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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / misc / consumer / 22315 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-21  |  2.4 KB  |  56 lines
  1. Newsgroups: misc.consumers
  2. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!enterpoop.mit.edu!galois!maclaurin!lenivch
  3. From: lenivch@maclaurin.mit.edu (Witold Biedrzycki)
  4. Subject: Bay Banks Sucks! (was Re: Banks that offer debit cards???????)
  5. Message-ID: <1993Jan21.172241.23924@galois.mit.edu>
  6. Sender: news@galois.mit.edu
  7. Nntp-Posting-Host: maclaurin
  8. Organization: MIT Department of Mathematics, Cambridge, MA
  9. References: <1993Jan19.205406.1117@sdc.com> <1993Jan20.152051.23281@chpc.org> <1993Jan21.050045.17633@netcom.com>
  10. Distribution: usa
  11. Date: Thu, 21 Jan 93 17:22:41 GMT
  12. Lines: 42
  13.  
  14. In article <1993Jan21.050045.17633@netcom.com> timlee@netcom.com (Timothy J. Lee) writes:
  15. >rboudrie@chpc.org (Rob Boudrie) writes:
  16. >|
  17. >|Bay Banks (Massaachusetts) charges customers NOT to have a debit card.  If
  18. >|[...]
  19. >|
  20. >|Interestingly enough the bank originally offered the "service" of losing
  21. >|float; losing some consumer protection rights applicable to credit accounts; 
  22. >|and risking the "chain reaction" in case of error for a mere $.15/transaction;
  23. >|then evolved to making it "free", and now charging not to have it!
  24. >|
  25. >|This is the same bank which wants to save postage by sending cheets of 
  26. >|miniturized copies of cancelled checks instead of the real thing, and
  27. >|then ask the customer to pay an extra $.25 a month for this so called
  28. >|"service".  (The back room MBAs at Bay Banks must really have fun plugging
  29. >|these little fees into their spreadsheets and celebrating "found" money).
  30. >
  31. >So why are they still in business?  If they have such annoying charges
  32. >and fees, why don't their customers just use some other bank?
  33.  
  34. They have the most extensive ATM coverage in the area. Apparently, some
  35. people feel it's worth having a lot of ATMs and lousy customer service.
  36. Most people don't read the fee schedules/account agreements anyway.
  37. Neither does BayBanks provide them, unless you insist.
  38.  
  39. Little known fact: Progressive Consumers Federal Credit Union gives free
  40. access to Xpress24/Cirrus ATMs (this includes all BayBanks ATMs), pretty
  41. much anybody can belong.
  42.  
  43. I was with BayBanks for two months and it's just unbelievable how much they
  44. were able to screw up:
  45.  
  46. 1) Without my request they printed 50 checks and wanted 7 dollars for this.
  47. 2) They told lies about how independently printed checks are often illegible
  48.    and supposedly don't clear.
  49. 3) They erroneously witheld tax on the interest.
  50. 4) They sent the ATM card to wrong address.
  51. 5) Finally, the branch manager forgot to close the account.
  52.  
  53. Witold
  54.  
  55.  
  56.