home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Amiga ISO Collection / AmigaDemoCD2.iso / ASCII / TEXTE / SCENE / MAGS / SUB-003.ZIP / SUB-003.TXT < prev   
Encoding:
Text File  |  1992-09-02  |  12.5 KB  |  307 lines
  1. ----------------------------[ Beginning of file ]-----------------------------
  2.  
  3.  
  4.                        __________  ____________________
  5.                       (__     .__)(__ ___ __  __  __ __)
  6.                       ___)(__)|__)___) | (--)|  )(__ __)
  7.  
  8.                            Issue 003 - 27. Nov 1993
  9.  
  10.  
  11.            "Winning isn't everything, but then losing is nothing."
  12.  
  13.  
  14. Disclaimer:
  15. This text is written for informational purposes only. Neither the Substance
  16. Crew, nor the people who distribute this file are liable for any damage,
  17. legal action, or other consequences of use or misuse of this file.
  18. We will not invite anyone to perform the activities described,
  19. as they may be considered illegal, depending on your place of residence.
  20. On the contrary, dissuasion is not our policy. If you find the contents of
  21. this file offensive, please feel free to do so; we don't care.
  22.  
  23.  
  24. ------------------------------------------------------------------------------
  25.  
  26.  
  27.                               VISA INSTRUCTIONS
  28.                               -----------------
  29.  
  30.                        by Inner Self & Winnie the PooH
  31.  
  32.  
  33. This is the official VISA instructions which is given to those who accept VISA
  34. cards as a currency. If you have ever wondered what all the people in the
  35. shops, companies, hotels or restaurants really know, you will find the answer
  36. by reading this text. It has been translated from Norwegian, but we've tried
  37. to keep it as close to the original as possible, although this might have
  38. lowered the quality of the language a bit. The Norwegian version may be
  39. obtained by contacting us. In later issues of Substance, we will be discussing
  40. how to use the automatic VISA checker mentioned in the text, how to calculate
  41. your own, valid VISA cards, as well as how to safely use your cards. If you
  42. have ever, successfully or not, tried to buy anything with another person's
  43. VISA card and want to share your experiences with anyone who might need it,
  44. please contact us as soon as possible!
  45.  
  46.  
  47.                       Guidance for places accepting VISA
  48.                       ----------------------------------
  49.  
  50.                                   1. Marking
  51.  
  52. - Make sure your customers see that you accept VISA
  53.   Good VISA-Service Increases Possibilities For Sale
  54.  
  55. By accepting the VISA card as a currency, you can render even better service
  56. to your customers, giving you possibilities for increased sale. Even in Norway
  57. VISA has got 700,000 holders, and many million on a world basis. No other
  58. cards has got a larger spread, neither in Norway, nor in the world as a whole.
  59.  
  60. VISA is the banks' own payment-card and is linked directly to the holders bank
  61. account. See that the marking is good, so that your customers can see that
  62. they can pay with VISA. Put VISA-marks easy visible on or by the entrance, and
  63. on the counter or the cash-desk. Don't let there be any doubt that you accept
  64. VISA. Distinct VISA-marking is experienced as good service by the customer.
  65.  
  66.  
  67.                                  2. The card
  68.  
  69. - The VISA card is easy to recognize
  70.  
  71. The VISA card's look varies from bank to bank, and from country to country.
  72. Wherever the VISA card is issued, the right part of the card is the same, with
  73. two characteristic VISA-distinguishing marks: The VISA logo and the dove.
  74. All Norwegian VISA cards have a number that consists of sixteen digits, where
  75. the first four digits (that are both printed and stamped on the card) always
  76. are 4925, 4946, 4901 or 4569.
  77.  
  78. Foreign VISA cards may also occur with thirteen digits. The first digit will
  79. always be a 4. Note that some cards is valid only in the country where they
  80. are issued. Such a card is marked 'valid only in (name of the country)' and
  81. is in consequence not valid in Norway.
  82.  
  83. 'Expires end of ... ' implies that the card is valid until the end of the
  84. specified month/year.
  85.  
  86. The VISA card must be signed by the customer to be valid. The signature is to
  87. be found at the back of the card.
  88.  
  89.  
  90.                                  3. The bill
  91.  
  92. - The VISA-bill is easy to fill in
  93.  
  94. 1) Fill in the date, the article- or servicetype (if necessary the
  95. authorisation-number and the signature from the salesman) and the amount in
  96. Norwegian kr.
  97.  
  98. 2) Then place the VISA card and the bill in the copymachine, and pull the roll
  99. to and fro so that the card information is transferred to the bill. Make sure
  100. that an impression of *the entire card-number* is now on the bill.
