home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / bit / listserv / iamiga / 9901 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-21  |  1.6 KB
  1. Path: sparky!uunet!olivea!spool.mu.edu!darwin.sura.net!paladin.american.edu!auvm!CATGSG.DNET.HAC.COM!EBRUC
  2. From: EBRUC@CATGSG.DNET.HAC.COM
  3. Newsgroups: bit.listserv.i-amiga
  4. Subject: Re: Supra problems wanted
  5. Message-ID: <9212211720.AA03839@hac2arpa.hac.com>
  6. Date: 21 Dec 92 17:20:20 GMT
  7. Sender: Info-Amiga List <I-AMIGA@RUTVM1.BITNET>
  8. Lines: 22
  9. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  10.  
  11. sherlock,
  12.  
  13. What an ASS.  I also bought one of the orginal 14.4k units.  The speaker stopped
  14. functioning, the modem ran very hot, and then after two months of solid data
  15. transfers it started losing data (this was with nothing else running on a 25 MHZ
  16. 68030 machine at 9600 baud).  I sent my modem in to get the speaker fixed and a
  17. ROM upgrade.  The modem now runs cool and I no longer lose data, but now the
  18. speaker emits a high, oscillating screeching sound when it gets a dial tone.  I
  19. have hooked up my old Hayes Smartmodem and I receive a nice clear dial tone.  So
  20. overall these modems do have problems that have nothing to do with reading the
  21. DAMN manual.
  22.  
  23. Also I have spent a fair amount of my own money attempting to call Supra.  First
  24. their stupid phone system wasn't working.  Then when I did get through they kept
  25. losing any information about me or the problems I was having.  This is not
  26. acceptable treatment of customers.  If you want to sell something then provide
  27. service.  If you can't provide the service at the prices you quote, then get
  28. out.  I for one will not purchase another Supra product based on my experience.
  29. I work for a living and can't afford to waste my money on shoddy products.
  30.  
  31. Ed
  32. edward@hac2arpa.hac.com
  33.