home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / sys / amiga / misc / 20308 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-22  |  3.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!math.fu-berlin.de!uniol!caty!cbmger!peterk
  2. From: peterk@cbmger.de.so.commodore.com (Dr Peter Kittel Germany)
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.misc
  4. Subject: Re: CBM Germany
  5. Message-ID: <10545@cbmger.de.so.commodore.com>
  6. Date: 21 Jan 93 09:07:36 GMT
  7. References: <1993Jan19.163009.29399@olymp.informatik.uni-bonn.de>
  8. Reply-To: peterk@cbmger.de.so.commodore.com (Dr Peter Kittel Germany)
  9. Organization: Commodore Germany
  10. Lines: 57
  11.  
  12. In article <1993Jan19.163009.29399@olymp.informatik.uni-bonn.de> TRECZOKS@rhea.informatik.uni-bonn.de (Christian Treczoks) writes:
  13. >
  14. >A friend of mine keeps having problems with the german branch of CBM.
  15. >So do I. So does our local dealer...
  16.  
  17. Sorry for any inconvenience.
  18.  
  19. >A friend of mine got an A3000 (one of the last) last week from the local
  20. >dealer. The dealer had this machine in stock for about 2 to 4 weeks.
  21. >But the machine was definitly one of the oldest A3000 ever built -- it
  22. >had no roms (at least no kickstart roms :), and booted 2.01 from harddisk
  23. >As some applications do not run on 2.01 properly, and the < 2.04 KS/WB
  24. >is known to be as stable as a bag of plutonium, I asked the dealer
  25. >about an upgrade to at least 2.04. He said that an update from CBM
  26. >will not be available as far as they know. 
  27.  
  28. Little he knows. He can get so-called "master-disks" with exactly this
  29. upgrade for old A3000's free from the Braunschweig Service branch.
  30. There may be problems in the moment, as they move to a new building
  31. (a *much* bigger one :-), though.
  32.  
  33. >Another friend of mine ordered an A3000. The dealer asked CBM Germany, and
  34. >they said, they've got 12 machines still in stock, and confirmed the delivery.
  35.  
  36. In such cases, they should talk to their "Vertriebsleitung". I'm not in
  37. that department.
  38.  
  39. >Another known problem are the hotline numbers. One has to dial more than
  40. >twenty times to reach someone. 
  41.  
  42. We had there two lines busy all day, but still much more people try to
  43. reach C= directly. I always wonder why. When I have problems with my car,
  44. I also don't call the manufacturer, but some service facility. And don't
  45. tell me anything about their competence! Ok, hotline: The Brauschweig
  46. enduser hotline is going to be closed. How this will be solved in future
  47. is yet to be decided by our new management (Helmut Jost leaves, Alwin
  48. Stumpf comes again after 8 years at At***), perhaps someone here in
  49. Frankfurt will have to take over, let's see.
  50.  
  51. >Q2: Could anybody from CBM anywhere tell CBM germany about these registered
  52. >    user groups?
  53.  
  54. Sorry, what group(s) do you mean? You see, I'm not involved with this,
  55. perhaps someone other here in Frankfurt knows more.
  56.  
  57. >Q3: Is Dr. P. Kittel unable to receive private mail? I tried his adress
  58. >    to get answers to these questions, and never got a reply, but the
  59. >    mail didn't bounce, either.
  60.  
  61. Hmm, until now my old-style bang path address in my .sig always worked.
  62. No, I did never get email from you. Every mail I get, gets answered.
  63. And I get much mail (so don't overuse this, PLEASE!)
  64.  
  65. -- 
  66. Best regards, Dr. Peter Kittel  // E-Mail to \\  Only my personal opinions...
  67. Commodore Frankfurt, Germany  \X/ {uunet|pyramid|rutgers}!cbmvax!cbmger!peterk
  68. Wer's nicht kann, soll's bleiben klopfen oder Steine lassen!
  69.