SI ENCUENTRA UN VIRUS EN MEMORIA, SECTOR DE ARRANQUE o REGISTRO MAESTRO DE ARRANQUE, REALICE LOS PASOS SIGUIENTES:
#1. Desactive todos los demßs programas antivirus y vuelva a explorar. Algunos programas antivirus almacenan sus "cadenas de identificaci≤n de virus" sin proteger en la memoria y hacen que el programa de McAfee las detecte como virus.
#2. Aseg·rese de que la BIOS del sistema estß actualizada mediante la secuencia de arranque de
A: C: (Θsta suele ser la configuraci≤n predeterminada).
#3. Arranque el equipo desde un disquete de arranque limpio para DOS (para obtener mßs informaci≤n
sobre "C≤mo crear un disquete de arranque limpio para DOS y Windows", consulte la informaci≤n
que aparece a continuaci≤n) y vuelva a explorar.
Aseg·rese de encender y apagar el equipo y, a continuaci≤n, arrancar desde el disquete del
sistema y ejecute los comandos siguientes:
A:
SCAN C: /CLEAN /FORCE /ALL
Si hubiera una lectura positiva falsa en la memoria anteriormente, el resultado
de una exploraci≤n de este tipo serφa que los archivos estßn totalmente limpios y
que no se han encontrado virus.
#3A. Si a·n hay virus, arranque en frφo desde el disquete e introduzca el comando siguiente:
FDISK /MBR
#3B. Si a·n existen virus en el sector de arranque, arranque en frφo desde el disquete e
introduzca los comandos siguientes:
A:
SYS C:
#4. Aseg·rese de explorar con la versi≤n mßs actual de VirusScan,
VShield y/o NetShield. Al informar de falsas alarmas, los desarrolladores
escriben c≤digos en las ·ltimas versiones para evitar estas falsas lecturas.
#5. Con el ordenador arrancado normalmente desde la unidad de disco duro, realice una
comprobaci≤n de la memoria.
En el indicador de DOS, introduzca: CHKDSK
Nota:
El n·mero total de bytes en la memoria debe ser de
655.360. (Si hay un virus verdadero residente en memoria, este n·mero aparece con un valor inferior.)
Si el n·mero es inferior, arranque el ordenador desde un disquete de arranque limpio para DOS.
Vuelva a comprobar la memoria. Si ha existido anteriormente un virus residente en memoria,
el n·mero que aparece es correcto.
Nota: Si el n·mero a·n es inferior, pero sigue siendo el mismo, con cualquier modo
de arranque, puede haber otras configuraciones del ordenador que haga disminuir el n·mero.
Esta prueba s≤lo debe utilizarse para determinar la presencia de un virus.
"C≤mo crear un disquete de arranque limpio para DOS y Windows"
Para los usuarios de DOS y Windows es importante tener un disquete de arranque limpio (arranque en frφo) antivirus para recuperar un "campo estΘril" si un virus infecta el sistema.
IMPORTANTE:
El sistema debe estar libre de virus para crear un disquete de arranque.
Cualquier virus residente en el sistema
puede transferirse al disquete de arranque y volver a infectar el sistema.
En DOS, inicie desde el indicador del sistema (C>).
En Windows, puede abrir la ventana DOS o trabajar desde el Administrador de archivos de Windows.
1. Introduzca un disquete vacφo en la unidad A:.
Precauci≤n: Con este procedimiento se sobreescribe la informaci≤n que contenga el disquete.
2. Formatee el disquete de la forma siguiente:
C> format a: /s/v/u
NOTA: Si utiliza la versi≤n de DOS anterior a DOS 5.0, no introduzca /u.
Si no sabe quΘ versi≤n utiliza, introduzca ver para verificar la versi≤n.
Cuando el sistema le solicite una etiqueta de volumen, introduzca un nombre
apropiado que no contenga mßs de 11 caracteres.
3. Copie el programa Scan en el disquete de la forma siguiente:
C> cd \mcafee\viruscan
C> copy scan.exe a:
C> copy scan.dat a:
C> copy clean.dat a:
C> copy names.dat a:
4. Copie los programas ·tiles de DOS en el disquete de la forma siguiente:
C> copy c:\dos\chkdsk.* a:
Repita este comando para otros programas si cree que puede ser ·til.
Ejemplos de algunos que podrφa incluir:
debug.* mem.*
diskcopy.* sys.*
fdisk.* unerase.*
format.* xcopy.*
label.*
NOTA: Si trabaja con la utilidad de compresi≤n de disco, aseg·rese de copiar los controladores necesarios
para acceder a los disquetes comprimidos en el disquete de arranque limpio.
IMPORTANTE: Etiquete y proteja contra escritura este disquete. AlmacΘnelo en un lugar seguro.
