Blφ₧φ se doba prßzdnin a vy mo₧nß p°em²Ülφte, ve kterΘm cizφm kraji utratit za t²den svΘ dva m∞sφΦnφ platy. Zapome≥te na obchßzenφ cestovnφch kancelß°φ: kam byste chodili, cel² sv∞t p°ijde za vßmi! StaΦφ se jen p°ipojit k internetu.
DO SV╠TA P╪ES WEB
Cestovnφ kancelß°e sice internet objevily pom∞rn∞ brzy (ve druhΘ polovin∞ devadesßt²ch let), ale dlouho se omezovaly na pouhΘ statickΘ prezentace, kterΘ vypadaly jako barevn∞jÜφ obdoba telefonnφho seznamu. Krom∞ telefonnφch Φφsel a adres poboΦek zb²valo mφsto jen na obrßzek palmy nebo mo°skΘ plß₧e. Postupem doby vÜak provozovatelΘ cestovek poznali, ₧e existuje °ada cestovatel∙, kte°φ si na webu koupφ nejen kapesnφho pr∙vodce, ale jsou schopni takto zakoupit i zßjezd v hodnot∞ n∞kolika desφtek tisφc korun.
Dnes je situace v porovnßnφ s minul²mi lety lepÜφ v tom, ₧e vφce lidφ zajφmajφ cestovatelskΘ portßly, nabφdky cestovnφch kancelß°φ, mo₧nosti on-line rezervacφ a takΘ °ada dopl≥kov²ch slu₧eb - informace o poΦasφ, kurzech, dopravnφ situaci apod. Cestovnφ kancelß°e tak na web p°esouvajφ stßle v∞tÜφ mno₧stvφ informacφ, co₧ mo₧nß nelib∞ nesou propuÜt∞nΘ pracovnice, kterΘ v minulosti za p°epß₧kami zdlouhav∞ popisovaly blahodßrnΘ ·Φinky teplΘho proud∞nφ na Baltu. Zbylφ pracovnφci progresivnφch cestovnφch kancelß°φ, neÜet°φcφch na v²voji sv²ch webov²ch strßnek, tak dnes ji₧ jen sbφrajφ on-line p°ihlßÜky, kter²mi zßkaznφci projevujφ sv∙j zßjem o zakoupenφ zßjezdu.
PRODEJ Z┴JEZD┘ P╪ES INTERNET
Situace p°ece jen nenφ tak r∙₧ovß, jak se zdß, proto₧e mßlo platnΘ, s internetem si stßle rozumφ p°edevÜφm mladÜφ generace, kterß vÜak zase nemß takovou pot°ebu kupovat rodinnΘ dovolenΘ u mo°e. ZejmΘna prodejci pobytov²ch zßjezd∙ se leckdy setkßvajφ s ned∙v∞rou potencißlnφch zßkaznφk∙, kte°φ se sice ji₧ odvß₧ili koupit si v internetovΘm obchod∞ knihu, ale na koupi zßjezdu si zatφm netroufajφ. "Minusem je takΘ slabÜφ u₧ivatelskß zruΦnost °ady klient∙," dodßvß Zden∞k Marek z CK Alexandria.
Ostatn∞ srovnßnφ nßkupu v internetovΘm knihkupectvφ s po°φzenφm zßjezdu p°es internet nenφ zcela vhodnΘ. Ani nejlepÜφ rezervaΦnφ a objednßvkov² systΘm vßm toti₧ neumo₧nφ nßkup zßjezdu bez toho, ani₧ byste museli pou₧φt jinΘho mΘdia ne₧ internetu. Zßkon o cestovnφm ruchu vy₧aduje k prodeji zßjezdu smlouvu s originßlnφm podpisem, a tak mßte sm∙lu i v p°φpad∞, ₧e nßhodou disponujete elektronick²m podpisem. Smlouvu prost∞ musφte podepsat v poboΦce nebo ji sv∞°it ╚eskΘ poÜt∞.
