home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
- Kioski internetowe i NetShift
- =============================
-
- W nie tak odleg│ej przesz│o£ci, komputery u┐ywane by│y jedynie w
- laboratoriach przez wyspecjalizowany personel. Dzi£ komputer≤w
- u┐ywamy niemal wszΩdzie. Korzystaj╣ z nich dzieci, rodzice i
- dziadkowie tych dzieci. Od niedawna, u┐ywaj╣ ich tak┐e zwierzΩta,
- jak choµby delfiny w basenach centrum naukowo-do£wiadczalnego na
- Maui. Komputery zmieniaja wygl╣d, pojawiaj╣ siΩ pod wod╣, w kopalni
- i na ulicy. Ewoluuj╣c od linii "desktop", wraz z charakterystyczn╣
- pl╣tanin╣ kabli │╣cz╣cych je z urz╣dzeniami peryferyjnymi,
- dzisiejszy Pecet mie£ci siΩ w zwartej obudowie o futurystycznych
- kszta│tach. Gwa│towny rozw≤j techniki cyfrowej i coraz wiΩksza
- miniaturyzacja podzespo│≤w powoduje, ┐e komputery pojawiaj╣ siΩ w
- miejscach, w kt≤rych dotychczas by│o to nie do pomy£lenia. Mo┐na
- spotkaµ je w roli wbudowanych w £cianΩ bankomat≤w, urz╣dze±
- inkasuj╣cych nale┐no£µ za benzynΩ, wolnostoj╣cych, publicznych
- system≤w informacyjnych czy automat≤w do sprzeda┐y papieros≤w,
- coca-coli albo muzycznych kr╣┐k≤w kompaktowych z ods│uchem na
- miejscu. Nie by│oby to jednak mo┐liwe bez zastosowania najnowszych
- technologii i wszczΩcia produkcji tzw. ekran≤w dotykowych.
-
- B│yskawiczna i totalna, nieograniczona │╣czno£µ w relacjach
- business-to-business nikogo ju┐ nie zaskakuje a jej przydatno£ci
- nikt powa┐ny nie pr≤buje kwestionowaµ. Jednak zaliczanie zestawu
- komputerowego z funkcjonuj╣cym │╣czem internetowym do artyku│≤w
- gospodarstwa domowego jest wci╣┐ okre£leniem - przynajmniej gdy mowa
- o polskich realiach - mocno na wyrost. Skromne przychody wielu
- polskich rodzin czy niedostateczna wiedza techniczna s╣ powa┐n╣
- barier╣ na drodze do powszechnego "usieciowienia" naszego
- spo│ecze±stwa. Tymczasem, w swoistej niszy jaka wytworzy│a siΩ
- pomiΩdzy biurem a gospodarstwem domowym, wyros│o nam nowe urz╣dzenie
- zapewniaj╣ce dostΩp do komputera i Internetu zwyk│emu Kowalskiemu,
- przesiadaj╣cemu siΩ w│a£nie z dalekobie┐nego poci╣gu do kolejki
- podmiejskiej, podejmuj╣cemu oszczΩdno£ci w PKO czy robi╣cemu zakupy
- w jednym z rosn╣cych jak grzyby po deszczu hipermarket≤w.
-
- Coraz czΩ£ciej s│yszymy o kolejnym przeboju na rynku elektronicznych
- medi≤w, kt≤remu wr≤┐y siΩ wielk╣ popularno£µ i z kt≤rym wi╣┐e siΩ
- wielkie nadzieje. Przewidywania co do popularno£ci Internetu
- sprawdzi│y siΩ w ... kilkuset procentach. Internet staje siΩ powoli
- codzienno£ci╣ i to nie tylko za oceanem. Tak┐e w Polsce, trudno dzi£
- nawet wyobraziµ sobie choµby ma│e biuro, kt≤re funkcjonowa│oby bez
- komputera i telefonu. A ┐e tym dw≤m urz╣dzeniom brak tylko
- przys│owiowej kropki nad "i" (w postaci modemu) by zapewniµ
- personelowi biura dostΩp do Internetu - wydaje siΩ byµ tylko kwesti╣
- czasu, kiedy wszystkie polskie, ma│e i du┐e biura, po│╣cz╣ siΩ ze
- sob╣ za po£rednictwem globalnej sieci komputerowej.
-
- Podobny los, je£li wierzyµ specjalistom w dziedzinie technologii
- informacyjnych, czeka najnowszy wynalazek, tzw. Kiosk Informacyjny.