  101.  
  102. 3) The customer signs the bill, and gets his VISA card back as well as the
  103. midmost (yellow) copy of the bill. The upmost is the salesman's copy and is
  104. kept by the shop or company. The midmost (yellow) is the customer's copy. The
  105. last bill-copy is put in the settlement-envelope (already with address printed
  106. on it) together with the bill collection.
  107.  
  108. 4) You keep the first bill. The last copy is sent to VISA Norway. (See
  109. 'Settlement' for further information.)
  110.  
  111.  
  112. - Check that everything is all right
  113.  
  114. 1) Make sure the first four digits of the card's number are both printed and
  115. stamped on the card, and that the printed and the stamped digits are the same.
  116.  
  117. 2) Check the card's expiration date.
  118.  
  119. 3) See to that the print is distinct on all the three copies.
  120.  
  121. 4) Check that the signature matches the signature on the card.
  122.  
  123. 5) Some VISA cards today have a picture of the holder at the back. On these
  124. cards you have to check that the picture matches the person using the card.
  125.  
  126. NB! If a satisfactory impression of the card can't be made, or you for other
  127. reasons, for instance when ordering by mail, have to write the information by
  128. hand, the use of the card should always be sanctioned by VISA Norway before
  129. the article is sent.
  130.  
  131. The telephone-number is given in the bill portfolio. There you can also keep
  132. information about the present limit.
  133.  
  134. If the copymachine produces an unsatisfactory card-impression, this may be
  135. adjusted by lifting the blue handle on the machine and adjusting the four
  136. screws that are to be find under the handle.
  137.  
  138. IMPORTANT! Adjust carefully, maladjustment may cause damage to the VISA card.
  139.  
  140.  
  141. - Card-terminal
  142.  
  143. Companies using a card-terminal must make sure that they have entered
  144. 'additional agreement for use of electronic payment-terminal' as well as the
  145. co-operation agreement. If such an agreement is not entered, VISA Norway Ltd.
  146. can not guarantee settlement for VISA cards used with the terminal.
  147.  
  148. There are many kinds of card-terminals with which VISA cards may be used. Some
  149. of them perform a complete check of the card (automaticly calls for
  150. authorization). Other types only check the expiration date on the card, and
  151. one has to check the list of blocked cards and call for authorization oneself
  152. concerning sales of more than the limit.
  153.  
  154. If you have any doubts as to which functions your terminal has got, contact
  155. your purveyor or bank.
  156.  
  157.  
  158.                                  4. Sanction
  159.  
  160. - When should you call VISA Norway Ltd.?
  161.   Sanction of cards
  162.  
  163. There are some cases where you must call VISA Norway for them to sanction the
  164. use of the VISA card. This goes for:
  165.  
  166. LIMITS: You should always call VISA Norway if the amount on the bill exceeds
  167. the limits. These are given in the bill-envelope and in the co-operation
  168. agreement. Remember to call before the card is given back to the customer!
  169. For security reasons the limits should not be given to irrelevant persons.
  170.  
  171. HAND-WRITTEN BILLS: When the information stamped on the card for one reason of
  172. another has to be filled in by hand.
  173.  
  174. BUYING BY MAIL/TELEPHONE: When the article or services is ordered by mail or
  175. telephone.
  176.  
  177. ERROR ON THE CARD/SIGNATURE: If the first four digits in the stamped card
  178. number doesn't match the four printed digits, or the signature on the bill
  179. doesn't resemble the signature on the card.
  180.  
  181. CANCELLED PURCHASES: When purchases sanctioned by VISA Norway are cancelled.
  182.  
  183. INVALID EXPIRATION DATE/SIGNATURE: Cards should not be accepted if the
  184. expiration date has expired, or the card is used by a person with another name
  185. than what is printed on the card.
  186.  
  187. SUSPICIOUS CARD HOLDER: If a person acts suspiciously, or you become uncertain
  188. for other reasons, call VISA Norway. When the card is sanctioned you will be
  189. given a six-digit number. This is to be written on the VISA bill in the square
  190. for authorization-number.
  191.  
  192.  
  193. - Blocked cards
  194.  
  195. BLOCKED CARDS SHOULD BE CONFISCATED: Blocked cards can not be used. If anyone
  196. tries to pay with a blocked card, you should confiscate the card and call VISA
  197. Norway immediately.
  198.  
  199. LISTS OF BLOCKED CARDS: All places accepting VISA in larger cities as well as
  200. certain trades, recieve VISA blocking lists every second week. In special
  201. cases time-limited blocking messages are also sent out (Hot Cards).
