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/ PC World Plus! (NZ) 2001 September / PCW0901.iso / Utilitiy / PartitionMagic / PartitionMagic6PRODEMO.ZIP / BTMAGIC / BMAPPS.Z / BMHELP.DAT (.txt) < prev    next >
Zinc Data  |  2000-08-25  |  55KB  |  326 lines

  1. Zinc Data File Version 4.0
  2. UI_ICON
  3. UI_BITMAP
  4. UI_HELP
  5. UI_HPP!
  6. DERIVE_TABLE
  7. APPLICATION
  8. ASTERISK
  9. EXCLAMATION
  10. QUESTION
  11. HELP_ADD_OS
  12. HELP_CHANGE_ICON
  13. HELP_GENERAL
  14. HELP_PROPERTIES_GENERAL
  15. HELP_PROPERTIES_VISIBLE_PARTITIONS
  16. HELP_MAIN_WINDOW
  17. DELETE_OS
  18. SETTING_DEFAULT_OS
  19. SETT0
  20. ADDING AN OPERATING SYSTEM TO THE BOOTMAGIC MENU
  21. The BOOTMAGIC MENU appears each time you start or restart your computer, listing all bootable operating systems. If you want to add an OS to this menu, follow these steps:
  22. 1.   In the BootMagic Configuration window, click Add. The BOOTMAGIC ADD OS dialog box appears. This dialog box lists all the system OSs detected by BootMagic, along with their associated volume label, partition, and disk information.
  23. 2.   To view all your system's partitions, including those that BootMagic does not recognize as containing an OS, mark the ADVANCED check box.
  24. The ADVANCED option is useful if BootMagic does not detect an OS you want to add to the BOOTMAGIC MENU.
  25. 3.   Select the OS you want to add to the BOOTMAGIC MENU.
  26. WARNING!  Do not add non-OS partitions to the BOOTMAGIC MENU. You cannot boot your computer from a partition without an OS.
  27. 4.   Click OK.
  28. 5.   Define the menu properties as desired, and then click OK.
  29. For more information on defining runtime menu properties, see or "EDITING MENU ITEM'S GENERAL PROPERTIES" and "EDITING VISIBLE PARTITION PROPERTIES" in Help.
  30. The added OS appears in the BOOTMAGIC RUNTIME MENU list and will appear as a boot-up choice the next time you start your computer.
  31. CHANGE MENU ITEM ICON
  32. CHANGE ICON allows you to select another icon for the OS menu item. Because this icon appears in the BOOTMAGIC MENU, it should correspond to the OS for easy identification. If you want to change the OS-identifying icon, follow these steps:
  33. 1.   In the GENERAL page, click CHANGE ICON.
  34. The BOOTMAGIC CHANGE ICON dialog box appears.
  35. 2.   Navigate to the BOOTMAGIC ICO folder, which contains icons for all supported OSs.
  36. You can also use other 16-color, 32x32 pixel icons with an .ICO file extension.
  37. 3.   Select the desired icon. A preview of the icon appears in the preview box (located in the upper-right corner).
  38. 4.   Click OK.
  39. The icon appears at the top of the GENERAL page.
  40. GENERAL HELP
  41. BootMagic provides context-sensitive help for all windows and dialog boxes. Click the HELP button to access the help information. To close a Help window, select the CLOSE button. To display a different topic, select SHOW INDEX, select the desired topic, and then select SHOW TOPIC.
  42. EDITING MENU ITEM'S GENERAL PROPERTIES
  43. The GENERAL page provides options for identifying the selected OS in the runtime menu and for editing system files.
  44. The name and icon at the top of the dialog box identify the selected OS and correspond to the name and icon that appear in the BOOTMAGIC MENU.
  45. a)   NAME identifies the user-defined name for the OS. Because this name appears in the BOOTMAGIC MENU, it should clearly describe the OS for easy identification. You may modify this name by typing directly in the text box.
  46. b)   SET PASSWORD lets you assign a password to the OS that appears on the BootMagic Menu. The password is used when you select the OS you want to boot. 
  47. c)   CHANGE ICON lets you select another icon for the OS menu item. Because this icon appears in the BOOTMAGIC MENU, it should correspond to the OS for easy identification. If you want to change the OS-identifying icon, see CHANGE MENU ITEM ICON in Help.
  48. The lower half of the GENERAL page displays the selected OS's disk and partition information.
  49. a)   OS displays the user-defined name for the OS.
  50. b)   VOLUME NAME lists the name assigned to the partition. 
  51. c)   PARTITION TYPE identifies the partition's file system type (for example, FAT16, FAT32, NTFS, HPFS, or Ext2). If the partition is an extended partition, its partition type is listed as EXTENDED.
