com!online 2003 March/com0303.iso/browser/ms/ient_s6.cab/IENT_6.CAB/support.txt

Text File | 2001-08-22 | 20.6 KB | 787 lines

MICROSOFT WELTWEITE DIENSTE



Produktname:    Internet Explorer 6

Onlinesupport:    Die neuesten Supportinformationen zu diesem Produkt
finden Sie auf der Website
http://support.microsoft.com/directory/productsupportoption.asp.

In Kanada besuchen Sie die Website http://www.microsoft.ca/support.

Bedingungen: Der Microsoft Software Service unterliegt den jeweils
gⁿltigen Preislisten und GeschΣftsbedingungen und kann jederzeit ohne
vorherige Ankⁿndigung geΣndert werden.

Weltweit: Die Optionen, Zeiten und Kosten fⁿr den Support k÷nnen in
Ihrem Land oder in Ihrer Region von denen in den USA abweichen.
Besuchen Sie die Website http://support.microsoft.com/directory/ww.asp,
um von Ihrer Niederlassung vor Ort weitere Informationen zu erhalten.



Pers÷nliche Supportoptionen
===========================

Selbsthilfeoptionen (Onlinesupport)
-----------------------------------

Rufen Sie die gewⁿnschten Informationen online ab. ▄berprⁿfen Sie FAQs
und WebCasts, oder durchsuchen Sie die Knowledge Base nach Artikeln,
die sich mit Ihrem Problem beschΣftigen. Verwenden Sie folgende
Adresse: http://support.microsoft.com/directory.


Produkte, die beim Kauf eines neuen Computers eingeschlossen sind
-----------------------------------------------------------------

Wenn Ihr Produkt beim Kauf des Computers enthalten war, bietet Ihr
Computerhersteller Support fⁿr diese Produktversion. Weitere
Kontaktinformationen erhalten Sie online unter folgender Adresse:
http://support.microsoft.com/directory/directory/oemdirectory.asp.



Kostenpflichtiger direkter Support
----------------------------------

(a)  Leiten Sie Ihr Problem online an
     http://support.microsoft.com/directory/onlinesr.asp weiter.

(b)  Kostenpflichtigen direkten Support erhalten Sie in den USA unter
     der Rufnummer [phone]. Kunden in Kanada sollten sich unter
     http://www.microsoft.ca/support die neuesten Kontaktinformationen
     fⁿr den Support besorgen.

Internationaler Support
=======================

Wichtiger Hinweis!  Die Telefonnummern der Microsoft-Niederlassungen
         sind ─nderungen unterworfen. Die aktuellste Auflistung finden
         Sie unter http://support.microsoft.com/directory/ww.asp.
         Wenn es in Ihrem Land oder in Ihrer Region keine Microsoft-
         Niederlassung gibt, wenden Sie sich bitte an die Firma, bei
         der Sie Ihr Microsoft-Produkt gekauft haben.

Internationale Niederlassungen
------------------------------

─gypten
Technischer Support (nur bezⁿglich Installation von Personal Computer-
Betriebssystemen, Desktopanwendungen und Entwicklungstools):
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Argentinien
Microsoft de Argentina S.A.
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Kundendienst: 54-11-4316-4600
Technischer Support: 54-11-4316-4664


Armenien
Siehe Russland

Aserbaidschan
Siehe Russland

Australien
Microsoft Pty. Ltd.
Telefon: 13 20 58
Fax: [phone]
Telefonnummer Technischer Support: 13 20 58

Belgien
Microsoft BVBA
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Informationszentrum zum Supportnetzwerk von Microsoft: 02 - 5139979
Microsoft Subscription Centre (MSDN): [phone]
                           (TechNet): [phone]
Technischer Support:
  02-5133274 (in hollΣndischer Sprache)
  02-5023432 (in englischer Sprache)
  02-5132268 (in franz÷sischer Sprache)

Bolivien
Kundendienst: 0800-2029
Technischer Support: 0800-3443

Brasilien
Microsoft Informatica Ltda.
Telefon: (55) (11) 5504-2155
Fax: (55) (11) 5504-2227 oder 5504-2228
Technischer Support: Telefon: (55) (11) 3444-6844
                         Fax: (55) (11) 5506-7621
                    Faxabruf: (55) (11) 5506-8506
                Kundendienst: (55) (11) 5853-2345
                         Fax: (55) (11) 5853-2343

