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Text File  |  1994-07-06  |  8.0 KB  |  232 lines
  1. StarWriter 2.0 fⁿr Windows NT Intel
  2.  
  3. Diese Datei enthΣlt wichtige Hinweise zum Programm, bitte
  4. lesen Sie die Hinweise aufmerksam durch, bevor Sie Ihre 
  5. Arbeit mit StarWriter 2.0 fⁿr Windows NT beginnen.
  6.  
  7.  
  8. 1) Probleme bei der Installation oder beim Programmstart 
  9.  
  10. Bitte lesen Sie im Einsteiger Handbuch das Kapitel "Probleme
  11. bei der Installation". Hier erfahren Sie alle notwendigen 
  12. Ma▀nahmen zur Problembeseitigung.
  13.  
  14. Bitte senden Sie uns in keinem Fall das komplette Programm-
  15. paket ein, beachten die folgenden Hinweise bei Problemen mit 
  16. der Installation.
  17.  
  18. Nach unseren aktuellen Erkenntnissen kann es auf bestimmten
  19. Systemen zum Absturz des Installationsprogrammes kommen. Dies
  20. hΣngt mit den kleinen Hinweisbildern zusammen, die wΣhrend der
  21. Installation eingeblendet werden. In einem solchen Fall k÷nnen
  22. sie die Installation mit dem Parameter /BILD aufrufen. Hier 
  23. nochmals der komplette Aufruf:
  24.  
  25.            SETUP /BILD
  26.  
  27.  
  28. a) Defekte Disketten
  29.  
  30. Sofern nachweislich die Disketten defekt sind (dies kann unter 
  31. UmstΣnden auf dem Transportweg passieren) senden Sie bitte 
  32. nur die von Ihnen ausgefⁿllte REGISTRIERKARTE und den kompletten 
  33. Diskettensatz ein. 
  34.  
  35. ACHTUNG : Update-Kunden werden bei uns automatisch 
  36. registriert, daher liegt den Update-Programmen auch keine 
  37. Registrierkarte bei.
  38.  
  39. In allen anderen FΣllen setzten Sie sich bitte telefonisch 
  40. oder per Fax mit unserem Software Support Center in Verbindung.
  41. Wir helfen Ihnen dann gern weiter und k÷nnen mit Ihrer Hilfe
  42. am schnellsten die richtige L÷sung finden, damit Sie mit Ihrem
  43. neuen Programm arbeiten k÷nnen.
  44.  
  45. So erreichen Sie uns :
  46.  
  47.             Star Division GmbH
  48.             Software Support Center
  49.             Sachsenfeld 4
  50.  
  51.             20097 Hamburg
  52.  
  53.             TEL : 040 - 23 646 700
  54.             FAX : 040 - 23 646 750
  55.  
  56.            
  57. b) Fehler wΣhrend der Installation
  58.  
  59. Bitte achten Sie darauf, das mindestens 2 MB freier Tempo-
  60. rΣrer Plattenspeicher zur Verfⁿgung stehen mu▀, damit das 
  61. Installationsprogramm aufgerufen werden kann.
  62.  
  63.  
  64.  
  65. 2) Hinweise zum Programm
  66.  
  67.  
  68. a) Grafiken Spiegeln
  69.  
  70. Die Funktion Grafiken spiegeln ist nur bei BITMAP Grafiken 
  71. m÷glich. Eine Spiegelung von vektororientierten Grafiken 
  72. ist aus technischen Grⁿnden nicht m÷glich, in der Regel 
  73. bieten Ihnen aber die entsprechenden Grafikprogramme alle 
  74. M÷glichkeiten zur Manipulation.
  75.  
  76.  
  77. b) Bildschirmaufbau
  78.  
  79. In unseren Tests haben wir bemerkt, da▀ einige Grafikkarten
  80. den Bildschirm nach bestimmten Funktionen nicht korrekt 
  81. wiederherstellen.
  82.  
  83. Um Ihnen hier vom StarWriter aus eine M÷glichkeit zur
  84. Probleml÷sung zu bieten, haben wir eine zusΣtzliche Funk-
  85. tion eingebunden. Diese Funktion erreichen Sie ⁿber
  86.  