  52. d)   DISK specifies the system hard disk on which the partition is located (for example, 1 is the first hard disk, 2 is the second, and so on).
  53. e)   PARTITION identifies the partition as either Primary (PRI) or Logical (LOG) and also identifies its location on the hard disk (for example, Pri-1 is the first primary partition, Log-2 is the second logical partition, and so on).
  54. EDITING VISIBLE PARTITION PROPERTIESs
  55. The VISIBLE PARTITIONS page identifies which primary partitions on the first drive are visible when the selected OS is booted. Visible partitions are checked, hidden partitions are not.
  56. Sometimes BootMagic does not unhide a partition that is necessary for an OS'S operation. If this is the case, you can override BootMagic's selections. To do this, mark the OVERRIDE DEFAULT SELECTIONS check box, then mark the primary partitions you want to make visible. If you want to hide a partition, simply unmark its check box. Partitions that cannot be hidden or unhidden are dimmed, preventing you from modifying their status. For example, the partition the selected OS boots from cannot be hidden; therefore, it is dimmed. Its status cannot be overridden.
  57. Only partitions that are FAT, FAT32, HPFS, and NTFS may be hidden.
  58. The OVERRIDE DEFAULT SELECTIONS option is primarily useful for certain types of Windows NT installations. For example, if your NT boot files are installed on one primary partition, but all the remaining NT files are installed to a different primary partition, BootMagic may not always make the second partition visible. Likewise, if you have a primary data partition that you use with Windows NT, BootMagic may keep it hidden. Using the OVERRIDE DEFAULT SELECTIONS option allows you to unhide these partitions, making them accessible when Windows NT is booted.
  59. You can use the OVERRIDE DEFAULT SELECTIONS option almost any time you need to make a primary partition visible. However, please note that with some OSs such as Windows 95/98 and OS/2, making a second primary partition visible can cause errors and data loss.
  60. BOOTMAGIC'S CONFIGURATION PROGRAM9
  61. BootMagic's configuration program allows you to select which operating systems appear in the BOOTMAGIC MENU, thus making them available for boot up. This BootMagic configuration program consists of two versions, one for DOS and one for Windows 95/98/NT. Both versions look and function in basically the same way.
  62. The BootMagic configuration program may be launched by any of the following:
  63. a)   In Windows select START > PROGRAMS > POWERQUEST BOOTMAGIC > BOOTMAGIC CONFIGURATION.
  64. b)   In DOS run drive:\BTMAGIC.PQ\BMCFG.EXE.
  65. c)   From PartitionMagic, select TOOLS > BOOTMAGIC CONFIGURATION.
  66. The BOOTMAGIC RUNTIME MENU group box lists all the OSs that appear as boot up choices when you start your computer. The MENU NAME column displays the user-specified name for each OS; the DEFAULT column identifies which OS is the system default.
  67. a)   ADD lets you add an OS to the BOOTMAGIC RUNTIME MENU list.
  68. b)   DELETE removes the selected OS from the BOOTMAGIC RUNTIME MENU list. This does not delete the OS from the hard disk and allows the OS to be added again to the menu.
  69. c)   SET AS DEFAULT defines the selected OS as the system default. This is the OS that BootMagic automatically boots if another OS is not chosen before the startup delay expires, or if the startup delay is set to NONE. If you disable BootMagic, the default OS will be booted.
  70. d)   PROPERTIES let you view and/or modify the selected OS's runtime menu properties.
  71. e)   The REORDER arrows allow you to rearrange the runtime menu, moving the selected OS either up or down in the list.
  72. f)   STARTUP DELAY specifies the length of time BootMagic waits for an OS to be chosen before it automatically boots the default OS.
  73. NONE indicates no startup delay; BootMagic automatically boots the default OS at startup.
  74. INDEFINITE signifies an unlimited delay; BootMagic displays the runtime menu until you choose the OS you want to boot.
  75. TIMED designates a user-defined delay from 1-99 seconds; BootMagic waits the specified amount of time for an OS to be chosen before booting the default OS. A 30-second timed delay is the BootMagic default.
  76. g)   BOOTMAGIC ENABLED indicates whether BootMagic is currently enabled. This box must be checked for the configuration options to be available. If you disable BootMagic, the default OS will boot.
  77. h)   SAVE/EXIT saves the current runtime menu setup and exits the configuration program.
  78. i)   CANCEL discards all configuration changes and exits the program.
  79. j)  HELP displays the BootMagic online Help.
  80. You can also access the above options from the menu bar.
  81. REMOVING AN OPERATING SYSTEM FROM THE BOOTMAGIC MENU
  82. If you want to remove an OS from the BOOTMAGIC MENU, follow these steps:
  83. 1.   In the BOOTMAGIC CONFIGURATION window, select the OS you want to delete from the BOOTMAGIC RUNTIME MENU list.