  202.  
  203. REWARD: Whoever confiscates a blocked card and sends it to VISA Norway will
  204. recieve a reward. When delivering a lost card, a reward is also given.
  205.  
  206.  
  207. - Telephone for authorization
  208.  
  209. 24-HOUR SERVICE: VISA Norway has got a telephone number for card
  210. authorization: 22 83 03 90. The authorization department is operated 24 hours
  211. a day, also on saturday and sunday.
  212. THE VISA-BUTTON: A new telephone number for authorization using a touch-tone
  213. telephone: 22 83 04 04.
  214.  
  215. YOU SHOULD KNOW THIS BEFORE YOU CALL: Card number - expiration date - amount
  216. in Norwegian kr. - where you are calling from - company-number.
  217.  
  218.  
  219.                                 5. Settlement
  220.  
  221. - You decide how fast you recieve your settlement
  222.  
  223. Don't wait too long with returning the VISA-bills. By returning them too late,
  224. the bill might not be covered. Of course a fast settlement is always of your
  225. interest.
  226.  
  227.  
  228. - Guidance for VISA-settlement
  229.  
  230. 1) The settlement-envelope should only contain VISA-bills. (VISA card-numbers
  231. begin with the digit 4.)
  232.  
  233. 2) Sum the bills, fill in the number of bills and the total amount on the
  234. bill summary.
  235.  
  236. 3) Sign the bill summary.
  237.  
  238. 4) The bill summary is parted. You keep the 1. page.
  239.  
  240. 5) The 2. page is sent to VISA Norway together with the bills.
  241.  
  242. NB! The address printed on the settlement-envelope is to be used for
  243. settlement only. All other correspondence (for instance when changing bank
  244. account number) should be sent to the administration, and must not be put in
  245. the bill-envelope.
  246.  
  247. It's of great importance that the bill and the bill summary that is sent in
  248. for settling of account is the VISA-copy (see the right margin at the
  249. counterfoils). 'The sales place's copies' will be returned without paying.
  250. This is done to avoid double settlement and double charging of the customer.
  251.  
  252. If you need more material, some new VISA-marks, bills, envelopes and such,
  253. call us or send in your ordering-card. If you're uncertain of anything else,
  254. or there is something you wish to discuss, don't hesitate to call.
  255.  
  256. Always give your company-number when calling VISA Norway.
  257.  
  258.  
  259. VISA Norway Ltd.
  260. Dronning Mauds gt. 11
  261. p.b. 1356 VIKA,
  262. 0113 OSLO
  263.  
  264. Administration      : 22 83 04 00
  265. Authorization (24h) : 22 83 03 90
  266. The VISA-button     : 22 83 04 04
  267.  
  268.  
  269. ------------------------------------------------------------------------------
  270.  
  271.  
  272. The Substance Crew:      Inner Self (IS!)
  273.                          Apollon
  274.                          Plastic
  275.                          Winnie the PooH
  276.  
  277.  
  278. Comments, contributions, ideas, questions and such would be appreciated,
  279. and may be e-mailed to sbstance@oslohd.no. If you haven't got that
  280. possibility, please try locating us at some board. Your chances of reaching us
  281. that way will probably increase significantly by first checking one of our
  282. support-boards listed below, but we're also to be found on other boards
  283. allowing aliases, and as "Robert Levin" on boards demanding real names.
  284. Sensitive information of any kind, or information you want to keep private,
  285. should be encrypted using PGP with the -a option. Our Public Key may be found
  286. below. If a sysop doesn't allow encrypted messages, please find another board
  287. if you consider encryption to be necessary. UNIX programs may be sent as UUCP
  288. code.
  289.  
  290. Support board:            Sysop:                    Number:
  291. --------------            ------                    -------
  292. HACk'N' HARD              DECkER/CADAVER            +47-77-073118
  293.  
  294.  
  295. -----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
  296. Version: 2.3a
  297.  
  298. mQCNAizhvskAAAEEAKHitHjoJhc+5d5yiVyBtBTJa3Sp/PoPsW6jjoRHGSm3ISK1
  299. /rop/R53Og970TWI9/gcK80a6QRGo4RZVrYFfQfS02SD+ra7bHUoqurhhdLczgTC
  300. CvKxIgeoPEHhM3zRiFY0yZoCFRXaWJfTOu8L5sti91+lbGqt8IpQ7eBFWsnNAAUR
  301. tA9TdWJzdGFuY2UtS2V5LTE=
  302. =nkoH
  303. -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
  304.  
  305.  
  306. -------------------------------[ End of file ]--------------------------------
  307.