P°i prodeji zßjezd∙ p°es internet je takΘ d∙le₧it² prodejnφ systΘm, kter²m cestovnφ kancelß°e disponujφ. Pokud internetovΘ strßnky cestovnφ kancelß°e dokß₧φ nabφdnout informace o aktußlnφm stavu obsazenosti zßjezd∙, on-line rezervaci, v²poΦet ceny a formulß° pro objednßnφ zßjezdu, uÜet°φ si prßci a starosti nejen zßkaznφk, ale takΘ cestovnφ kancelß°e, kter²m vhodn² internetov² systΘm prodeje zßjezd∙ Üet°φ pracovnφ sφlu, Φas a omezuje chybovost. Dφky tomu nap°φklad mohla CK Nykar snφ₧it provizi p°i papφrovΘm prodeji na 8 % a p°i prodeji p°es internet ji zv²Üit na 12 %.
CESTOVN═ KANCEL┴╪E KONTRA CESTOVN═ AGENTURY
Nemßte-li vztah ke konkrΘtnφ cestovnφ kancelß°i, zkuste Üt∞stφ na webech cestovnφch agentur, kterΘ prodßvajφ zßjezdy cestovnφch kancelß°φ. V p°ipraven²ch formulß°φch staΦφ definovat po₧adavky na typ dovolenΘ (pobytovß, poznßvacφ, last moment), zvolit mφsto a datum odjezdu a p°φsluÜnΘ nßstroje b∞hem n∞kolika mßlo okam₧ik∙ naleznou konkrΘtnφ zßjezd. P°φklady t∞chto web∙ budi₧ Zßjezdy.cz (www.zajezdy.cz), Moje dovolena (www.mojedovolena.cz) nebo Centrßla zßjezd∙ (www.centralazajezdu.cz).
Podobn∞ jako majφ k cestovnφm agenturßm p°eprodßvajφcφm zßjezdy r∙zn² vztah klienti, liÜφ se i nßzory zßstupc∙ samotn²ch cestovek. MnohΘ agentury majφ toti₧ problΘm se zavedenφm leckdy slo₧itΘ nabφdky cestovnφ kancelß°e do vlastnφho internetovΘho systΘmu. "Na naÜem trhu je vφce ne₧ Üedesßt aktivnφch a celkem schopn²ch cestovnφch agentur a u vÜech mßme zve°ejn∞nu kompletnφ nabφdku. Mnoho naÜich potencißlnφch klient∙ si ji tak prohlΘdne na webu n∞kterΘ agentury, ale skuteΦnostφ je to, ₧e zßjezdy opravdu prodßvß jen n∞kolik nejsiln∞jÜφch," popisuje souΦasn² stav Michal èindelß° z cestovnφ kancelß°e Nomßd.
Nap°φklad cestovnφ kancelß° Vφtkovice Tours disponuje prodejnφ sφtφ Φφtajφcφ vφce ne₧ tisφcovku autorizovan²ch prodejc∙, z nich₧ mnozφ provozujφ svß vlastnφ centra on-line prodeje. T∞mto spoleΦnostem zmφn∞nß cestovnφ kancelß° na po₧ßdßnφ poskytuje ·daje o sv²ch zßjezdech - tj. fotografie, popisy, termφny, ceny atd. -, kterΘ si cestovnφ agentury zapracujφ do sv²ch webov²ch strßnek. Ned∙v∞°iv² k agenturßm, kterΘ neuvßd∞jφ jmΘno cestovnφ kancelß°e po°ßdajφcφ zßjezd, je majitel CK Marco Polo Jan Pape₧. Agentury tφm podle jeho nßzoru dokonce poruÜujφ zßkon.