  84. 2.   Click DELETE.
  85. The OS is removed from the BOOTMAGIC RUNTIME MENU list and will not appear as a boot-up choice the next time you start your computer.
  86. NOTE:  Deleting an OS from the BOOTMAGIC MENU does not remove the OS from your system. The OS remains in its partition and can later be re-added to the menu if desired.
  87. SETTING A DEFAULT OPERATING SYSTEM
  88. BootMagic automatically selects the OS in the home partition (that is, the partition in which BootMagic is installed) as the system default. This is the OS that BootMagic automatically boots if another OS is not chosen before the startup delay expires, or if the startup delay is set to NONE.
  89. NOTE:  For more information on the startup delay, see "Setting the Startup Delay" in Help.
  90. If you want to select another OS as the default, follow these steps:
  91. 1.   In the BOOTMAGIC CONFIGURATION window, select the OS you want to set as the system default.
  92. 2.   Click SET AS DEFAULT.
  93. The selected OS is set as the system default.
  94. ING_STARTUP_DELAY
  95. DISABLING_BOOTMAGIC
  96. INSTALLING_A_NEW_OS_GENERAL
  97. INSTALLING_A_NEW_OS_PRIMARY
  98. INSTALLING_A_NEW_OS_LOGICAL
  99. ERRORS_0_49
  100. ERRORS_50_99
  101. ERROR_100_149
  102. ERRORS_150
  103. SETTING THE STARTUP DELAY
  104. By default, BootMagic uses a Timed startup delay set to 30 seconds. You may change this setting with the following options:
  105. a)   Select NONE to eliminate any time delay. BootMagic automatically boots the default OS at startup without displaying the BOOTMAGIC MENU.
  106. b)   Select INDEFINITE to specify an unlimited time delay. BootMagic displays the runtime menu until you choose the OS you want to boot.
  107. c)   Select TIMED to designate a time delay from 1-99 seconds. BootMagic waits the specified amount of time for an OS to be chosen before booting the default OS.
  108. If you set the startup delay to either NONE or TIMED, you must also ensure that a valid OS item is selected as the system default. Without a default OS, BootMagic cannot automatically boot your system.
  109. If you set the startup delay to NONE and select a default OS that cannot run the BootMagic configuration program, you will be unable to modify the configuration settings and boot other OSs. If this happens, boot your computer while holding down the left Shift key. This overrides the timer settings and opens the BootMagic Menu without a timer (as the indefinite option) for that one boot.
  110. You can then select DOS or Windows from the BootMagic Menu, run the BootMagic configuration program, and change either the default OS or the startup delay.
  111. For more information on creating a rescue diskette, see "Creating a BootMagic Rescue Diskette" in the Using BootMagic chapter of the PartitionMagic User Guide.
  112. DISABLING BOOTMAGIC
  113. You may encounter situations in which you want to disable BootMagic. For example, if you are diagnosing an OS startup problem and need to reboot your system multiple times, you may want to bypass loading BootMagic every time. Disabling BootMagic replaces the BootMagic master boot record (MBR) with a copy of your original MBR. When you reboot your computer, BootMagic no longer loads and the default OS is automatically booted.
  114. NOTE:  Disabling BootMagic does not destroy any of your configuration settings. All of the current settings are saved until BootMagic is re-enabled.
  115. To disable BootMagic, follow these steps:
  116. 1.   Unmark the BOOTMAGIC ENABLED check box in the BOOTMAGIC CONFIGURATION window.
  117. The configuration options become unavailable and BootMagic remains disabled until the box is re-checked.
  118. 2.   Click SAVE/EXIT to save your changes and exit the configuration program.
  119. BootMagic remains disabled until you choose to re-enable it. To re-enable BootMagic, run the configuration program from either your hard disk or from the BootMagic rescue diskette. Mark the BOOTMAGIC ENABLED check box in the BOOTMAGIC CONFIGURATION window. When BootMagic is re-enabled, it saves a copy of the current MBR and then reinstalls the BootMagic MBR. Upon reboot, BootMagic loads normally and all the previous configuration settings are restored.
  120. For more information on creating a rescue diskette, see "Creating a Rescue Diskette" in the Using BootMagic section of the PartitionMagic User Guide.
  121. GENERAL GUIDELINES TO INSTALLING A NEW OPERATING SYSTEM^
  122. BootMagic makes installing multiple OSs on your system easy. Follow these general guidelines when installing a new OS:
  123. a)   Before installing any new OS, it is recommended that you back up your system and make bootable diskettes for both your current OS and BootMagic. Although the backup and boot diskettes may never be necessary, they provide a safety net should any problems occur. For instructions on creating a BootMagic rescue diskette, see "Creating a BootMagic Rescue Diskette" in the Using BootMagic section of the PartitionMagic User Guide.