- Jego obs│uga nie wymaga od u┐ytkownika ┐adnej, nawet elementarnej
- wiedzy informatycznej czy do£wiadczenia w pracy z komputerem. Mowa
- tu o Kioskach Informacyjnych, Kioskach Multimedialnych czy
- Interaktywnych - nie utar│ siΩ jeszcze jeden, polski termin na
- okre£lenie tego urz╣dzenia, choµ dla odpowiednio zmodyfikowanej
- wersji takiego kiosku - maj╣cego sta│e po│╣czenie z Internetem -
- termin Kiosk Internetowy jest powszechnie stosowan╣ na ca│ym £wiecie
- nazw╣.
-
- Kiosk Informacyjny - co to takiego?
- -----------------------------------
- Zgodnie z definicj╣ zaczerpniΩta z jednego z zamieszczonych w
- Internecie opracowa±, jest to urz╣dzenie zapewniaj╣ce "prezentacjΩ
- informacji i mo┐liwo£µ dokonywania jej selekcji za po£rednictwem
- monitora dotykowego". M≤wi╣c naszymi s│owami, Kiosk Informacyjny to
- niewielka, publicznie dostΩpna, czΩsto kolorowa "budka" z ekranem,
- zwykle wiΩkszym ni┐ standardowy ekran monitora komputerowego,
- kryj╣ca w swoim wnΩtrzu specjalnie przystosowany zestaw, zbudowany w
- oparciu o multimedialny komputer klasy PC.
-
- Najwa┐niejsz╣ cech╣ odr≤┐niaj╣c╣ taki zestaw od zwyk│ego komputera
- jest fakt wyposa┐enia go w dobrej klasy, kolorowy monitor SVGA, z
- wyeksponowanym ekranem reaguj╣cym na dotyk palca oraz brak
- klawiatury i myszy czy jakiegokolwiek innego, zewnΩtrznego
- urz╣dzenia steruj╣cego (spr≤bujmy sobie wyobraziµ komputer z myszk╣
- w pasa┐u handlowym lub z klawiatur╣ na stacji benzynowej...).
- Funkcje myszki przejmuje ca│kowicie ekran dotykowy, reaguj╣cy nawet
- na dotyk palca w rΩkawiczce.
-
- Na monitorze, dziΩki specjalnie do tego celu projektowanym
- graficznym interfejsom, wy£wietlane s╣ opisane przyciski, ikony lub
- paski nawigacyjne pozwalaj╣ce na proste, intuicyjne sterowanie
- komputerem i dostΩp do przygotowanych tekst≤w, tabel, wykres≤w,
- tr≤jwymiarowych obiekt≤w, animacji, kolorowych fotografii, obrazu
- wideo czy muzyki o jako£ci odtwarzacza kompaktowego. Niekt≤re ze
- stosowanych rozwi╣za± umo┐liwiaj╣ wprowadzanie danych np. do
- formularzy, dziΩki u┐yciu "wirtualnej klawiatury" - symulacji
- klawiatury komputerowej, kt≤ra pojawia siΩ na ekranie po wskazaniu
- wyznaczonej ikony. "Naci£niΩciu" takiego ekranowego, wirtualnego
- klawisza towarzyszy zwykle efekt dƒwiΩkowy i symulacja jego
- zapadania siΩ pod naciskiem palca, co ju┐ na wstΩpie wci╣ga do
- dalszej "zabawy" przechodnia, zaintrygowanego widokiem stoj╣cego "na
- ulicy" urz╣dzenia, jakiego nigdy wcze£niej nie spotka│.
- Zainteresowanie przechodni≤w jest tym wiΩksze, ┐e ze sprytnie
- ukrytych w obudowie g│o£nik≤w dobiegaj╣ dƒwiΩki muzyki, lub ludzki
- g│os zapraszaj╣cy do interakcji z urz╣dzeniem. Dotykowy ekran, po
- wykryciu kilku minut bezczynno£ci, mo┐e te┐ kusiµ zachΩcaj╣cym
- napisem. Takie interaktywne budki instalowane s╣ w miejscach, gdzie
- przebywa du┐a ilo£µ ludzi, tj.: pasa┐e handlowe, supermarkety,
- poczekalnie, dworce kolejowe, autobusowe i lotnicze, przej£cia
- podziemne, wszelkie budynki u┐yteczno£ci publicznej, hale wystawowe,
- targi, restauracje, hotele, biblioteki, muzea, etc.