Chile
Microsoft Chile S.A.
Telefon: [phone]
Fax: [phone]

China
Microsoft (China) Co. Ltd.
6/F, Beijing Sigma Center
No. 49, Zhichun Road, Haidian District
Beijing, 100080, PRC
Telefon: (011) -(86) 10-6261 7711
Fax: (011) -(86) 10-6253 6630

Microsoft Asia Regional Engineering Center
19th - 20th Floor, Metro Tower
No. 30 Tian Yao Qiao Road
Shanghai, 200030, PRC
Telefon: (011) -(86) 21-64691188/ (011) -(86) 21-6469 8899
Fax: (011) -(86) 21-6469 1166 / (011) -(86) 21-6469 9900

Costa Rica
Telefon: [phone]
Fax: [phone]

DΣnemark
Microsoft DΣnemark
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support: (45) 44 89 01 11
Vertriebssupport: (45) 44 89 01 90

Deutschland
Microsoft GmbH
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Standardsupport (Installation und Handhabung): (01805) 67 22 55
Allgemeine Informationen ⁿber das Supportnetzwerk von Microsoft in
Mitteleuropa:
  Fax: [phone]

Dominikanische Republik
Telefon: [phone]
Fax: [phone]

Dubai
Microsoft Middle East
Telefon: (971) (4) 3973888
Fax: (971) (4) 3972244
Technischer Support (nur personengebundene Betriebssysteme und
  Desktopanwendungen):
  Telefon: (971) (4) 3975443
  Fax: (971) (4) 3972304
  E-Mail: [e-mail]
Kundendienstzentrum (Versionsupgrades/TechNet und MSDN-Abonnements):
  Telefon: (971) (4) 3975752
  Fax: (971) (4) 3972304

Ecuador
Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
Telefon: [phone]
PBX: 593-2-460 453
Fax: [phone]

El Salvador
Telefon: [phone]
Fax: [phone]

England
Siehe Gro▀britannien

Estland
Technischer Support: (372) 650 49 99
Weitere Telefonnummern finden Sie unter Lettland

Finnland
Microsoft OY
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support: [phone]
Vertriebssupport: [phone]

Frankreich
Microsoft France
Telefon: (33) (0) 825 827 829 (0,98 F TTC pro Minute)
         gefolgt von 0 und dem Code 44 88 #
Telex: MSPARIS 604322F
Fax: (33) (0) 1 64 46 06 60

Franz÷sisch-Polynesien
Siehe Frankreich

Georgien
Siehe Russland

Griechenland
Microsoft Hellas, S.A.
Telefon: (30) (1) 94 99 100
Fax: (30) (1) 68 06 780
Technischer Support:
  Telefon: (30) (1) 94 99 100
  Fax: (30) (1) 68 09 528

Gro▀britannien
Microsoft Limited
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support:
Desktopanwendungen, Produkte fⁿr Privatanwender, personengebundene
  Betriebssysteme und Hardware: 0870 50 10 100
Produkte fⁿr Entwickler: 0870 50 10 200
Systeme fⁿr Unternehmen: 0870 50 10 300
Kunden, die aus Irland anrufen, sollten fⁿr den Software Service
  die Nummer 706 5353 wΣhlen.
Pre-Sales-Informationen: Microsoft Connection (0345) 00 200

Guatemala
Telefon: [phone]
Fax: [phone]

Hong Kong SAR, VRC
Microsoft Hong Kong Limited
Fax: [phone]
Microsoft Information Hotline: [phone]
Technischer Support von Microsoft: (852) 2388-9600

Indien
Microsoft Indien
Telefon: (91) (80) 559 5733, (91) (11) 629 4600,
       (91) (11) 629 4601, (91) (22) 285 0193
Fax: (91) (80) 559 7133, (91) (11) 629 2650

Indonesien (SP)
Microsoft Indonesien - Jakarta
Technischer Support:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]

Irland
Technischer Support: 706 5353
Siehe Gro▀britannien

Island
Siehe DΣnemark

Israel
Microsoft Israel Ltd.
Empfang:
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Kundendienst und Informationszentrum:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]
Kostenloser Technischer Support fⁿr Microsoft Windows
  und Microsoft Office:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]