JAK NEP╪IJ═T O PEN═ZE
Nenφ problΘm si prost°ednictvφm internetu koupit zßjezd, zajistit ubytovßnφ, dopravu nebo najφt nejlevn∞jÜφ last minute zßjezd do vytou₧enΘ destinace. V₧dy je vÜak dobrΘ prov∞°it, zda je nabφzen² zßjezd pojiÜt∞n², zda prodßvajφcφ nebo zprost°edkujφcφ firma mß odpovφdajφcφ koncesi, aby vaÜe penφze neskonΦily v kapse podvodnφka.
Podle zßkona Φ. 159/1999 Sb. je ka₧dß cestovnφ kancelß° povinna sjednat pojiÜt∞nφ, z n∞ho₧ vypl²vß klient∙m, kte°φ si u nφ zakoupili zßjezd, prßvo na pojistnΘ pln∞nφ, pokud se cestovnφ kancelß° dostane do ·padku. Ka₧dou sezonu zkrachuje °ada cestovnφch kancelß°φ, co₧ se obejde bez pat°iΦnΘ publicity, pokud byla cestovnφ kancelß° °ßdn∞ pojiÜt∞na. Z∙stanou-li po zkrachovalΘ spoleΦnosti daleko od domova bezprizornφ klienti, zaΦne v mΘdiφch debata o pojiÜt∞nφ cestovnφch kancelß°φ.
Starost o cestovnφ ruch mß v popisu prßce Ministerstvo pro mφstnφ rozvoj (www.mmr.cz), na jeho₧ strßnkßch najdete mimo jinΘ i seznam pojiÜt∞n²ch cestovnφch kancelß°φ (k poslednφmu b°eznu bylo pojiÜt∞no 682 CK). O seri≤znosti cestovnφ kancelß°e m∙₧e napov∞d∞t takΘ jejφ (ne)Φlenstvφ v n∞kterΘ z oborov²ch asociacφ. Pokud je cestovnφ kancelß° Φlenem n∞kterΘ z nich, jist∞ se tφm sama na sv²ch strßnkßch pochlubφ, p°esto se ale v duchu hesla "D∙v∞°uj, ale prov∞°uj" podφvejte na web Asociace Φesk²ch cestovnφch kancelß°φ a agentur (www.accka.cz) Φi na strßnky Asociace cestovnφch kancelß°φ ╚R (www.ackcr.cz). Cestu za zφskßnφm dalÜφch d∙le₧it²ch ·daj∙ o konkrΘtnφ cestovce odstartujte na webu aplikace ARES (wwwinfo.mfcr.cz/ares/ares_fr.html). Do p°φsluÜnΘho formulß°e staΦφ zadat obchodnφ jmΘno vybranΘ spoleΦnosti a po jejφm nalezenφ si ji₧ jen vybrat, zda chcete zφskat informace z obchodnφho rejst°φku, z registru ekonomick²ch subjekt∙, z registru ₧ivnostenskΘho podnikßnφ atd.
╚EDOK
(WWW.CEDOK.CZ)
NejstarÜφ tuzemskß kancelß° funguje ji₧ od roku 1920, v ╚eskΘ republice provozuje desφtky vlastnφch kancelß°φ a n∞kolik jich najdete i v zahraniΦφ. Krom∞ tuzemsk²ch rekreacφ po°ßdß ╚edok zahraniΦnφ zßjezdy do zhruba padesßti zemφ p∞ti kontinent∙.
