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Text File  |  1998-03-03  |  11KB  |  265 lines

  1. Red Orb Zone (tm) Client ReadMe
  2. Windows 95 Version 1.06 - US
  3. March 4, 1998
  4.  
  5. To help you quickly locate any information you need, here is 
  6. a list of what is included in this ReadMe, so you can scroll 
  7. down to the appropriate section.
  8.  
  9. Table of Contents
  10. 1.    Installation
  11. 2.     General Recommendations for Use
  12. 3.    Troubleshooting
  13. 4.      How to Contact Technical Support
  14. 5.      Standard Hardware Requirements
  15. 6.    Copyright Information
  16.  
  17. Note: Before starting WarBreeds for play on Red Orb Zone, you must be connected to your Internet Service Provider.
  18.  
  19. 1.    Installation
  20.  
  21. The Red Orb Zone client is installed either during the install 
  22. process of the game application with which it came or by 
  23. installing it from the context menu of the CD-ROM of the 
  24. game.  To access the context menu, double click My 
  25. Computer to view the contents of your computer.  Right-
  26. click on your CD-ROM drive to open the context menu of 
  27. the game CD and select Red Orb Zone Client Setup.  Follow 
  28. the onscreen instructions to install the Red Orb Zone client.
  29.  
  30. The Red Orb Zone client requires that you use the Red Orb 
  31. Zone Access Configuration utility.  This gives Red Orb Zone 
  32. some information about your Internet connection.  The 
  33. utility is run during the Red Orb Zone client setup or by 
  34. accessing it from the context menu of the Red Orb 
  35. Entertainment CD-ROM game.  To access the context menu, 
  36. double click My Computer to view the contents of your 
  37. computer.  Right-click on your CD-ROM drive to open the 
  38. context menu of the game CD and select Red Orb Zone 
  39. Access Configuration.  Follow the onscreen instructions to 
  40. run the Red Orb Zone Access Configuration utility. 
  41.  
  42. 2.    General Recommendations for Use
  43.  
  44. Have your connection to the Internet open and active before 
  45. you try to connect to Red Orb Zone.
  46.  
  47. The Windows 95 Taskbar may remain on the screen if the Always 
  48. on Top option is selected. Unchecking this option will remove the
  49. taskbar and any artifacts from the screen. To uncheck this option,
  50. right click the Taskbar, select Properties and de-select Always
  51. on Top.
  52.  
  53. Make sure your modem speed and connection information 
  54. matches your connection to your ISP (Internet Service 
  55. Provider).  For example, if you are using a 28.8Kbps modem, 
  56. make sure your connection settings are not higher than the 
  57. 28.8Kbps setting.
  58.  
  59. Other than the game application, please make sure you are 
  60. not running any other applications in the background, 
  61. including Power Management software, Screen Savers such 
  62. as After Dark (tm), or Disk Utilities such as Norton Utilities 
  63. (R).  Check with your computer hardware or software 
  64. manufacturer for information about properly disabling these utilities.
  65.  
  66. Three products are currently supported on Red Orb Zone: Warbreeds (tm)
  67. Take No Prisoners (tm) and Warlords (tm) III: Reign of Heroes (tm).
  68.  
  69. Red Orb Zone is a game matching and chat service.  It serves only 
  70. to connect players in multiplayer games and does not facilitate or 
  71. enhance multiplayer performance.
  72.  
  73. Ping times are calculated every time a new user joins a game.  It is 
  74. the time it takes the host to ping each respective client.
  75.  
  76. Once you start a multiplayer game through Red Orb Zone, game 
  77. and player names will be truncated in the host game.
  78.  
  79. When updating the Red Orb Zone client for Take No Prisoners for 
  80. the first time, you will be required to re-start Red Orb Zone from 
  81. the Multiplayer menu of Take No Prisoners.
  82.  
  83. The Assassin game type for Take No Prisoners is not available in 
  84. this version of Red Orb Zone.
  85.  
  86. For Take No Prisoners, Red Orb Zone allows you to begin an 
  87. internet multiplayer game and have other users join your game in 
  88. progress.