Italien
Microsoft Srl
Telefon: (39) (2) 70-398-398
Fax: (39) (2) 70-392-020
Microsoft-Niederlassung in Rom: (39) (6) 5095-01
Fax: (39) (6) 5095-0600
Kundendienst (Informationen zu neuen Produkten, Produktunterlagen):
  Telefon: (39) (2) 70-398-398
IT-Kundendienst/Operatori del Settore IT: (39) (2) 70-398-398
Technischer Support: (39) (2) 70-398-398
Microsoft Consulting Service: (39) (2) 70-398-398

Jamaica
Telefon: [phone]
Fax: [phone]

Japan
Microsoft Company Ltd.
Technischer Support (Standardsupport): (81) (3) 5354-4500
Optionen beim Technischen Support/Supportvertrag: (81) (3) 5354-4700
Informationszentrum (Presales Produktsupport):
  Telefon Tokio: (81) (3) 5454-2300
  Telefon Osaka: (81) (6) 6347-9300
Kundendiensttelefon (Versionsupgrade/Registrierung):
  Telefon: (81) (3) 5454-2300
  Fax: (81) (48) 226-5511

Kanada
Microsoft Canada Co.
Telefon: [phone]
Informationszentrum: 1 [phone]
Zweisprachiger technischer Support: 1 [phone]
Texttelefon (TTY/TDD): [phone]

Karibik
Microsoft Caribbean, Inc.
Telefon: [phone]
Fax: [phone] oder [phone]
Technischer Support/Soporte Tecnico: 1-877-672-3842
                             E-Mail: [e-mail]
Kundendienst: [phone] nur fⁿr die Vorwahlen 787 und 809,
              [phone] fⁿr alle anderen Vorwahlen
      E-Mail: [e-mail]

Kasachstan
Siehe Russland

Kirgistan
Siehe Russland

Kolumbien
Microsoft Colombia
Kundendienst - Lφnea de Respuesta Microsoft
  (Santa FΘ de Bogotß D.C.)  Telefon: [phone]
Anrufe au▀erhalb Bogotßs: 9800-5-10595 oder 9800-9-1055
Fax: [phone]

K÷nigreich Saudi-Arabien
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support (nur personengebundene Betriebssysteme und
  Desktopanwendungen):
  Telefon: [phone] (gebⁿhrenfrei innerhalb von Saudi-Arabien)
  Fax: [phone]

Korea
Microsoft CH
Telefon: (82) (2) 531-4500
Fax: (82) (2) 531-1724
Customer Satisfaction Center: 080-985-2000
                             (gebⁿhrenfrei nur bei InlandsgesprΣchen),
                             (82) (2) 558-8161
Servicecenter fⁿr Spiele und Hardware: [phone]
                             (gebⁿhrenfrei nur bei InlandsgesprΣchen)
Technischer Support: (82) (2) 508-0040
Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555
Internet: http://www.microsoft.com/korea/support/

Kroatien
Microsoft Hrvatska d.o.o.
Trg D. Petrovica 3
10 000 Zagreb
Telefon: (385) (1) 4802 500
Fax: (385) (1) 4843 688
Produktsupporttelefon: (385) (1) 393539
               E-Mail: [e-mail]
Kundendiensttelefon: (385) [phone]
             E-Mail: [e-mail]

Kuwait
PO Box 5244
13053 Safat
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support (nur personengebundene Betriebssysteme,
  Desktopanwendungen und Entwicklungstools):
  Telefon: [phone]

Lateinamerika
Microsoft Latin American Headquarters (U.S.A.)
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Kundendienst: [phone]
Technischer Support: [phone]

Lettland
Microsoft
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support: 371 760 5004

Liechtenstein
Siehe Schweiz

Litauen
Technischer Support: 370 272 3035
Weitere Telefonnummern finden Sie unter Lettland

Luxemburg
Microsoft BVBA
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Informationszentrum zum Supportnetzwerk von Microsoft: 31-2-5139979
Microsoft Subscription Centre (TechNet): 353-1883-1002
                                 (MSDN): 353-1883-1014
Technischer Support:
  32-2-513 3274 (in hollΣndischer Sprache)
  32-2-502 3432 (in englischer Sprache)
  32-2-513 2268 (in franz÷sischer Sprache)

Malaysia (SP)
Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
Telefon: (6) [phone]
Fax: (6) [phone]
Kundendienst:
  Telefon: Gebⁿhrenfrei 1-800-88-3249
  Fax: (6) [phone]
Technischer Support:
  Telefon: (6) [phone]
  Fax: (6) [phone]

Marokko
Microsoft Afrique du Nord et de l'Ouest
Telefon: [phone]
Fax: [phone]

