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/ com!online 2001 December / COMCD1201.iso / vollver / mintern / data1.cab / Program_Executable_Files / Liesmich.txt < prev    next >
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Text File  |  2000-06-30  |  2.1 KB  |  51 lines
  1. Sehr geehrte Kundin, lieber Kunde,
  2.  
  3. wir freuen uns, da▀ Sie diese DATA BECKER-Software erworben haben.
  4.  
  5. ******************************************************************
  6.  
  7. Um Sie ⁿber alles Wissenswerte rund um Ihre DATA BECKER-Software
  8. auf dem Laufenden zu halten, m÷chten wir Sie auf unser
  9. Support-Forum im Internet aufmerksam machen. Dieses erreichen Sie
  10. auf unseren Websites unter www.databecker.de.
  11.  
  12. Sobald wir zu einem DATA BECKER-Produkt Hilfestellungen, Tipps &
  13. Tricks oder auch eine aktuelle Programmversion (Update/Patches)
  14. zur Verfⁿgung stellen k÷nnen, finden Sie diese in unserem
  15. Support-Forum und k÷nnen kostenlos darauf zugreifen. Sollten Sie
  16. hier die gewⁿnschte Antwort nicht finden, k÷nnen Sie Ihre Anfrage
  17. auch per E-Mail direkt an unser Support-Team richten. Wir sind
  18. bemⁿht, Ihre Anfragen m÷glichst schnell zu beantworten. Die
  19. Recherche Ihrer Anfrage kann in EinzelfΣllen jedoch mehrere Tage
  20. in Anspruch nehmen, da wir ggf. auch eine Stellungnahme der
  21. Autoren einholen mⁿssen. Wir bitten hierfⁿr um Ihr VerstΣndnis.
  22.  
  23. Wenn Sie Fragen zur Installation oder Schwierigkeiten bei der
  24. Inbetriebnahme der Software haben und hierzu keine L÷sung im
  25. Handbuch oder in unserem Support-Forum finden konnten, k÷nnen Sie
  26. sich an unsere technische Support-Hotline wenden. Anwendersupport,
  27. d.h. Hilfestellung bei der Bedienung des Programms, k÷nnen wir
  28. Ihnen im Rahmen unseres technischen Supports nicht leisten.
  29.  
  30. Wenn Sie unsere technische Support-Hotline kontaktieren, sollten
  31. Sie sich an Ihrem Computer befinden und die Produktdokumentation
  32. griffbereit vor sich haben. Bitte halten Sie bei Ihrer
  33. telefonischen Anfrage folgendes bereit:
  34.  
  35. ╖ Artikelnummer des Produkts
  36. ╖ Die in Ihrem System eingesetzte Hardware
  37.   (Grafikkarte und Treiberversion, Drucker und Treiberversion
  38.    usw.)
  39. ╖ Das von Ihnen verwendete Betriebssystem
  40. ╖ Ggf. den genauen Wortlaut am Bildschirm angezeigter Meldungen
  41. ╖ Eine Beschreibung des Problems und der Vorgehensweise
  42.  
  43. Sie erreichen unsere technische Support-Hotline von Montags bis
  44. Freitags von 12:00 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer
  45. 0211/9331-666.
  46.  
  47.  
  48. Viel Spa▀ mit Ihrem Programm wⁿnscht Ihnen
  49.  
  50. Ihr DATA BECKER Team
  51.