home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Mundo do CD-ROM 19 / CDROM19.iso / ACRODOS / RDRDOS10.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1995-09-12  |  11.6 KB  |  268 lines
  1.                 Adobe(TM) Acrobat(TM) Reader for DOS
  2.                     Read Me Notes for Version 1.0
  3.                 -------------------------------------
  4.  
  5. This Read Me file contains last-minute information for the Acrobat
  6. Reader for DOS program. The Getting Started Card, Quick Reference
  7. Card, and the On-line Guide (HELPREAD.PDF) also provide essential
  8. information to help you begin using Acrobat Reader for DOS.
  9.  
  10. Technical Support
  11. -----------------
  12. If you are having installation problems you can obtain support via one
  13. of the following mechanisms:
  14.  
  15. * Adobe US Automated Technical Support - A computer-driven diagnostic
  16.   system with answers to the most commonly asked technical questions.
  17.   Call +1-408-986-6560, 24 hours a day, 7 days a week
  18. * Adobe US electronic bulletin board - Dial +1-408-562-6839
  19. * Adobe US Fax Request Line - An easy way to request technical notes
  20.   by fax. Dial +1-408-986-6587, 24 hours a day, 7 days a week
  21. * CompuServe Q & A - GO ADOBE
  22. * 900 Number - Each minute is $2.00. Call 900-555-ADOBE (900-555-2362)
  23. * Credit Card - Via Visa, Mastercard, or American Express, each
  24.   support call is $25. Call 800-87-ADOBE (800-872-3623).
  25. * Adobe's European Customer Support Center has different phone lines
  26.   where native speaking support engineers are ready to help you. Please
  27.   call one of the following numbers to receive support or to obtain 
  28.   additional information:
  29.  
  30.         French    +31-55-384252
  31.         Spanish    +31-55-384251 
  32.         German    +31-55-384246
  33.         Dutch    +31-55-384245
  34.         English    +31-55-384249
  35.         Swedish    +31-55-384254 
  36.         Italian    +31-55-384250
  37.         Fax    +31-55-434455
  38.  
  39. For more information and pricing on any Adobe support or training
  40. program, in the US and Canada please call Adobe; in Europe please call Adobe's European Customer
  41. Support Center at the numbers listed above.
  42.  
  43. VESA Video Modes
  44. ----------------
  45. Acrobat Reader supports the following VESA (Video Electronic Standard
  46. Association) video modes:
  47.         640x480,   256 colors
  48.         800x600,    16 colors
  49.         800x600,   256 colors
  50.         1024x768,   16 colors
  51.         1024x768,  256 colors
  52.  
  53. Acrobat Reader detects what VESA video modes your video card supports.
  54. Unsupported modes are disabled in the Preferences dialog. VESA modes
  55. are disabled in the Preferences dialog if: 
  56.     * Your VESA driver is not version 1.2 or later.
  57.     * Or you do not have a VESA driver loaded, or the VESA driver
  58.       built into your BIOS is not enabled.
  59. If a valid VESA driver is not available the VGA video mode 640x480, 16
  60. colors is used.
  61.  
  62. VESA Driver Included with Acrobat Reader
  63. ----------------------------------------
  64. Adobe has licensed and included the Universal VESA VBE video driver
  65. with Acrobat Reader for DOS. This driver provides VESA version 1.2
  66. compatibility for many popular video cards. This program is fully
  67. copyrighted; Copryright (C) 1993 SciTech Software. Some video boards,
  68. such as the Diamond Computer Systems Viper VLB board, come with their
  69. own VESA driver that you should use instead of the Universal driver.
  70.  
  71. The Installer copies the driver, UNIVESA.EXE, and its documentation
  72. into the VESA directory within the Acrobat Reader program directory.
  73. For instance, if you install Acrobat Reader to C:\ACRODOS, the VESA
  74. driver is copied to C:\ACRODOS\VESA. You can add UNIVESA.EXE to your
  75. AUTOEXEC.BAT file to ensure that the driver is loaded when you run
  76. Acrobat Reader.  Please refer to the file UNIVESA.TXT in the VESA
  77. directory for more information on this driver.
  78.  
  79. VESA Drivers on CompuServe
  80. --------------------------
  81. CompuServe contains VESA video drivers from several different
  82. manufacturers.  Many of these drivers are located in the IBMPRO
  83. forum, VESA library.  To reach this library on CompuServe, do the
  84. following:
  85.  
  86.         Log onto CompuServe
  87.         Enter:    GO IBMPRO
  88.         Select:   (3) LIBRARIES
  89.     Select:   VESA library
  90.  
