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Text File | 1997-08-19 | 33.0 KB | 806 lines

---------------------------------------------------------------- LEIAME do Microsoft NetMeeting 2.0 Abril de l997 ---------------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997 Este documento fornece informaτ⌡es complementares ou mais recentes para suplementar a documentaτπo existente. ------------------------ COMO USAR ESTE DOCUMENTO ------------------------ Para visualizar o 'Netmeet.txt' na tela do 'Bloco de notas', maximize a janela do 'Bloco de notas'. Para imprimir o 'Netmeet.txt', abra-o no 'Bloco de notas' ou em outro processador de textos e use o comando 'Imprimir' do menu 'Arquivo'. CONTE┌DO ======== REQUISITOS E CONFIGURA╟├O DO SISTEMA USANDO O MICROSOFT NETMEETING FAZENDO UMA CHAMADA RECEBENDO UMA CHAMADA COMPARTILHANDO UM APLICATIVO QUADRO DE COMUNICA╟╒ES BATE-PAPO TRANSFER╩NCIA DE ARQUIVO COMUNICA╟├O POR ┴UDIO DESLIGANDO V═DEO PROBLEMAS GERAIS CONHECIDOS PROBLEMAS DO WINDOWS NT REQUISITOS E CONFIGURA╟├O DO SISTEMA ==================================== O Microsoft(R) NetMeeting(TM) permite comunicaτ⌡es de ßudio, vφdeo e dados em tempo real pela Internet. Para usar o Microsoft NetMeeting, vocΩ deve ter a seguinte configuraτπo: - Microsoft Windows(R) 95 - No mφnimo um processador 486/66 com 8 megabytes de RAM (╔ recomendßvel um Pentium com 12 MB de RAM) --ou-- - Microsoft Windows NT(R) versπo 4.0 - No mφnimo um processador 486/66 com 16 megabytes de RAM - Service Pack 3 para o Microsoft Windows NT 4.0 requerido para ativar o compartilhamento de aplicativos no Windows NT Observaτ⌡es importantes * O NetMeeting nπo Θ executado no Windows versπo 3.1. * ╔ altamente recomendßvel que todos os usußrios do NetMeeting que atualizem para o NetMeeting 2.0 para evitar problemas de incompatibilidade. * ╔ altamente recomendßvel que vocΩ desinstale as vers⌡es beta anteriores do Microsoft NetMeeting antes de instalar o NetMeeting 2.0. - O NetMeeting funciona melhor com uma conexπo rßpida com a Internet (um modem de 28,8 bauds ou mais rßpido, ou uma rede local). - Para usar os recursos de ßudio do NetMeeting, vocΩ precisa de uma placa de som, alto-falantes e um microfone. - Para usar os recursos de vφdeo do NetMeeting, vocΩ precisa de uma placa de captura de vφdeo e uma cΓmera ou de uma cΓmera de vφdeo que seja conectada atravΘs da porta paralela (impressora) do seu computador. VocΩ nπo conseguirß enviar vφdeo em alguns computadores com um processador mais lento do que um Pentium. Computadores com uma porta paralela bidirecional (ECP ou EPP) tΩm um desempenho visivelmente melhor com cΓmeras de vφdeo para porta paralela do que computadores com uma porta paralela unidirecional. CΓmeras que se conectam a uma placa de captura de vφdeo exigem menos do processador do computador do que cΓmeras que se conectam atravΘs da porta paralela do seu computador. Nπo Θ recomendßvel usar uma cΓmera colorida para porta paralela a nπo ser que o seu computador seja pelo menos um Pentium 133. - O recurso de compartilhamento de aplicativos pode nπo funcionar bem enquanto vocΩ estiver usando vφdeo e ßudio e estiver conectado por uma conexπo lenta. AlΘm disso, o ßudio pode ficar entrecortado enquanto vocΩ estiver usando o vφdeo. A configuraτπo padrπo de vφdeo em uma conexπo por modem de 28,8bauds Θ de qualidade baixa. Para alterar essa configuraτπo, clique no menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es', selecione a guia 'Vφdeo' e altere a opτπo 'Qualidade do vφdeo'. - Os usußrios do Windows NT poderπo compartilhar aplicativos se tiverem instalado o Service Pack 3 para o Windows NT 4.0. - Se vocΩ nπo conseguir usar alguns dos recursos do NetMeeting, pode haver um problema com a sua instalaτπo do NetMeeting. Desinstale o NetMeeting, descarregue a ·ltima versπo e tente novamente. - Se o NetMeeting estiver instalado em um diret≤rio com um nome de caminho que contenha caracteres estendidos, o compartilhamento de aplicativos pode nπo funcionar. Para obter mais informaτ⌡es sobre o NetMeeting, inclusive o NetMeeting Resource Kit, consulte http://www.microsoft.com/netmeeting/. Para obter o NetMeeting Software Development Kit (SDK), consulte http://www.microsoft.com/netmeeting/. Para executar o Microsoft NetMeeting ------------------------------------ 1. Ap≤s a instalaτπo, se aparecer uma caixa de dißlogo perguntando se vocΩ deseja reinicializar o seu computador, clique em 'Sim'. 