home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / os / os2 / misc / 40693 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-30  |  1.8 KB  |  38 lines
  1. Newsgroups: comp.os.os2.misc
  2. Path: sparky!uunet!paladin.american.edu!howland.reston.ans.net!usc!cs.utexas.edu!sun-barr!ames!purdue!yuma!longs.LANCE.ColoState.Edu!tom
  3. From: tom@longs.LANCE.ColoState.Edu (Tom Aurand)
  4. Subject: Re: MULTIPLE COPIES OF NOV PDK 
  5. Sender: news@yuma.ACNS.ColoState.EDU (News Account)
  6. Message-ID: <Dec31.031607.43416@yuma.ACNS.ColoState.EDU>
  7. Date: Thu, 31 Dec 1992 03:16:07 GMT
  8. References: <1992Dec30.163124.21501@ultb.isc.rit.edu> <jimi.725764227@well.sf.ca.us>
  9. Nntp-Posting-Host: summit.lance.colostate.edu
  10. Organization: Colorado State U. Engineering College
  11. Lines: 25
  12.  
  13.     I received multiple copies of Oct PDK after multiple calls
  14. to the distribution center complaining about not getting it within
  15. 3 weeks of my original order.  They had screwed up the expiration
  16. date on my credit card.
  17.  
  18.     Then, two or three days after I ordered the Nov PDK,
  19. I got a call from some super(?)visor who informed me that my credit
  20. card authorization had bounced on the Nov order.  They had the same
  21. wrong expiration date as on the earlier order though I had given
  22. them the correct date.  (I was being very careful by then.)  I was
  23. surprised at the time of my second order that I would have to give
  24. them all of the application info again.
  25.  
  26.     The supervisor then promised me that since I had so many
  27. problems with the first order then the second order (all their problems,
  28. none mine) he would expedite shipment of the Nov CD.  It took more
  29. than two weeks to get it to me.
  30.     
  31.     I recently ordered the OS/2 2.1beta CD and called back the
  32. next day to see if the credit card had cleared and they couldn't
  33. tell me.  They did have a record of my order but said it took three
  34. or more days for the authorizations to show up.
  35.  
  36.     I think they are a totally incompetent contract organization
  37. not worthy of doing business for IBM.
  38.