home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC World Komputer 1998 April A / Pcwk4a98.iso / SHAREWAR / hd / Tiramisu / MANUAL.TXT next >
Text File  |  1998-02-06  |  27KB  |  600 lines
  1. TIRAMISU FOR DOS/WINDOWS V3.07 - SOPHISTICATED DATA RECOVERY
  2. (c) 1996, 97 by Plug'n Play GbR, Uwe Gissemann, Dirk Knoblauch
  3.  
  4.  
  5.     CONTENT
  6.  
  7.     1. OVERVIEW
  8.  
  9.     2. SYSTEM REQUIREMENTS
  10.  
  11.     3. INSTALLATION
  12.        3.1. Boot diskette
  13.        3.2. Specify swap area
  14.        3.3. Which Drive To RECOVER.
  15.        3.4. How to copy some or all files to a safe medium
  16.  
  17.     4. RESULTS
  18.  
  19.     5. RESTRICTIONS
  20.  
  21.     6. OPTIONS
  22.        6.1. Swap Area
  23.        6.2. Excluded Main Directory Entries
  24.        6.3. Logging (Logfile)
  25.        6.4. Automatic Identification (Verify correct file system structure)
  26.        6.5. Start Identification At Sector X (multi partition problem)
  27.        6.6. Bad File Entry Acceptance
  28.  
  29.     7. TROUBLE SHOOTING
  30.        7.1. Wrong Disk Size
  31.        7.2. Drive Structure Recognition Routine
  32.        7.3. Missing files or directories
  33.        7.4. Other Disk Tools
  34.        7.5. Get a New Version
  35.  
  36.     8. REGISTRATION
  37.  
  38.     9. NO WARRENTY
  39.  
  40.     10.DISCLAIMER
  41.  
  42.  
  43.  
  44. 1. OVERVIEW
  45.  
  46.     TIRAMISU is a software for reconstructing data from a crashed hard drive.
  47.     It helps when the drive is
  48.  
  49.         - hit by a virus
  50.         - formatted
  51.         - 'fdisk'ed
  52.         - zapped by a power failure
  53.         - damaged by applications
  54.  
  55.     TIRAMISU scans the drive even when there are physical damages. The found
  56.     data are analyzed and reconstructed. TIRAMISU can handle drives without
  57.     readable boot sector, readable Fat or readable directories. It can
  58.     handle drives that are not recognized by DOS anymore.
  59.  
  60.     TIRAMISU automatically creates a VIRTUAL DRIVE in memory. This virtual
  61.     drive looks like a usual file manager. You can see the lost directories
  62.     and files of your crashed drive. Now files and directories can be viewed
  63.     and copied to a safe medium.
  64.  
  65.     The extensive use of our sophisticated pattern recognition technology
  66.     enables TIRAMISU to put the right pieces of data together again. Even
  67.     disks with very few administrative informations left can reach a high
  68.     recovery quality.
  69.     TIRAMISU recovers much more data than any other 'disk doctor'.
  70.  
  71.     TIRAMISU is NON DESTRUCTIVE and READ ONLY. It does not put any data onto
  72.     your crashed drive. Recovered data are restored to another destination
  73.     (disk, diskette, network, interlink).
  74.  
  75.     TIRAMISU works on DOS and Windows platforms. Better Windows95 support
  76.     has been added in version 1.03. Multi partition recovery has been added
  77.     in version 2.0.
  78.  
  79.     Versions for NOVELL and NTFS are available too.
  80.  
  81.  
  82. 2. SYSTEM REQUIREMENTS
  83.  
  84.     - 286 processor and up
  85.     - 4 MB RAM and up
  86.  
  87.     Depending on the size of the drive to be recovered we recommend a 486
  88.     with 8 MB RAM. Installing 5 MB of EMS (Version 4) is recommended.
  89.  
  90.  
  91. 3. INSTALLATION
  92.  
  93. 3.1. Boot diskette
  94.  
