza controllo, gli utenti remoti possono utilizzare le finestre di dialogo Apri file e Salva file dell'applicazione per accedere o eliminare file dal computer o dalla rete. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando non si ha il controllo del cursore, premere ESC. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando si ha il controllo del cursore, scegliere il pulsante Modalitα autonoma. Si consiglia di non allontanarsi dal proprio computer mentre si sta condividendo un'applicazione o si Φ in modalitα Autorizza controllo. - Non Φ possibile trascinare un oggetto su un'applicazione condivisa o trascinare un oggetto da un'applicazione condivisa sul proprio desktop. - Quando si condivide il controllo di un'applicazione, altri utenti sono in grado di usufruire delle caratteristiche di tale applicazione per il controllo delle periferiche hardware (ad esempio, per la stampa di un file). Tuttavia, le applicazioni che riportano lo stato di queste periferiche (ad esempio, Background Print Monitor) non vengono automaticamente condivise. - Quando si condivide un'applicazione con un Input Method Editor (IME), si consiglia di visualizzare la barra di stato IME in modo che altri utenti possano utilizzare il mouse per attivare questa funzionalitα. Se l'IME non supporta la visualizzazione della barra di stato o se altri utenti stanno riscontrando problemi nell'attivare l'IME, quest'ultimo dovrebbe essere attivato e disattivato dall'utente che sta condividendo la propria applicazione. - Se durante la discussione la finestra IME non viene visualizzata, il problema pu≥ essere risolto facendo clic su un punto qualisiasi del desktop. - Ecco Pro non pu≥ essere condiviso. - L'ingrandimento delle applicazioni condivise quando i computer utilizzati per la discussione hanno risoluzioni di schermo diverse potrebbe non funzionare correttamente. - Si consiglia di aspettare almeno 20 secondi dopo aver effettuato o dopo aver iniziato a partecipare alla prima chiamata prima di condividere un'applicazione. LAVAGNA ======= La Lavagna consente a tutti gli utenti di disegnare in simultanea. Tutti i partecipanti alla discussione sono in grado di vedere ci≥ che viene disegnato sulla Lavagna. Quando un partecipante alla discussione esegue questa applicazione, quest'ultima verrα visualizzata sugli schermi di tutti gli utenti. Avvisi e problemi noti ---------------------- - A seconda dell'utilizzo, alcuni colori vengono visualizzati in modo diverso. Essi sono infatti visualizzati in un certo modo se usati per disegnare rettangoli e cerchi riempiti ed in modo diverso se usati per scrivere del testo o per tracciare delle righe. - La Lavagna non pu≥ essere ingrandita alle dimensioni di uno schermo 1024x768 o pi∙ grande. - Alcuni elementi grafici non verranno visualizzati correttamente quando incollati sulla Lavagna. - Se si effettuano diverse modifiche senza soffermarsi sulla Lavagna, gli altri utenti potrebbero non essere in grado di effettuare modifiche a loro volta. CONVERSAZIONE ============= Questa applicazione consente di digitare messaggi che possono essere visualizzati da altri utenti. Quando un partecipante alla discussione esegue questa applicazione, quest'ultima verrα visualizzata sugli schermi di tutti gli utenti. I file di Conversazione sono memorizzati con l'estensione .csv. Se Microsoft Excel o un altro programma in grado di leggere file nel formato .csv Φ installato nel computer in uso, pu≥ essere utilizzato per aprire i file di Conversazione. Per aprire questi tipi di file con Conversazione, eseguire Conversazione, dal menu File scegliere Apri e selezionare il file da aprire. Avvisi e problemi noti ---------------------- - In Conversazione, se si fa clic su Opzioni e si seleziona l'opzione Cancella schermo quando si partecipa a una chiamata, questa funzionerα soltanto quando si inizierα una discussione. TRASFERIMENTO DI FILE ===================== I file trascinati nell'elenco dei partecipanti alla discussione sono inviati a tutti i partecipanti alla discussione. Per inviare un file a una persona specifica, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di questa persona nell'elenco dei partecipanti alla discussione, quindi scegliere Invia file. Per inviare un file ad ogni partecipante alla discussione, dal menu Strumenti scegliere Invia file. Per annullare l'invio di un file, dal menu Strumenti scegliere Annulla invio. Avvisi e problemi noti ---------------------- - Se si tenta di inviare un collegamento a un file, verrα inviato il file vero e proprio. - Lo scambio di file con Intel ProShare 2.0 non funziona sempre correttamente. COMUNICAZIONE AUDIO =================== La comunicazione audio Φ attivata in modo predefinito per chiamate TCP/IP. Per effettuare una chiamata solo audio o solo dati, aprire la finestra di dialogo Chiamata avanzata, selezionare Rete (TCP/IP) e scegliere l'opzione appropriata. L'audio Φ supportato soltanto su protocolli TCP/IP e fra non pi∙ di due persone. La qualitα del suono pu≥ variare notevolmente a seconda della scheda audio e del microfono di cui si dispone. Per regolare automaticamente le proprie impostazioni, utilizzare la Regolazione guidata audio. L'audio full duplex consente di parlare contemporaneamente alla persona con cui si sta parlando. Se la scheda audio di cui si