home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / humanfa / 2675 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-19  |  1.2 KB  |  26 lines
  1. Newsgroups: comp.human-factors
  2. Path: sparky!uunet!wupost!calvin.sbc.com!asper
  3. From: asper@sbctri.sbc.com (Alan E. Asper)
  4. Subject: Re: MIS/IS MANAGER problems with employees?
  5. Message-ID: <1992Nov19.150039.15152@sbctri.sbc.com>
  6. Organization: Southwestern Bell Technology Resources, St.Louis, MO
  7. References: <1992Nov18.110920.12068@bsu-ucs>
  8. Date: Thu, 19 Nov 92 15:00:39 GMT
  9. Lines: 15
  10.  
  11. In article <1992Nov18.110920.12068@bsu-ucs> 00twgivens@leo.bsuvc.bsu.edu writes:
  12. >soon-to-graduate senior at Ball State majoring in MIS/CS, are there any 
  13. >problems with how much knowledge these end-users have?  Do they know too much? 
  14. >Are employees becoming too literate for the MIS/IS manager to control???
  15. >
  16. >Has anyone encountered problems with this? (i.e.  employees deleting files,
  17. >security problems with employees, employees using their own software instead of
  18. >company requested software, editing of bat, exec files, etc.)
  19.  
  20. Are you talking about deliberate sabotage, or possibly-harmful tinkering, or
  21. honest-but-destructive mistakes? First find out why your users are committing
  22. the destructive acts, then design the system to reduce them. The destructive
  23. acts, not the users. 
  24.  
  25. Alan      
  26.