Web ╚edoku byl spuÜt∞n v roce 1997, a to zejmΘna za ·Φelem statickΘ prezentace katalog∙ zßjezd∙. Od tΘ doby proÜly strßnky n∞kolika v²razn²mi grafick²mi zm∞nami, p°iΦem₧ k poslednφ v²raznΘ zm∞n∞ podoby strßnek doÜlo asi p°ed rokem a p∙l. TiÜt∞nΘ katalogy zßjezd∙ rozÜi°uje na webu obrazovß databßze hotel∙ Hotelinfo (ikonka kamery v nabφdce zßjezd∙ znaΦφ, ₧e k danΘmu st°edisku je k dispozici krom∞ zßkladnφho popisu i obrazovß dokumentace). InternetovΘ strßnky cestovnφ kancelß°e ╚edok umo₧≥ujφ rezervaci zßjezd∙ on-line. K dovolenΘ "za hranicemi vÜednφch dn∙" vßs m∙₧e dovΘst podrobn² vyhledßvacφ formulß°, ve kterΘm svΘ p°ßnφ zhmotnφte zadßnφm typu zßjezdu (rodiΦe s d∞tmi, sportovnφ dovolenß, all inclusive apod.), zem∞, termφnu a ceny. Rozhodnete-li se vybran² zßjezd zakoupit, nehledejte p°φsluÜn² odkaz hned na strßnce s popisem zßjezdu, ale soust°e∩te se na hledßnφ nenßpadnΘho odkazu Termφny a ceny, napsanΘho sv∞tle modr²m pφsmem na tmav∞ modrΘm pozadφ.
Pokud vÜe dob°e dopadne, rezervaΦnφ systΘm vßm p°id∞lφ Φφslo rezervace a potΘ budete vyzvßnφ k potvrzenφ rezervace na zelenΘ lince, a to do dvaceti minut. Operßtorka nßsledn∞ dokonΦφ rezervaci s tφm, ₧e budete bu∩ nasm∞rovßni na nejbli₧Üφ poboΦku ╚edoku, nebo se vÜe bude °eÜit korespondenΦnφ cestou. Prost°ednictvφm internetu prodßvß naÜe nejstarÜφ cestovnφ kancelß° zhruba p∞t a₧ deset procent zßjezd∙.
FISCHER
(WWW.FISCHER.CZ)
Cestovnφ kancelß° Fischer p∙sobφ v ╚eskΘ republice od roku 1990 a nabφzφ nejÜirÜφ mo₧nosti zßjezd∙ k mo°i (42 dovolenkov²ch destinacφ v 500 hotelφch po celΘm sv∞t∞). WebovΘ strßnky tΘto cestovnφ kancelß°e pat°φ k nejnavÜt∞vovan∞jÜφm web∙m CK, nebo¥ je v hlavnφ sezon∞ navÜtφvφ vφce ne₧ 6000 unikßtnφch nßvÜt∞vnφk∙ denn∞.
Fischer provozuje sv∙j web od roku 1995 a od tΘ doby se nabφdka obsahu strßnek prakticky nezm∞nila. Ji₧ tehdy jste zde mohli najφt kompletnφ elektronickΘ podoby vÜech katalog∙ (katalogy jsou takΘ k dispozici ke sta₧enφ ve formßtu PDF), nabφdky last moment zßjezd∙, Φasto vyhledßvanß byla takΘ mo₧nost nahlφ₧et on-line na kapacity letadel a hotel∙. Krom∞ toho nabφzejφ strßnky CK Fischer p°ehled vÜech poboΦek a proviznφch prodejc∙. Nechyb∞jφ ani u₧iteΦnΘ informace o destinaci, pobytov²ch oblastech, klimatu a o zßkladnφ nabφdce v²let∙, podmφnky pro cestujφcφ, vÜeobecnΘ informace apod. P°esto₧e webovß prezentace CK Fischer je na internetu ji₧ pom∞rn∞ dlouhou dobu, nenφ dosud mo₧nΘ zßjezd on-line rezervovat (vybran² zßjezd je alespo≥ mo₧nΘ bezplatn∞ objednat na zelenΘ lince). V souΦasnΘ dob∞ se proto pracuje na novΘ generaci rezervaΦnφho systΘmu, kter² je zalo₧en na technologiφch intranet/internet. Po jeho dokonΦenφ bude rezervaΦnφ systΘm otev°en jak pro proviznφ prodejce, tak i pro koncovΘho zßkaznφka.
