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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / sys / amiga / misc / 20368 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-24  |  3.8 KB
  1. Path: sparky!uunet!cbmvax!cbmehq!cbmger!rcshq!weigner
  2. From: weigner@rcshq.adsp.sub.org (Jan Weigner)
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.misc
  4. Subject: Re: CBM Germany
  5. Message-ID: <weigner.3578@rcshq.adsp.sub.org>
  6. Date: 23 Jan 93 09:12:28 GMT
  7. References: <1993Jan19.163009.29399@olymp.informatik.uni-bonn.de>
  8. Organization: RCS Management Germany
  9. Lines: 71
  10.  
  11. In article <1993Jan19.163009.29399@olymp.informatik.uni-bonn.de> TRECZOKS@rhea.informatik.uni-bonn.de (Christian Treczoks) writes:
  12. >Dear NetBeings,
  13. >
  14. >A friend of mine keeps having problems with the german branch of CBM.
  15. >So do I. So does our local dealer...
  16. >Dear Amigoid NetBeings,
  17. >
  18. >We are having several problems with the missing support by CBM germany...
  19. >Several severe problems.
  20. >
  21. >A friend of mine got an A3000 (one of the last) last week from the local
  22. >dealer. The dealer had this machine in stock for about 2 to 4 weeks.
  23. >But the machine was definitly one of the oldest A3000 ever built -- it
  24. >had no roms (at least no kickstart roms :), and booted 2.01 from harddisk
  25. >(yes. two point oh one!).
  26. >
  27. >As some applications do not run on 2.01 properly, and the < 2.04 KS/WB
  28. >is known to be as stable as a bag of plutonium, I asked the dealer
  29. >about an upgrade to at least 2.04. He said that an update from CBM
  30. >will not be available as far as they know. So I `organized' a 2.04
  31. >SuperKickstart disk to be able to use the machine.
  32. >
  33. >Another friend of mine ordered an A3000. The dealer asked CBM Germany, and
  34. >they said, they've got 12 machines still in stock, and confirmed the delivery.
  35. >On the next day, CBM called and said that the machine was no longer available.
  36. >
  37. >The dealer added to this that they keep having this sort of problems,
  38. >be it machines or accessory from CBM, and that he is very very angry about
  39. >it. Well, he's not alone.
  40. >
  41. >Another known problem are the hotline numbers. One has to dial more than
  42. >twenty times to reach someone. Unfortunately, the people on this line are
  43. >unable to answer even easy questions. E.g., they didn't even know that it is
  44. >possible to insert parameters into an alias with [], and the like.
  45. >
  46. >Some time ago a vendor announced to support amiga user groups -- they only
  47. >have to be registered at the national CBM branch. CBM Germany didn't even
  48. >know that there is something like a registered amiga user group, anyway.
  49. >
  50. >Q1: Is it really a problem to get an update from 2.01 to 2.04?
  51. >    (A newly delivered machine should have at least a NEARLY up-to-date
  52. >    OS version, IMHO)
  53. >
  54. >Q2: Could anybody from CBM anywhere tell CBM germany about these registered
  55. >    user groups?
  56. >
  57. >Q3: Is Dr. P. Kittel unable to receive private mail? I tried his adress
  58. >    to get answers to these questions, and never got a reply, but the
  59. >    mail didn't bounce, either.
  60. >
  61. >All in all, we are `slightly embarrassed' about the German CBM --- hmmm,
  62. >well --- `support'. Any Opinions? Experiences with other CBM branches?
  63. >Or even with CBM germany?
  64. >
  65. >Yours, unsupported, Christian Treczoks (treczoks@rhea.cs.bonn.edu)
  66.  
  67.  
  68. I mean what do you expect from CBM, they are so fucking small company-wise
  69. Our local home savings bank has higher revenues than CBM worldwide and also
  70. makes more profit.
  71.  
  72. --
  73. %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
  74. % RCS Management GmbH Germany %    Jan Weigner     %                      %
  75. % cbmehq!cbmger!rcshq!weigner@cbmvax.commodore.com % Tel: +49 421 3478700 %
  76. %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% FAX: +49 421 3478703 %
  77. % RCS the best and the first in:                                          %
  78. %      Amiga Networking, 68040 cards, 24Bit Paint&Animation Software.     %
  79. %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
  80. % The Amiga sells although its sort of marketed by Commodore, isnt't that %
  81. % astonishing. It is the Amiga community selling it not Commodore!   -me- %
  82. %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
  83.