  124. b)   Some OSs require you to reboot your computer during installation. If this happens, you should reboot as required. If the BootMagic Menu appears, you should boot from an existing OS. Run the BootMagic configuration program, then add the new OS as a menu item to the BootMagic Menu. Reboot your computer and choose the new menu item; this will continue the new OS installation.
  125. c)   If an OS installation gives you the option of installing the OS boot code to either the master boot record (MBR) or the partition, choose the partition. Otherwise, the OS installation will overwrite the BootMagic MBR and disable BootMagic.
  126. If the MBR is overwritten by mistake, or if BootMagic fails to appear after an OS installation, you can easily fix the problem by running the BootMagic configuration program (either from your hard disk or from the BootMagic rescue diskette) and re-enabling BootMagic. When you save the configuration and exit the program, BootMagic rewrites the MBR.
  127. d)   After installing a new OS, you must run BootMagic's configuration program to add the new OS to the BOOTMAGIC MENU. New OSs are not automatically added to the menu.
  128. NOTE:  For more information on the installation requirements of a specific OS, see "Operating System-Specific Installation Issues" in the BootMagic Windows online Help.
  129. INSTALLING A NEW OPERATING SYSTEM TO A PRIMARY PARTITION
  130. If you want to install an OS to a primary partition, follow these steps:
  131. 1.   Create the partition using PartitionMagic or a similar partitioning utility.
  132. 2.   Make the primary partition active using PartitionMagic, PQBoot, or PQBoot32 from Windows 95/98/NT.
  133. 3.   When finished, reboot your computer and insert the OS's installation disk.
  134. 4.   Proceed with the installation as normal.
  135. INSTALLING A NEW OPERATING SYSTEM TO A LOGICAL PARTITION
  136. Some OSs can also be installed to a logical partition. In fact, if you plan to install either Windows NT or OS/2 to its own partition, it is recommended that you install to a logical partition. Please note that Windows NT requires a few boot files to be located on a primary partition on disk 1.
  137. If you want to install Windows NT to a logical partition, follow these steps:
  138. 1.   Decide on which primary partition you want to have the few boot files located.
  139. 2.   Make the primary partition active using PartitionMagic, PQBoot, or PQBoot32 from Windows 95/98/NT.
  140. 3.   Insert the Windows NT installation disk and reboot the computer.
  141. 4.   Proceed with the installation as normal.
  142. If you want to install OS/2 to a logical partition, insert the OS/2 installation disk, reboot your computer, and proceed with the installation as normal.
  143. NOTE:  For more information on the installation requirements of a specific OS, see "Operating System-Specific Installation Issues" in the BootMagic Windows online Help.
  144. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
  145. QUESTION:  I installed BootMagic but I keep getting my old boot manager whenever I start my computer?
  146. ANSWER:  BootMagic cannot be used with boot management utilities other than Boot Manager.
  147. All other boot utilities must be disabled or uninstalled before you install BootMagic. After you install BootMagic and restart your system, if BootMagic is not the boot utility that first appears, disable the other utility and then run BootMagic's configuration program to re-enable BootMagic. 
  148. QUESTION:  My Boot Manager program stopped booting correctly after I installed BootMagic. How can I fix it?
  149. ANSWER:  If Boot Manager does not boot your OSs correctly after BootMagic is installed, try the following fix:
  150. 1.   Launch the BootMagic configuration program.
  151. 2.   In the BOOTMAGIC RUNTIME MENU list, select the BOOT MANAGER menu item.
  152. 3.   Click PROPERTIES.
  153. The BOOTMAGIC MENU ITEMS PROPERTIES dialog box appears.
  154. 4.   Select the VISIBLE PARTITIONS tab.
  155. 5.   In the VISIBLE PARTITIONS page, checkmark the OVERRIDE DEFAULT SELECTIONS check box.
  156. 6.   Checkmark any hidden partition that is not dimmed.
  157. 7.   Click OK.
  158. 8.   Click SAVE/EXIT to save your changes and exit the configuration program.
  159. When you launch Boot Manager from BootMagic, Boot Manager should now correctly boot your OSs.
  160. QUESTION:  Why does BootMagic always boot to the operating system that I just installed?
  161. ANSWER:  Some OS installations overwrite the master boot record (MBR). If this occurs, BootMagic is completely disabled and your computer boots to the last operating system you installed. If you have access to the \BTMAGIC.PQ directory, run CONFIG.BAT under DOS or BMCFG32.EXE under Windows. Once in the configuration program, check the BOOTMAGIC ENABLED box, then click SAVE/EXIT to restore the BootMagic MBR.