dispone supporta soltanto l'audio half duplex o se l'audio full duplex non Φ stato attivato in NetMeeting, i due utenti dovranno parlare uno alla volta. Avvisi e problemi noti ---------------------- - Premendo CTRL+ALT+CANC la connessione audio potrebbe essere interrotta. - Se si sta partecipando ad una discussione o se si chiama una persona che ha selezionato l'opzione Modera discussione dal menu Chiama, durante la discussione non sarα possibile utilizzare le caratteristiche audio. - La Regolazione guidata audio funziona soltanto se non si sta effettuando una chiamata con audio. - Se la qualitα del suono full duplex Φ scadente, si consiglia di passare alla modalitα half duplex. Per eseguire questa operazione, attenersi alla seguente procedura: 1. Accertarsi che una chiamata NetMeeting non sia in corso. 2. Dal menu Strumenti scegliere Opzioni. 3. Scegliere la scheda Audio. 4. Deselezionare la casella di controllo Audio full duplex. - Problemi con la qualitα dell'audio o con la scheda audio durante l'utilizzo di NetMeeting possono dipendere dalla configurazione hardware o dall'installazione del driver. Per le pi∙ recenti informazioni di supporto, aprire la Home Page NetMeeting presso il sito Microsoft. Per aprire la Home Page NetMeeting, dal menu ? scegliere Home Page NetMeeting. - Se il computer in uso dispone di pi∙ di una periferica audio, Φ possibile che NetMeeting non utilizzi sempre le periferiche specifiche selezionate nella Regolazione guidata audio. Per evitare questo problema, Φ consigliabile accertarsi che le periferiche audio selezionate nella Regolazione guidata audio corrispondano alle periferiche selezionate nella scheda delle proprietα di Multimedia nel Pannello di controllo. - Se la Regolazione guidata audio indica che la scheda audio in uso non Φ supportata, Φ probabile che si possa ancora utilizzare le caratterisitiche audio di NetMeeting, ma la qualitα dell'audio potrebbe risultare scadente. - Si consiglia di non passare dall'audio full duplex all'audio half duplex nel corso di una discussione con audio. INTERRUZIONE ============ Quando si interrompe una chiamata, tutti gli utenti chiamati o che hanno effettuato la chiamata vengono disconnessi. Se gli utenti disconnessi avevano a loro volta invitato o accettato altri utenti nella discussione, questi ultimi verranno anch'essi disconnessi. PROBLEMI NOTI ============= - ReachOut 5.0 non pu≥ essere eseguito in computer in cui sia installato Microsoft NetMeeting. - Per individuare il nome che NetMeeting utilizza come nome NetBIOS per il computer in uso, attenersi alla seguente procedura: 1. Nel Pannello di controllo, fare doppio clic sull'icona Rete. 2. Scegliere la scheda Identificazione e verificare il nome del computer. - Se si utilizza Profili utente per mantenere le preferenze Windows su tutti i computer sulla rete, Φ probabile che si debba ripetere l'esecuzione della Regolazione guidata audio quando si passa da un computer ad un altro. - Se NetMeeting Φ in esecuzione su pi∙ di un computer e lo stesso indirizzo di posta elettronica Φ stato specificato in ogni computer, si verificheranno dei problemi durante la connessione al Servizio di individuazione utenti. - Se si cambia il proprio nome durante una chiamata, la modifica non Φ completamente effettiva fino all'interruzione e al riavvio di NetMeeting. - Microsoft FrontPage e Microsoft NetMeeting utilizzano attualmente lo stesso tipo di file (.cnf). - Durante una discussione, gli Appunti sono condivisi con tutti gli altri partecipanti alla discussione. Questa funzionalitα consente di incollare oggetti tagliati o copiati negli Appunti da altri utenti nei propri programmi locali. Esiste un criterio di protezione che disattiva la condivisione degli Appunti. - Modificando il nome del Servizio di individuazione utenti non si accederα automaticamente al nuovo Servizio di individuazione utenti. L'accesso deve essere effettuato manualmente. - Se si sta utilizzando Windows 95 Versione 4.00.950 B, l'eliminazione della finestra di dialogo che viene visualizzata all'avvio di NetMeeting causerα l'interruzione di NetMeeting, tuttavia NetMeeting funzionerα correttamente dopo circa due minuti. L'accesso al Servizio di individuazione utenti si otterrα soltanto dopo essersi connessi manualmente al provider del servizio Internet e dopo essersi connessi al Server di individuazione utenti. - L'invio di posta facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di una persona non funzionerα se l'indirizzo di posta elettronica non Φ valido. INFORMAZIONI SUL SUPPORTO ========================= I servizi di supporto Microsoft, ove disponibili, offrono unÆampia gamma di scelte e accesso ad un supporto tecnico completo e di alta qualitα. Microsoft riconosce che le esigenze di supporto variano da utente a utente, per questo Microsoft consente di scegliere lÆassistenza pi∙ adatta alle proprie esigenze, con opzioni che vanno dai servizi BBS a programmi di assistenza annuale. Per lÆItalia: Microsoft S.p.A.Centro Direzionale S. Felice Palazzo A Via Rivoltana, 1320090 Segrate MI Telefono: 02 - 703921 Fax: 02 - 70392020 Informazioni clienti (prezzi e informazioni sui nuovi prodotti e sugli aggiornamenti): 02 - 70398398 Servizio telematico Bulletin Board (BBS): 02 - 70300102 Servizio Supporto Tecnico Clienti: 02 - 70398398