  95.     Create a boot diskette with a CONFIG.SYS similar to this:
  96.         ┌─────────────────────┐
  97.         │files=25             │
  98.         │device=himem.sys     │
  99.         │device=emm386.exe ram│
  100.         │DOS=HIGH             │
  101.         └─────────────────────┘
  102.     Make sure you have specified the correct drive parameters
  103.     in BIOS setup (Look to sec 7.1.).
  104.  
  105.     Boot the computer and start the program TIRAMISU.EXE (best starting point
  106.     is a good second harddisk).
  107.  
  108.  
  109. 3.2. Specify swap area
  110.  
  111.     By default TIRAMISU uses EMS as swap area. If for some reason there is
  112.     no or not enough EMS you can specify a swap area on disk.
  113.     Select OPTION -> DATA RECOVERY, tag 'DISK ALLOWED', specify path.
  114.  
  115.     CAUTION: Do not swap to the drive you intend to recover.
  116.  
  117.     You can swap to another computer via INTERLINK if you do not have
  118.     enough memory or a second hard drive (typical laptop situation).
  119.     However this should be your last choice because the speed would
  120.     decrease dramatically.
  121.  
  122.  
  123. 3.3. Which Drive To RECOVER.
  124.  
  125.     You can switch between the drives using the TAB key.
  126.     Hit RECOVER for the drive you want to recover.
  127.     HD 128 is normaly C: and 129 is D: and so on...
  128.  
  129.     ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐
  130.     │ File  Options  Registration  Help           Registered  14:05:35 │
  131.     │                          TIRAMISU                DATA RECOVERY   │
  132.     │            SOPHISTICATED DATA RECOVERY (V3.03)       STATUS      │
  133.     │          (c) '96 by Plug'n Play, Uwe Gissemann                   │
  134.     │                                                  IDENTIFICATION  │
  135.     │╔═══ HD 128 ════╗ ┌─── HD 129 ────┐                 Cluster       │
  136.     │║ 1022*64* 63   ║ │  786*64* 63   │                 Main          │
  137.     │║  4120704 sec  ║ │  3169152 sec  │                 FAT           │
  138.     │║   2012 MB     ║ │   1547 MB     │                               │
  139.     │║   RECOVER ▄   ║ │   RECOVER ▄   │               CLASSIFICATION  │
  140.     │║   ▀▀▀▀▀▀▀▀▀   ║ │   ▀▀▀▀▀▀▀▀▀   │                 Cluster       │
  141.     │╚═══════════════╝ └───────────────┘                 Fat           │
  142.     │                                                                  │
  143.     │                                                  PROCESSING      │
  144.     │                                                    Main          │
  145.     │                                                    Subs          │
  146.     │                                                    Files         │
  147.     │                                                                  │
  148.     │                                                  DONE            │
  149.     │                                                                  │
  150.     │Alt+F3 Close  F10 Menu  F7 Copy  F8 View          E:28896 403648  │
  151.     └──────────────────────────────────────────────────────────────────┘
  152.  
  153.     TIRAMISU starts processing. Depending on your system's speed and the size
  154.     of your drive this can take 5 minutes or even up to 2 hours.
  155.  
  156.  
  157. 3.4. How to copy some or all files to a safe medium
  158.  
  159.     Now you see the virtual drive and you can view and copy (registered
  160.     version only) the files to any DOS-available destination by pressing
  161.     the F7-key.
  162.  
  163.  
  164. 4. RESULTS
  165.  
  166.     The virtual drive is a file manager like window. It will look like this:
  167.  