  87.                               CTRL SHIFT R
  88.  
  89. Sofern also Teile des Bildschirms nicht korrekt gel÷scht 
  90. bzw. aufgebaut werden, haben Sie mit dieser Tastenkombina-
  91. tion eine komfortable M÷glichkeit, Ihr Dokument wieder korrekt
  92. darstellen zu lassen.
  93.  
  94.  
  95. c) Benutzer-W÷rterbⁿcher
  96.  
  97. Wenn Sie eigene W÷rterbⁿcher erstellen m÷chten, mⁿssen Sie 
  98. in der Dialogbox Rechtschreibung zuerst das von Ihnen ge-
  99. wⁿnschte W÷rterbuch erzeugen oder aber anmelden. Diese M÷g-
  100. lichkeit bietet Ihnen die SchaltflΣche ZusΣtze.  Sofern noch 
  101. kein W÷rterbuch angemeldet ist, ist auch die SchaltfΣche Auf-
  102. nehmen deaktiviert.
  103.  
  104.  
  105. d) Feldbefehle
  106.  
  107. Der StarWriter bietet Ihnen die M÷glichkeit, Feldbefehle mit 
  108. von Ihnen vergebenen Namen einzufⁿgen, z.B. Benutzerfelder 
  109. oder Variablen. Bitte vermeiden Sie in diesen Namen Sonder-
  110. zeichen wie Punkt oder Komma, da diese Zeichen unter verschie-
  111. denen Systemkonfigurationen nicht zur Berechnung dieser Felder
  112. herangezogen werden k÷nnen.
  113.  
  114.  
  115. e) Probleme beim Ausdruck
  116.  
  117. Unsere Erfahrungen haben gezeigt, das nicht alle Druckertreiber
  118. von Windows NT einwandfrei arbeiten. Diese Probleme Σu▀ern sich
  119. in der Regel nur bei sehr speziellen Funktionen, z.B. beim
  120. Ausdruck von verschiedenen Grafikformaten.
  121.  
  122. Sollten Probleme dieser Art bei Ihnen auftreten, fragen Sie
  123. bitte bei Ihren Druckerhersteller nach der Verfⁿgbarkeit 
  124. aktualisierter Druckertreiber. Auch unsere Hotline gibt Ihnen, 
  125. soweit m÷glich, entsprechende Informationen. Hierzu ben÷tigen
  126. wir jedoch die exakte Angabe des von Ihnen verwendeten Drucker-
  127. treibers und dessen Versionsnummer. ZusΣtzlich ben÷tigen wir 
  128. eine genaue Beschreibung des bei Ihnen aufgetretenen Problems.
  129.  
  130.  
  131. d) Direkter Ausdruck von Etiketten und BriefumschlΣgen
  132.  
  133. Bei direkten Ausdruck von BriefumschlΣgen und Etiketten haben 
  134. Sie keine M÷glichkeit, einen speziellen Druckertreiber zu wΣhlen.
  135. StarWriter verwendet automatisch den Standard-Druckertreiber. 
  136. Diesen k÷nnen Sie in der Systemsteuerung von Windows Σndern.
  137.  
  138.  
  139. e) Import und Export von Dokumenten
  140.  
  141. GrundsΣtzlich bietet jedes Programm unterschiedliche Funktionen
  142. sowie verschiedene Arten der Realisierung von Funktionen. Daher
  143. ist jeder Import bzw. Export von Dokumenten mit Formatierungs-
  144. verlusten verbunden. Wir haben uns darum bemⁿht, speziell die 
  145. Importfilter so leistungsfΣhig wie m÷glich zu implementieren.
  146. Ein hundertprozentiger Informationsautausch ist leider technisch
  147. nicht realisierbar. Wir bitten in diesem Punkt um Ihr Ver-
  148. stΣndnis. Sollten Ihnen gravierende Unterschiede in den von
  149. Ihnen importierten Dokumenten auffallen, k÷nnen Sie uns diese
  150. gern zur genaueren Analyse einsenden.
  151.  
  152.  
  153. f) "Nur markierten Bereich" Drucken
  154.  