-
- Po dotkniΩciu ekranu, przed oczyma u┐ytkownika pojawia siΩ bajecznie
- kolorowa plansza z mo┐liwo£ci╣ dokonania wyboru (jednego z wielu) za
- pomoc╣ ikon lub przycisk≤w symbolizuj╣cych dalsze zagadnienia.
- U┐ytkownik, przez dotkniΩcie odpowiedniego przycisku na ekranie,
- wybiera jedn╣ z opcji i w miejsce aktualnej planszy pojawia siΩ
- nastΩpna, z wyczerpuj╣c╣ informacj╣ o tym co mo┐na dalej zrobiµ. Po
- kolejnym dotkniΩciu - nastΩpna i jeszcze jedna i kolejna ... Przez
- ca│y czas u┐ytkownik (o ile nie jest prowadzony krok po kroku, za
- rΩkΩ) ma dostΩp do ikonki symbolizuj╣cej pomoc - po jej dotkniΩciu
- pojawia siΩ tzw. pomoc kontekstowa, tj. opis i obja£nienia mo┐liwych
- wybor≤w i odpowiadaj╣cych im przycisk≤w znajduj╣cych siΩ na
- aktualnie ogl╣danym ekranie. S│owo plansze/ekrany nale┐y tu
- traktowaµ w jak najszerszej perspektywie, jako ┐e dziΩki
- wykorzystaniu multimedialnych mo┐liwo£ci komputera - zas│uguj╣ one
- raczej na okre£lenie kolejnych klatek/obraz≤w interaktywnej
- telewizji.
-
- Taki spos≤b obs│ugi systemu komputerowego okazuje siΩ byµ tym
- najbardziej naturalnym, intuicyjnym i przyjaznym cz│owiekowi
- (przypomnijmy sobie, ile┐ to razy ka┐dy z nas w ferworze obja£niania
- czego£ mniej zaawansowanemu koledze machinalnie dotkn╣│ ekranu
- monitora...). Nie ma prostszej drogi kontaktu z komputerem ni┐
- dotkniΩcie go. Jak s│usznie zauwa┐aj╣ ameryka±scy badacze - nawet
- zupe│nie nieobeznane z komputerem osoby w przypadku korzystania z
- informacyjnego kiosku wykazuj╣ wiele £mia│o£ci, ogromne
- zainteresowanie i brak, do£µ powszechnej u niewykszta│conych os≤b,
- niechΩci do kontaktu z komputerem. WszΩdzie tam, gdzie nieznajomo£µ
- jΩzyka, brak wykszta│cenia lub uwarunkowania kulturowe stanowi╣ dla
- ludzi barierΩ nie do przebycia - komputer z ekranem dotykowym
- prze│amuje j╣. Ludzie na ca│ym £wiecie potrafi╣ rozpoznawaµ obrazki
- i dotykaµ wybranych obiekt≤w. Wszystko to powoduje, ┐e nowa,
- dotykowa metoda obs│ugi komputera przebojem zdobywa sobie rynek, w
- obszarach zastosowa±, kt≤re dotychczas wyklucza│y mo┐liwo£µ jego
- u┐ycia. Je£li do tego komputer ma po│╣czenie z sieci╣, a
- zainstalowana przegl╣darka internetowa jest zmodyfikowana w spos≤b
- umo┐liwiaj╣cy jej obs│ugΩ palcem - mamy gotowy Kiosk Internetowy.
-
- Internet dla wszystkich?