2. Inicie o Microsoft NetMeeting da seguinte maneira: Clique no botπo 'Iniciar', aponte para 'Programas' e depois clique em 'Microsoft NetMeeting'. 3. Quando vocΩ abre o NetMeeting pela primeira vez, aparece um assistente que o ajuda a se preparar para usar o NetMeeting. Se cancelar esse assistente, vocΩ nπo poderß usar o NetMeeting. Para desinstalar o Microsoft NetMeeting --------------------------------------- 1. No 'Painel de controle', clique duas vezes no φcone 'Adicionar ou remover programas'. 2. Na guia 'Instalar/desinstalar', clique em 'Microsoft NetMeeting'e depois clique em 'Adicionar/remover'. 3. Se aparecer uma caixa de dißlogo perguntando se vocΩ deseja reinicializar o computador, clique em 'Sim'. Avisos e defeitos conhecidos ---------------------------- - Se vocΩ desinstalar o Service Pack 3 para o Windows NT depois de instalar o NetMeeting 2.0, receberß uma mensagem de erro quando reinicializar o seu computador. Para evitar isso, execute as seguintes etapas: 1. Feche a janela de mensagem de erro. 2. Clique em 'Cancelar' na caixa de dißlogo 'Propriedades de vφdeo' 3. No 'Painel de controle', clique no φcone 'Dispositivos'. 4. Clique em 'mnmdd' e clique no botπo 'Inicializaτπo'. 5. Altere o 'Tipo de inicializaτπo' de 'Sistema' para 'Desativada' e clique em 'OK'. 6. Reinicialize o seu computador para que a alteraτπo tenha efeito. USANDO O MICROSOFT NETMEETING ============================= - O Microsoft NetMeeting agora inclui suporte ao padrπo de conferΩncia de ßudio e vφdeo H.323. O NetMeeting pode ser usado para fazer e receber chamadas de produtos compatφveis com o padrπo H.323, inclusive o Intel Internet Video Phone. Com os equipamentos e serviτos apropriados que estπo atualmente sendo desenvolvidos por terceiros, o NetMeeting pode fazer uma chamada usando um gateway H.323. - A Microsoft mantΘm os seguintes servidores de localizaτπo de usußrios na Internet: ils.microsoft.com ils1.microsoft.com ils2.microsoft.com ils3.microsoft.com ils4.microsoft.com ils5.microsoft.com VocΩ pode usar um desses mesmo que ele nπo apareτa na lista de servidores no assistente. Observaτπo * VocΩ nπo poderß usar esses servidores para localizar pessoas na Internet se vocΩ se conectar α Internet atravΘs de um servidor proxy que nπo suporte o Winsock remoto. - O ßudio e o vφdeo s≤ funcionam com o protocolo de controle de transmissπo/protocolo Internet (TCP/IP, Transmission Control Protocol/Internet Protocol) com apenas uma outra pessoa de cada vez. VocΩ pode usar todos os outros recursos com mais de uma outra pessoa por TCP/IP, modems e troca de pacotes pela Internet (IPX, Internet Package Exchange). - O NetMeeting suporta conferΩncias com atΘ 32 pessoas. AlΘm disso, vocΩ pode se conectar com ßudio e vφdeo apenas a uma pessoa de cada vez. Apenas trΩs pessoas de cada vez podem compartilhar aplicativos executados em seus computadores. O n·mero total de pessoas que podem participar com Ωxito de sua conferΩncia vai variar de acordo com a largura de banda da rede disponφvel e a velocidade dos computadores dos participantes. - Algumas atividades fazem com que grandes quantidades de dados sejam enviadas entre os computadores da sua conferΩncia (por exemplo, conversar e compartilhar vßrios aplicativos enquanto um arquivo grande Θ transferido). Em casos extremos, isso pode fazer com que os computadores na conferΩncia fiquem muito lentos. Para resolver o problema, interrompa uma ou mais das atividades da conferΩncia. - Se vocΩ tentar fazer uma chamada por TCP/IP na sua rede local ou atravΘs de um servidor proxy