home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC World 1998 June / PCWorld_1998-06_cd.bin / hardware / ovladace / video / ATI / ragepro / player / ati_play.txt < prev   
Text File  |  1998-04-24  |  8KB  |  194 lines

  1. A) SUPPORTED ATI PRODUCTS
  2.  
  3. B) REGIONAL SETTINGS and LANGUAGES
  4.  
  5. C) PRIOR to USING w5pl50en.exe
  6.  
  7. D) USING w5pl50en.exe
  8.  
  9. E) KNOWN ISSUES
  10.  
  11. F) WINDOWS 98
  12.  
  13. G) CONTACT INFORMATION
  14.  
  15. ************************************************************
  16. ************************************************************
  17. ATI Windows 95 VIDEO PLAYER w5pl50en              March 1998 
  18.  
  19. ************************************************************
  20. ************************************************************
  21. A) SUPPORTED ATI PRODUCTS
  22.  
  23. The VIDEO PLAYER included in this package is certified for Microsoft Windows 95 and may be used with ATI products based on the RAGE PRO chipset, in either PCI or AGP configurations. That includes the XPERT@WORK, XPERT@PLAY, XPERTXL and ALL-IN-WONDER PRO.
  24.  
  25. The VIDEO PLAYER bundled in the w5pl50en package is the same version as found on ATI INSTALLATION CD-ROM marked "ATI Software Release 5.00".
  26.  
  27. ** THIS SOFTWARE WILL NOT WORK WITH NON 3D RAGE PRO products **
  28.  
  29. ** THIS SOFTWARE WILL NOT WORK WITH WINDOWS NT **
  30.  
  31. ************************************************************
  32. B) REGIONAL SETTINGS and LANGUAGES
  33.  
  34. This software bundle, (w5pl50en.exe) contains language support for;
  35.  
  36. German and English.
  37.  
  38. The ATI SETUP programs checks the REGIONAL SETTINGS in Windows 95 to determine which language files to install.
  39.  
  40. ************************************************************
  41. C) PRIOR to USING w5pl50en.exe
  42.  
  43. Please consider the following items before installing the ATI VIDEO PLAYER software;
  44.  
  45. 1) This software includes a new setup program that installs the ATI VIDEO PLAYER. The new setup program may take a minute or more to evaluate the system registry prior to installing the driver. PLEASE BE PATIENT. 
  46.  
  47. 2) UN-INSTALL any previous ATI VIDEO PLAYERs. (To un-install, open the Windows CONTROL, double click ADD/REMOVE programs, select the ATI VIDEO PLAYER and click the REMOVE button.)
  48.  
  49. 3) Ensure DIRECTX 5 has been installed.
  50.  
  51. ************************************************************
  52. D) USING w5pl50en.exe
  53.  
  54. 1 You must download w5pl50en.exe and save it to a directory on your systems hard disk. For example C:\temp is a common directory used to initially save a file into.
  55.  
  56. 2 Once you have downloaded w5pl50en, close all programs, click the Start button and select the RUN menu item. Click the Browse button. Browse to the directory where w5pl50en.exe was saved. Select w5pl50en and click OK to run the program.
  57.  
  58. 3 Follow the instructions on the screen.
  59.  
  60. ! The ATI files will be unpacked to your hard disk AND then the ATI installer (SETUP) will be executed and the software will be installed.
  61.  
  62. If you have UNPACKED the files BUT aborted the installation and wish to complete the installation follow the instructions listed below;
  63.  
  64. 1 Start Windows 95.
  65.  
  66. 2 Click the Start button. Click the Run menu item. Click the Browse button. Browse to the directory where the files were unpacked after running w5pl50en. The default directory is C:\ati\support\w5pl50en
  67.  
  68. 4 Select SETUP.EXE and press OK.
  69.  
  70. 5 Follow the instructions displayed on the screen.
  71.  
  72. ************************************************************
  73. E) KNOWN ISSUES:  
  74.  
  75. 1) ATI video player hangs or features are missing
  76.  
  77. 2) TV can not be heard using ATI video player
  78.  
  79. 3) AVI movie files do not display properly 
  80.  
  81.  
  82. ------------------------------------------------------------
  83. 1) ATI video player hangs or features are missing
  84.  
  85. SYMPTOM:
  86. After installing a new version of the ATI VIDEO PLAYER one of the following symptoms occurs;
  87.  
  88. - The VIDEO PLAYER hangs the system or causes an error when launched.
  89.  
  90. - Features or buttons are missing.
  91.  
  92. SOLUTION:
  93. Prior to installing this version of the ATI VIDEO PLAYER, UN-INSTALL any previous ATI VIDEO PLAYERs.
  94.  
  95. To un-install;
  96.  
  97. - open the Windows CONTROL PANEL
  98.  
  99. - double click ADD/REMOVE programs
  100.  