Mexiko
Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Anwendungen und Betriebssysteme: 52 5 265-3399
Entwicklertools und Serverbetriebssysteme: 52 5 267-2190
Kundendienst: 52 5 265-3380
EinzelhΣndler: 52 5 267-2110
Fax: [phone]

Mittelamerika
Technischer Support/Soporte Tecnico: [phone]
                             E-Mail: [e-mail]
Kundendienst: [phone]
      E-Mail: [e-mail]

Naher Osten
Microsoft Middle East
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support (nur personengebundene Betriebssysteme und
  Desktopanwendungen):
  Telefon: (971) (4) 397 5443
  Fax: (971) (4) 397 2304
  E-Mail: [e-mail]
Kundendienstzentrum (Versionsupgrades/TechNet und MSDN-Abonnements):
  Telefon: (971) (4) 299 5082
  Fax: (971) (4) 299 5097

Neuseeland
Microsoft New Zealand Ltd.
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]

Niederlande
Microsoft BV
Telefon: [phone]
Microsoft Contact Center: 020-5001005
Microsoft Subscription Centre (MSDN): 020-5001037
                           (TechNet): 020-5001035
Technischer Support:
  Niederlande (NiederlΣndisch): [phone]
        Niederlande (Englisch): [phone]
Internet: http://support.microsoft.com/directory

Microsoft Consulting Services Benelux:
Niederlande, Belgien und Luxemburg: 31 (0) 20 5001005
Informationsdienste und Abonnements:
TechNet:
  Niederlande: [phone]
  Belgien: 32 2 5022176
  Luxemburg: 32 2 5022176
Microsoft Developer Network:
  Niederlande: [phone]
  Belgien: 32 2 5138684
  Luxemburg: 32 2 5138684

Nordirland
Siehe Gro▀britannien

Norwegen
Microsoft Norge AS
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support: (47) 22 02 25 50
Vertriebssupport: (47) 22 02 25 80

╓sterreich
Microsoft Ges.m.b.H.
Fax: [phone]
Informationsdienste: 08000-123 345
                 Fax: [phone]
                 [e-mail]
Direct Services (Updates usw.): (43) -(1) 795 67028,
                 Fax: (43) -(1) 795 67029,
                 [e-mail]
Standardsupport (Installation und Handhabung): (43) -(1) 50222-2255

Panama
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support/Soporte Tecnico: [phone]
E-Mail-Support/Correo Electr≤nico para Soporte Tecnico:
  [e-mail]
Kundendienst/Centro de Servicios: [phone]
E-Mail Kundendienst/Correo Electr≤nico para Atenci≤n a Usarios:
  [e-mail]

Papua-Neuguinea
Siehe Australien

Paraguay
Kundendienst: 595 21 498-190
Technischer Support: 595 21 495-865

Peru
Telefon: [phone]
Kundendienst: (511) 1 215-5002
Technischer Support: (511) 1 215-5005
InfoEmpresa: (511) 1 215-5006
Informationen zu Events: (511) 1 215-5010
Fax: [phone]

Persischer Golf und ╓stliches Mittelmeer
PO Box 52244
Dubai, UAE
Telefon: [phone]
Fax: [phone]

Pers÷nlicher Support, Kontaktdetails (nur personengebundene
  Betriebssysteme und Desktopanwendungen):

  Persischer Golf (Bahrain, Malta, Katar und Vereinigte Arabische
    Emirate):
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]
  E-Mail: [e-mail]

  Libanon (Zypern und Libanon):
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]
  E-Mail: http://[e-mail]/

  Oman
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]
  E-Mail: [e-mail]

  Pakistan
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]
  E-Mail: http://[e-mail]
  Kundendienstzentrum (Versionsupgrades/TechNet und MSDN-Abonnements):
    Telefon: (971) (4) 3975752
    Fax: (971) (4) 3972304

Philippinen (SP)
Microsoft Philippines
Telefon: [phone]
Technischer Support:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]

Polen
Microsoft Sp. z o.o.
Telefon: (48) (22) 431-10-00 und (48) (22) 431-10-01
Fax: (48) (22) 431-10-02
Informationsdienst: (48) (22) 431-19-99
Technischer Support: (48) (22) 431-19-99 und (48) (801) 308-801

Portugal
Microsoft Portugal MSFT, Lda.
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support:
  Standardsupport: (351) 21 4409280
  Fax: [phone]