V═TKOVICE TOURS
(WWW.CKVT.CZ)
Cestovnφ kancelß° Vφtkovice Tours je nejv∞tÜφm Φesk²m touroperßtorem specializujφcφm se na Chorvatsko a ╚ernou Horu. Na trhu cestovnφho ruchu se pohybuje ji₧ 13 let. Provoz jejφ webovΘ prezentace na adrese www.ckvt.cz (nebo takΘ www.vitkovicetours.cz) byl zahßjen na p°elomu let 1995 a 1996. Do roku 2002 byla prezentace realizovßna pomocφ statick²ch strßnek bez mo₧nosti on-line nßkupu, pouze s mo₧nostφ e-mailov²ch dotaz∙ na odd∞lenφ rezervacφ.
Dnes tvo°φ obsah strßnek komplexnφ informaΦnφ a prodejnφ servis, zahrnujφcφ podrobnΘ textovΘ a obrazovΘ informace o cφlov²ch destinacφch, letoviscφch, ubytovacφch za°φzenφch, autobusovΘ a leteckΘ p°eprav∞ do Chorvatska a ╚ernΘ Hory, objednßvkov² modul a velkΘ mno₧stvφ dopl≥ujφcφch informacφ (tipy na v²lety, praktickΘ informace pro turisty apod.).
Katalog zßjezd∙ je dosti obsßhl² (vφce ne₧ 280 hotel∙, 500 apartmßn∙, rodinn²ch chat a stan∙), a tak by podle naÜeho nßzoru m∞lo b²t vyhledßvßnφ vφce promyÜlenΘ. Nap°φklad ·pln∞ zbyteΦn∞ musφte v pr∙b∞hu vyhledßvacφho procesu dvakrßt zadßvat typ dopravy (autobusem, vlastnφ). Pokud si tedy koneΦn∞ vyberete, systΘm vßm na zßklad∞ zadßnφ v∞ku ·Φastnφk∙ zßjezdu vypoΦφtß cenu. Poslednφm krokem je vypln∞nφ a odeslßnφ objednßvkovΘho formulß°e. Elektronickou poÜtou potΘ obdr₧φte potvrzenφ rezervace a nßvrh cestovnφ smlouvy, kter² doplnφte a zaÜlete zp∞t. Po uhrazenφ zßlohy obdr₧φte e-mailem zßvaznΘ potvrzenφ cestovnφ smlouvy a budete vyzvßni k zaplacenφ doplatku. Po vy°φzenφ platby obdr₧φte klasickou poÜtou ubytovacφ poukaz. Tφmto zp∙sobem loni vyjelo s CK Vφtkovice Tours k Jadranu zhruba p∞t tisφc osob.
MARCO POLO
(WWW.MARCO-POLO.CZ)
Cestovnφ kancelß° Marco Polo International je specialistou na zßjezdy do exotick²ch oblastφ, na slu₧by pro individußlnφ turisty, na firemnφ akce a na motivaΦnφ zßjezdy. Na trhu p∙sobφ od roku 1990 a po celou dobu existence velmi d∙razn∞ dbß na kvalitu. Dφky tomu mß vφce ne₧ 75 % klient∙, kte°φ s nφ cestujφ pravideln∞ a stßle vφce poklßdajφ cestovnφ kancelß° spφÜ za konzultanta a producenta sv²ch cest.
