home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / rec / video / 15077 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-23  |  4.4 KB
  1. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!agate!usenet.ins.cwru.edu!cleveland.Freenet.Edu!at887
  2. From: at887@cleveland.Freenet.Edu (Scott Butler)
  3. Newsgroups: rec.video
  4. Subject: I finally got my camcorder by mailorder (long)
  5. Date: 24 Dec 1992 01:18:36 GMT
  6. Organization: Case Western Reserve University, Cleveland, Ohio (USA)
  7. Lines: 72
  8. Message-ID: <1hb35cINNm5n@usenet.INS.CWRU.Edu>
  9. Reply-To: at887@cleveland.Freenet.Edu (Scott Butler)
  10. NNTP-Posting-Host: hela.ins.cwru.edu
  11.  
  12.  
  13. I finally got my camcorder (a Sony TR-81) through the mail.  After 
  14. tangling with too many sleazy mail-order outfits to count, I decided
  15. to spend a few extra bucks and go with a big-name mail order house 
  16. to avoid the headaches.  For the extra money, I *still* had to put
  17. up with a little BS but came away with (I think) a reasonable deal.
  18.  
  19. I ended up buying the camcorder from J & R Music World.  I called up 
  20. on a Friday afternoon and talked to a salesperson about the Sony 
  21. TR-71 and Sony TR-81 camcorders.  He quoted me a price of $949 for 
  22. the TR-81, which was out of my price range.  For the TR-71 he quoted 
  23. a price of $799 and then agreed to meet Camera World of Oregon's 
  24. quoted price of $749.  I told him that I needed the camera before 
  25. December 23rd because I was leaving to visit relatives the 24th.  
  26. He assured me that there were some left in stock but seemed hesitant 
  27. to ship it overnight, saying that they would only do overnight 
  28. shipping to "local" areas.  He would only agree to ship it out UPS 
  29. two-day ground for $45, and told me I should call on Monday to verify 
  30. that it was shipped.  Satisfied with that, I ordered the TR-71 and
  31. the NP-66H 90 minute battery for $39.95.
  32.  
  33. I called on Monday morning and, after bouncing around on hold for 
  34. a few minutes, was connected to a customer service rep who told me 
  35. that the camera was out of stock and would not be back in stock for
  36. another week or two.  A little pissed, I asked to talk to a manager.
  37. The manager told me that there were only two TR-71s left in stock
  38. and nine orders placed for them.  I told him that since I was told
  39. they were in stock maybe he could attach my order to one of the
  40. cameras that actually *was* in stock.  No can do, he said, but said 
  41. that he had plenty of TR-81s in stock!  Great, I said, give it to me 
  42. at the same price and you've got a deal.  The manager laughed at that 
  43. but did offer me the TR-81 at $849.  Although this sounded a bit too 
  44. much like a classic bait-and-switch to me, I *had* wanted to go with 
  45. the Hi8 format all along.  Since they had originally quoted me $949 
  46. for the TR-81 and I probably would have gone with it had they quoted 
  47. me $849 in the first place AND Christmas was breathing down my neck 
  48. AND I needed a camcorder before then, I agreed to changing to the 
  49. TR-81 provided he would ship it overnight for free.  Strangely enough, 
  50. he agreed to it, apparently forgetting about their policy to only ship
  51. overnight to "local areas only".  Although I was pretty pessimistic, 
  52. at 10:30 the next morning the camcorder arrived via Fed Ex.  Total 
  53. damage with camera, battery, and (ahem) shipping (apparently when he
  54. said 'free' he meant that he'd upgrade me from two-day to overnite)
  55. was $938.
  56.  
  57. The camcorder was in perfect shape - factory sealed, USA warranty
  58. information and all manuals and accessories intact.  We had loads of
  59. fun messing around with the camera around the house - the picture is
  60. superb, and the stereo sound (despite some minor motor noise from the
  61. zoom and autofocus) is startling, especially while wearing headphones.
  62.  
  63. All in all, I'm VERY pleased with the camcorder.  I would have to say 
  64. that I'm fairly pleased with J & R Music World. Even though I'm not
  65. entirely sure that they were completely honest about the number of
  66. TR-71s they had in stock, I'd probably buy something from them again.
  67. When compared with the sheer staggering amount of bullshit I endured
  68. from all the other mail-order houses I contacted (with the exception 
  69. of Camera World of Oregon; they were my first choice but unfortunately 
  70. didn't accept American Express) J & R came out pretty well.  
  71.  
  72. It's been educational - I hope my mail order experiences help somebody
  73. else out.  Some parting advice: order with a credit card; make sure 
  74. that they're factory authorized; make sure that whatever you're 
  75. ordering comes in a factory-sealed box with all the accessories;
  76. make sure that it's in stock and pin 'em down to a ship date; get
  77. the names of everybody you deal with.
  78.  
  79. Good luck,
  80. Scott
  81.  
  82. -- 
  83.  
  84.