  155. Im Gegensatz zur Darstellung im Handbuch, ist diese Funktion auf-
  156. grund technischer Grenzen nicht verfⁿgbar. Da es sich bei dem 
  157. Dialog um eine Standard-Dialogbox von Windows handelt, ist dieser
  158. Eintrag zwar vorhanden, jedoch nicht anwΣhlbar.
  159.  
  160.  
  161. g) Feldbefehl: Seitennummer
  162.  
  163. Es besteht die M÷glichkeit, den Feldbefehl Seitennummer mit einem
  164. Korrekturwert zu versehen. Bitte beachten Sie, das die Verwendung
  165. eines Korrekturwertes nur Auswirkungen auf die Anzeige des Feld-
  166. befehles hat, jedoch nicht auf die eigentliche SeitenzΣhlung. Bei
  167. Verzeichnissen, Referenzen oder Σhnlichen Funktionen wird die Nor-
  168. male SeitenzΣhlung verwendet, so das es hier zu Inkonsistenzen 
  169. zwischen Anzeige und eigentlicher Seitenzahl kommen kann.
  170. kann.
  171.  
  172.  
  173. 3) Registrierung und Hotline Service
  174.  
  175. Star Division bietet fⁿr alle rechtmΣ▀igen Anwender einen 
  176. guten und schnellen Hotline-Service. Diese Hotline steht 
  177. jedoch erst dann zur Ihrer Verfⁿgung, wenn Ihre Registrier-
  178. karte bei uns eingegangen ist. Senden Sie die Registrier-
  179. karte daher umgehend im Original an uns, ⁿber Fax ist eine 
  180. Registrierung leider nicht m÷glich.
  181.  
  182. Bei Installationsproblemen helfen wir Ihnen selbstverstΣnd-
  183. lich auch ohne gⁿltige Registrierung, wenden Sie sich daher 
  184. direkt per Fax oder telefonisch an uns.
  185.  
  186.  
  187. 4) ─nderungen in den Handbⁿchern
  188.  
  189.  
  190. a) Einsteiger Handbuch
  191.  
  192. Hinweise zu ─nderungen oder Unstimmigkeiten im Einsteiger
  193. Handbuch entnehmen Sie bitte der Datei LIESMICH.SDW im 
  194. Verzeichnis TUTOR des StarWriters. Hier finden Sie detail-
  195. ierte Angaben und Hinweise, um die Arbeit mit diesem Hand-
  196. buch zu erleichtern.
  197.  
  198.  
  199. b) Benutzer Handbuch
  200.  
  201. ─nderungen oder falsche Beschreibungen im Benutzer Handbuch 
  202. werden in der Datei LIESMICH.SDW beschrieben, die Sie im 
  203. Verzeichnis DOKUMENTE befindet. Bitte lesen Sie diese Datei
  204. aufmarksam durch, um Schwierigkeiten bei der Arbeit mit dem
  205. StarWriter zu vermeiden.
  206.  
  207.  
  208. c) Benutzer Handbuch: Marko Referenz
  209.  
  210. Im Benutzer Handbuch wird auf den Anhang mit der Makro Referenz
  211. verwiesen. Der Umfang dieser Dokumentation wⁿrde den Rahmen 
  212. des Benutzer Handbuches sprengen. Daher haben wir uns entschie-
  213. den, diese Referenz als eigenstΣndige Publikation anzubieten.
  214. Diese wird ca. Ende Juli gegen eine Bearbeitungsgebⁿhr verfⁿgbar
  215. sein.
  216.  
  217.  
  218. 5) Deinstallation
  219.  
  220. Bei der Deinstallation werden alle vom Programm angelegten 
  221. Dateien gel÷scht, mit Ausnahme des Setup-Programms. Beachten
  222. Sie unbedingt da▀ bei der Deinstallation auch von Ihnen
  223. VerΣnderte StarWriter-Dateien wie z.B. die Datei ADRESSEN.DBF,
  224. STANDARD.BAU sowie alle Vorlagen gel÷scht werden.
  225.  
  226. Sichern Sie daher fⁿr Sie wichtige Dateien in ein anderes Ver-
  227. zeichnis bevor Sie die Deinstallation starten.
  228.  
  229.  
  230. Juli 1994
  231. Ihr Star Division Team
  232.