ZpoΦßtku byl p°φstup tΘto cestovnφ kancelß°e k internetu velmi skeptick². Proto₧e vÜak slu₧eb kancelß°e Marco Polo vyu₧φvß p°edevÜφm klientela ze st°ednφ a vyÜÜφ p°φjmovΘ skupiny, kde poΦφtaΦ a p°φstup k internetu je naprostou samoz°ejmostφ, zm∞nilo se i vnφmßnφ internetovΘ prezentace, kterß a₧ donedßvna nebyla p°φliÜ reprezentativnφ. Web prakticky nebyl niΦφm jin²m ne₧ statick²mi strßnkami s vysokou informaΦnφ hodnotou o exotick²ch zemφch, ale tφm byly mo₧nossti webu prakticky vyΦerpßny.Ve chvφli, kdy Φtete tento Φlßnek, by vÜak ji₧ m∞ly b²t spuÜt∞ny novΘ strßnky, kterΘ krom∞ p°ehledn∞jÜφ podoby p°inßÜejφ i zajφmavou novinku v podob∞ mo₧nosti sestavenφ vlastnφho poznßvacφho zßjezdu. Pro tyto ·Φely by m∞ly b²t v ka₧dΘ zemi p°ipraveny jakΘsi "kamφnky". Chcete jet do Brazφlie? Jeden kamφnek budou t°eba t°i dny v Rio de Janeiru, dalÜφ kamφnek bude p°edstavovat nap°φklad Φty°dennφ pobyt v Amazonii, dalÜφ kamφnek vodopßdy Iguacu apod. U ka₧dΘho kamφnku budou veÜkerΘ informace o danΘm ·seku vΦetn∞ ceny letenek za p°elety atd.
NOM┴D
(WWW.NOMAD.CZ)
Cestovnφ kancelß° Nomßd nabφzφ poznßvacφ, expediΦnφ, turistickΘ, cykloturistickΘ a pobytovΘ zßjezdy do vφce ne₧ Üedesßti zemφ sv∞ta. Cestovnφ kancelß° vznikla v roce 1993 a mimo jinΘ uspo°ßdala akci Dobytφ severnφho p≤lu, dovezla svΘ klienty k poznßnφ Etiopie a Libye nebo zorganizovala expedici autobusem do Indie a zp∞t. V poslednφch letech se kancelß° specializuje na po°ßdßnφ zßjezd∙ na zakßzku pro pracovnφ, zßjmovΘ Φi jinΘ kolektivy. Webovß prezentace CK Nomßd se na internetu objevila ji₧ v roce 1995, a to byla doba, kdy objednßvkov² formulß° p∙sobil exoticky i na strßnkßch cestovnφ kancelß°e, kterß exotickΘ zßjezdy po°ßdß. I na souΦasnΘ podob∞ strßnek je vid∞t, ₧e internet je pro tuto cestovnφ kancelß° velmi d∙le₧it²m nßstrojem komunikace se zßkaznφky.
Krom∞ nabφdky zßjezd∙ tvo°φ nemalou Φßst obsahu dopl≥kovΘ informace a rady cestovatel∙m - znalostnφ sout∞₧e, cestopisy a fotografie ze zßjezd∙, a p°edevÜφm specialita webu, tzv. Virtußlnφ zßjezdy. Jde o fotografie s komentß°i, kterΘ jsou se°azeny tak, ₧e dohromady tvo°φ trasu zßjezdu s nejzajφmav∞jÜφmi mφsty na trase. CelΘ to vypadß asi tak, jako kdy₧ nßvÜt∞v∞ ukazujete fotky z dovolenΘ.
Samoz°ejmostφ je mo₧nost stßhnout si katalog v elektronickΘ verzi, pro slo₧it∞jÜφ expediΦnφ zßjezdy jsou nepostradatelnΘ informace o oΦkovßnφ nebo o vφzov²ch po₧adavcφch. PerliΦkou jsou informace o klientech na zßjezdu, dφky Φemu₧ se jejich rodinnφ p°φsluÜnφci, p°ßtelΘ nebo znßmφ mohou dozv∞d∞t, zda jsou vÜichni ·Φastnφci zßjezdu v po°ßdku a jak se jim da°φ.