  168.       File  Options  Registration  Help               Registered  12:13:11
  169.     ╔═[■]═════════════╤════ Virtual Drive ════════════════════════════[]═╗
  170.     ║─ROOT128          IO.SYS           41055 31.05.94 06:22 a__shr8BF0─8
  171.     ║ ├──AOL25I       ■ MSDOS.SYS        38186 31.05.94 06:22 a__shr8C0A─8■
  172.     ║ │  ├──DOWNLOAD  ▒ COMMAND.COM      57377 31.05.94 06:22 a____r8BC6─8▒
  173.     ║ │  ├──SPOOL     ▒ DRVSPACE.BIN     66294 31.05.94 06:22 a__shr8BD4─8▒
  174.     ║ │  ├──ORGANIZE  ▒ AOL25I      <DIR>      05.05.97 13:31 _d____0015─│▒
  175.     ║ │  │  └──SAVE   ▒ AWR         <DIR>      05.05.97 13:31 _d____03FB─│▒
  176.     ║ │  ├──CCL       ▒ BATCH       <DIR>      05.05.97 13:31 _d____043A─│▒
  177.     ║ │  ├──IDB       ▒ BITMAP      <DIR>      05.05.97 13:31 _d____044A─│▒
  178.     ║ │  │  └──SAVE   ▒ CHIP        <DIR>      05.05.97 13:31 _d____0475─│▒
  179.     ║ ├──AWR          ▒ CORELDRW    <DIR>      05.05.97 13:31 _d____070C─│▒
  180.     ║ ├──BATCH        ▒ CORLSCSI    <DIR>      05.05.97 13:31 _d____0716─│▒
  181.     ║ ├──CLUS1234     ▒ CSERVE      <DIR>      05.05.97 13:31 _d____073B─│▒
  182.     ║ │  ├──ANW16     ▒ DBASE3      <DIR>      05.05.97 13:32 _d____0EB8─│▒
  183.     ║ │  └──ANW256    ▒ DECODER     <DIR>      05.05.97 13:32 _d____0EF2─│▒
  184.     ║ ├──CHIP         ▒ DESKJET     <DIR>      05.05.97 13:32 _d____10BE─│▒
  185.     ║ ├──CLIPART      ▒ DOS         <DIR>      05.05.97 13:32 _d____10DA─│▒
  186.     ║ │  ├──BUSINESS  ▒ DUMMY       <DIR>      05.05.97 13:32 _d____12AF─│▒
  187.     ║ │  └──CARTOONS   EATEMS      <DIR>      05.05.97 13:32 _d____12B7─│
  188.     ╚▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓═╧══════════════════════════════════════════════════─┘
  189.      Alt+F3 Close  F10 Menu  F7 Copy  F8 View     E:26320 F:7576    117696
  190.  
  191.     On the left side you can see the directory names. If for some reason your
  192.     main directory was destroyed there can be some dummies ("CLUS1234"). This
  193.     usually does not effect the quality of the recovered files. You will find
  194.     the recovered files inside of these dummy directories.
  195.  
  196.     The right part of the windows contains the file and directory entries of
  197.     the directory you selected on the left side.
  198.  
  199.     You can copy (registered version only) the recovered files either from
  200.     the left or the right side of the virtual drive window. If you want to
  201.     retrieve the whole drive you should select "ROOT128" on the left side
  202.     and press F7-Copy.
  203.  
  204.     The quality of the recovered files depends on the condition of the drive.
  205.     The recovery quality of a single file can be checked by selecting the file
  206.     in the right part of the window and pressing the space key:
  207.  