e a MSN ou a Rede dial-up exibir uma caixa de dißlogo de conexπo, vocΩ pode desativß-la clicando duas vezes no φcone 'Internet' no 'Painel de controle' e depois se certificando de que 'Discagem automßtica' nπo esteja selecionada. - O compartilhamento do DirectX, OpenGL, MS-DOS(R) e de jogos e AVIs com muitos elementos grßficos nπo funciona bem e nπo Θ suportado. - Se computadores diferentes tiverem resoluτ⌡es de tela diferentes durante uma conferΩncia, as janelas compartilhadas podem ser tπo grandes quanto o permitido pela ßrea de trabalho de maior resoluτπo. Os usußrios com ßreas de trabalho de menor resoluτπo precisam rolar a tela para ver as janelas que nπo couberem em suas telas. - VocΩ deve ter uma pilha TCP/IP de 32 bits e a interface Windows Sockets para usar o NetMeeting com TCP/IP. O NetMeeting foi testado com o TCP/IP de 32 bits e o Windows Sockets embutidos no Windows 95 e no Windows NT versπo 4.0. - O compartilhamento de aplicativos, o 'Quadro de comunicaτ⌡es' e o 'Bate-papo' podem nπo funcionar de forma adequada entre computadores com configuraτ⌡es de idioma e layouts de teclado diferentes. - O Microsoft NetMeeting suporta o uso das diretivas de sistema do Windows 95 e do Windows NT versπo 4.0 na definiτπo das configuraτ⌡es padrπo em um ambiente corporativo. As diretivas de sistema do Microsoft NetMeeting sπo documentadas e um arquivo de diretivas de sistema estß incluφdo no NetMeeting Resource Kit. Para obter mais informaτ⌡es sobre o NetMeeting Resource Kit, consulte http://www.microsoft.com/netmeeting/. - Se o NetMeeting travar ao ser iniciado, verifique se hß fontes danificadas na sua pasta 'Fontes'. - O NetMeeting nπo funciona de forma adequada em conex⌡es SLIRP ou outras conex⌡es SLIP/PPP simuladas. FAZENDO UMA CHAMADA =================== VocΩ pode fazer chamadas do Microsoft NetMeeting para vßrios usußrios. Qualquer participante de uma conferΩncia pode fazer chamadas do NetMeeting para outras pessoas. AlΘm disso, outras pessoas podem ingressar em uma chamada do NetMeeting em andamento ligando para um dos participantes. Avisos e defeitos conhecidos ---------------------------- - Se vocΩ nπo conseguir se conectar a alguΘm usando o nome do computador, tente usar o seu endereτo IP (Internet Protocol, protocolo Internet). - Se vocΩ clicar no nome de alguΘm no diret≤rio da Web e receber uma mensagem perguntando se vocΩ deseja abrir ou salvar o arquivo, selecione abrir o arquivo. - Se vocΩ clicar no nome de alguΘm no diret≤rio da Web e receber uma mensagem dizendo que o tipo de arquivo nπo Θ reconhecido, vocΩ vai precisar configurar o seu navegador para associar os arquivos do diret≤rio do ILS com o Microsoft NetMeeting. Para obter instruτ⌡es sobre como fazer isso, consulte a documentaτπo do seu navegador. VocΩ vai precisar das seguintes informaτ⌡es: Tipo de arquivo MIME: "text/iuls" Linha de comandos: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" Tipo de arquivo MIME: "text/h323" Linha de comandos: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Alguns dispositivos ISDN (Integrated Services Digital Network, rede digital de serviτos integrados) sπo configurados para se conectar automaticamente α rede. Isso pode fazer com que o dispositivo ISDN tente se conectar α rede enquanto o NetMeeting estß sendo executado. Para evitar que isso aconteτa, desative a 'Discagem automßtica' no dispositivo ISDN. - Se nπo vir o seu nome no diret≤rio, vocΩ pode nπo estar conectado ou pode ter se conectado a um servidor de diret≤rio diferente. Para trocar o servidor de diret≤rio a que vocΩ se conectou, clique no menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es', clique em 'Chamando' e depois altere o nome do seu servidor. Para se conectar ao servidor de diret≤rio, clique no menu 'Chamada' e, depois, clique em 'Efetuar logon em [seu servidor de diret≤rio]'. - Se vocΩ tiver uma conexπo de rede ativa usando uma placa de rede e uma segunda conexπo ativa usando um modem ou uma segunda placa de rede, vocΩ pode nπo