P°es internet se dosud prodalo 420 zßjezd∙ CK Nomßd, a to bu∩ na vlastnφch webov²ch strßnkßch, nebo pomocφ souhrnn²ch odkaz∙ na webech soust°e∩ujφcφch nabφdku cestovnφch kancelß°φ z celΘ republiky. Zßjezd si ze strßnek CK Nomßd objednßte e-mailem nebo prost°ednictvφm formulß°e na webov²ch strßnkßch. Ka₧d² dostane e-mailem do n∞kolika hodin potvrzenφ o provedenΘ rezervaci.
ALEXANDRIA
(WWW.ALEXANDRIA.CZ)
Cestovnφ kancelß° Alexandria vznikla v roce 1993 se zßkladnφ orientacφ na po°ßdßnφ zßjezd∙ do Bulharska. Postupn∞ se stala nejv∞tÜφm tuzemsk²m touroperßtorem zam∞°en²m na tuto destinaci. Specializuje se na charterovΘ lety do Burgasu a Varny z Prahy, Brna a Ostravy. Postupn∞ se jejφ specializace rozÜφ°ila i na jinΘ stßty, a to na KrΘtu, Tunisko, Egypt nebo Sardinii (v charterov²ch letech), a dßle pak na dopravu osobnφ a autobusovou do Itßlie a Chorvatska.
Webovß prezentace cestovnφ kancelß°e funguje od roku 1998 a internetov² prodej zßjezd∙ byl zahßjen o t°i roky pozd∞ji. V souΦasnΘ dob∞ web nabφzφ prodej zßjezd∙, rezervaci kapacit, fotografie hotel∙ nebo podrobnΘ ·daje o jednotliv²ch letoviscφch. Lßkav∞ vypadß odkaz PoΦasφ v destinacφch. Bohu₧el zde vÜak nenajdete informace o aktußlnφm poΦasφ, ale pouze strohou tabulku pr∙m∞rn²ch teplot vzduchu a vody v letnφch m∞sφcφch.
K v²b∞ru zßjezdu vedou dv∞ cesty. Prvnφ zaΦφnß odkazem Destinace a vede p°es v²b∞r destinace ze seznamu letovisek. Pokud se rad∞ji orientujete podle mapy, bude pro vßs sch∙dn∞jÜφ cesta druhß, na kterou se nasm∞rujete kliknutφm na nßzev stßtu na titulnφ strßnce webu. Pak u₧ si staΦφ vybrat vhodnΘ mφsto p°φmo z mapy. Na konci strßnky ka₧dΘho letoviska je formulß° rezervace, kterß platφ Φty°i dny. Pokud ji₧ mßte rezervaci anebo si chcete zßjezd p°φmo objednat a tφm rezervaci nepot°ebujete, kliknete na odkaz Objednßvka (proΦ je tak nenßpadn²?), umφst∞n² pod formulß°em rezervace. Objednßvku vyplnφte bu∩ v textovΘm editoru a poÜlete ji e-mailem, nebo si ji vytisknete (mo₧no i z PDF) a zaÜlete faxem nebo klasickou poÜtou.
CK S.E.N.
(WWW.CKSEN.CZ)
"Snovß" cestovnφ kancelß° nabφzφ ji₧ t°inßctou sezonu poznßvacφ exotickΘ zßjezdy po celΘm sv∞t∞, v rßmci Evropy pak cykloturistiku, vysokohorskou turistiku, rafting a vodßckou turistiku. V Holandsku, Francii a VelkΘ Britßnii nabφzφ CK mo₧nost pronßjmu obytnΘ jachty, v Chorvatsku a ╪ecku nßmo°nφ plachetnice s Φesk²m kapitßnem. Mezi speciality pat°φ pobyt na majßcφch v Chorvatsku, letoÜnφ novinkou je pronßjem pokoje ve skotskΘm hradu z 15. stoletφ.
Na webu m∙₧ete zφskat zßkladnφ informace k jednotliv²m zßjezd∙m a aktivitßm (podle tiÜt∞nΘho nabφdkovΘho katalogu pro celou sezonu), vÜe je zde dopln∞no °adou fotografiφ a Φlßnk∙. PoