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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / rec / collecti / 9687 < prev    next >
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Text File  |  1992-12-22  |  1.7 KB  |  50 lines
  1. Newsgroups: rec.collecting
  2. Path: sparky!uunet!uunet.ca!canrem!dosgate!dosgate![ken.okamoto@canrem.com]
  3. From: "ken okamoto" <ken.okamoto@canrem.com>
  4. Subject: CARDS: Topps Customer Service?
  5. Message-ID: <1992Dec22.4655.22074@dosgate>
  6. Reply-To: "ken okamoto" <ken.okamoto@canrem.com>
  7. Organization: Canada Remote Systems
  8. Distribution: rec
  9. Date: 22 Dec 92 17:29:49 EST
  10. Lines: 38
  11.  
  12.  
  13. In article <1992Dec20.235234.1262944@sue.cc.uregina.ca> V Bhargava
  14. writes:
  15.  
  16. >I just purchased a box of Topps Hockey (92/93).  While opening it up,
  17. >I got a Bure and Lindros.  Unfortunately, both these cards are damaged.
  18.  
  19. >How good is Topps' customer service,
  20.  
  21. I bought a box of 92-93 Hockey and all the gold cards were damaged.
  22. I shipped the cards back to Topps in two separate packages and just
  23. recently received the replacement cards. For my troubles they also
  24. threw in some extra cards: 3 91 BB cello packs in one case and
  25. a 90 Bowman BB rack pack in the other. Well at least the thought was
  26. nice 8). It took about a month from the time I sent in my cards until
  27. the replacements arrived.
  28.  
  29. >where and in what manner do I send the cards to them to get replaced?
  30.  
  31. Send the damaged cards to:
  32.  
  33. The Topps Company Inc.
  34. 401 York Avenue
  35. Duryea, PA 18642
  36. Attn: Consumer Relations
  37.  
  38. If you want one for one replacement of damaged cards send no more
  39. than 25 cards in a package, and also include a list of the cards you
  40. want replaced. If you send more than 25 cards in a package the cards
  41. will not be replaced on a one for one basis but packs will be sent
  42. instead.
  43.  
  44. Ken
  45.  
  46.  * DeLuxe2 1.25 #3205 * Taglines are irrevelant!  Loquacious of Boring
  47. --
  48. Canada Remote Systems  - Toronto, Ontario
  49. World's Largest PCBOARD System - 416-629-7000/629-7044
  50.