conseguir se conectar ao diret≤rio. - Algumas pontes de conferΩncia distinguem letras mai·sculas e min·sculas. Assim sendo, quando vocΩ digitar o nome da conferΩncia para fazer uma chamada, pode ser necessßrio digitar as letras mai·sculas e min·sculas conforme aparecem na ponte. - Para receber chamadas pelo seu modem, clique no menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es', clique na guia 'Protocolos' e certifique-se de que 'Modem' esteja marcado. Selecione o protocolo de modem e clique em 'Propriedades'. Marque a caixa de seleτπo 'Usar modem para atender chamadas'. - VocΩ pode ativar o protocolo de modem ou o protocolo de null modem, mas vocΩ nπo pode ativar os dois ao mesmo tempo. Para ativar um dos protocolos, clique no menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es' e clique na guia 'Protocolos'. - O NetMeeting nπo detecta chamadas recebidas em uma porta COM α qual estß conectado um cabo de null modem. Para receber chamadas atravΘs de um cabo de null modem, vocΩ deve fazer uma chamada pela porta COM. - Alteraτ⌡es feitas nas propriedades da porta COM no NetMeeting se aplicam apenas ao NetMeeting. ╔ recomendßvel que vocΩ nπo altere as configuraτ⌡es da porta COM enquanto estiver fazendo ou participando de uma chamada do NetMeeting. - O NetMeeting usa a porta COM digitada na caixa de dißlogo 'Nova chamada' para fazer a chamada e nπo a porta COM especificada na caixa de dißlogo 'Propriedades do protocolo de null modem'. - O NetMeeting pode usar apenas COM1 e COM2 para fazer e receber chamadas de null modem. - Chamadas de null modem a altas taxas de transmissπo podem nπo funcionar. - Se vocΩ se conectar a alguΘm atravΘs de um servidor proxy, vocΩ pode precisar conectar manualmente o ßudio e vφdeo depois de ingressar na chamada. - Se vocΩ estiver usando a Rede dial-up e nπo for conectado automaticamente com ßudio e vφdeo quando fizer a chamada ou se os tempos de conexπo forem lentos, desligue a compactaτπo de cabeτalho IP. RECEBENDO UMA CHAMADA ===================== VocΩ estß pronto a receber chamadas se estiver executando o Microsoft NetMeeting e nπo tiver selecionado 'Nπo incomodar' no menu 'Chamada'. Avisos e defeitos conhecidos ---------------------------- - Se vocΩ nπo estiver conseguindo receber chamadas, pode ser que o seu endereτo IP esteja registrado incorretamente no serviτo de diret≤rio. VocΩ pode evitar isto liberando o endereτo IP da rede local (LAN, Local Area Network) antes de se conectar α Internet. Para liberar o endereτo IP, faτa o seguinte: No Windows 95 Clique no menu 'Iniciar', clique em 'Executar' e digite Winipcfg.exe No Windows NT Clique no menu 'Iniciar', clique em 'Executar' e digite Ipconfig /release COMPARTILHANDO UM APLICATIVO ============================ Qualquer pessoa em uma conferΩncia pode compartilhar um aplicativo com outros participantes. Quando vocΩ compartilha um aplicativo, as outras pessoas podem ver o aplicativo. Quando vocΩ colabora, outras pessoas podem ver e usar o aplicativo. Avisos e defeitos conhecidos ---------------------------- - Os usußrios do Windows NT podem compartilhar aplicativos se eles tiverem instalado o Service Pack 3 para o Windows NT 4.0. - Se o NetMeeting estiver instalado em um diret≤rio em que o caminho contenha caracteres estendidos, o compartilhamento de aplicativos pode nπo funcionar. - Se uma janela do Windows Explorer for compartilhada, todas as outras tambΘm o serπo. Se vocΩ executar um programa enquanto o Windows Explorer Θ compartilhado, o programa tambΘm serß compartilhado. Exemplos de janelas do Windows Explorer sπo o 'Painel de controle', 'Meu porta-arquivos', a pasta 'Arquivos recebidos' ou qualquer pasta do Windows Explorer. - Quando vocΩ compartilha um aplicativo e colabora, os usußrios remotos podem usar as caixas de dißlogo 'Arquivo' 'Abrir' e 'Arquivo' 'Salvar' do seu aplicativo para acessar ou excluir arquivos do seu computador ou rede. Para impedir que alguΘm use o seu programa compartilhado enquanto vocΩ nπo estß com o