  208.       File  Options  Registration  Help               Registered  12:13:11
  209.     ╔═[■]═════════════╤════ Virtual Drive ════════════════════════════[]═╗
  210.     ║─ROOT128          IO.SYS           41055 31.05.94 06:22 a__shr8BF0─8
  211.     ║ ├──AOL25I       ■ MSDOS.SYS        38186 31.05.94 06:22 a__shr8C0A─8■
  212.     ║ │  ├──DOWNL╔═[■]════════════ SAMANTA.DOC ════════════════╗___r8BC6─8▒
  213.     ║ │  ├──SPOOL║Attributes:  a_____                          _shr8BD4─8▒
  214.     ║ │  ├──ORGAN║Date:        20.02.97                        ▓____0015─│▒
  215.     ║ │  │  └──SA║Time:        18:00:22                        ▓____03FB─│▒
  216.     ║ │  ├──CCL  ║Length:          484864 (x00076600)          ▓____043A─│▒
  217.     ║ │  ├──IDB  ║Methode:     DSF                             ▓____044A─│▒
  218.     ║ │  │  └──SA║Chaining:                                    ▓____0475─│▒
  219.     ║ ├──AWR     ║8C36─8C37─8C38─8C39─8C3A─8C3B─8C3C─8C3D─     ▓____070C─│▒
  220.     ║ ├──BATCH   ║8C3E─8C3F─8C40─8C41─8C42─8C43─8C44─8C45─     ▓____0716─│▒
  221.     ║ ├──BITMAP  ║8C46─8C47─8C48─8C49─8C4A─8C4B─8C4C─8C4D─     ▓____073B─│▒
  222.     ║ │  ├──ANW16║8C4E─8C4F─8C50─8C51─8C52─8C53─│              ▓____0EB8─│▒
  223.     ║ │  └──ANW25║                                             ▓____0EF2─│▒
  224.     ║ ├──CHIP    ║                   Ok   ▄                    ▓____10BE─│▒
  225.     ║ ├──CLIPART ║                 ▀▀▀▀▀▀▀▀                    ____10DA─│▒
  226.     ║ │  ├──BUSIN╚═■▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒═╝____12AF─│▒
  227.     ║ │  └──CARTOONS   EATEMS      <DIR>      05.05.97 13:32 _d____12B7─│
  228.     ╚▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓═╧══════════════════════════════════════════════════─┘
  229.      Alt+F3 Close  F10 Menu  F7 Copy  F8 View     E:26320 F:7576    117696
  230.  
  231.     The characters next to "Methode:" tell you something about the quality
  232.     of this single file.
  233.  
  234.         F - FAT approved. This file has been recovered using a valid FAT
  235.             entry. This is a very good sign. In all probability this file
  236.             is good.
  237.         D - Directory entry found. A directory entry was found for this
  238.             file. This is usually a minimum requirement for a good file
  239.             quality
  240.         S - Confirmed by signature. Some kinds of files (for example EXE
  241.             files) has signatures. An 'S' indicates that the found data
  242.             indeed have this signature.
  243.  
  244.     Another way to check the file quality before you copy is viewing it with
  245.     the hex-viewer (F8).
  246.  
  247.  
  248. 5. RESTRICTIONS
  249.  
  250.     TIRAMISU handles only drives with 16-Bit Fats, which applies to most
  251.     systems. Very old (10 MB) drives have another Fat (12-Bit). The very
  252.     new 32-Bit Fat is not supported.
  253.  
  254.     Since TIRAMISU is very memory hungry, your PC might run out of memory.
  255.     If you face this problem, install a memory manager with as much RAM and
  256.     EMS as possible.
  257.     Watch the available memory displayed at the bottom line. The value
  258.     displayed at the far right shows the free RAM. The E:XXX shows the free
  259.     EMS. The RAM should not go below 50000.
  260.  
  261.  
  262. 6. OPTIONS
  263.  
  264.     There are several options you can change in the OPTIONS->DATA RECOVERY
  265.     screen:
  266.  
  267.     ╔═[■]═════════ Tiramisu Data Recovery Options ═════════════╗
  268.     ║ Swap area:         ***CAUTION: Don't swap to the drive   ║
  269.     ║  () EMS only      you intend to recover!                ║
  270.     ║  ( ) Disk allowed   D:\TEMP                              ║
  271.     ║                                                          ║
  272.     ║ Excluded main directory entries:                         ║
  273.     ║  FILE*.CHK;DIR*.CHK;*._DD;PCT*.FIX;DIR0????.*            ║
  274.     ║                                                          ║
  275.     ║ Logging to file:                                         ║
  276.     ║                                                          ║
  277.     ║                                                          ║
  278.     ║  [X] Automatic Identification                            ║
  279.     ║ Start identification at sector:         0                ║
  280.     ║ Bad file entry acceptance (0-100 %):    50               ║
  281.     ║                                                          ║
  282.     ║                  OK   ▄            Cancel ▄              ║
  283.     ║                ▀▀▀▀▀▀▀▀            ▀▀▀▀▀▀▀▀              ║
  284.     ╚══════════════════════════════════════════════════════════╝
  285.  
