home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC World 2001 August / PCWorld_2001-08_cd.bin / Software / Komercni / BEDesktopPro / BEPRO9X / ENGLISH / DISK6 / readme.er < prev    next >
Text File  |  2000-07-31  |  15KB  |  348 lines
  1.  
  2. Copyright 2000 VERITAS Software Corp. All Rights Reserved.
  3. ------------------------------------------------------------------------
  4.  
  5. This README.TXT file provides documentation for the Disaster Recovery
  6. process that supplements the on-line user's manual and help. If information
  7. in the user's manual or help file conflicts with information presented here,
  8. the information in this README file should be considered correct and the most
  9. recent. You may want to print this file for a reference during
  10. the Disaster Recovery process.
  11.  
  12. ------------------------
  13. How to use this document
  14. ------------------------
  15.  
  16. To exit this program hold down the <ALT> key and press 'F'.  Then select
  17. exit from the menu or type 'X'.  To scroll through this document use the
  18. arrow keys.
  19.  
  20. -------------------------------------
  21. The following subjects are discussed:
  22. -------------------------------------
  23.  
  24.      1. The Disaster Recovery Process
  25.      2. Creating the Disaster Recovery Set
  26.      3. Using a SCSI Device
  27.      4. Performing Disaster Recovery
  28.      5. Troubleshooting
  29.      6. About Your Backup Device
  30.      7. Changing Hardware Settings During Disaster Recovery
  31.      8. Backups Protected by Passwords
  32.      9. Dual Boot Systems
  33.     10. Disaster Recovery on FAT32 or DBCS Systems
  34.     11. Disk Compression
  35.     12. Creating New Backup Sets
  36.     13. The ASPI Manager software is not installed, BIOS Setting on HP
  37.         Pavilion Systems
  38.     14. Disk Space Error When Restoring NTFS Backup to FAT
  39.  
  40.    1.  The Disaster Recovery Process
  41. ------------------------------------------------------------------------
  42. Disaster Recovery is the process of restoring an entire Windows
  43. system in the event of a major system problem, such as a hard disk failure.
  44. Create a backup immediately so that you are prepared for restore BEFORE you
  45. have a problem with your system.
  46.  
  47. In order to recover your system, you must back it up. The more regularly
  48. and frequently you back up, the more likely you will be able to recover
  49. your most current data. To recover your Windows system, you must back
  50. up all files located on your Windows boot drive.
  51.  
  52. Disaster Recovery takes a few extra steps, but eliminates a lot of extra
  53. work if a serious problem occurs. If you have made your Disaster Recovery
  54. Set and back up your system regularly, you can recover all of your
  55. files at any time. When trouble strikes and you decide you need to restore
  56. your entire system, you can do it quickly and easily.
  57.  
  58. NOTE: You cannot perform a selective Disaster Recovery.  The file selection
  59. dialog box will not be available. The entire backup set chosen for recovery
  60. will be restored.
  61.  
  62. Usually, you will create your Disaster Recovery Set by selecting "OK"
  63. when prompted to do so during first launch of the backup software application.
  64. However, if you did not create Disaster Recovery Set then, you can
  65. do it now by performing the steps outlined below:
  66.  
  67.  
  68.    2.  Creating the Disaster Recovery Set
  69. ------------------------------------------------------------------------
  70. The first step in securing the data on your system is creating the
  71. Disaster Recovery Set. The DR Set will contain the information
  72. necessary to recover your system. The Recovery Wizard will guide you through
  73. the steps required to create the DR Set with easy-to-follow instructions for
  74. protecting your valuable data. Once the DR Set has been created, it will
  75. allow you to recover your system should your hard drive fail, even if your
  76. Windows operating system will not start.
  77.  
  78.  
  79. To create the Disaster Recovery Set you will need the following items:
  80.  
  81.  
  82.     - One or more blank, formatted 1.44MB diskettes
  83.     - Windows installation CD
  84.     - Media for your backup device
  85.  
  86.  