controle do cursor, pressione ESC. Para impedir que alguΘm use o seu programa compartilhado enquanto vocΩ estß com o controle do cursor, clique no botπo 'Interromper colaboraτπo'. Nπo Θ recomendßvel deixar o computador desassistido enquanto vocΩ estß compartilhando um aplicativo e colaborando. - Quando vocΩ inicia um outro aplicativo de dentro do aplicativo que estß compartilhando (como uma planilha do Microsoft Excel de dentro do Microsoft Word), existe uma possibilidade de que o aplicativo iniciado por ·ltimo nπo seja compartilhado adequadamente. - VocΩ nπo pode arrastar um objeto para um aplicativo compartilhado nem arrastar um objeto de um aplicativo compartilhado para a ßrea de trabalho. - Quando vocΩ compartilha um dispositivo com um editor de mΘtodo de entrada (IME, Input Method Editor), deve exibir a barra de status do IME para que as outras pessoas possam usar o mouse para ativar o IME. Se o IME nπo suportar a exibiτπo da barra de status ou se as outras pessoas estiverem tendo problemas para ativar o IME, vocΩ deve ativar e desativar o IME para elas. - Se a janela do IME nπo for repintada durante uma conferΩncia, vocΩ pode fazer com que ela seja repintada clicando em qualquer ponto da ßrea de trabalho. - VocΩ nπo pode compartilhar vers⌡es do Ecco Pro anteriores α versπo 4.0. - Pode nπo ser possφvel compartilhar aplicativos em um computador em que esteja instalado um produto que tenha recursos de compartilhamento de aplicativos ou de controle remoto. - ╔ altamente recomendßvel que vocΩ nπo compartilhe nenhum aplicativo sem tφtulo. QUADRO DE COMUNICA╟╒ES ====================== O 'Quadro de comunicaτ⌡es' permite que vocΩ desenhe ao mesmo tempo que outras pessoas. Todos em uma conferΩncia podem ver o que estß desenhado no 'Quadro de comunicaτ⌡es'. Quando uma pessoa na conferΩncia executa o 'Quadro de comunicaτ⌡es', ele aparece na tela de todos. Avisos e defeitos conhecidos ---------------------------- - Em um computador que executa o Windows NT, se o diret≤rio no qual o NetMeeting estß instalado contiver espaτos no nome, vocΩ nπo poderß executar o 'Quadro de comunicaτ⌡es' nem o 'Bate-papo'. - O 'Quadro de comunicaτ⌡es' nπo Θ maximizado atΘ o tamanho total de uma tela de 1024 por 768 ou mais. BATE-PAPO ========= O 'Bate-papo' permite que vocΩ digite mensagens para que outros usußrios vejam. Quando alguΘm em uma conferΩncia executa o 'Bate-papo', ele aparece na tela de todos. Os arquivos do 'Bate-papo' sπo armazenados com a extensπo de arquivo .txt. Se o 'Bloco de notas' da Microsoft, ou outro programa que pode ler arquivos do formato.txt, estiver instalado no seu computador, ele pode ser usado para abrir os arquivos do 'Bate-papo'. Avisos e defeitos conhecidos ---------------------------- - Em um computador que executa o Windows NT, se o diret≤rio em que o NetMeeting estß instalado contiver espaτos no nome, vocΩ nπo poderß executar o 'Quadro de comunicaτ⌡es' nem o 'Bate-papo'. TRANSFER╩NCIA DE ARQUIVO ======================== - Arquivos arrastados para a lista de pessoas na guia 'Chamada atual' sπo enviados a todos os participantes da conferΩncia. - Para enviar um arquivo a uma pessoa especφfica, clique o botπo direito do mouse no nome da pessoa na lista de participantes da conferΩncia e depois clique em 'Enviar arquivo'. - Para enviar um arquivo a todos em uma conferΩncia, clique no menu 'Ferramentas', clique em 'TransferΩncia de arquivo' e depois clique em 'Enviar arquivo'. Avisos e defeitos conhecidos ---------------------------- - Se vocΩ tentar enviar um atalho para um arquivo, o arquivo verdadeiro serß enviado em seu lugar. - A troca de arquivos com o Intel ProShare 2.0 nem sempre funciona de forma adequada. COMUNICA╟├O POR ┴UDIO ===================== - O ßudio Θ suportado apenas por TCP/IP e apenas com uma outra pessoa. - A qualidade do som pode variar de forma significativa dependendo da sua placa de som e do microfone. - Usar o ßudio full-duplex pode exigir mais largura de banda e mais CPU do que usar o ßudio