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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / dcom / telecom / 12624 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-22  |  1.5 KB
  1. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!news.acns.nwu.edu!telecom-request
  2. Date: Mon, 21 Dec 92 16:32:06 EST
  3. From: andys@internet.sbi.com (Andy Sherman)
  4. Newsgroups: comp.dcom.telecom
  5. Subject: Strange Operator Chatter (was 510-613 vs 613-NNX)
  6. Message-ID: <telecom12.914.2@eecs.nwu.edu>
  7. Organization: TELECOM Digest
  8. Sender: Telecom@eecs.nwu.edu
  9. Approved: Telecom@eecs.nwu.edu
  10. X-Submissions-To: telecom@eecs.nwu.edu
  11. X-Administrivia-To: telecom-request@eecs.nwu.edu
  12. X-Telecom-Digest: Volume 12, Issue 914, Message 2 of 14
  13. Lines: 25
  14.  
  15. On 16 Dec 92 03:05:43 GMT, our esteemed Moderator noted:
  16.  
  17. > Even though oddly enough, on an international call I made today
  18. > through AT&T when I dialed the operator she answered like this:
  19. > [listen!] '.... Illinois Bell, may I ... I mean, AT&T, may I help
  20. > you please? ...' ... yes, I thought it was strange also.
  21.  
  22. Actually, it's not as strange as you think.
  23.  
  24. AT&T still contracts to do local operator service for a lot of LECs.
  25. But operators are not earmarked for particular calls.  Any call, AT&T
  26. or LEC, coming into the Operator Services Center goes to the first
  27. available position.  One of the things that comes up on the OSPS
  28. console is the company carrying the call.  I suspect that your
  29. operator was new and had just handled a few IBT calls and forgot to
  30. check the screen before uttering the (branded) greeting.
  31.  
  32.  
  33. Andy Sherman
  34.  
  35. Salomon Inc  -  Unix Systems Support  -  Rutherford, NJ
  36. (201) 896-7018  -  andys@sbi.com or asherman@sbi.com
  37. "These opinions are mine, all *MINE*.  My employer can't have them."
  38.  
  39.