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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / humanfa / 3022 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-22  |  1.9 KB
  1. Path: sparky!uunet!stanford.edu!morrow.stanford.edu!morrow.stanford.edu!not-for-mail
  2. From: XT.JGC@forsythe.stanford.edu (John Claudy)
  3. Newsgroups: comp.human-factors
  4. Subject: Standards for software usability?
  5. Date: 22 Jan 1993 09:24:28 -0800
  6. Organization: Stanford University
  7. Lines: 33
  8. Sender: news@morrow.stanford.edu
  9. Message-ID: <1jpakcINNbs7@morrow.stanford.edu>
  10. NNTP-Posting-Host: morrow.stanford.edu
  11.  
  12. Are there any existing, published standards, guidelines, or
  13. rules for the usability of software?  I am thinking of things like:
  14. "No more than N keystrokes or mouse clicks should be
  15. required to carry out any action," or "No more than N options should
  16. be presented on any drop down or pop up menu," or "Pressing the
  17. ESCAPE key (or an equivalent key) should always take you back to
  18. the previous screen," and the like.
  19.  
  20. I realize that some aspects of this issue are covered in some of the
  21. interface design standards for various systems (Mac, Windows, Motif.
  22. Open Look, etc.), but they relate more to look and feel of the
  23. screens rather than directly to the usability of the software.
  24.  
  25. What I am looking for is a set of guidelines that could
  26. be given to a software development team, or to an evaluator who
  27. wanted to evaluate the usability of existing software without
  28. having to conduct a full scale usability test.  I suppose it is
  29. possible that such software usability standards that are being
  30. developed by the European Community may address some of these
  31. issues also, but I have not seen any of the actual standards they
  32. are developing, I just know that are developing them.
  33.  
  34. On the other hand, if no such guidelines or standards exist, is it
  35. time we start developing them?  If you have suggestions for what the
  36. standards should be, please post them or e-mail them to me and I
  37. will try to start compiling them.
  38.  
  39. Thanks for your input on this subject.
  40.  
  41. John Claudy
  42. Center for Research on Technology/Usability Lab
  43. American Institutes for Research
  44. Palo Alto, CA
  45.