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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / misc / consumer / 22483 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-24  |  1.2 KB
  1. Path: sparky!uunet!noc.near.net!mv!tixel!jarnold
  2. From: jarnold@tixel.mv.com (Jon Arnold)
  3. Newsgroups: misc.consumers
  4. Subject: Where to file complains when disputing with an airlines?
  5. Distribution: world
  6. Message-ID: <727906657snx@tixel.mv.com>
  7. Date: Sun, 24 Jan 93 20:17:37 GMT
  8. Organization: 
  9. Reply-To: jarnold@tixel.mv.com
  10. Lines: 18
  11.  
  12. Typically, my experiences with Northworst Airlines have been worse than
  13. any of the others; many times in an very similar situation as yours.
  14. Write them, state what happened clearly, and especially point out where
  15. Northworst dropped the ball (said they'd call - did not, etc).  I've
  16. always sent letters directly via registered mail to Al Checchi, the
  17. CEO (at least used to be, last time I had a problem).
  18.  
  19. In one case, I was particularly adament that some form of compensation
  20. was due, and they disagreed.  I had a friend of mine, a lawyer, send
  21. them on a letter on his firm's letterhead. They complied.
  22.  
  23. Good luck
  24. Jon Arnold                        Phone: W: 603-883-1233
  25. Nashua, New Hampshire             Fax:   W: 603-883-7350
  26.                                          H: 603-883-6371
  27.  
  28.       "If you ain't the lead dog, the view never changes."
  29.  
  30.