home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ GEnie Livewire e-zine / LW9404MM.ZIP / MAC.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-03-24  |  4.0 KB  |  101 lines
  1. When asked what makes the Macintosh RoundTable a
  2. community, several GEnie members responded with
  3. words like "caring" and "camaraderie." Caring is
  4. certainly a good word to describe the willingness
  5. of staff and experienced users to help each other
  6. and newcomers deal with those pesky problems that
  7. can make running your personal computer a
  8. frustrating experience at times.
  9.   
  10. That helpfulness is exemplified in the Mac Help
  11. Desk, operational in the Mac Real-Time Conference
  12. area (page 605, option 2) every evening of the week
  13. (9:00 PM to 12:00 Eastern time) as well as Sunday
  14. evenings (10:30 PM to 12:00 Eastern Time). Mac
  15. RoundTable manager "Swampy" Dee Dee Martin calls
  16. the Help Desk "Our Rescue 911 Service," a
  17. well-earned description to which many a Mac user
  18. will attest.
  19.   
  20. Swampy also points out that the Help Desk not only
  21. provides swift "Real-Time" answers to common
  22. perplexing questions, but provides a safe
  23. environment where new members who feel
  24. (unnecessarily) shy about asking basic questions on
  25. the Bulletin Board can get help and answers in a
  26. more private setting.
  27.   
  28. AI Staff Members
  29.   
  30. Members who visit the Help Desk are likely to meet
  31. Tom McDaniel, Jr. (MAC-TOM). A young man from
  32. Tennessee whose youth belies his long experience
  33. with personal computing, Tom began with a Commodore
  34. VIC 20 when he was 13, and progressed through a
  35. succession of Apple IIs to his present Mac IIci.
  36.   
  37. Tom works for a local newspaper, ruefully admitting
  38. that he doesn't get to do much writing "except for
  39. obituaries." Working on his Mac at home, he likes
  40. to do art with Adobe Illustrator and page layout
  41. with PageMaker. Tom lays out the newsletter for the
  42. local Mac users group, and has done the art work
  43. for their tickets and the cover for a sports
  44. program.
  45.   
  46. Tom comments that most of the questions asked at
  47. the Help Desk fall into basic areas like
  48. downloading and accessing compressed files, but
  49. occasionally he gets a query that throws him for a
  50. bit of a loop, such as "Are you a real person?"
  51.   
  52. Friendly Help
  53.   
  54. The caring and camaraderie of the Macintosh
  55. community extends into all the regular Real-Time
  56. Conferences every week. You'll these RTCs to be an
  57. enticing mixture of playful banter, Macintosh
  58. industry gossip, and clever problem-solving by some
  59. of the most knowledgeable experts around.
  60.   
  61. This helpfulness and comradeship extend into the
  62. Bulletin Board as well, where you'll find focused
  63. and well-organized topics concentrating on useful
  64. discussions and information on a variety of
  65. hardware and software issues, as well as more
  66. relaxed conversations on a variety of
  67. computer-related subjects.
  68.   
  69. Sharing Fun
  70.   
  71. You'll find most of the looser discussions in
  72. Categories 40 and 43. For example, "OHL" Nichols
  73. recently told of his experiences working with Macs
  74. in the army in Alaska: "My favorite is an SE30 that
  75. has been operated in snowstorms, at -45 degrees F,
  76. has had volcanic ash all through it." Marion Denovo
  77. responded with the tale of a Powerbook that crashed
  78. through a windshield during an auto collision,
  79. bounced off the hood, and split apart as it landed
  80. on the pavement. When the dealer put the two pieces
  81. together again, the PowerBook worked fine.
  82.   
  83. When it comes to picking up Macintosh trivia,
  84. readers of Category 40, Topic 30 will not only
  85. learn the name of every movie and TV show in which
  86. a Macintosh has appeared, but also discover such
  87. fascinating arcana as the following, courtesy of
  88. Glen Hoag:
  89.   
  90. "My favorite Apple codename story revolves around
  91. the file copy utility that came with Apple (II) DOS
  92. 3.3. The beta releases were called Fishhead. I have
  93. no idea why. The story goes that marketing wouldn't
  94. sell a program called Fishhead, so they sent it
  95. back to the development types to come up with a
  96. better name. They came back with FID, which they
  97. told marketing stands for FIle Developer. (A poor
  98. name for a file copier if I ever heard one.) It
  99. makes more sense when you find out that FID really
  100. means Fishhead In Disguise."
  101.