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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / sys / acorn / 10630 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-29  |  2.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!charon.amdahl.com!pacbell.com!decwrl!sdd.hp.com!spool.mu.edu!yale.edu!ira.uka.de!math.fu-berlin.de!news.netmbx.de!Germany.EU.net!mcsun!uknet!brunel!cs92dty
  2. From: cs92dty@brunel.ac.uk (Danny T Yates)
  3. Newsgroups: comp.sys.acorn
  4. Subject: Re: Watford Electronics
  5. Message-ID: <C1K9qK.6sH@brunel.ac.uk>
  6. Date: 28 Jan 93 11:11:04 GMT
  7. References: <1993Jan26.142359.10103@cs.nott.ac.uk>
  8. Organization: Brunel University, Uxbridge, UK
  9. Lines: 31
  10. X-Newsreader: TIN [version 1.1 PL8]
  11.  
  12. D.Pead (rsxdp@unicorn.nott.ac.uk) wrote:
  13. : Just out of interest - has anybody managed to get Watford Electronics
  14. : to answer the 'phone in the last few days? I'm counting myself lucky that
  15. : I haven't currently got anything on order from them...
  16. : Maybe their switchboard has gone west or something.
  17.  
  18. Are you ringing the Watford or Luton branch? I generally find the Luton branch
  19. are very good at answering the phone.
  20.  
  21. On the subject of ordering from them, I bought an A3000 back in June/July 1991.
  22. While I was at it, I ordered a Philips TV tuner (to allow me to watch TV on
  23. the monitor). It was advertised at 79 uk pounds (+ vat) at the time. I
  24. chased them for four months and kept getting responses like - "they are on order
  25. from the suppliers, they'll be here in about a week" or "We have no idea when
  26. they will arrive". Eventually they admitted to us that they had been having
  27. difficulty obtaining them, they had NEVER carried a stock of them, and in fact
  28. they had never seen any of them.
  29.  
  30. Needless to say, I was furious about this, and rang the Advertising Standards
  31. Authority. I explained the situation to them, forwarding all correspondence,
  32. the original receipts etc. (yes, they had debited my credit card for the full
  33. amount) They contacted Watford, and I got my money back in full. The next month
  34. the advert for the tuner was removed from their advert.
  35.  
  36. I have never placed an order for anything with them since, instead I tend to
  37. go to Beebug (or is it Risc Developments? I can't fathom this one!) which is
  38. a little out of my way as I live in Luton. But at least they are reliable.
  39.  
  40. Has anybody else had a similar problem with Watford?
  41.  
  42. Dan.
  43.