  162. NOTE:  If you do not have access to the \BTMAGIC.PQ directory, you can also run CONFIG.BAT from the BootMagic rescue diskette.
  163. QUESTION:  I installed a new operating system. Where is it?
  164. ANSWER:  BootMagic does not automatically incorporate a new OS into the BOOTMAGIC MENU; you must add it using the configuration program. When you finish installing the new operating system and reboot your system, the BOOTMAGIC MENU should appear. Simply run the BootMagic configuration program, and then add the new OS to the menu list.
  165. For more information on adding an OS to the menu list, see "Adding an Operating System to the BootMagic Menu" in Help.
  166. If the BootMagic Menu does not appear upon reboot, the new OS installation has probably overwritten the MBR. See the question "Why does BootMagic always boot to the operating system that I just installed?" for more information.
  167. QUESTION:  Why does my data partition appear as an operating system in the ADD OS list?
  168. ANSWER:  If you have a primary NTFS partition on the first disk, it appears in the BOOTMAGIC ADD OS list as Windows NT. Depending on how you installed NT, this partition may or may not be bootable. If both the NT boot files and the NT system files are installed in this partition, the partition is bootable. If the partition only contains NT data files, it cannot be booted. If you have a primary HPFS partition, it also appears in the BOOTMAGIC ADD OS list, but as OS/2. Again, this partition may or may not be bootable. If OS/2 is installed in the partition, it can be booted. If the partition only contains Windows NT 3.51 HPFS system files, it cannot be booted. Finally, primary FAT16 or FAT32 data partitions may appear as versions of DOS or Windows 95/98; however, because these data partitions contain no OS, they are not bootable.
  169. Extra OS listings may appear confusing, but the problem is easily resolved. Run the BootMagic configuration program. Look through the listed OSs, using the disk and partition information in the BOOTMAGIC MENU ITEM PROPERTIES dialog box to distinguish bootable OS partitions from non-bootable partitions. As you identify each OS, simply remove any unwanted or non-bootable entries from the menu.
  170. QUESTION:  Why is my operating system not in the BOOTMAGIC ADD OS list? 
  171. ANSWER:  BootMagic may not always detect all of the OSs that are installed. If your OS does not appear in the BOOTMAGIC ADD OS list, simply mark the ADVANCED check box to display all the partitions on your system. Select the partition that contains the desired OS, and add it to the BOOTMAGIC MENU.
  172. QUESTION:  Why does the DOS OS installation tell me DOS is already installed?
  173. ANSWER:  Some DOS installations look at all visible partitions on your system; if they find another partition with the DOS system files installed, you may get this message. To install the new DOS OS, hide all other partitions that contain DOS system files, then install the new DOS OS.
  174. QUESTION:  My operating system used to boot, so why do I now get a "non-system disk" or similar error?
  175. ANSWER:  Some OSs, such as DOS and Windows NT, may stop booting if the partition crosses the 2.1 GB boundary. To resolve the problem, move or resize the partition to below 2.1 GB.
  176. QUESTION:  After installation, why does the BootMagic Menu list more operating systems than I have?
  177. ANSWER:  After installation, BootMagic sorts through all your system's hard disks, looking at the partition tables and gathering information about each
  178.  possible OS. While this method reliably detects most OSs, it may also detect some non-OS partitions. For example, if you have a primary NTFS data partition on the first disk, BootMagic detects it as Windows NT. Likewise, an HPFS data partition may be detected as OS/2 and a FAT16 or FAT32 data partition as MS-DOS or Windows 95/98.
  179. After gathering all this information, BootMagic then adds every detected OS to the BOOTMAGIC RUNTIME MENU list. If you click SAVE/EXIT at this point, all the listed OSs appear in the BOOTMAGIC MENU.
  180. Extra OS listings may appear confusing, but the problem is easily resolved. Run the BootMagic configuration program again. Look through the listed OSs, using the disk and partition information in the BOOTMAGIC MENU ITEM PROPERTIES dialog box to distinguish bootable OS partitions from non-bootable partitions. As you identify each OS, simply remove any unwanted or non-bootable entries from the menu.
  181. ERRORS (  8000-8049) GENERAL
  182. NOTE:  If you encounter an error not mentioned in this appendix, visit http://www.powerquest.com/support/index.html on the PowerQuest web site (available in English only) and search on a particular error code.
  183. #8001  Error allocating memory: Need <number> bytes more memory
  184. This error can occur when the number of OS items in the BootMagic menu requires more memory than is available. To solve this problem, simply run the configuration program, and delete one or more OS items from the menu list.
  185. ERRORS ( 8050-8099) MENU ITEM & CONFIGURATION
  186. NOTE:  If you encounter an error not mentioned in this appendix, visit http://www.powerquest.com/support/index.html on the PowerQuest web site (available in English only) and search on a particular error code.