  87. To create your Disaster Recovery Set, simply select "Recovery Wizard"
  88. from the Tools menu and follow the instructions on the Wizard screens.
  89.  
  90. NOTE: If you are using a SCSI device for Disaster Recovery, you may be
  91. prompted for a DOS ASPI driver. Please refer to the topic "Using a SCSI Device"
  92. in this README for instructions on entering the correct drivers when creating
  93. Disaster Recovery Set.
  94.  
  95.  
  96.    3.  Using a SCSI Device
  97. ------------------------------------------------------------------------
  98. If you are using a SCSI device you will be prompted for the 16-bit DOS
  99. ASPI driver(s) for your SCSI host adapter. The driver may be located in
  100. the directory where the SCSI software is installed (e.g. C:\EZSCSI for
  101. Adaptec). Also some drivers require command line parameters for the
  102. host adapter to communicate properly with the backup device in MS-DOS.
  103.  
  104. A field is present for entry of command line parameters if needed. If
  105. you are unable to locate the SCSI ASPI driver(s) and/or command line
  106. parameters, refer to your SCSI host adapter user manual or contact the
  107. manufacturer of your host adapter.
  108.  
  109. Here is an example of an ASPI driver and its associated command line
  110. parameters:
  111.  
  112. ASPI4DOS.SYS /d /z
  113.  
  114. (where "ASPI4DOS.SYS" is the driver and "/d /z" are the command
  115. line switches)
  116.  
  117. NOTE: This driver is used for the Adaptec 154x series of SCSI host
  118. adapters. Please refer to your host adapter user manual for the drivers
  119. and command line switches need for your host adapter.
  120.  
  121.  
  122.    4.  Performing Disaster Recovery
  123. ------------------------------------------------------------------------
  124. Before using Disaster Recovery :
  125.  
  126. 1.  First, decide if another recovery method can be implemented instead.
  127.     For example, if the problem appears to be a Windows system problem,
  128.     such as a corrupt registry, try to recover by following the steps
  129.     outlined in your Microsoft Windows User's Manual before using
  130.     Disaster Recovery.
  131.  
  132. 2.  If your hard drive failed completely and you have replaced it,
  133.     Disaster Recovery may be the best method for recovery. However,
  134.     you may also consider re-installing Windows, re-installing your
  135.     backup software, then selectively restoring the rest of the files
  136.     you need.
  137.  
  138.  
  139. To use Disaster Recovery:
  140.  
  141. 1.  Replace any lost hard drives with comparable drives.
  142.  
  143.     Note: In order to recover all your information, Disaster Recovery
  144.     must have at least as much hard disk space as existed before the drive
  145.     failure
  146.  
  147. 2.  Insert the Windows Startup Disk (diskette #1 of the DR Set) into
  148.     your machine's 3.5" boot floppy drive and restart your computer. A DOS
  149.     screen appears.
  150.  
  151. 3.  If a Windows Startup Disk #2 was created (not all systems require
  152.     the creation of a second diskette), insert that diskette into your machine's
  153.     3.5" boot floppy drive, then press any key. The Disaster Recovery screen
  154.     appears.
  155.  
  156. 4.  If necessary, you may prepare your hard disk at this time, using the
  157.     following tools, by pressing ENTER:
  158.  
  159.         DDIFF  use DDIFF to view any differences between your current and
  160.                original hard drive configurations
  161.  
  162.        *FDISK  use FDISK to re-partition your hard disk
  163.  
  164.        *FORMAT use FORMAT to format one or more partitioned drives
  165.                (e.g. FORMAT C:)
  166.  
  167.        *SYS    use SYS to install the system boot files onto the hard disk
  168.                (e.g. SYS C:)
  169.  
  170.    *For instructions on the use of the above utilities please refer
  171.     to your Windows user manual, or contact Microsoft.
  172.  
  173. NOTE: If you alter your drives by using FDISK or partition utility, you
  174. must reboot with Windows Startup Disk #1 prior to using the FORMAT and SYS
  175. utilities or proceeding to the following steps.
