130 Kontrollera vilken version av Exchange eller Outlook du har samt vilken sprσkversion av Windows Messaging Subsystem du anvΣnder innan du ringer Microsoft Support. Om du vill ta reda pσ vilka versioner du har s÷ker du efter filerna Exchng32.exe f÷r Exchange, Outlook.exe f÷r Outlook och Mapi32.dll f÷r Windows Messaging Subsystem i Utforskaren. Markera filen, klicka pσ Egenskaper pσ Arkiv-menyn och klicka sedan pσ fliken Version i dialogrutan Egenskaper.