  286. 6.1. Swap Area
  287.  
  288.     By default TIRAMISU stores memory intensive data in EMS. If your have no
  289.     or not enough EMS available you can allow swapping to a drive. Be sure to
  290.     choose a drive you are not just recovering.
  291.  
  292.  
  293. 6.2. Excluded Main Directory Entries
  294.  
  295.     This option tells TIRAMISU to ignore files entries that have been created
  296.     during a previous run of another disk doctor (Norton, Scandisk,...).
  297.  
  298.  
  299. 6.3. Logging (Logfile)
  300.  
  301.     Use this option to create a log file of TIRAMISU's processing. This might
  302.     be interesting for debug purposes.
  303.  
  304.  
  305. 6.4. Automatic Identification (Verify correct file system structure)
  306.  
  307.     The first thing TIRAMISU does is to retrieve the original structure of
  308.     the file system: place of Fat1, Fat2, main directory, number of sectors
  309.     per cluster, number of clusters.
  310.     If you tag off this option TIRAMISU shows you what it thinks what kind
  311.     of file system it found. Usually you confirm this by pressing OK. If you
  312.     do not confirm the structure TIRAMISU found, you can continue the
  313.     identification procedure by pressing SEARCH AGAIN. After a while TIRAMISU
  314.     will make a new proposal.
  315.  
  316.  
  317. 6.5. Start Identification At Sector X (multi partition problem)
  318.  
  319.     By default TIRAMISU starts its identification procedure at sector 0.
  320.     However you might be interested in recovering another but the first
  321.     partition. Then you can enter a value in this field.
  322.     Example: Let's suppose you have a 600 MB drive with two partions (400 MB
  323.     and 200 MB). You want to recover the second (200 MB) partition. The first
  324.     partition uses 400 MB space on the hard drive. These are approximately
  325.     800000 sectors (one sector has 512 bytes). Consequently you should enter
  326.     the value 800000 in this field.
  327.     You should tag the "Automatic Identifation" off. So you can verify if
  328.     TIRAMISU retrieved the correct file system structure.
  329.  
  330.  
  331. 6.6. Bad File Entry Acceptance
  332.  
  333.     TIRAMISU uses statistical algorithms to decide if file entries are
  334.     included into the recovery process. If you set this option to 0
  335.     TIRAMISU is very strict. If you set it to 100 TIRAMISU is very loose.
  336.     50 is a good value. Increase it if you miss some files in the resulting
  337.     virtual drive. Decrease it if you get scrambled results.
  338.  
  339.  
  340. 7. TROUBLE SHOOTING
  341.  
  342.     Sometimes you might think the computer is frozen and TIRAMISU is
  343.     crashed. Be patient! Some procedures might take up to one hour. If
  344.     TIRAMISU crashes you usually get an error code.
  345.  
  346.  
  347. 7.1. Wrong Disk Size
  348.  
  349.     A nasty source of problems is a wrong disk size reported from BIOS.
  350.     Check the size TIRAMISU thinks your drive has:
  351.         ╔═══ HD 128 ════╗
  352.         ║ 1022*64* 63   ║
  353.         ║  4120704 sec  ║
  354.         ║   2012 MB     ║
  355.         ║   RECOVER ▄   ║
  356.         ║   ▀▀▀▀▀▀▀▀▀   ║
  357.         ╚═══════════════╝
  358.     If this size (2012 MB in this example) is not correct you won't get
  359.     correct recovery results.