  187. #8050  No default menu item available to boot
  188. This error usually occurs when you have set the Startup Delay to NONE or TIMED, but have not selected a default OS. To resolve the problem, run the BootMagic configuration program, and then select a valid OS item as the system default.
  189. #8051  Error finding operating system for menu item
  190. BootMagic cannot boot the OS for a listed menu item, a situation which usually means that the OS has been deleted from the partition. you should run the BootMagic configuration program, and the menu item will be automatically removed from the list. Save the change and exit the configuration program to return to the BootMagic Menu.
  191. Occasionally, however, this error message appears even when a valid OS is present. If this is the case, simply run the configuration program again and re-add the OS to the menu.
  192. #8054  No menu item entries found in configuration file
  193. The configuration file is either empty or corrupted. Run the BootMagic configuration program and, after deleting any listed items, re-add all desired OSs to the menu.
  194. #8055  The master boot record file <filename> is too large
  195. BootMagic operates by replacing your system's master boot record (MBR) with a version configured to load and execute the BootMagic program at startup. This error message appears if the file containing the boot code for the BootMagic MBR loader is too large. Reinstall BootMagic so that the file is rewritten with the proper contents.
  196. ERRORS ( 8100-8149) BOOTI
  197. NOTE:  If you encounter an error not mentioned in this appendix, visit http://www.powerquest.com/support/index.html on the PowerQuest web site (available in English only) and search on a particular error code.
  198. #8109      Unable to find partition for menu item: <menu item>
  199. BootMagic cannot find the partition for a listed menu item, a situation which usually means that the partition has been deleted. After displaying this error message, you should run the BootMagic configuration program, and the menu item will be automatically removed from the list. Save the change and exit the configuration program to return to the BootMagic Menu.
  200. Occasionally, however, this error message appears even when a valid partition and OS are present. If this is the case, simply run the configuration program again and re-add the OS to the menu.
  201. ERRORS_200_249
  202. ERRORS_250_274
  203. ERRORS_1000_1499
  204. TECHNICAL_SUPPORT_HLP
  205. ERRORS ( 8150-8199) FILE AND DISK I/O.
  206. NOTE:  If you encounter an error not mentioned in this appendix, visit http://www.powerquest.com/support/index.html on the PowerQuest web site (available in English only) and search on a particular error code.
  207. #8150      Open file failed on file
  208. BootMagic cannot open a needed file. Attempt to fix the problem by simply launching the configuration program, then clicking SAVE/EXIT. If that proves unsuccessful, re-install BootMagic.
  209. #8151      Create file failed on file
  210. BootMagic cannot create a necessary file. This error may mean you are out of disk space; create additional space either by deleting unnecessary files or by making the partition larger.
  211. #8152      Read file failed on file
  212. BootMagic cannot read a necessary file. Attempt to fix the problem by simply launching the configuration program, then clicking SAVE/EXIT. If that proves unsuccessful, re-install BootMagic.
  213. #8153      Write file failed on file
  214. BootMagic cannot write needed information to a file. This error may mean you are out of disk space; create additional space either by deleting unnecessary files or by making the partition larger.
  215. #8155      Error opening drive
  216. BootMagic cannot open the necessary drive, and therefore cannot launch the configuration program. If you are running Windows NT or Windows 95/98, close all other programs and disk utilities, then try running the configuration program again.
  217. #8156      Error getting drive geometry
  218. BootMagic cannot detect the needed drive geometry, and therefore cannot launch the configuration program. If you are running Windows NT or Windows 95/98, close all other programs and disk utilities, then try running the configuration program again.
  219. #8162      EZ-Drive has been installed on this drive, but is not loaded. Load EZ-Drive and then rerun BootMagic install.
  220. If EZ-Drive is installed on your hard drive, it must be loaded before you can install BootMagic. Otherwise, BootMagic could potentially overwrite the drive overlay code. To solve this problem, reboot your system to the hard drive (that is, without a floppy boot diskette) so that EZ-Drive is loaded properly. If you need to boot from a floppy disk, wait until the following message appears: "Loading EZ-BIOS: press Ctrl to view diagnostics or boot from floppy." Press <CTRL>, then insert the boot floppy as instructed.  When finished booting your system, install BootMagic as normal.
  221. #8163      Disk Manager has been installed on this drive, but is not loaded. Load Disk Manager and then rerun BootMagic install.
  222. If Disk Manager is installed on your hard drive, it must be loaded before you can install BootMagic. Otherwise, BootMagic could potentially overwrite the drive overlay code. To solve this problem, reboot your system to the hard drive (that is, without a floppy boot diskette) so that Disk Manager is loaded properly. If you need to boot from a floppy disk, wait until the following message appears: "Press the spacebar to boot from floppy."  Press the spacebar, then insert the boot floppy as instructed. When finished booting your system, install BootMagic as normal.