  176.  
  177. When you are done preparing your hard disk, at the prompt, type (Your boot
  178. floppy drive letter):\RECOVER and press ENTER.
  179.  
  180. 5.  To continue with Disaster Recovery, press F5.
  181.  
  182.     Your system files will be copied from the diskette to your hard drive.
  183.  
  184. The following prompt should appear:
  185.  
  186.     Please insert the Disaster Recovery media into your (device name).
  187.  
  188. 6.  Insert media #1 of your Disaster Recovery Set into your device
  189.     when prompted, then press ENTER. If your Disaster Recovery Set spans
  190.     more than one media, you are prompted to insert the next piece of media in
  191.     the sequence it was created.
  192.  
  193.     You will then be prompted to select a drive, or volume, to recover. If you
  194.     have only one drive, it will automatically be selected for recovery and
  195.     this prompt will not appear.
  196.  
  197. 7.  Select the volume that you wish to recover by highlighting the volume
  198.     using the Up and Down arrow keys, then pressing ENTER.
  199.  
  200.     You will then be asked to confirm your selections before recovering your
  201.     information.
  202.  
  203. 8.  Press ENTER to confirm your selections.
  204.  
  205. NOTE: If media #1 of your Disaster Recovery Set is not in your drive, you
  206. will be prompted to insert it at this time.
  207.  
  208. 9.  Once the volume has been recovered, a summary of the process will be
  209.     displayed. To exit this screen, press ENTER. If there is more than one
  210.     volume to be recovered, you may select it at this time.
  211.  
  212.     After recovering the volume(s), you may wish to view the REPORT.TXT file
  213.     which contains a text summary of the files that could not be recovered. If
  214.     you wish to view this file, you must first exit the program by pressing the
  215.     <ESC> key twice, then typing EDIT REPORT.TXT. After reading the text, press
  216.     <ALT> F, then press X to exit the editor.
  217.  
  218.     Your recovery is complete. Remove any media from your machine and restart
  219.     your computer.
  220.  
  221. NOTE: It may be necessary to restart your computer more than once if any hardware
  222. in your system has changed since your Disaster Recovery Set was created.
  223.  
  224.  
  225.  
  226.    5.  Troubleshooting
  227. ------------------------------------------------------------------------
  228.      Memory Errors
  229.  
  230.      You may now try to load some drivers high. This is done by taking
  231.      a line with "DEVICE=" on it and changing it to "DEVICEHIGH=" leaving
  232.      the rest of the line the same. Do not do this for "HIMEM.SYS" or
  233.      "EMM386.EXE".
  234.  
  235.      Once you have finished editing CONFIG.SYS, save the file and
  236.      reboot with Windows Startup Disk #1.
  237.  
  238.      * WARNING *
  239.      Some drivers do not function when loaded high. This is the
  240.      reason the drivers are not loaded high by default.
  241.  
  242.  
  243.    6.  About Your Backup Device
  244. ------------------------------------------------------------------------
  245.      When you create the Disaster Recovery Set, information about
  246.      the backup device you selected for use with Disaster Recovery is
  247.      stored on the Startup Disk. This information includes the settings
  248.      (IRQ,DMA, IO Address, etc.) for communication with the backup device.
  249.      If the settings change, then the Windows Startup Disk(s) must be
  250.      recreated so this information is updated.
  251.  
  252.      If you change from your current backup device to a different
  253.      one, you will need to recreate the Disaster Recovery Set to accommodate
  254.      the new backup device.
  255.  
  256.      Disaster Recovery does not support compressed devices, such
  257.      as Stacker.
  258.  
  259.      Recovery of dual or multi boot systems is not supported. Partitions
  260.      other than the Windows partition backed up may not boot correctly.
  261.      For this scenario we recommend that the partitions be setup, boot
  262.      loader created, Windows and the backup application installed,
  263.      and then restore the hard disk through the backup software.
  264.  
  265.  