  89.  
  90. For Take No Prisoners, when the host starts a game from Red
  91. Orb Zone with a client ready, it is important that the host maintain
  92. a connection to the client.  If the host does not, the client may
  93. experience technical difficulties.
  94.  
  95. For Take No Prisoners with DirectX 3.0, after hosting or joining 
  96. a game, players must restart Take No Prisoners and then reconnect
  97. to Red Orb Zone. Users with DirectX 5.0a will be able to host and
  98. join games without restarting Take No Prisoners.
  99.  
  100. 3.      Troubleshooting
  101.  
  102. We have made every effort to ensure that your experience 
  103. using Red Orb Zone will be simple and trouble free.  
  104. However, Red Orb Zone relies on the Internet, which is not 
  105. always reliable.  We request that you do as much 
  106. troubleshooting as possible before contacting Red Orb 
  107. Entertainment (tm) Technical Support.
  108.  
  109. Q.  I have already run the Red Orb Zone Access 
  110. Configuration utility.  However, every time I log on it tells 
  111. me to run it again.  What does this mean?
  112.  
  113. The Red Orb Zone Access Configuration utility tells Red Orb 
  114. Zone the name, type, and location of your Internet access.  If 
  115. you change your ISP or use different ISPs at different times, 
  116. run the Red Orb Zone Access Configuration utility prior to 
  117. launching Red Orb Zone to provide the information to Red 
  118. Orb Zone.
  119.  
  120. ***** NOTE: If you are unsure what connection to select in the 
  121. Configure Your Connection dialog, click the help button for more
  122. information on the type of connection avaialable.
  123.  
  124. Red Orb Zone supports Microsoft Windows 95 Winsock 1.1 or 
  125. above. You may not be able to contact Red Orb Zone or play Red Orb 
  126. Zone games if you are not using the Windows 95 Winsock. 
  127.  
  128. Q.  Why does it tell me that I need to register before signing 
  129. on to the service?
  130.  
  131. Red Orb Zone requires that you register electronically using 
  132. our Electronic Registration program.  If you dial into an ISP 
  133. using a modem, it is preferred that you use the modem 
  134. option for registration.  If you have an active Internet 
  135. connection, then the Internet registration is preferred. 
  136.  
  137. Q.  I get an error message telling me that I can't make a 
  138. connection.  Why?
  139.  
  140. If you can make a connection to the World Wide Web, then 
  141. check our Web site at www.redorb.com/roz.  You will find 
  142. the current status of Red Orb Zone and additional
  143. troubleshooting information.  If you are having problems
  144. making contact with Web sites, it is most likely a 
  145. problem with your ISP and/or internet connection.
  146.  
  147. Q.  The Red Orb Zone client tells me it is "Searching for
  148. Server..." but never makes a connection.  What do I do?
  149.  
  150. The Red Orb Zone Access Configuration Utility may not
  151. recognize your internet connection.  It will
  152. likely recognize your settings if you launch your Internet
  153. connection before you try to launch Red Orb Zone.
  154.  
  155. Q.  Why can't I double-click on the RedOrbZn.exe to start 
  156. the application?
  157.  
  158. Red Orb Zone can only be launched from within the game 
  159. application.  You should not attempt to launch it as a stand-
  160. alone application.
  161.  
  162. Q.  I try to log on to Red Orb Zone from my LAN connection 
  163. to the Internet and it doesn't let me.  What does this mean?
  164.  
  165. It is likely that your LAN connection to the Internet is routed 
  166. through a proxy server.  At this time we do not support 
  167. access or game matching through proxy servers.
  168.  
  169. Q.  After I start the game, I have problems playing.  What do 
  170. I do?
  171.  
  172. Consult the documentation that came with the game that 
  173. you are trying to play. It is most likely addressed either in 
  174. the User's Manual or product ReadMe.
  175.  
  176. Q.  When I am in the middle of an upgrade, why does my 
  177. connection seems to slow down to a standstill?
  178.  