  223. #8164      The configuration of Disk Manager on this drive prevents BootMagic installation.
  224. Disk Manager is installed on the drive using BIOS standard format. This format is incompatible with BootMagic.
  225. #8166      Error writing sector number.
  226. This error may be caused by any of the following:
  227. a)   If this error message is preceded by a black box and/or several beeps, you need to disable the virus warning in the CMOS setup of your system's BIOS Features menu. If the virus warning is disabled and this error still occurs, your hard disk may be defective. Use a disk-checking utility (for example, SCANDISK or CHKDSK) to detect any problems.
  228. b)   Installing BootMagic while in Windows sometimes causes this error. If this is the case, exit to DOS and install BootMagic from there.
  229. c)   Launching the DOS configuration program while in Windows sometimes causes this error. If this is the case, exit to DOS and run the configuration program from there.
  230. d)   Anti-virus software or hard drive overlays may cause this error. If the problem is an overlay, BootMagic is probably incompatible with the drive translation software that created the overlay. For more information on software interactions, please see "Using BootMagic with Other Programs" in the BootMagic online Windows help.
  231. #8168      Error loading file PQVXD.VXD
  232. PQVXD.VXD is needed by Windows 95 to access the hard disk. The Windows 95 configuration was either unable to find this file, or the file is corrupted. Re-install BootMagic to replace the file.
  233. ERRORS ( 8200-8249) PARSER READ/WRITE AND GENERAL
  234. For all errors in this number range: run the configuration program, then re-add any lost menu items to the BootMagic Menu. Save your changes and exit.
  235. ERRORS ( 8250-8274) PARTITION TABLE AND BOOT RECORD
  236. NOTE:  If you encounter an error not mentioned in this appendix, visit http://www.powerquest.com/support/index.html on the PowerQuest web site (available in English only) and search on a particular error code.
  237. #8255      Error writing master boot record
  238. This error may be caused by any of the following:
  239. a)   If this error message is preceded by a black box and/or several beeps, you need to disable the virus warning in the CMOS setup of your system's BIOS Features menu. If the virus warning is disabled and this error still occurs, your hard disk may be defective. Use a disk-checking utility (for example, SCANDISK or CHKDSK) to detect any problems.
  240. b)   Installing BootMagic while in Windows sometimes causes this error. If this is the case, exit to DOS and install BootMagic from there.
  241. c)   Launching the DOS configuration program while in Windows sometimes causes this error. If this is the case, exit to DOS and run the configuration program from there.
  242. d)   Anti-virus software or hard drive overlays may cause this error. If the problem is an overlay, BootMagic is probably incompatible with the drive translation software that created the overlay.
  243. #8256      Unable to write BootMagic loader to MBR, not enough free sectors.
  244. BootMagic operates by replacing your system's MBR (master boot record) with a version configured to load and execute the BootMagic program at startup. This error message appears if there are not enough free sectors at the beginning of the hard drive for the BootMagic loader to be installed. If the hard drive was previously configured with a drive overlay that you are no longer using, some portion of that overlay may still be present. Use the overlay program's setup software to uninstall the overlay completely, and then try again to install BootMagic. If this does not work, or if a drive overlay program was never used, contact technical support. See "PowerQuest Technical Support" in Help for more information on contacting technical support.
  245. ERRORS (9000-9499) BOOTMAGIC CONFIGURATION=
  246. NOTE:  If you encounter an error not mentioned in this appendix, visit http://www.powerquest.com/support/index.html on the PowerQuest web site (available in English only) and search on a particular error code.
  247. #9002     Unable to find operating system for the menu item: <menu item>. This menu item will be removed.
  248. BootMagic cannot find the OS for a listed menu item, a situation which usually means that the OS has been deleted. After displaying this error message, BootMagic automatically removes the faulty OS item from the menu list. Occasionally, however, this error message appears even when a valid OS is present. If this is the case, simply re-add the OS to the menu.
  249. #9004     Invalid icon file for menu item: <menu item>
  250. The file selected is not a valid icon file. Choose a new icon file for the menu item.
  251. POWERQUEST TECHNICAL SUPPORT(
  252. Before contacting PowerQuest, please try to resolve problems you encounter by using the online Help, the user guide, the README file, and PowerQuest's corporate web site.
  253. -Your problem may be resolved by applying the most recent patch or upgrade of the software.
  254. -PowerQuest technical support engineers may request information from the PartitionInfo utility program to help you resolve problems. The PartitionInfo report is always required for errors 100-199, 255, 986, and drive detection errors of any kind.