- ------------------------
- R≤wnolegle z powstaniem nowej ga│Ωzi przemys│u informacyjnego,
- pojawia siΩ nowe oprogramowanie. Od prostych pakiet≤w
- "Kiosk-in-a-box" po narzΩdzia do autorskich prezentacji i
- specjalizowane przegl╣darki. Aplikacje zapewniaj╣ce dostΩp do
- zasob≤w sieci za po£rednictwem kiosku, s╣ zwykle nak│adkami na
- najpopularniejsze przegl╣darki. Jedn╣ z wiod╣cych firm na £wiecie w
- dziedzinie oprogramowania dla Kiosk≤w Internetowych jest firma
- NetShift, wraz ze swoim sztandarowym produktem, przegl╣dark╣
- NetShift dla Windows 95/NT, aktualnie w wersji 2.0. Zapewnia ona
- bezpieczne udostΩpnianie - nawet kompletnym nowicjuszom - Internetu
- lub korporacyjnego intranetu, z poziomu kiosku informacyjnego. Po
- uruchomieniu, NetShift lokuje siΩ "na wierzchu", i o ile udostΩpnia
- korzystanie z poczty email oraz swobodne nawigowanie po zasobach
- sieci, wraz z pe│n╣ funkcjonalno£ci╣ takich przegl╣darek jak MS
- Internet Explorer czy Netscape, to jednak system zabezpiecze±
- pozbawia nieautoryzowanego u┐ytkownika dostΩpu do pulpitu czy
- systemu operacyjnego. Niemo┐liwa zatem jest £wiadoma lub nie,
- niepo┐╣dana ingerencja w ustawienia systemu, usuniΩcie wa┐nych
- danych czy wy│╣czenie albo unieruchomienie ca│ego systemu. NetShift
- jest jedynym tego typu programem o wprost ogromnych mo┐liwo£ciach
- dowolnego przystosowania aplikacji, w tym: kolor≤w i tekstur okna
- aplikacji, w│asnych dƒwiΩk≤w i przycisk≤w, cyklicznie zmieniaj╣cych
- siΩ banner≤w reklamowych, zak│adek, wygaszaczy ekranu, dynamicznych
- wywo│a± programu, uruchamiania zewnΩtrznych aplikacji, wirtualnej
- klawiatury w dowolnym uk│adzie znak≤w narodowych (w tym polski!),
- r≤┐nych opcji pracy po wykryciu bezczynno£ci, okre£lania przedzia│≤w
- czasowych oraz tryb≤w pracy i wiele, wiele innych. NetShift potrafi
- wsp≤│pracowaµ tak┐e z dowolnym z urz╣dze± popularnych system≤w
- p│atniczych. Elastyczno£µ NetShift-a zostawia zdaniem autora tego
- artyku│u daleko w tyle konkurencyjn╣ acz do£µ popularn╣ przegl╣darkΩ
- Prospector.
-
- Jak dzia│a ekran dotykowy?
- --------------------------
- Do niedawna stosowanym rozwi╣zaniem by│a ruchoma, platforma na
- kt≤rej spoczywa│ monitor (co£ na kszta│t wagi │azienkowej).
- Umieszczone pod ni╣ czujniki reagowa│y na najdrobniejsze (rzΩdu
- setnych milimetra) przemieszczenia monitora, spowodowane nawet tak
- nik│ym impulsem, jak nacisk palca na ekran. Wsp≤│rzΩdne punktu
- przy│o┐enia si│y, powoduj╣cej przesuniΩcia monitora w p│aszczyznach
- X,Y,Z rejestrowane przez kontroler, przekazywane by│y w u│amkach
- sekundy do aplikacji obs│uguj╣cej wy£wietlane ekrany, powoduj╣c jej
- okre£lon╣ reakcjΩ. Oprogramowanie odfiltrowywa│o wszelkie regularne
- impulsy powodowane np. wibracj╣ pod│o┐a czy ha│asem pochodz╣cym z
- otoczenia. Urz╣dzenia te jednak zosta│y wycofane z produkcji, i co
- ciekawsze, wcale nie ze wzglΩdu na ma│╣ dok│adno£µ, ale zbyt du┐╣
- czu│o£µ i sk│onno£µ do interpretacji przypadkowych impuls≤w, jako
- dotkniΩµ palcem. A szkoda, gdy┐ (jak dot╣d) jedynie kioski
- wykorzystuj╣ce tΩ technologiΩ pozwala│y na 100% wykorzystania
- obszaru roboczego monitora dla grafiki i pracy aplikacji - kontroler
- reagowa│ prawid│owo na naciskanie piktogram≤w naklejonych na
- czo│owej £cianie monitora, na plastikowej obudowie, wok≤│ szklanego
- ekranu.
-
- Aktualnie, najnowszym rozwi╣zaniem jest wykorzystanie zak│≤ce± w
- przebiegu powierzchniowych fal dƒwiΩkowych, emitowanych w ca│ej
- p│aszczyƒnie ekranu (w poziomie i pionie) przez mikrogeneratory i
- odbijanych przez mikroreflektory, umieszczone wzd│u┐ czterech
- krawΩdzi ekranu. Skoro znamy prΩdko£µ fali i drogΩ jak╣ przemierza
- pokonuj╣c p│aszczyznΩ ekranu, │atwo na podstawie wykrytych zak│≤ce±
- obliczyµ czas ich trwania i wsp≤│rzΩdne X,Y miejsca, w kt≤rym
- zak│≤cenie nast╣pi│o. Jak │atwo siΩ domy£liµ, bΩdzie to punkt
- dotkniΩcia palcem. PrzeciΩtny pecet radzi sobie z tym zadaniem w
- czasie liczonym w milisekundach.
