home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / alt / lang / basic / 977 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-22  |  1.0 KB  |  28 lines
  1. Newsgroups: alt.lang.basic
  2. Path: sparky!uunet!microsoft!wingnut!philco
  3. From: philco@microsoft.com (Phillip Cooper)
  4. Subject: Re: Microsoft BASIC & New Support Prices
  5. Message-ID: <1992Dec18.162416.14689@microsoft.com>
  6. Date: 18 Dec 92 16:24:16 GMT
  7. Organization: Microsoft Corporation
  8. References: <1gor8rINN63l@flop.ENGR.ORST.EDU>
  9. Lines: 17
  10.  
  11. In article <1gor8rINN63l@flop.ENGR.ORST.EDU> villalj@xanth.CS.ORST.EDU (John Villalovos) writes:
  12. >Any one else out there notice that since December 1st Microsoft does not offer
  13. >free support anymore for their BASIC products (at least PDS).  Now you have to
  14. >call either a 900 number, 800 number with credit card, CI$, or Genie.
  15. >
  16.  
  17. That's not true.  Free support is still provided for setup/install problems,
  18. usage questions, product inquiries and the like.  The only thing that is
  19. charged for now is programming consulting services... i.e. how-to programming
  20. issues.
  21.  
  22. >They don't seem to do this with programs like Excel.
  23. >
  24.  
  25. We don't do that for any application product, only programming languages.
  26.  
  27. Phil Cooper
  28.