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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / sys / hp / 13064 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-18  |  3.5 KB
  1. From: brown@hpfcso.FC.HP.COM (John Brown)
  2. Date: Wed, 18 Nov 1992 16:59:39 GMT
  3. Subject: Re: HP VUE munged on 730
  4. Message-ID: <7371469@hpfcso.FC.HP.COM>
  5. Organization: Hewlett-Packard, Fort Collins, CO, USA
  6. Path: sparky!uunet!charon.amdahl.com!pacbell.com!sgiblab!sdd.hp.com!hpscit.sc.hp.com!scd.hp.com!hpscdm!cupnews0.cup.hp.com!hppad.waterloo.hp.com!hppad!hpfcso!brown
  7. Newsgroups: comp.sys.hp
  8. References: <1ebtaqINNbkq@gap.caltech.edu>
  9. Lines: 76
  10.  
  11. In comp.sys.hp, slf@delilah.ccsf.caltech.edu (Steve Farris) writes:
  12.  
  13. > We received a brand new 730 yesterday, and got it set up and running with
  14. > no problems.  HP VUE was running, and everything worked and looked great.
  15. > 
  16. > What's happening now:
  17. > 
  18. >     * I get the standard graphical login window
  19. >     * I enter username and password
  20. >     * The "Starting the VUE" screen appears
  21. >     * A message box appears, which says:
  22. > 
  23. >     "The session manager is unable to start the HP VUE
  24. >      messaging system."
  25. > 
  26. > Then it tells me to contact my System Administrator (that would be me),
  27. > or to look in the HP VUE System Administration Manual (which we don't
  28. > have).  HP claims that while the new hardware is naturally under warranty,
  29. > we don't have software support.  So I turn to you ... can anyone tell
  30. > me what's going on?
  31. > 
  32. > - Steve Farris
  33. >   Jet Propulsion Laboratory
  34.  
  35. I've had this problem from time to time.  It probably does have something
  36. to do with networking.  Here's the exerpt from the manual (btw, I'd
  37. recommend that you try to get your hands on a hardcopy or use laserrom):
  38.  
  39. ------------------------------------ cut here ---------------------------------
  40.  
  41. This section provides trouble-shooting procedures to use if the session
  42. manager fails to start because it cannot start the messaging service (the
  43. Broadcast Message Server or BMS). The symptom of this is that the system
  44. displays an error dialog box and exits back to the login screen.
  45.  
  46. If the BMS fails to start, log into HP VUE using a fail-safe session and
  47. check your system:
  48.  
  49.    *   Make sure that the line that starts the server in
  50.        /usr/lib/X11/vue/Vuelogin/Xservers uses the actual host name.
  51.        (The * in the first field of the command is also allowed.)
  52.  
  53.    *   If you have previously used Softbench, and have used your own
  54.        $HOME/.softinit file, you may need to remove it or edit it to
  55.        include the HP VUE tools.  Refer to chapter 15 for more
  56.        information.
  57.  
  58.    *   The BMS requires the following files and cannot start if any of
  59.        them are missing or lacks read permission:
  60.  
  61.  
  62.           *   In the /usr/softbench/bin directory:  softmsgsrv softspcd,
  63.               and softspcd.o.  Series 800 systems running HP-UX 7.* also
  64.               require softmsgsrv.o.  Domain/OS systems also require
  65.               softinit and softmerge.
  66.  
  67.           *   A valid softinit file:  either /usr/softbench/config/softinit
  68.               or $HOME/.softinit.  Domain/OS systems also require
  69.               softboot.
  70.  
  71. [ there are some other ideas for HP-UX 7.* systems, which should not apply
  72.   in your particular case ]
  73.  
  74. -------------------------------- end of exerpt --------------------------------
  75.  
  76. Hope this helps!
  77.  
  78. John Brown
  79. Hewlett-Packard
  80. User Interface Technology Division
  81. Fort Collins, CO
  82. ------------------------------------------------------------------------------
  83. This response does not represent the official position of, or statement by,
  84. the Hewlett-Packard Company.  The above data is provided for informational
  85. purposes only.  It is supplied without warranty of any kind.
  86. ------------------------------------------------------------------------------
  87.