  360.  
  361.     Reboot your computer and enter the BIOS setup. Let it "auto detect"
  362.     (if available) the drive size or enter the values manually.
  363.     If the drive is bigger than 504 MB make sure the LBA mode is enabled.
  364.  
  365.     If you still get a wrong drive size try this (experts only!):
  366.  
  367.         - make a backup of the very first sector (physical sector 0,0,1)
  368.         - Overwrite the very first sector (512 bytes) with zeros.
  369.  
  370.     You can use a disk editor like Norton's DISKEDIT for this task.
  371.     Reboot the computer again.
  372.  
  373.  
  374. 7.2. Drive Structure Recognition Routine
  375.  
  376.     If you get only scrambled results this could be due to the TIRAMISU
  377.     drive structure recognition routine. Try this:
  378.     Select OPTION -> DATA RECOVERY, tag 'AUTOMATIC IDENTIFICATION' off.
  379.     Press RECOVER. After a while you get a window that proposes a certain
  380.     drive structure:
  381.  
  382.     ╔═[■]════════════════════ Drive structure ════════════════════════╗
  383.     ║STRUCTURE-INFORMATION FOR DRIVE: 128                             
  384.     ║1022 Cyl x 64 Heads x 63 Sec = 120704 phys. Sect. = 2012 MByte   ■
  385.     ║                                                                 ▒
  386.     ║Cluster size: 32 (x20)                                           ▒
  387.     ║Data start (Cluster 0) at sector: 538 (x0000021A)                ▒
  388.     ║Last Cluster: 64767 (xFCFF)                                      ▒
  389.     ║                                                                 ▒
  390.     ║FAT start: 64 (x00000040)                                        ▒
  391.     ║FAT end:   316 (x0000013C)                                       ▒
  392.     ║                                                                 ▒
  393.     ║Free:      27676 (x6C1C) Cluster = 42.73 %                       ▒
  394.     ║Reserved:      0 (x0000) Cluster =  0.00 %                       ▒
  395.     ║Used:      37090 (x90E2) Cluster = 57.27 %                       ▒
  396.     ║Bad:           0 (x0000) Cluster =  0.00 %                       ▒
  397.     ║Undefined:     0 (x0000) Cluster =  0.00 %                       ▒
  398.     ║                                                                 ▒
  399.     ║       Ok      ▄   Search again▄     Cancel    ▄                 ▒
  400.     ║   ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀   ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀   ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀                 
  401.     ╚═■▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒═╝
  402.  
  403.     Check the value "Cluster size". It tells you how many sectors a cluster
  404.     uses. In the example above the cluster size is 32 sectors (=16 kB).
  405.  
  406.     Check the value of "Data Start (Cluster 0) at sector". If you are
  407.     retrieving the first partition it should be below 1000. If you try to
  408.     retrieve - let's say - the 2nd partition of a 2 GB drive with two 1 GB
  409.     partitions this value should be around 2000000.
  410.  
  411.     Check the value of "Last Cluster". Do the following calculation:
  412.  
  413.         (Last Cluster * Cluster Size) / 2
  414.  
  415.     This is the size (in kB) of the partition you are going to recover.
  416.     In the example above the partition size is
  417.  
  418.         32 * 64767 / 2  =  1036272 kB
  419.  
  420.     This is approximately 1 GB. Since I know that my 2 GB drive had two
  421.     partitions of 1 GB this identification is likely to be correct.
  422.  
  423.     If you are not satisfied with what you see you can press 'Search Again'.
  424.     TIRAMISU tries to retrieve another structure. Repeat this until the
  425.     proposed structure seems to be correct.
  426.     Finally press 'Ok'.
  427.  
  428.  
  429. 7.3. Missing files or directories
  430.  
  431.     You can change the option "Bad file entry acceptance". 0% means a
  432.     very strong directory recognition routine. Use only if TIRAMISU crashes.
