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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / bit / listserv / cwemail / 202 < prev    next >
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Text File  |  1992-12-30  |  3.6 KB  |  66 lines
  1. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  2. Path: sparky!uunet!paladin.american.edu!auvm!MADHAUS.UTCS.UTORONTO.CA!ERIC
  3. Organization: UTCC Network & Operations Services, Network Development
  4. Phone: +1 416 978 6134
  5. Mime-Version: 1.0
  6. Content-Type: text/plain; charset="us-ascii"
  7. Message-ID: <9212292005.AA11601@madhaus.utcs.utoronto.ca>
  8. Newsgroups: bit.listserv.cw-email
  9. Date:         Tue, 29 Dec 1992 15:05:18 -0500
  10. Sender:       Campus-Wide Electronic Mail Systems discussion list
  11.               <CW-EMAIL@TECMTYVM.BITNET>
  12. From:         "Eric M. Carroll" <eric@MADHAUS.UTCS.UTORONTO.CA>
  13. Subject:      UofT Reports on Institutional EMail
  14. Lines: 50
  15.  
  16. The issue of enterprise electronic mail has recently become a hot topic.
  17. UofT has been involved in email for a long time, both departmentally and
  18. centrally. Recently, the Computing & Communications division began
  19. a process to investigate electronic mail with a difference from the general
  20. "departmental" approach. Rather than treat electronic mail as a personal
  21. productivity tool, we took a focus of delivering a "core institutional service"
  22. to the subscriber's desktop. This service was intended to have definable
  23. performance, service and support goals. It was also intended to be delivered
  24. to rather large subscriber base that is composed of individuals that
  25. currently do not participate in email, over a strategic TCP/IP communications
  26. infrastructure. It must interoperate seamlessly with the well-established
  27. Internet email systems currently in use in the departments with established
  28. networking experience. We also intended to utilize the institutional
  29. electronic mail service infrastructure as a platform for future value-added
  30. services.
  31.  
  32. These issues, plus many others, resulted in the outright elimination of
  33. the majority of commercial and non-commercial packages available in
  34. the market today, due to their LAN-oriented, many-server, many-gateway,
  35. non-TCP/IP approach that inhibited our ability to define and deliver a
  36. reliable, supported institutional electronic mail service within the limits
  37. of our organization's available personnel resources. In order to document
  38. our effort, and provide evaluation criteria for specific vendor products,
  39. we produced a series of reports that illustrate our customer environment,
  40. customer needs, and overall design considerations for the service.  We are
  41. currently producing an implementation plan that we hope to take to pilot,
  42. and then production, stages. This implementation step, with active vendor,
  43. customer and management discussions, is currently in progress.
  44.  
  45. Our reports to date, of which I am the primary author, are now available
  46. for general distribution. While they are UofT specific, they may offer
  47. valuable information to anyone interested in the challenges of
  48. institutional electronic mail. Right now I have TeX dvi2ps ps files
  49. available that may or may not print depending on the laser printer you have
  50. - they are known to work on PSJet+ and Laserwriters. They are available
  51. for a limited time period via blind anonymous ftp on madhaus.utcs.utoronto.ca:
  52.  
  53.         /distrib/design.ps.Z
  54.         /distrib/design_title.ps.Z
  55.         /distrib/requirements.ps.Z
  56.         /distrib/requirements_title.ps.Z
  57.  
  58. These files are not visible to a dir or ls since we do not want them to
  59. appear in an archie listing. madhaus.utcs is not a general ftp archive,
  60. and their appearance here is temporary until I arrange a permanent home.
  61. I will be making up CM font DVI images without the diagrams sometime soon
  62. for people that cannot print these, if there is interest.
  63.  
  64. Eric Carroll            University of Toronto Computing & Communications
  65.                         Network & Operations Services, Network Development
  66.