home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 1997 April (Special) / Chip-Special_1997-04_cd.bin / diamond / viper / p90w9590 / p90w9590.exe / PROBLEM.TXT < prev    next >
Text File  |  1995-11-10  |  3KB  |  80 lines
  1. Problem reporting form for Viper Pro Video and Viper SE Windows 95 driver.
  2. November 1995
  3.  
  4. Complete the problem report form and send it to Diamond Multimedia Systems.
  5. Please fill out the form as complete as possible.
  6.  
  7.         FAX TO:  408-325-7171
  8.         SUBJECT: Win95 Problem Report
  9.  
  10. or      Mail:    Win95 Problem Report (Tech Support)
  11.                  Diamond Multimedia Systems, Inc.
  12.                  2880 Junction Avenue
  13.                  San Jose, CA  95134-1922
  14.  
  15. Please include your e-mail address as this is our best reply method.
  16.  
  17. =========================================================================
  18. WINDOWS 95 PROBLEM REPORT
  19.  
  20. 1.  TODAY'S DATE ___________________________
  21.     YOUR NAME    ___________________________          YOUR AFFILIATION:
  22.     COMPANY NAME ___________________________           ___ OEM & DISTRIBUTOR
  23.     PHONE NO.    ___________________________           ___ BETA TESTER
  24.     FAX NO.      ___________________________           ___ END USER
  25.     E-MAIL ADDR. ___________________________           ___ OTHER __________
  26.  
  27. 2.  BRIEF DESCRIPTION (80 CHARACTERS OR LESS)
  28.  
  29.     _______________________________________________________________________
  30.  
  31.     _______________________________________________________________________
  32.  
  33. 3.  DRIVER VERSION (OR BBS FILE NAME)       _________________________
  34.  
  35. 4.  APPLICATION AND VERSION                 ____________________   _______
  36.  
  37. 5.  BOARD CONFIGURATION
  38.       * VIDEO CARD NAME                     _________________________
  39.       * BUS TYPE (VLB or PCI)               ________
  40.       * IC REVISION                         ______
  41.           3 OR 4 CHARACTERS STAMPED
  42.           ON TOP OF GRAPHICS CHIP JUST
  43.           BELOW THE DEVICE NUMBER.
  44.           EXAMPLES: N4D, P2E, K2E, N4C, ETC.
  45.       * RAMDAC (BT485/IBM=BLUE CHIP)        ____________
  46.       * VIDEO BIOS VERSION                  ____________
  47.            MARKED ON THE TOP OF ROM.
  48.            ALSO DISPLAYED AT BEGINNING OF
  49.            SYSTEM BOOT. EX: BIOS VERSION 1.05
  50.  
  51. 6.  DISPLAY RESOLUTIONS    ___ ALL          ___ 640 X 480
  52.                                             ___ 800 X 600
  53.                            ___ OTHER        ___ 1024 X 768
  54.                                             ___ 1152 X 900
  55.                                             ___ 1280 X 1024
  56.  
  57. 7.  COLOR DEPTH            ___ ALL          ___  8 BITS/PIXEL
  58.                                             ___ 16 BITS/PIXEL
  59.                                             ___ 24 BITS/PIXEL
  60.                                             ___ 32 BITS/PIXEL
  61.  
  62. 8.  DESCRIBE (WITH AS MUCH DETAIL AS NEEDED) THE STEPS REQUIRED
  63.     TO MAKE THIS PROBLEM OCCUR.  PROVIDE SUPPORT MATERIALS OR
  64.     SOFTWARE TO ENABLE US TO CAUSE THE PROBLEM.
  65.  
  66.         _____________________________________________________________
  67.  
  68.         _____________________________________________________________
  69.  
  70.         _____________________________________________________________
  71.  
  72. 9.  DESCRIBE ANYTHING YOU LIKE ABOUT THE TESTING YOU HAVE
  73.     ALREADY PERFORMED.  THIS MIGHT INCLUDE KNOWN WORKING CASES, OR
  74.     CONFIGURATION SETTINGS YOU NOTICED THAT AFFECT THE PROBLEM.
  75.  
  76.         _____________________________________________________________
  77.  
  78.         _____________________________________________________________
  79.  
  80.