  266.    7.  Changing Hardware Settings During Disaster Recovery
  267. ------------------------------------------------------------------------
  268.     Use the Disaster Recovery Setup Utility to change hardware
  269.     settings for a backup device during Disaster Recovery.
  270.  
  271. 1.  Boot from Windows Startup Disk #1.
  272.  
  273. 2.  Ensure Windows Startup Disk (disk 2 if a 2-disk set) is writable
  274.     (not write-protected) and insert it into the drive.
  275.  
  276. 3.  Type SETUP at the DOS Prompt.
  277.  
  278.     Disaster Recovery Setup Utility screen appears. To move
  279.     between selections use the tab, or the arrow keys. To make a
  280.     selection type Y or N, or use the space bar to toggle between
  281.     Yes and No. A description of the selected option appears at the
  282.     bottom of the screen.
  283.  
  284. 4.  Follow the directions on the screen and make the necessary
  285.     changes to your hardware settings.
  286.  
  287.  
  288.    8.  Backups Protected by Passwords
  289. ------------------------------------------------------------------------
  290.     While using Disaster Recovery, you are unable to restore backups that
  291.     are protected by double-byte character set passwords.
  292.  
  293.  
  294.    9.  Dual Boot Systems
  295. ------------------------------------------------------------------------
  296.     Disaster Recovery will not restore a dual boot system (a system that has
  297.     two operating systems installed).
  298.  
  299.  
  300.   10.  Disaster Recovery on FAT32 or DBCS Systems
  301. ------------------------------------------------------------------------
  302.     If you are running a Disaster Recovery on FAT32 (OSR2 and Win98) or
  303.     DBCS systems, you can significantly reduce the recovery time by adding
  304.     the line "SMARTDRV 4096" to the AUTOEXEC.BAT, and rebooting your system.
  305.  
  306.  
  307.   11.  Disk Compression
  308. ------------------------------------------------------------------------
  309.     Disaster Recovery does not support DRVSPACE or other disk compression
  310.     during a restore. If disk compression was in use on your system at the
  311.     time of the full backup, Disaster Recovery may not be able to completely
  312.     restore your files to the same sized disk.
  313.  
  314.  
  315.   12.  Creating New Backup Sets
  316. ------------------------------------------------------------------------
  317.     You must create a new backup set after installing, or when upgrading
  318.     from a previous version of your backup software. Backup sets from
  319.     previous products are not supported in Disaster Recovery.
  320.  
  321.   13.  The ASPI Manager software is not installed, BIOS Setting on HP
  322.        Pavilion Systems
  323. ------------------------------------------------------------------------
  324.     Some HP Pavilions are configured with the BIOS setting for the parallel
  325.     port set to "OS Controlled". This setting may cause Windows
  326.     Disaster Recovery Startup Disk(s) to fail boot and cause Windows NT to lock
  327.     up. To resolve this issue, the parallel port setting in the BIOS Setup must
  328.     be changed to "Enabled".
  329.  
  330.     To change the parallel port setting to "Enabled":
  331.  
  332.     1. During startup, start the BIOS Setup program by pressing <F1> when the blue
  333.        HP logo screen appears, but before the Operating System initializes.
  334.     2. Press the right arrow key to select the Advanced screen.
  335.     3. Using the down arrow key, select "I/O Device Configuration".
  336.     4. Using the down arrow key, select "Parallel Port".
  337.     5. Change the "OS Controlled" setting to "Enabled" by pressing <+> twice.
  338.     6. To exit, press ESC twice, and press ENTER> to save the new setting.
  339.  
  340.  
  341.   14.  Disk Space Error When Restoring NTFS Backup to FAT
  342. ------------------------------------------------------------------------
  343.     If you create a backup on a NTFS (NT File System) drive/drive partition,
  344.     and attempt to restore that data to a FAT32 (File Allocation Table)
  345.     drive/drive partition, an error message may appear indicating that not
  346.     enough disk space is available. Backups created on NTFS drive/drive
  347.     partitions should be restored to NTFS formats.
  348.