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Text File  |  1998-11-29  |  3KB  |  43 lines
  1. Capture Screen Readme File
  2. --------------------------
  3.  
  4. Thank you for trying Capture Screen 3.0. Whether for production support or simple machine configuration, Capture Screen is a great way to get work done on remote machines.The installation program that comes with Capture Screen contains two types of installations. They are:
  5.  
  6. Capture Screen Install
  7. ----------------------
  8. This install will set up a machine to run Capture Screen. This is the install you will want to run first.
  9.  
  10. ViewIt Server Install
  11. ---------------------
  12. This install is for a machine that you want to view remotely. This doesn't install the Capture Screen program, only the program that allows you to attach to it (ViewIt.exe). This install will actually launch the ViewIt.exe program file. This is required to register the program with the machine. This is only required during installation. You can kill this process through task manager after the install has finished if desired. Once the program is registered it will be launched when needed through registry settings.
  13.  
  14. Notes:
  15. ------
  16. The help file contains important information on installation and system requirements for running Capture Screen. Please read it before requesting support.
  17.  
  18. For you to attach to a remote machine, the machine must be visible in Network Neighborhood. If your Network doesn't allow you to view a machine through Network Neighborhood then Capture Screen will probably not work for you. 
  19.  
  20. Please check the Lollop Software web site for new versions and support questions.
  21.  
  22.         http://www.macatawa.org/~spruitr
  23.  
  24. If you are having problems running Capture Screen, please send me a very detailed description of the problem you are having and the environment you are running it in.
  25.  
  26. Please send support questions to:
  27.         spruitr@freenet.macatawa.org 
  28.  
  29.  
  30. COMCTL32.DLL
  31. If the Capture Screen window is appearing incorrectly or the menu is having problems, you may have an old version of COMCTL32.DLL. This DLL is a Windows common control dll that comes with Internet Explorer. If you haven't installed Internet Explorer or are running an older version of it, you should probably get the new comctl32.dll. You can download an install program to upgrade your comctl32.dll from Microsoft at 
  32. http://msdn.microsoft.com/developer/downloads/files/40Comupd.htm.
  33.  
  34. DCOM
  35. If you are having problems getting Capture Screen to work in your network environment, please visit Dan Miser's site on DCOM Configuration (http://www.execpc.com/~dmiser/dcom.htm). His site provides detailed information about DCOM configuration that may help you get Capture Screen working properly. If this information doesn't help, you can gladly send questions to the support e-mail.
  36.  
  37. SCREEN RESOLUTION
  38. The image that Capture Screen pulls back from the remote computer is the same resolution as is running on the remote computer. Hence, if you are running 800x600 and you attach to a 640x480 resolution computer the image coming back will be 640x480. You will see an empty area that is off the screen of the remote computer. On the other hand, if you attach to a 1024x768 or higher resolution while you are running a 800x600, you will only see 800x600 of the remote computer's screen. The best current solution is to have your resolution as large as the remote computer you are connecting to. 
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.