-
- Z uwagi na fakt, ┐e przeznaczeniem monitora wyposa┐onego w dotykowy
- ekran czΩsto jest praca na zewn╣trz budynku, z nara┐enie na udary
- mechaniczne czy wrΩcz uderzenia - jego ekran zwykle jest pokryty
- szklan╣ lub poliestrow╣ "szyb╣" (dopasowan╣ idealnie do krzywizny
- kineskopu) odporn╣ na uderzenia i uszkodzenia mechaniczne. S╣ to
- urz╣dzenia o wysockiej niezawodno£ci. Przyk│adowo, firma IBM na swe
- monitory dotykowe udziela nawet 5-cio letniej gwarancji.
-
- Wraz z uruchomieniem produkcji ekran≤w dotykowych, przed
- programist≤w i designer≤w aplikacji multimedialnych rzucone zosta│y
- nowe wyzwania. Koncepcja komunikacji cz│owieka z maszyn╣ za pomoc╣
- tylko ekranu - wymaga ca│kowicie nowego podej£cia do projektu.
- Instytucje zakupuj╣ce kiosk, powinny siΩ z tym liczyµ i do wydatku
- zaczynaj╣cego siΩ od oko│o 5 tys. dolar≤w USA, powinni doliczyµ
- koszty opracowania interaktywnej aplikacji, prezentuj╣cej i
- zbieraj╣cej dane wprowadzane przez u┐ytkownik≤w. Du┐o to czy ma│o?
- Je£li wzi╣µ pod uwagΩ, ┐e jeden kiosk jest w stanie zast╣piµ choµby
- 2 osoby z personelu zatrudnianego do obs│ugi klienta - wydatek ten
- powinien zwr≤ciµ siΩ w ci╣gu kilku miesiΩcy. Kiosk, w
- przeciwie±stwie do "pani z okienka" jest niewzruszenie cierpliwy,
- nigdy siΩ nie myli, nie bierze chorobowego i nigdy siΩ nie zapomina.
- Nie ma przerw na kawΩ i pracuje z t╣ sam╣ wydajno£ci╣ 24 godziny na
- dobΩ, przez okr╣g│y rok. DziΩki pod│╣czeniu kiosku do sieci, dane
- mog╣ byµ b│yskawicznie aktualizowane, a wszelkie awarie czy
- nieprawid│owo£ci w pracy kiosku natychmiast wykrywane.
-
- Czy┐ nie wygodniej by│oby nam wszystkim, gdyby zamiast wypytywaµ
- pani╣ z okienka, mo┐na by│o bez stresu, wodz╣c palcem po ekranie
- kiosku stoj╣cego przy wej£ciu do gmachu, dowiedzieµ siΩ wszystkiego:
- gdzie mie£ci siΩ szukane przez nas biuro, jak wype│niµ i w kt≤rym
- pokoju z│o┐yµ druk WK7; kiedy PIT 4, 5, 8B a kiedy 8A? Lub w banku:
- jak wype│niµ podanie w sprawie przyznania po┐yczki na zakup
- mieszkania? Jaki jest aktualny kurs tajwa±skiego jena? Jak za│o┐yµ
- konto osobiste? Jaka jest wysoko£µ oprocentowania wk│ad≤w
- got≤wkowych na rachunku bie┐╣cym?
-
- Wysiadaj╣c z poci╣gu w nieznanym mie£cie, w hali g│≤wnej
- zajrzeliby£my do elektronicznego przewodnika, kt≤ry natychmiast
- udzieli│by odpowiedzi (tak┐e w obcym jΩzyku) jak trafiµ na ulicΩ
- tak╣ a tak╣ i wy£wietli│ mapkΩ. Nowy pracownik w firmie, nie
- musia│by ju┐ biegaµ ze wszystkimi pytaniami do bardziej
- do£wiadczonych i nie mniej zapracowanych koleg≤w. Zachodni biznesmen
- nocuj╣cy w warszawskim hotelu m≤g│by w hollu ko│o recepcji odebraµ
- lub wys│aµ piln╣ pocztΩ email ... Przyk│ady zastosowa± mo┐naby
- mno┐yµ w niesko±czono£µ. Odpowiednia technologia ju┐ jest -
- pozostaje tylko z niej korzystaµ.
-
- ------------------
- Waldemar Krasowski
- "2M" Multiple Media
- ul. Popradzka 15A
- 04-979 Warszawa
- tel/faks: 8729035
-