  101. - select the ATI VIDEO PLAYER 
  102.  
  103. - and click the REMOVE button.
  104.  
  105. RE-START the system, and then install the new version.
  106. ------------------------------------------------------------
  107. 2) TV can not be heard using ATI video player
  108.  
  109. SYMPTOM:
  110. If you have an ALL IN WONDER product and you can't hear the AUDIO after installing the new ATI VIDEO PLAYER software you may need to manually select the appropriate audio channel.
  111.  
  112. EXPLANATION:
  113. In some configurations, the Audio may default to CD Audio, [internal connection] instead of Line-In [Cabled at back of System] Jumper from ATI to Sound Card.
  114.  
  115. SOLUTION:
  116. - Ensure that the EXTERNAL audio cable is connected from the ALL IN WONDER to the LINE-IN of the sound card.
  117.  
  118. - Launch the ATI VIDEO PLAYER and select TV TUNER mode.
  119.  
  120. - Right click on the TV image and select PROPERTIES from the menu.
  121.  
  122. OR;  Open the setup dialog box off the player control panel.
  123.  
  124. - In the VIDEO PLAYER SETUP, select the VIDEO TAB
  125.  
  126. - Use the Audio Input selector, in the lower right corner, to select LINE-IN.
  127.  
  128. - Finally click OK to save the selection.
  129.  
  130. ------------------------------------------------------------
  131. 3) AVI movie files do not display properly 
  132.  
  133. NOTE: This problem may occur with any application that plays AVI movie clips
  134.  
  135. NOTE: This problem is known to occur with ENCARTA 95, 96 and 97.
  136.  
  137. SYMPTOM: 
  138. The video portion of ENCARTA movie clips are scrambled. The audio portion plays OK.
  139.  
  140. EXPLANATION:
  141. The AVI files (movie clips) used in ENCARTA are encoded in an INDEO 3.2 format. The INDEO CODEC supplied with WINDOWS 95 exhibits the symptom described here. The problem does not occur with an upgraded version of the INDEO CODEC.
  142.  
  143. SOLUTION: 
  144. This problem is resolved by installing the newest version of the INDEO CODEC. The required file is "iv5play.exe" and can be downloaded from the INTEL WEB site at the following URL;
  145.  
  146. http://developer.intel.com/ial/indeo/video/driver.htm
  147.  
  148. Once the file has been downloaded, click the START button select RUN and browse to the directory where you saved iv5play.exe. Select iv5play.exe and click OK.
  149.  
  150. iv5play.exe will install the newest version of the INDEO 3.2 CODEC which resolves the problem described here.
  151.  
  152.  
  153. ************************************************************
  154. F) WINDOWS 98
  155.  
  156. ** THIS SOFTWARE WILL INSTALL WITH WINDOWS 98 **
  157.  
  158. BE ADVISED, WHILE THIS VERSION WILL INSTALL AND FUNCTION WITHIN THE WINDOWS 98 ENVIRONMENT, WE MAKE NO PROMISES OR GUARANTEES TO ITS USABILITY OR ABILITY TO PERFORM TO YOUR SATISFACTION.  IF YOU HAVE PROBLEMS WHILE RUNNING THIS VERSION IN WINDOWS 98, WE STRONGLY URGE YOU TO REVERT TO THE DRIVERS BUNDLED WITH WINDOWS 98 AND REPORT ANY ISSUES TO MICROSOFT AS PER YOUR WINDOWS 98 DOCUMENTATION.  
  159.  
  160. ATI TECHNICAL SUPPORT WILL NOT BE ENTERING PROBLEM REPORTS AGAINST OUR WINDOWS 95 DRIVERS IN THIS ENVIRONMENT.
  161.  
  162. ************************************************************
  163. G) CONTACT INFORMATION
  164.  
  165.                       ATI Technologies Contact Information
  166. ------------------------------------------------------------
  167.  Technical Support in Europe
  168.  Serving the E.U. countries, Central and Eastern Europe and the rest of the world.
  169.  Support available in English, German, French, Italian, and Spanish
  170.  
  171.    Internet Email:            eurotech@atitech.ca
  172.  
  173.    Driver Download Sites:        support.atitech.ca
  174.                     ftp.atitech.ca
  175.  
  176.    Telephone numbers:            +353 1 807 7826 VOICE
  177.                     +353 1 807 7846 FAX   
  178.  
  179.  
  180.  
  181.  Technical Support Head Office 
  182.  Serving the U.S.A. and Canada.
  183.  Support available in English only
  184.  
  185.    Internet Email:            support@atitech.ca
  186.  
  187.    Driver Download Sites:        www.support.atitech.ca
  188.                     ftp.atitech.ca
  189.  
  190.    Telephone numbers:            (905) 882-2626 VOICE
  191.                     (905) 882-0546 FAX
  192.  
  193.  
  194.