  433.     100% means a very loose directory recognition routine. Use if TIRAMISU
  434.     goes through but you miss some directories. 50% is a good standard value.
  435.     (see 6.6.)
  436.  
  437.  
  438. 7.4. Other Disk Tools
  439.  
  440.     You should not use any other 'disk doctor' before running TIRAMISU. If you
  441.     did so, please 'undo'.
  442.     If you cannot 'undo' you can tell TIRAMISU to ignore the file entries
  443.     the 'disk doctor' created (something like FILE0000.CHK...).
  444.     Select OPTION -> DATA RECOVERY, modify the field 'Exclude Main
  445.     Directory Entries'.
  446.  
  447.  
  448. 7.5. Get a New Version
  449.  
  450.     Download a new version from our Internet site (address below).
  451.     If you find any bugs, please send a description to one of the addresses
  452.     below or use our support form at "http://www.recovery.de".
  453.  
  454.  
  455. 8. REGISTRATION
  456.  
  457.     TIRAMISU IS DISTRIBUTED AS SHAREWARE. FEEL FREE TO COPY, DISTRIBUTE OR
  458.     UPLOAD IT TO ANY MEDIUM. The unregistered version has all functions
  459.     for recovering your crashed hard drive. But only the registered version
  460.     of TIRAMISU allows you to COPY files from your recovered drive.
  461.  
  462.     There are two kinds of licenses available:
  463.  
  464.     - A limited version that can only be used for a PERIOD OF ONE WEEK.
  465.       In effect this is a PAY PER USE registration. The fee is
  466.       DM 145 (approximately US $95).
  467.       Orders within the European Community add 15% VAT.
  468.     - An unlimited version that can be used for an UNLIMITED PERIOD at
  469.       one computer at the same time. The fee is DM 290 (approximately
  470.       US $190).
  471.       Orders within the European Community add 15% VAT.
  472.  
  473. The registration procedure is this:
  474.  
  475.     - Run TIRAMISU and check if it can restore your data (VIEW your files)
  476.  
  477.     - Select REGISTRATION->REGISTRATION. You will be asked to insert a
  478.       diskette in drive A:.
  479.  
  480.       ╔═[■]════════ Information ═════════════╗
  481.       ║                                      ║
  482.       ║  Please insert the license or a      ║
  483.       ║  blank diskette in drive A:          ║
  484.       ║                                      ║
  485.       ║                                      ║
  486.       ║            OK   ▄    Cancel ▄        ║
  487.       ║          ▀▀▀▀▀▀▀▀    ▀▀▀▀▀▀▀▀        ║
  488.       ╚══════════════════════════════════════╝
  489.  
  490.       Please have ready a blank formatted 1.44 MB or 1.2 MB diskette.
  491.       This diskette will become your license diskette later. Be aware
  492.       that any data on this diskette might be damaged during this procedure.
  493.  
  494.       ╔═[■]══════════ Confirm ═══════════════╗
  495.       ║                                      ║
  496.       ║  Disk in drive A: will be prepared   ║
  497.       ║  now for STEP 1 of registration.     ║
  498.       ║  DATA MIGHT BE DESTROYED! Continue?  ║
  499.       ║                                      ║
  500.       ║           Yes   ▄      No   ▄        ║
  501.       ║          ▀▀▀▀▀▀▀▀    ▀▀▀▀▀▀▀▀        ║
  502.       ╚══════════════════════════════════════╝
  503.  
  504.       If you encounter any problems please try it again using a fresh
  505.       formatted and error free diskette.
  506.  
  507.       If you are running TIRAMISU from diskette do not remove the diskette
  508.       during the registration process because it is needed for reloading
  509.       overlays. If you do not want to risk this diskette's data, please
  510.       terminate the program, put the TIRAMISU program files onto a new
  511.       diskette and start TIRAMISU again to do the registration.
  512.  
  513.       Finally you will be shown a 16- or 17-letter code.
  514.  
