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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / bit / listserv / wordsl / 49215 < prev    next >
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Text File  |  1992-12-22  |  1.7 KB  |  37 lines
  1. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  2. Path: sparky!uunet!paladin.american.edu!auvm!!574-4078"
  3. X-Prolog:     University Computing Services/Student Data Systems
  4. X-Prolog:     University of South Florida
  5. Message-ID: <WORDS-L%92122207300428@UGA.CC.UGA.EDU>
  6. Newsgroups: bit.listserv.words-l
  7. Date:         Tue, 22 Dec 1992 07:30:19 EST
  8. Sender:       English Language Discussion Group <WORDS-L@uga.cc.uga.edu>
  9. Comments:     Converted from OfficeVision to RFC822 by PUMP V2.2X
  10. From:         "Don Moore (813) 974-4078 S/C 574-4078"
  11.  <DBFABAK%CFRVM.BITNET@uga.cc.uga.edu>
  12. Subject:      Touchtones and Alternative Librarians
  13. Lines: 22
  14.  
  15. *** Resending note of 12/21/92 23:18
  16.  
  17. >Have just received notices from NEWLIST about two new lists, one
  18. >devoted to discussion of Touch Tone Technology and the other
  19. >for Gay/Lesbian/Bisexual Librarians to discuss their special
  20. >needs and interests.  Which of these, I ask, is potentially the
  21. >*dumbest* idea?  I have heard from an only marginally reliable
  22.  
  23. >-ggs
  24.  
  25. ggs, do you think the TOUCHTON might be a dumb idea?  Just wondered,
  26. as I am currently involved in installing a touchtone voice response system
  27. for our local Financial Aid Office and think it's a great idea.  We will
  28. be able to give much better service to our students.  The replies to many of
  29. students financial aid questions can be automated, allowing the student to
  30. obtain information at any time of day, day of week, without having to make
  31. a special trip to the financial aid office, or trying to reach a counselor
  32. on the phone (which is near impossible, when about 15,000 students try to
  33. call about 10 people all on the same day).  So, is it the list that is a bad
  34. idea, or the service?
  35.  
  36. Just curious.
  37.