  91. Getting Information About your Video Board
  92. ------------------------------------------
  93. If you try to use a mode that is supported and it does not work
  94. properly, run the VESAINFO.EXE utility that is installed in the
  95. Acrobat Reader program directory in the following way:
  96.         VESAINFO  >VESAINFO.TXT
  97. This creates a file, VESAINFO.TXT, that lists the video modes that
  98. your video card supports. Adobe Technical Support can use this
  99. information to help you determine the cause of the problem.
  100.  
  101. Due to a limitation in the Acrobat Reader video drivers, a VESA mode
  102. is disabled if its bytes-per-scanline value doesn't match the value
  103. in the following table. The VESAINFO utility lists the
  104. bytes-per-scanline value for each mode.
  105.  
  106.         VESA Mode               Bytes-per-scanline Value
  107.         --------------------    ------------------------
  108.         640x480,  256 colors      640
  109.         800x600,   16 colors     100
  110.         800x600,  256 colors     800
  111.         1024x768,  16 colors     128
  112.         1024x768, 256 colors    1024
  113.    
  114. Unreadable Display
  115. ------------------
  116. If you try a VESA mode and the screen is unreadable, switch back to a
  117. 16-color mode at 640 video mode (you can edit ACROBAT.INI with any
  118. editor). You may be running a video mode that your monitor does not
  119. support or you may need to obtain a newer VESA driver from your video
  120. card manufacturer. 
  121.  
  122. To run in 640x480, 16-color mode, your ACROBAT.INI file should contain
  123. the following entries:
  124.  
  125.         [Video]
  126.         Driver=VGA
  127.  
  128.         [Preferences]
  129.         VideoMode=640
  130.         Colors=16
  131.  
  132. Note: The valid VideoMode settings are 640, 800, or 1024.
  133.  
  134. 8514 Video Support 
  135. ------------------
  136. Acrobat Reader supports the 8514 video adapter in the following
  137. resolutions:
  138.         640x480,   16 colors
  139.         640x480,  256 colors
  140.         1024x768,  16 colors
  141.         1024x768, 256 colors
  142.  
  143. Acrobat Reader's 8514 driver does not use the 8514 AI interface; it
  144. writes directly to 8514 hardware. Thus, if your 8514 video card is
  145. not 100% IBM 8514 hardware compatible, this driver will not work
  146. properly. 
  147.  
  148. To use an 8514 video mode,  your ACROBAT.INI file should contain the
  149. following entries:
  150.  
  151.         [Video]
  152.         Driver=8514
  153.  
  154.         [Preferences]
  155.         VideoMode=640
  156.         Colors=16
  157.  
  158. Note: The valid VideoMode settings are 640 or 1024; the valid Colors
  159. settings are 16 or 256.
  160.  
  161. Novell's TCP/IP Network Driver
  162. ------------------------------
  163. If you are running Novell Lan WorkPlace for DOS, version 4.0.1 on 
  164. your PC, Acrobat Reader crashes with the error "Unexpected Interrupt"
  165. may be due to a buggy Novell TCP/IP driver.
  166.  
  167. Novell has a patch to fix this problem. You may either contact Novell
  168. directly or download the patch from CompuServe. In CompuServe, type
  169. GO NOVLIB and search for the file "LD401A.EXE" that is in the 
  170. Mac/NFS/MHS/NMS/LWP section. Here is Novell's description of this
  171. patch: "This is a `super patch' for Lan WorkPlace for DOS 4.01 which
  172. corrects numerous problems. This includes updates for TCP/IP, TelAPI,
  173. TNVT220, WLIBSOCK, and RFCNBIOS."
  174.  
  175. After Dark for DOS
  176. ------------------
  177. You need to disable After Dark for DOS when Acrobat Reader is running.
  178. To do this, run the program ADSETUP.EXE in the After Dark directory
  179. to tell After Dark to do nothing when "ACROBAT" or "ACROMAIN" is
  180. running. Refer to the After Dark documentation for instructions on how
  181. to do this.
  182.  
  183. After Dark for Windows
  184. ----------------------
  185. The DOS screen blanker included with After Dark for Windows
  186. (AD-DOS.COM) is incompatible with protected-mode programs, and can
  187. cause your system to lock up when running Acrobat Reader. There is no
  188. way to configure the DOS screen blanker to disable itself when a 
  189. certain program is running; the full After Dark for DOS program does
  190. have this feature. Because of this, Adobe recommends that you not run
  191. the After Dark DOS screen blanker with Acrobat.  You should remove
  192. AD-DOS from your AUTOEXEC.BAT.
  193.  
