home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 1999 July / chipCD7_99.iso / pelne / ie50pl / MSCHAT25.CAB / support.txt < prev    next >
Text File  |  1998-11-06  |  5KB  |  113 lines
  1.   ------------------------------------------------------------
  2.   Plik SUPPORT.TXT dla programu Microsoft Chat 2.5 
  3.                          Czerwiec 1998      
  4.   ------------------------------------------------------------
  5.  
  6.             (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998
  7.  
  8.  
  9.  
  10. ------------------------------------------------------------------- 
  11. JAK KORZYSTA╞ Z TEGO DOKUMENTU 
  12. ------------------------------------------------------------------- 
  13.  
  14. Aby przejrzeµ tekst pliku Support.txt w Notatniku, zmaksymalizuj 
  15. okno Notatnika. 
  16.  
  17. Aby wydrukowaµ tekst z pliku Support.txt, otw≤rz go w Notatniku lub 
  18. innym edytorze tekst≤w, a nastΩpnie wybierz polecenie Drukuj z menu 
  19. Plik. 
  20.  
  21. SPIS TREîCI
  22. ===========
  23. Pomoc techniczna
  24. Biuro Pomocy Technicznej
  25. Infoserwis
  26.  
  27. Pomoc techniczna
  28. ----------------
  29.  
  30. Odpowiedzi na pytania zwi╣zane z instalacj╣ i u┐ytkowaniem 
  31. oprogramowania firmy Microsoft nale┐y szukaµ przede wszystkim w:
  32.  
  33. * Dokumentacji i innych materia│ach do│╣czonych do oprogramowania 
  34.   lub w informacjach pomocniczych zawartych w plikach automatycznie 
  35.   kopiowanych podczas instalacji oprogramowania.
  36. * Pomocy (Help), dostΩpnej bezpo£rednio z ekranu komputera.
  37. * W pliku informacji dodatkowych (zwykle Readme.txt), znajduj╣cym siΩ 
  38.   na dyskietce instalacyjnej. W tym pliku zawarte s╣ istotne informacje
  39.   na temat funkcjonowania programu oraz zmian, jakie siΩ pojawi│y po 
  40.   opracowaniu podrΩcznik≤w i dokumentacji.
  41. * W Internecie. Polska strona pomocy technicznej Microsoft ù 
  42.   http://www.microsoft.com/poland/problemy/ ù zawiera kilkadziesi╣t 
  43.   opis≤w pomagaj╣cych rozwi╣zaµ najczΩ£ciej wystΩpuj╣ce problemy 
  44.   techniczne. Witryna zawiera r≤wnie┐ bardziej rozbudowane artyku│y 
  45.   techniczne.
  46. * W angielskojΩzycznej witrynie obs│ugi technicznej online ù 
  47.   http://www.microsoft.com/support/. W tej nowatorskiej formie pomocy 
  48.   technicznej wykorzystano najnowsze technologie firmy Microsoft, 
  49.   aby u┐ytkownikom maj╣cym pytania techniczne jak najlepiej pom≤c 
  50.   w uzyskaniu dostΩpu do kompetentnych informacji i zasob≤w. Aby 
  51.   rozwi╣zaµ problem, mo┐na skorzystaµ z odpowiednich kreator≤w 
  52.   i narzΩdzi pomocy, poszukaµ odpowiedzi na czΩsto zadawane pytania 
  53.   lub wyszukaµ artyku│y techniczne w bazie danych Microsoft Knowledge 
  54.   Base, zawieraj╣cej ponad 75 000 artyku│≤w.
  55. * W regularnie wydawanych przez firmΩ Microsoft bazach informacji 
  56.   technicznych: TechNet oraz MSDN.
  57. * W wydawnictwach Microsoft Press.
  58.  
  59. Wszystkim legalnym, zarejestrowanym u┐ytkownikom oprogramowania 
  60. Microsoft, kt≤rzy nie mog╣ znaleƒµ rozwi╣zania problemu technicznego 
  61. w wy┐ej wymienionych ƒr≤d│ach lub nie maj╣ do nich dostΩpu, firma 
  62. Microsoft oferuje bezp│atn╣ pomoc telefoniczn╣.
  63.  
  64. Zanim skontaktuj╣ siΩ Pa±stwo z jednym z Biur Pomocy Technicznej 
  65. Microsoft, prosimy przygotowaµ nastΩpuj╣ce informacje:
  66.  
  67. * Numer identyfikacyjny (jest to numer nadawany klientowi 
  68.   po wys│aniu przez niego karty rejestracyjnej).
  69. * Rodzaj i wersja oprogramowania, kt≤rego dotyczy pytanie.
  70. * Marka i typ u┐ywanego komputera oraz sieci komputerowej 
  71.   (je┐eli komputer jest pod│╣czony do sieci).
  72. * Rodzaj i wersja u┐ywanego systemu operacyjnego.
  73. * Dok│adna tre£µ komunikat≤w informuj╣cych o pojawieniu siΩ problemu.
  74. * Opis problemu: podczas jakiej czynno£ci wyst╣pi│ i jaki by│ jego 
  75.   objaw.
  76. * Jakie pr≤by rozwi╣zania problemu zosta│y podjΩte przed 
  77.   skonsultowaniem siΩ z Biurem Pomocy Technicznej Microsoft.
  78.  
  79. Biuro Pomocy Technicznej:
  80. ------------------------ 
  81.  Warszawa (0-22) 865-99-66
  82.  Biura Pomocy technicznej nie udzielaj╣ odpowiedzi na pytania 
  83.  dotycz╣ce cen, sposob≤w zakupu oprogramowania, kwestii dotycz╣cych 
  84.  licencji ani innych informacji handlowych. Ten rodzaj bezp│atnych 
  85.  us│ug jest oferowany przez Infoserwis Microsoft.
  86.  Firma Microsoft zastrzega sobie mo┐liwo£µ wprowadzenia zmian 
  87.  w zasadach funkcjonowania obs│ugi technicznej bez uprzedniego 
  88.  powiadomienia. W przypadku konieczno£ci zmiany numer≤w telefon≤w, 
  89.  stosowne informacje podawane bΩd╣ w korespondencji wysy│anej 
  90.  okresowo do zarejestrowanych klient≤w.
  91.  
  92.  
  93. Infoserwis
  94. ---------- 
  95.  Wszelkie pytania nie zwi╣zane z problemami technicznymi, 
  96.  w tym dotycz╣ce oferty handlowej i dostΩpno£ci produkt≤w firmy 
  97.  Microsoft oraz pro£by o informacje na temat poszczeg≤lnych produkt≤w 
  98.  nale┐y kierowaµ do Serwisu informacyjnego firmy Microsoft 
  99.  lub bezpo£rednio do naszych przedstawicieli handlowych. Infoserwis 
  100.  Microsoft udzieli informacji na temat przedstawicieli handlowych 
  101.  znajduj╣cych siΩ najbli┐ej Pa±stwa.
  102.  
  103.  Telefon Infoserwisu:
  104.  
  105.  Warszawa (0-22) 865-99-33
  106.  Firma Microsoft zastrzega sobie mo┐liwo£µ wprowadzenia zmian 
  107.  w zasadach funkcjonowania Infoserwisu bez uprzedniego powiadomienia. 
  108.  W przypadku konieczno£ci zmiany numer≤w telefon≤w, stosowne 
  109.  informacje podawane bΩd╣ w korespondencji wysy│anej okresowo 
  110.  do zarejestrowanych klient≤w.
  111.  
  112.  
  113.