  255. -Your product serial number is required to obtain technical support.
  256. -If you received a demo or trial version of the software, you are not entitled to complimentary technical support.
  257. Term of Technical Support
  258. Technical support is available to all registered users throughout the life of the product, which began when PowerQuest released the software to manufacturing and ends six months after the release of the next version of the software or when PowerQuest discontinues its development.
  259. Upon registration, PowerQuest provides 45 days of complimentary technical support from the day of your first call.
  260. Corporate Web Site
  261. The Technical support web site, http:/support.powerquest.com, includes an overview of support options, an e-mail support request form, a list of error messages and information to resolve problems you encounter, and answers to frequently asked questions about the product.
  262. E-mail
  263. Language    E-mail address (for specific technical problems)
  264. Dutch        eurots@powerquest.com
  265. English    help@powerquest.com OR eurots@powerquest.com
  266. French    france@powerquest.com
  267. German    germany@powerquest.com
  268. Italian    italian@powerquest.com
  269. Portuguese    latina@powerquest.com
  270. Spanish    spanish@powerquest.com\ 
  271. To obtain e-mail technical support for specific technical questions, you can fill out the form at http://support.powerquest.com (available in English only). If you send the information from PARTINFO with your e-mail message, a PowerQuest technician will be able to assist you more easily. Refer to the product user guide for information about PARTINFO.
  272. E-mail on Demand
  273. PowerQuest maintains an e-mail on demand system to resolve common problems. You can view a list of available documents at http://support.powerquest.com. To request one of the documents, send an e-mail message to support@powerquest.com with the index number of the document in the subject of the message. You can only request one document per e-mail message. E-mail on demand documents are available in English only. 
  274. Location    Number
  275. USA        +1 (801) 437-4218
  276. Europe    +31 (0)20 581 9270
  277. Fax a description of your problem to the technical support fax number. This service is available in the U.S., Canada, and Europe 24 hours a day, 7 days a week. PowerQuest technicians try to respond to all fax requests within 24 hours.
  278. Telephone
  279. Language    Location        Number
  280. Dutch        Netherlands        +31 (0)20 581 3906
  281. English    Netherlands        +31 (0)20 581 3907
  282. English    UK            +44 (0)17 1341 5517
  283. English    USA            +1 (801) 226-6834
  284. French    France        +33 (0)1 69 32 49 30
  285. German    Germany        +49 (0)69 66 568 516
  286. Italian    Italy            +39 (0)2 45 28 1312
  287. Portuguese    USA            +1 (801) 226-6834
  288. Spanish    Spain            +34 (0)91 662 3146
  289. Spanish    USA            +1 (801) 226-6834
  290. The USA call center is open Monday through Friday, 7:00 a.m. to 6:00 p.m., MST/MDT. Our European call centers are open Monday through Thursday, 9:00 to 18:00, CET, and Friday from 9:00 to 17:00, CET.
  291. If you have the information from PartitionInfo or PARTINFO ready when you call, a PowerQuest technician will be able to assist you more easily.
  292. Postal Service Mail
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  298.                     The Netherlands
  299. Please include the information from PartitionInfo with a description of your problem Also include a return address, a daytime phone number, or other relevant contact information.
  300. Copyright 1994-2000, PowerQuest Corporation. All rights reserved.
  301. \opyright 1994-2000, PowerQuest Corporation. All rights reserved.
  302. HELP_CONTEXTS"
  303. DERIVED_OBJECTS
  304. const UI_HELP_CONTEXT HELP_ADD_OS                   = 0x0001; // ADDING AN OPERATING SYSTEM TO THE BOOTMAGIC MENUV
  305. const UI_HELP_CONTEXT HELP_CHANGE_ICON              = 0x0002; // CHANGE MENU ITEM ICONM
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  310. const UI_HELP_CONTEXT DELETE_OS                     = 0x0007; // REMOVING AN OPERATING SYSTEM FROM THE BOOTMAGIC MENUc
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  317. const UI_HELP_CONTEXT FAQ                           = 0x000E; // FREQUENTLY ASKED QUESTIONS]
  318. const UI_HELP_CONTEXT ERRORS_0_49                   = 0x000F; // ERRORS (  8000-8049) GENERALn
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  322. const UI_HELP_CONTEXT ERRORS_200_249                = 0x0013; // ERRORS ( 8200-8249) PARSER READ/WRITE AND GENERALt
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  324. const UI_HELP_CONTEXT ERRORS_1000_1499              = 0x0015; // ERRORS (9000-9499) BOOTMAGIC CONFIGURATION]
  325. const UI_HELP_CONTEXT TECHNICAL_SUPPORT_HLP         = 0x0016; // POWERQUEST TECHNICAL SUPPORT
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