home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / misc / consumer / 19410 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-23  |  1.8 KB  |  49 lines
  1. Newsgroups: misc.consumers
  2. Path: sparky!uunet!elroy.jpl.nasa.gov!sdd.hp.com!hp-col!hpfcnfs.sde.hp.com!fritz
  3. From: fritz@fc.sde.hp.com (Gary Fritz)
  4. Subject: Re: Welbilt Bread Machine (was: Re: DAK BREADMAKERS. YOU)
  5. Message-ID: <By6G44.HoL@fc.sde.hp.com>
  6. Sender: news@fc.sde.hp.com (Notes Administrator)
  7. Organization: HP SESD, Fort Collins, CO
  8. X-Newsreader: TIN [version 1.1.4 PL6]
  9. References: <1992Nov21.164707.10613@panix.com>
  10. Date: Mon, 23 Nov 1992 16:21:39 GMT
  11. Lines: 36
  12.  
  13. Patt Bromberger (patth@panix.com) wrote:
  14. :     I think that linking DAK/Welbilt, as you have is
  15. :     misleading.  Nowhere on my Welbilt Bread Machine
  16. :     is there any indication that DAK is involved in
  17. :     any way :-)
  18.  
  19. The reason I linked them is because the DAK R2D2 machines are virtually
  20. identical to the Welbilt R2D2 machines.  There are cosmetic differences
  21. in the control panel, etc., but they are basically the same beast.
  22. And, based on reports from the bread-machine mailing list, they are
  23. susceptable to many of the same problems.
  24.  
  25. :     Again, the DAK/Welbilt link here is misleading.
  26. :     How many DAK owners are unhappy as compared to
  27. :     how many Welbilt owners?
  28.  
  29. Based on reports from the mailing list, it's pretty even.
  30.  
  31. :     Perhaps the customers had no satisfaction from DAK
  32. :     but you canNOT say the same about customer service
  33. :     at Welbilt.
  34.  
  35. Oh yes I can.  *I* have a Welbilt, and *I* called Welbilt customer service
  36. (repeatedly) and got NO satisfaction.  From reports on the mailing list,
  37. I was far from alone.
  38.  
  39. Maybe Welbilt has improved their customer service since I gave up on them
  40. (well over a year ago).  Or maybe you were lucky.  But I assure you that
  41. many people, myself included, were very dissatisfied with Welbilt cust.service.
  42.  
  43. :     You didn't say where the many, many people sent their
  44. :     machines - was it to DAK or Welbilt?
  45.  
  46. Both, depending on the source of their machine.
  47.  
  48. Gary
  49.