home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC World 2001 November / PCWorld_2001-11_cd.bin / Novinky / faqy / faq.602 < prev    next >
Text File  |  2001-10-04  |  3KB  |  56 lines
  1. @CT 1
  2. Jak efektivn╪ zasílat dotazy doì
  3. rubriky FAQ
  4. P²i tvorb╪ rubriky FAQ stále ƒast╪ji zjiτ£uji, ºe uºivatelé,ì
  5. kte²í pot²ebují s n╪ƒím pomoci, mnohdy neznají dàleºitéì
  6. informace o svém poƒítaƒi, p²ípadn╪ horliv╪ vysypávají τuplíky,ì
  7. ve kter∞ch se snaºí najít dokumentaci a informace o svéì
  8. nefunkƒní "hraƒce". Pokud ovτem máte p²ipojení na internet,ì
  9. màºete si velké mnoºství práce uτet²it tím, ºe budete p²iì
  10. zasílání problémà do rubriky FAQ vyuºívat tento návod, kter∞ vámì
  11. napoví, jak zaslat takovou otázku, abychom mohli váτ problém coì
  12. nejlépe a nejrychleji vy²eτit.
  13. 1. Prvním krokem je nainstalování programu SiSoft Sandra, sì
  14. kter∞m se màºete setkávat na naτem CD v rubrice Topware.
  15. 2. Po nainstalování a spuτt╪ní programu SiSoft Sandra musíteì
  16. nejd²íve poklepat na ikonku "Create a Report Wizard, která námì
  17. umoºní získat cenné informace o vaτem poƒítaƒi.
  18. 3. Nyní se vám objeví uvítací obrazovka, jeº obsahuje základníì
  19. informace o modulu Report Wizard. Zde klikn╪te na tlaƒítkoì
  20. "Next".
  21. 4. Te╘ byste m╪li vid╪t okno, kde máte seznam modulà, kteréì
  22. budou sbírat informace o vaτem poƒítaƒi. My ovτem pot²ebujemeì
  23. pouze základní informace o vaτem systému, takºe staƒí mítì
  24. zatrºenou poloºku "System summary". To provedete tak, ºeì
  25. jednoduτe kliknete na tlaƒítko "Clear All", a potom vybereteì
  26. poloºku "System summary".
  27. 5. Tento dialog se vás ptá, jestli chcete provést rychlostníì
  28. testy vaτeho poƒítaƒe. Zde jednoduτe klikn╪te na tlaƒítko "Clearì
  29. All", a potom "Next".
  30. 6. Zde zopakujte postup v kroku 5.
  31. 7. V tomto dialogu napiτte váτ problém. Snaºte se b∞t prosímì
  32. struƒní a v∞stiºní. Nepiτte nám jména neznám∞ch aplikací a her,ì
  33. p²ípadn╪ nevy²eτitelné problémy. Pokud moºno nám napiτte coì
  34. nejvíce dàleºit∞ch informací, t²eba kdy se problém zaƒalì
  35. objevovat apod. Také se nebojte psát s háƒky a ƒárkami, v∞razn╪ì
  36. nám to uτet²í práci!
  37. 8. Nyní jednoduτe vyberte poloºku "E-Mail it by MAPI" aì
  38. stiskn╪te tlaƒítko "Next". P²ípadn╪, pokud nemáte p²ístup kì
  39. internetu, màºete vybrat poloºku "Save it to disk", p²iƒemº svàjì
  40. dotaz màºete pozd╪ji odeslat nap²íklad od kamaráda ƒi zì
  41. internetové kavárny. V krajním p²ípad╪ màºete také disketuì
  42. vloºit do obálky a zaslat ji p²ímo do naτí redakce (zaslanéì
  43. diskety vám bohuºel nemàºeme zaslat zp╪t, a tak prosímì
  44. nep²ikládejte známky pro odpov╪╘ apod.)
  45. 9. Zde musíte oznaƒit jako poºadovan∞ formát v∞sledné zprávyì
  46. "Web/Html format (.htm)", odτkrtnout políƒko "Compress Reportì
  47. (.cab)" a kliknout na tlaƒítko "Next".
  48. 10. Nakonec napiτte do pole "Subject:" (P²edm╪t) zkrácen╪ì
  49. problém (v tomto poli se vyvarujte pouºití diakretiky) a doì
  50. políƒka "To:" vyplσte e-mailovou adresu faq@idg.cz. Zprávuì
  51. odeτlete kliknutím na tlaƒítko "Finish" .
  52. Nyní byla zpráva o chyb╪ p²edána vaτemu e-mailovému klientuì
  53. (nap²íklad programu Outlook Express), kter∞ zajistí odesláníì
  54. zprávy do naτí e-mailové schránky. Za vτechny vaτe dotazy vámì
  55. d╪kujeme.
  56.