home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / alt / cdrom / 5389 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-02  |  2.9 KB  |  66 lines
  1. Newsgroups: alt.cd-rom
  2. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!wupost!cs.uiuc.edu!vela!vela!leffler
  3. From: leffler@vela.acs.oakland.edu (Bob Leffler)
  4. Subject: Re: NEC CDR-74 DRIVE w/Adaptec adapter
  5. Message-ID: <leffler.725976755@vela>
  6. Organization: Oakland University, Rochester MI.
  7. References: <1814.172.uupcb@yob.sccsi.com> <C06w5F.Arr@world.std.com>
  8. Date: Sat, 2 Jan 1993 12:12:35 GMT
  9. Lines: 55
  10.  
  11. spe@world.std.com (Scott P Evernden) writes:
  12.  
  13. >In article <1814.172.uupcb@yob.sccsi.com> reginald.hirsch@yob.sccsi.com (Reginald Hirsch)  writes:
  14. >>TO: wcsintd7@alfred.carleton.ca
  15. >>-> Hello all, I am currently purchasing a computer system and soon would
  16. >>-> like to add a CD-ROM drive.  Is Adaptec 1542B a good choice for the
  17. >>-> NEC cd-rom ?, or is there a better choice ?.  I plan to put a SCSI
  18.  
  19. >> I have same setup,1542b two scsi harddirves Nec CD 74 and a Wangtek dat
  20. >>tap drive and it  works like a champ.
  21.  
  22. >Amongst 4 machines- 2 1542Bs, 2 1740s (standard mode), and 3 CDR-74s, I've
  23. >**never** seen the NEC drive work with the Adaptecs.  Never.  No combination
  24. >works.  I've all the right software (including latest EZSCSI) and tried the
  25. >Corel drivers.  Operations work for about a sec, then return an error message.
  26.  
  27.  
  28.  
  29. I'll throw in my two cents worth in........
  30.  
  31. I had a 1542b for about a year, running both ms-dos 5.0 and esix 4.0.3.
  32. The bios was adequate to run both of these, then.....
  33.  
  34. WHen MIcrosoft upgraded windows and I purchased a NEC cdr-84, problems
  35. started to happen.  However, the problems were ONLY on the dos side.
  36. UNix worked like a champ.
  37.  
  38. I could reliably get my cpu to lock up just by loading their cd driver.
  39. Adaptec tech support was terrible.  They kept blaming my cpu for dma
  40. problems or my video card (diamond speedstar plus) for
  41. incompatibilities.  However, my cpu passed the dma test.  Esix didn't
  42. have any problems with the 1542b, and I put an older mono card in the
  43. box to prove it wasn't the graphic adapter.
  44.  
  45. After the second or third call, they admitted they didn't know why I was
  46. experiencing problems.  They also got extremely upset when I suggested
  47. that there might be bugs in their device drivers and refused to help me
  48. isolate the problem.
  49.  
  50. I might add that Roy Neese is the only good tech that I dealt with at
  51. Adaptec, but his expertise is Unix.  It's their MS-DOS support people
  52. that are lacking the appropriate skill set.
  53.  
  54. To make an already long story short, I bought a Future Domain controller
  55. to replace the 1542.  WIndows nows works good with 32bit disk access, my
  56. cd nows works fine, and Esix still works just fine.  The Future Domain
  57. card may not have all the features or is as fast as the 1542b, but it
  58. works and FD does ahve excellant technical support.
  59.  
  60. Since I work for a service orientated company, I tend to reward
  61. companies that provide outstanding customer support and boycott those
  62. that doesn't understand customer support issues.  If Adaptec treats
  63. other customers like me, then they aren't going to be around long.
  64.  
  65.  
  66.