half-duplex e, portanto, pode resultar em uma qualidade de som insatisfat≤ria. Avisos e defeitos conhecidos ---------------------------- - Se vocΩ estiver usando uma placa de captura de vφdeo WinNov e tiver selecionado essa placa como seu dispositivo wave para gravaτπo de ßudio, vocΩ deve usar uma cΓmera que se conecte ao conector de extensπo de multimφdia e que inclua um microfone. Como outra opτπo, vocΩ pode selecionar a placa de som de seu computador como o dispositivo wave no 'Assistente para ajuste de ßudio' e conectar um microfone α sua placa de som. - A entrada de ßudio para usußrios de cΓmeras WinNov serß comutada automaticamente sempre que o vφdeo estiver em uso. Se o seu vφdeo estiver conectado usando a conexπo MXC, a entrada da cΓmera serß usada para ßudio. Se o seu vφdeo estiver conectado usando a conexπo de Composite ou S-Video, a entrada de linha serß usada para ßudio. - Os usußrios do Microsoft NetMeeting e do Intel Internet Video Phone s≤ podem falar um com o outro se ambos os usußrios tiverem um computador com um processador Pentium. - VocΩ pode receber uma mensagem no 'Assistente para ajuste ßudio' explicando que a sua placa de som nπo Θ suportada. Isso acontece quando a placa de som nπo suporta alguns recursos exigidos para que ela seja suportada pelo NetMeeting. - Os recursos de ßudio no NetMeeting podem funcionar mesmo que vocΩ receba essa mensagem, mas a qualidade de ßudio pode ser insatisfat≤ria. Se a placa de som nπo for suportada, Θ aconselhßvel entrar em contato com o fabricante para descobrir se hß drivers de placa de som mais recentes disponφveis. - Se a qualidade de som do full-duplex estiver entrecortada, half-duplex experimente alternar o NetMeeting para a qualidade de som half-duplex. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: 1. Certifique-se de que vocΩ nπo esteja em uma chamada do NetMeeting. 2. No menu 'Ferramentas' clique em 'Opτ⌡es'. 3. Na guia '┴udio', desmarque a caixa de seleτπo 'Ativar ßudio full-duplex'. ╔ recomendßvel que vocΩ nπo alterne entre ßudio full-duplex e half-duplex enquanto estiver em uma conferΩncia com ßudio. - Se vocΩ estiver tendo problemas com a sua qualidade de ßudio ou placa de som ao usar o NetMeeting, os problemas podem estar relacionados com a configuraτπo do seu hardware ou com a instalaτπo do driver. Para ver as ·ltimas informaτ⌡es de suporte, clique no menu 'Ajuda' e depois clique em 'Suporte on-line'. - Se o seu computador tiver mais de um dispositivo de ßudio, vocΩ deve certificar-se de que os dispositivos de ßudio selecionados no 'Assistente para ajuste de ßudio' correspondam αs seleτ⌡es em 'Propriedades de multimφdia' no 'Painel de controle'. - Se vocΩ atualizar o processador do seu computador, vocΩ deve executar novamente o 'Assistente para ajuste de ßudio'. - O ßudio full-duplex pode nπo funcionar com placas de som Media Vision Pro Audio Spectrum 16. - Computadores com um processador 486 nπo podem usar ßudio com outro software baseado no padrπo H.323 de conferΩncia de ßudio em uma conexπo por rede dial-up (modem). Eles podem usar ßudio com outros usußrios do NetMeeting em uma conexπo por rede dial-up ou com outros produtos de conferΩncia de ßudio baseados no H.323 por uma rede local (LAN). - Quando vocΩ estß em uma conferΩncia de ßudio usando o NetMeeting, um aplicativo que tenha capacidade de gravar som, como o Microsoft PowerPoint, vai parecer estar gravando som como instruφdo. No entanto, como o NetMeeting jß estß usando a placa de som, o outro aplicativo nπo estß realmente gravando. - Se vocΩ tiver um Tecra 740, vocΩ pode definir manualmente o nφvel do volume do microfone em 'Propriedades de multimφdia' no 'Painel de controle'. - Se a qualidade de ßudio for insatisfat≤ria, experimente desmarcar a caixa de seleτπo do microfone e depois marcß-la novamente. DESLIGANDO ========== Quando vocΩ desliga, desconecta todas as pessoas para quem tiver ligado e que tiverem ligado para vocΩ. Se os usußrios desconectados tiverem convidado ou aceito outros