Puerto Rico
Soporte Tecnico: [phone] oder 1-877-672-3842
E-Mail-Support/Correo Electr≤nico para Soporte Tecnico:
  [e-mail]
Kundendienst/Centro de Servicios: [phone]
  nur fⁿr die Vorwahlen 787 und 809
E-Mail Kundendienst/Correo Electr≤nico para Atenci≤n a Usarios:
  [e-mail]

RumΣnien
Microsoft s.r.l.
Telefon: (40) (1) 222 90 16
Fax: (40) (1) 222 90 12
Technischer Support: (40) (1) 312 09 48

Russland
Microsoft Z.A.O.
Microsoft Information Center:
Telefon:
  Moskau: [phone]
  St. Peterburg: [phone]
  Novosibirsk: [phone]
  Kiew: [phone]
Fax:
  Moskau: [phone]
Technischer Support:
Telefon:
  Moskau: [phone]
  St. Petersburg: [phone]
  Novosibirsk: [phone]
  Kiew: [phone]
Fax:
  Moskau: [phone]

Saudi-Arabien
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support (nur personengebundene Betriebssysteme und
  Desktopanwendungen):
  Telefon: [phone] (gebⁿhrenfrei innerhalb von Saudi-Arabien)
  Fax: [phone] (drⁿcken Sie die 2, um ein Fax zu senden)

Schottland
Siehe Gro▀britannien

Schweden
Microsoft AB
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support: [phone]
Vertriebssupport: [phone]

Schweiz
Microsoft SA
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Kundeninformationen:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]
Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zⁿrich
Preise, Aktualisierungen usw.: 41 1 839 61 11
CompuServe: 41 1 273 10 28 (GO MSEURO Microsoft Central Europe)
Support:
Technischer Standardsupport (in deutscher Sprache): 0848 80 - 2255
                        (in franz÷sischer Sprache): 41 22 738 96 88
Allgemeine Informationen ⁿber den Microsoft-Support
  in Mitteleuropa: 0848-80-2330

Singapur
Microsoft Singapore Pte Ltd
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Kundendienst:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]
Produktsupport:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]

Slowakei
Microsoft Slovakia s.r.o.
Bratislava Business Center IV
Prievozska 6/A
821 09 Bratislava
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Hotline: [phone]
Hotline-E-Mail: [e-mail]
Infoservice: 421-2-67 296 297

Slowenien
Microsoft d.o.o.
Telefon: (386) (1) 5 484 100
Fax: (386) (1) 5 848 122
Technischer Support: (386) (1) 185 3449

Spanien
Microsoft Iberica SRL
Innerhalb von Spanien:
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support: 902 197 198
Kundendienst: 902 197 198
Au▀erhalb von Spanien:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]
Technischer Support: (34) 91 353 69 60
Kundendienst: (34) 91 353 69 60

Sⁿdafrika
Microsoft South Africa
Alle Dienstleistungen
Telefon: [phone] oder
       0860225567 (innerhalb von Sⁿdafrika)
Fax: [phone]
Fax Technischer Support: (27) 11 257-0424

Sⁿdostafrika und Inseln des Indischen Ozeans
Siehe Sⁿdafrika

Tadschikistan
Siehe Russland

Taiwan
Microsoft Taiwan Corp.
Telefon: (886) (2) 2504-3122
Fax: (886) (2) 2504-3121
Technischer Support:
  Telefon: (886) (2) 2508-7149
  Fax: (886) (2) 2508-9575

Thailand
Microsoft (Thailand) Limited
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Software-Service:
  Telefon: [phone] bis 11
  Fax: [phone]

Tschechische Republik
Microsoft s.r.o.
Eltodo centrum
Novodvorska 1010/14B
142 01 Praha 4 Telefon: (420) (2) 611 97 111
Fax: (420) (2) 611 97 100
Hotline: (420) (2) 2150 3222
Hotline-E-Mail: [e-mail]
Infoservice: (420) (2) 21 777 222

Tⁿrkei
Microsoft Tⁿrkei
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Supporthotline:
  Telefon: [phone]
  Fax: [phone]

Turkmenistan
Siehe Russland

Ungarn
Microsoft Ungarn
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Kundendienst: (36) (1) 267-4636 (2MSINFO)
Technischer Support: (36) (1) 267-7846 (2MSSUGO)

Uruguay
Telefon: [phone]
Fax: [phone]
Technischer Support: (598) (2) 908-0998/1998
              Fax: (598) (2) 916-4445
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