home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / alt / peeves / 17496 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-22  |  3.8 KB  |  105 lines
  1. Newsgroups: alt.peeves
  2. Path: sparky!uunet!munnari.oz.au!metro!usage!earth!allane
  3. From: allane@earth.gas.unsw.OZ.AU (Allan H. Evans)
  4. Subject: Counter droids
  5. Message-ID: <1992Nov23.003112.28546@usage.csd.unsw.OZ.AU>
  6. Keywords: droids
  7. Sender: news@usage.csd.unsw.OZ.AU
  8. Nntp-Posting-Host: earth.gas.unsw.oz.au
  9. Reply-To: allane@earth.gas.unsw.OZ.AU
  10. Organization: School of Geography, UNSW.
  11. Date: Mon, 23 Nov 1992 00:31:12 GMT
  12. Lines: 91
  13.  
  14. Peeve: CounterDroids
  15.  
  16. I never cease to be amazed at the droids that are employed
  17. to work behind counters... especially government counters.
  18.  
  19. The scenario: The Post Office. It is about 9:30am, and I have
  20. a paper that has to be in Canberra ASAP (I am in Sydney).
  21.  
  22. The droid was a bubbly efferdescent (sp?) lady of unknown age.  
  23. At first glance she was eager to help; all bubbly and bouncy.
  24.  
  25. I explained that I needed to get the package to Canberra by
  26. the earliest possible opportunity. The only address that I
  27. had was CSIRO, Canberra (sort of like State Deparment, Wash
  28. D.C.) the type of address that should work, even if a street
  29. address is unknown.
  30.  
  31. After determining that I wanted Express Post (as opposed to
  32. Express Courier which requires a signature at the other end)
  33. I presented the parcel to the droid. She said in a lively
  34. voice "You need a postcode..."
  35.  
  36. Me: This is the only address I have
  37. Droid: But you need a postcode.. here I'll look it up
  38.  
  39. (she flips quickly through a book)
  40.  
  41. Droid: It doesn't exist.
  42. Me: It is the largest government research organization in
  43.     Australia. It exists.
  44. Droid: No... see, here are all the suburbs...
  45. Me: It is a branch of the government, it is not a suburb...
  46. Droid: Oh. What suburb is it in?
  47. Me: I don't know. It is in Canberra.
  48. Droid: Check the phonebook...
  49.  
  50. (she points to a bookcase filled with most of Australias phone
  51.  books in it... I look up CSIRO, the address is:
  52.  
  53.  limestone rd (street?), cmpbl, ACT )
  54.  
  55. Me: Here it is. Do you know what "cmpbl" is an abbreviation for?
  56. Droid: No... I'll look it up... what suburb is it in?
  57. Me: All it says is "cmpbl". (I show her the address)
  58.  
  59. (she races around for about five minutes asking people, meanwhile
  60.  I deduce that a page MUST exist in the phonebook explaining the
  61.  abbreviations... I find it "Campbell" = "cmpbl")
  62.  
  63. Droid: It is Campbelltown (a suburb of Sydney)
  64. Me: No, it is not. It is Campbell (pointing to the address again)
  65. Droid: In Sydney?
  66. Me: NO, in CANBERRA! 
  67.  
  68. Here I am thinking "What the fuck have we been talking about for
  69. all this time, for fucks sake"
  70.  
  71. Me: Let me see the book of postcodes again... (flip, flip)
  72. Droid: (after handing me the book) Oh wait... I can look it up
  73.        on the computer... what was the suburb again?
  74. Me: (flip, flip).. here it is... 2061 (or whatever it was..)
  75.  
  76. (the droid continues to attempt to get the info from the computer
  77.  after I have found it already...)
  78.  
  79. Me: I have the postcode...
  80. Droid: ? ... Oh, for Campbelltown?
  81.  
  82. (I wrote the stuff on the envelope and handed it to her)
  83.  
  84. My real gripe is not that she wasn't attempting to be 
  85. helpful, it was just that she didn't think. Everything I said
  86. went over her head and bounced of the back wall. Just because
  87. this was a little bit out of the ordinary, her brain got lost
  88. in a restricted event loop. While I was standing there it 
  89. reminded me of a more general droid peeve, droids that are
  90. rushing and flailing around so as to look "busy and efficient"
  91. but they don't actually listen to what you are saying. They
  92. skim your words to pick up key sounds like "burger" "fries"
  93. "take away", etc. Then they quickly put it all together while
  94. you frantically try to get their attention to inform them 
  95. that you said "NO fries", but they weren't listening.
  96.  
  97. Gads.
  98.  
  99. Al
  100.  
  101. _______________________________________________________________________________
  102. | Allan H. Evans * School of Geography * UNSW * PO Box 1 Kensington 2033 Aust.|
  103. | allane@earth.gas.unsw.OZ.AU  Remote Sensing and Spatial Information Systems |
  104.  
  105.