usußrios na conferΩncia, esses tambΘm sπo desconectados. As conex⌡es de ßudio entre as pessoas podem nπo ser desconectadas. V═DEO ===== - Para usar os recursos de vφdeo do NetMeeting, vocΩ precisa de uma placa de captura de vφdeo e uma cΓmera ou de uma cΓmera de vφdeo que seja conectada atravΘs da porta paralela (impressora) do seu computador. O envio de vφdeo nπo funciona em alguns computadores que tΩm um processador mais lento do que um Pentium. - O vφdeo s≤ Θ suportado por TCP/IP e com apenas uma outra pessoa de cada vez. - Executar o vφdeo em uma conferΩncia de vßrios usußrios pode impactar o desempenho de todos os computadores na conferΩncia de forma negativa. Por exemplo, abrir uma janela de vφdeo enquanto vocΩ compartilha um aplicativo pode tornar difφcil para os outros assumir o controle do aplicativo. - Se vocΩ tiver mais de um dispositivo de vφdeo instalado ou nπo tiver desinstalado de forma adequada um dispositivo de vφdeo que estava instalado anteriormente, vocΩ pode nπo conseguir usar o vφdeo. - Se o seu dispositivo de vφdeo nπo estiver devidamente desinstalado e vocΩ tiver ativado o vφdeo no NetMeeting, o software de cΓmera remanescente pode ficar avisando repetidas vezes que nπo consegue encontrar a cΓmera. - Se o seu computador nπo tiver um processador Pentium, vocΩ nπo conseguirß enviar vφdeo. - Computadores com uma porta paralela bidirecional (ECP ou EPP) funcionam visivelmente melhor com cΓmeras de vφdeo paralelas do que computadores com uma porta paralela unidirecional. - CΓmeras conectadas a placa de captura de vφdeo exigem menos do processador do computador do que as cΓmeras que se conectam atravΘs da porta paralela do computador. Nπo Θ recomendßvel usar uma cΓmera colorida de porta a nπo ser que o seu computador seja pelo menos um Pentium 133. - Se vocΩ desconectar a sua cΓmera enquanto usa os recursos de vφdeo do NetMeeting, o software da sua cΓmera pode exibir mensagens dizendo que a cΓmera nπo estß respondendo. Para desativar essas mensagens, clique no menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es', clique em 'Vφdeo' e desmarque a caixa de seleτπo 'Enviar vφdeo automaticamente no inφcio de cada chamada'. - Nπo Θ recomendßvel executar outro programa que use vφdeo enquanto vocΩ estiver executando o NetMeeting. - Se algumas ßreas da janela de vφdeo estiverem com as cores incorretas, sua cΓmera pode estar apontada para uma ßrea com luz insuficiente. Alguns drivers de vφdeo podem oferecer uma opτπo de filtro para pouca luz. - Se vocΩ estiver usando os recursos do vφdeo em uma ßrea escura, algumas cΓmeras podem fazer com que o seu computador se torne extremamente lento e pare de responder. - Se vocΩ usar uma cΓmera Connectix em preto e branco, Θ recomendßvel que use a atualizaτπo dos drivers de vφdeo da versπo 2.1 (ou mais recentes). VocΩ pode descarregar os drivers a partir de http://www.conectix.com. - A entrada de ßudio para usußrios de cΓmeras WinNov serß comutada automaticamente sempre que o vφdeo estiver em uso. Se o seu vφdeo estiver conectado usando a conexπo MXC, a entrada da cΓmera serß usada para ßudio. Se o seu vφdeo estiver conectado usando a conexπo de Composite ou S-Video, a entrada de linha serß usada para ßudio. - Com algumas cΓmeras, o ajuste manual das configuraτ⌡es nos dißlogos de origem e formato ao invΘs de deixar que o software de driver de vφdeo o faτa automaticamente pode reduzir o uso de CPU. PROBLEMAS GERAIS CONHECIDOS =========================== - VocΩ nπo pode executar o ReachOut 5.0 em computadores em que o NetMeeting esteja instalado. - Para localizar o nome que o NetMeeting usa como o seu nome do NetBIOS, execute as seguintes etapas: 1. No 'Painel de controle', clique duas vezes no φcone 'Rede' e clique na guia 'Identificaτπo'. 