  515.       ╔═[■]════════ Information ═════════════╗
  516.       ║                                      ║
  517.       ║  Your license diskette is prepared   ║
  518.       ║  for registration now. Send us this  ║
  519.       ║  code:                               ║
  520.       ║       CPYQ BVVN MHVA VCWX K          ║
  521.       ║                  OK   ▄              ║
  522.       ║                ▀▀▀▀▀▀▀▀              ║
  523.       ╚══════════════════════════════════════╝
  524.  
  525.     - Submit this code to the TIRAMISU registration service (preferably
  526.       by fax, use the form you can find in REGISTER.TXT):
  527.  
  528.       Tel.:  49-30-292 00 99       (Germany)
  529.       Fax:   49-30-292 60 63
  530.       Email: data_recovery@compuserve.com
  531.       http://www.recovery.de
  532.       http://ourworld.compuserve.com/homepages/data_recovery
  533.  
  534.       Address:          Plug 'n Play
  535.                         Uwe Gissemann
  536.                         Scharnweberstr. 43
  537.                         D-10247 Berlin
  538.                         Germany
  539.  
  540.     - Specify the kind of license you want to purchase (7 days license or
  541.       unlimited license). Send the money or credit card information (VISA,
  542.       MASTERCARD or DINERS).
  543.  
  544.     - The registration key will be forwarded to you immediately by fax
  545.       or email after we charged to your account.
  546.  
  547.     - After receiving the registration key from us, please insert the
  548.       prepared diskette. Start TIRAMISU. Select REGISTRATION->REGISTRATION.
  549.       Enter the received key in the registration screen.
  550.  
  551.     - Ready! Now you can use COPY to save your data.
  552.  
  553.     IMPORTANT: Label the diskette as your license diskette. You will need it
  554.     anytime you run TIRAMISU. The license diskette can not be duplicated.
  555.     This is a copy protection.
  556.  
  557.     The limited license allows you to recover data only from one
  558.     computer. It is not valid for other systems. (This restriction does not
  559.     apply for the unlimited license.)
  560.  
  561.  
  562. 9. NO WARRENTY
  563.  
  564.     The quality of data recovery that is done by TIRAMISU depends on:
  565.  
  566.         - physical condition of the hard drive
  567.         - fragmentation of the files
  568.         - grade of the loss of drive informations
  569.  
  570.     TIRAMISU data recovery software, as all applications, has limitations.
  571.     We cannot provide recovery capabilities under certain conditions. Due
  572.     to the many variables associated with drive corruption, we cannot
  573.     guarantee recovery in all cases.
  574.  
  575.     However, downloading and running the shareware version gives you the
  576.     closest idea to what we can offer.
  577.     All customers are recommended to check the files with the build-in
  578.     quality control (file information and file viewer) before they buy.
  579.  
  580.     We do not do refunds.
  581.  
  582.  
  583. 10. DISCLAIMER
  584.  
  585.     PLUG'N PLAY DOES NOT WARRANT THAT THE SOFTWARE IS ERROR FREE.
  586.  
  587.     PLUG'N PLAY DISCLAIMS ALL WARRANTIES WITH RESPECT TO THE SOFTWARE,
  588.     EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF
  589.     MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT
  590.     OF THIRD PARTY RIGHTS.
  591.  
  592.     NO LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL DAMAGES.  IN NO EVENT SHALL
  593.     PLUG'N PLAY BE LIABLE FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL
  594.     OR INDIRECT DAMAGES OF ANY KIND ARISING OUT OF THE DELIVERY,
  595.     PERFORMANCE OR USE OF THE SOFTWARE, EVEN IF PLUG'N PLAY HAS BEEN
  596.     ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN NO EVENT WILL
  597.     PLUG'N PLAY'S LIABILITY FOR ANY CLAIM, WHETHER IN CONTRACT, TORT OR
  598.     ANY OTHER THEORY OF LIABILITY, EXCEED THE LICENSE FEE PAID BY
  599.     THE BUYER.
  600.