  179. Configuring your modem is very important.  Make sure 
  180. your modem is configured properly, and that you are using 
  181. the latest drivers.  You should check your setting by going to 
  182. Start\Menu\Settings\ControlPanel\System\DeviceManage
  183. r\Modem\Properties\Connection\Advanced\click on Use 
  184. error  control and click on Compress data.  In addition, 
  185. check to make sure your modem driver is the right driver 
  186. and the latest driver for your modem.  You may check with 
  187. the hardware manufacturer of your modem to get 
  188. information on the latest drivers for your modem. 
  189.  
  190. If you can make a connection to the World Wide Web, then 
  191. check our Web site at www.redorb.com/roz.  The most current 
  192. version of the Red Orb Zone client will be available for 
  193. download at this web address. 
  194.  
  195. Q.  The Red Orb Zone seems to be down and I want to play a 
  196. multiplayer game.  Is there any other way to play Red Orb 
  197. Entertainment multiplayer games over the Internet?
  198.  
  199. Yes.  Red Orb Entertainment also provides Mplayer (tm) 
  200. software on each of its products that support Red Orb Zone.  
  201. Mplayer typically supports larger scale games than non-server 
  202. mediated games like those on Red Orb Zone.
  203. If at any time Red Orb Zone becomes completely 
  204. inaccessible, please try to play using the Mplayer software.
  205.  
  206.  
  207. 4.      How to Contact Technical Support
  208.  
  209. If you have worked through these troubleshooting 
  210. suggestions and still need assistance, you can contact Red 
  211. Orb Entertainment Technical Support by using the options 
  212. listed below.  It will be very helpful if you can tell us your 
  213. computer make and model, and the brand names of both the 
  214. video card and sound card you are using.  If possible, have 
  215. the computer positioned near your phone and turned on.  
  216. Please also be prepared to give us a detailed description of 
  217. what happens when you try to run the program.
  218.  
  219. You can contact us in any of the following ways:
  220.  
  221.   Internet - Online support is available through our World 
  222. Wide Web site at http://www.redorb.com
  223.   America Online - Use the Keyword: RED ORB to find our 
  224. Product Support Boards, or address your questions to 
  225. BBund Tec1 or BBund Tec2 using AOL's electronic mail.
  226.   Mail - Send your questions to Red Orb Entertainment 
  227. Technical Correspondence, P.O. Box 6125, Novato, CA  
  228. 94948-6125.
  229.   Phone - Call us at (415) 382-4777 from Monday through 
  230. Friday between the hours of 6:00 a.m. and 5:00 p.m., 
  231. Pacific Time.
  232. ..Call 1-900-7REDORB (1-900-773-3672) for Hints and Tips. You 
  233. must be at least 18 years old or have your parents' permission to 
  234. call. The hint line costs $0.95 per minute. 
  235.  
  236.  
  237.  
  238. 5.      Standard Hardware Requirements
  239.  
  240. Red Orb Zone is designed to work within the environment 
  241. of the game application from which you launch it.  For 
  242. hardware requirements of the individual games, please 
  243. consult the game's documentation.
  244.  
  245. 6.    Copyright Information 
  246.  
  247. Copyright (c)1997 Red Orb Entertainment. All rights reserved.  
  248. Red 
  249. Orb Entertainment, Red Orb Zone, Reign of Heroes, Take No 
  250. Prisoners and Broderbund are trademarks 
  251. and/or registered trademarks of Broderbund Software, Inc.  Red 
  252. Orb Entertainment is a division of Broderbund Software, Inc.  
  253. Warlords is a trademark of Strategic Studies 
  254. Group.
  255. Windows is a registered trademark of Microsoft Corporation, Inc.  
  256. Mplayer and Mpath are trademarks of Mpath Interactive, Inc.  All 
  257. other company and/or product names are trademarks and/or 
  258. registered trademarks of their respective manufacturers.
  259.  
  260. We really hope that you enjoy our service.
  261.  
  262. End of ReadMe. 
  263.  
  264.  
  265.