2. Marque a caixa de seleτπo 'Nome do computador'. - Se vocΩ usar 'Perfis de usußrios' para manter as suas preferΩncias do Windows em todos os computadores de uma rede, pode ser necessßrio executar o 'Assistente para ajuste de ßudio' novamente quando vocΩ alternar entre computadores. - Tanto o Microsoft FrontPage quanto o Microsoft NetMeeting usam atualmente o mesmo tipo de arquivo (.cnf). - Quando vocΩ estß em uma conferΩncia, a sua '┴rea de transferΩncia' Θ compartilhada com todas as outras pessoas da conferΩncia. Isso permite que vocΩ cole, nos seus programas locais, objetos que outras pessoas recortam ou copiam para a '┴rea de transferΩncia'. VocΩ pode definir uma diretiva de sistema que desative o compartilhamento da '┴rea de transferΩncia'. - Se vocΩ estiver executando o Windows 95 Versπo 4.00.950 B e cancelar a caixa de dißlogo 'Rede dial-up' que aparece quando vocΩ inicia o NetMeeting, o NetMeeting parece parar de responder. No entanto, o NetMeeting vai funcionar bem depois de cerca de dois minutos. VocΩ nπo serß conectado ao servidor de diret≤rio atΘ se conectar manualmente ao seu provedor de serviτos de Internet e, no menu 'Chamada', escolher 'Efetuar logon em [seu servidor de diret≤rio]'. - Se vocΩ criar um atalho para 'Discagem rßpida', clicar em 'Enviar para destinatßrio do correio eletr⌠nico' s≤ vai funcionar se o seu programa de correio eletr⌠nico reconhecer o MAPI (por exemplo, o Microsoft Outlook Express). - VocΩ s≤ pode retornar chamadas usando o log de chamadas recebidas se a pessoa que ligou estivesse usando o NetMeeting 2.0. PROBLEMAS DO WINDOWS NT ======================= - Os usußrios do Windows NT poderπo compartilhar aplicativos, se eles tiverem instalado o Service Pack 3 para o Windows NT 4.0. - Ativar o compartilhamento de aplicativos no Windows NT pode degradar o desempenho do seu driver de vφdeo. Isso vai impactar a taxa na na qual a informaτπo Θ desenhada na tela. - Os mais recentes drivers de SoundBlaster da Creative Labs (postados no site da Web da Creative Labs em 15 de janeiro de 1997) nπo sπo compatφveis com o NetMeeting. Para enviar ßudio, o usußrio deve desinstalar esses novos drivers e instalar os drivers de SoundBlaster originais que vieram com o Windows NT 4.0. - Os usußrios do Windows NT terπo problemas se compartilharem um aplicativo de 32 bits e depois inserirem um objeto que Θ um pacote. Isso abre o Object Packager, que Θ automaticamente compartilhado e que falharß em seguida. Esta falha nπo farß com que o aplicativo original compartilhado nem que o NetMeeting falhem, apenas o Object Packager. - A qualidade de ßudio do NetMeeting serß insatisfat≤ria, ou o ßudio nπo funcionarß se vocΩ ativou o contorno de vφrgula flutuante durante a instalaτπo do Windows NT em um computador que estß equipado com um chip Intel Pentium imperfeito. - Quando vocΩ compartilha um aplicativo de 16 bits, todos os aplicativos de 16 bits que estπo sendo executados no seu computador sπo tambΘm automaticamente compartilhados. - Se vocΩ estiver usando o NetMeeting no Windows NT e nπo conseguir receber uma chamada, reinicialize o computador e tente novamente. - Se vocΩ nπo tiver uma placa de som, vocΩ terß que especificar manualmente a largura de banda da sua conexπo. Para fazer isso, clique no menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es' e clique em 'Largura de banda da rede'. - VocΩ pode precisar desinstalar a Rede dial-up para efetuar logon em um Servidor de diret≤rio atravΘs de um proxy. - Se, depois de fazer uma chamada, o NetMeeting disser que estß esperando uma resposta da outra pessoa por mais de um minuto, saia do NetMeeting e tente contactar a pessoa novamente. - Se vocΩ nπo conseguir ver uma imagem de vφdeo no NetMeeting, Θ recomendßvel que vocΩ atualize para o DirectDraw 3.0 ou mais recente. - Se vocΩ suspender o seu computador ou se ele estiver configurado para entrar em suspensπo automaticamente, vocΩ deve sair completamente e reiniciar o NetMeeting depois de retomar. - Se vocΩ receber uma discagem rßpida em uma mensagem de correio eletr⌠nico, o seu programa de correio eletr⌠nico pode convertΩ-lo em um arquivo de texto (.txt). VocΩ poderß usß-lo como uma discagem rßpida se renomeß-lo de forma que o nome termine em .cnf.