  194. Security Software and the Installer
  195. -----------------------------------
  196. If you are running a security program, such as Fischer International's
  197. Watchdog, or any other security software you should disable the
  198. option to restrict access to the start up files and disable the option
  199. to enable integrity check prior to running the installer if you want
  200. to allow the installer to modify your CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT.
  201.  
  202. Files Left by the Installer
  203. ---------------------------
  204. If you terminate an install before it completes, the Installer may
  205. leave the directory C:\ADMALTOI with the files INSTALIT.EXE and
  206. NORCIMO.ATE on your hard disk.You can delete these files and remove
  207. this directory. 
  208.  
  209. LaserTools Printer Control Panel (PCPanel)
  210. ------------------------------------------
  211. If you are using the PCPanel utility program, you need to configure it
  212. to "Postscript only" mode. 
  213.  
  214. PostScript Printing
  215. -------------------
  216. If you encounter problems, such as a "VMerror," printing to PostScript
  217. Level 1 or 2 printers it may be because the printer has little
  218. available memory (for example, a non-upgraded LaserWriter, LaserWriter
  219. Plus, LaserWriter II NT or NTX). There are two potential solutions to
  220. this problem:
  221.     1. In the Preferences dialog (select from the Edit menu) you may
  222.        choose to use Serif only or Sans only for font substitution.
  223.        This frees up additional memory in the printer and chances are 
  224.        your document will print successfully.
  225.     2. The other option is to purchase more memory for your printer.
  226.  
  227. If you are using an Apple Personal LaserWriter NT printer that has not
  228. been upgraded to a Personal LaserWriter NTR, Acrobat Reader won't be
  229. able to print substitute fonts. Contact your Apple dealer for
  230. information on upgrading your printer.
  231.  
  232. DeskJet Color Printers
  233. ----------------------
  234. Acrobat Reader printer driver supports the Hewlett Packard DeskJet
  235. 500c and 550c in black and white mode only.
  236.  
  237. After Dark is a trademark of Berkeley Systems Incorporated. LaserTools
  238. Printer Control Panel is a trademark of LaserTools Corporation.
  239. Watchdog is a registered trademark of Fischer International Systems
  240. Corporation. DeskJet is a registered trademark of Hewlett-Packard
  241. Company. Adobe, Acrobat, and PostScript are trademarks of Adobe
  242. Systems Incorporated which may be registered in certain
  243. jurisdictions. (C) 1987 - 1993 Adobe Systems Incorporated. All rights
  244. reserved. Prices subject to change without notice. 
  245.  
  246. THIS SOFTWARE IS LICENSED TO YOU BY ADOBE SYSTEMS INCORPORATED AND ITS 
  247. SUBSIDIARIES ("ADOBE") SUBJECT TO THE TERMS AND CONDITIONS (OTHER THAN 
  248. WARRANTY) OF THE END USER LICENSE AGREEMENT ORIGINALLY PROVIDED WITH 
  249. YOUR PRODUCT ACQUIRED FROM ADOBE OR ITS PREDECESSORS.
  250.  
  251. DISCLAIMER OF WARRANTIES:  YOU AGREE THAT ADOBE HAS MADE NO EXPRESS 
  252. WARRANTIES TO YOU REGARDING THE SOFTWARE AND THAT THE SOFTWARE IS BEING 
  253. PROVIDED TO YOU "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  ADOBE DISCLAIMS 
  254. ALL WARRANTIES WITH REGARD TO THE SOFTWARE, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, 
  255. WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF FITNESS FOR A PARTICULAR 
  256. PURPOSE, MERCHANTABILITY, MERCHANTABLE QUALITY OR NONINFRINGEMENT OF THIRD 
  257. PARTY RIGHTS.   Some states or jurisdictions do not allow the exclusion of 
  258. implied warranties so the above limitations may not apply to you.
  259.  
  260. LIMIT OF LIABILITY.  IN NO EVENT WILL ADOBE BE LIABLE TO YOU FOR ANY LOSS 
  261. OF USE, INTERRUPTION OF BUSINESS, OR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, 
  262. INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND (INCLUDING LOST PROFITS) 
  263. REGARDLESS OF THE FORM OF ACTION WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING 
  264. NEGLIGENCE), STRICT PRODUCT LIABILITY OR OTHERWISE, EVEN IF ADOBE HAS BEEN 
  265. ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  Some states or jurisdictions 
  266. do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential 
  267. damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.
  268.