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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / software / 4461 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-22  |  3.0 KB  |  65 lines
  1. Newsgroups: comp.software-eng
  2. Path: sparky!uunet!think.com!spool.mu.edu!umn.edu!csus.edu!netcom.com!mcgregor
  3. From: mcgregor@netcom.com (Scott Mcgregor)
  4. Subject: Re: Hypothetical Process Question
  5. Message-ID: <1992Nov23.090157.2666@netcom.com>
  6. Keywords: Level-5, process
  7. Organization: Netcom - Online Communication Services (408 241-9760 guest)
  8. References: <1992Nov20.132925.3768@afit.af.mil>
  9. Date: Mon, 23 Nov 1992 09:01:57 GMT
  10. Lines: 53
  11.  
  12. In article <1992Nov20.132925.3768@afit.af.mil> jcardow@afit.af.mil (James E. Cardow) writes:
  13.  
  14. >    Given a clean slate (new organization), sufficient resources,
  15. >    and a management (customer) mandate; could you create an
  16. >    optimized-level organization?  a managed-level organization? or
  17. >    atleast a defined-level organization?
  18.  
  19. This was discussed here before in great length. Check the archives. 
  20. In short, one could create an organization that had processes that
  21. were up to supporting optimized processes: but such a new organization
  22. would not have any organization specific information to tell it how to
  23. decide what to optimize.   It could support a managed process
  24. (comparing actuals vs. plan targets and either tweaking the plans or the
  25. implementation of the plans), but it can't know if its targets are
  26. appropriate to the long term success of the organization.  It can
  27. define its plans, but it can't know if they are correct for the new
  28. organization's peculiar circumstances.  It can keep the information
  29. necessary to repeat its process, but it hasn't repeated one yet.
  30.  
  31. In short, you can crate an organization that has POTENTIAL to be a
  32. mature organization, but it can't be a mature organization until to
  33. add the one thing that takes you out of potentiality into reality:
  34. experience.  The scaffolding that you can erect at each level of the
  35. maturity curve is really designed to allow you to efficiently and
  36. accurately collect and keep the knowledge that you are getting by
  37. experience. Without such scaffolding and memory you can have
  38. experinece without gaining knowledge (that's what keeps some old
  39. organizations at the initial/chaotic level). 
  40.  
  41. But there is no substitute for real organization specific success
  42. criteria and knowledge.  Automating your new org's process and running it at
  43. the optimized level without building up an experience base could allow
  44. you to ensure your organization just does the wrong things more
  45. consistently and quickly. That's why the repeatable level is so
  46. critical. It culls out those who do things that are so wrong that they
  47. aren't worth repeating even if done more efficiently.
  48.  
  49. A problem that every new organization faces is learning the market
  50. survival criteria that apply specifically to it. And each new organization
  51. is critically dependent upon the specific people it hires and their
  52. skills, which can't be known until they are hired, trained and have run
  53. a project successfully.
  54.  
  55. -- 
  56.  
  57. Scott L. McGregor        mcgregor@netcom.com
  58. President            tel: 408-985-1824
  59. Prescient Software, Inc.    fax: 408-985-1936
  60. 3494 Yuba Avenue
  61. San Jose, CA 95117-2967
  62.  
  63.  
  64.  
  65.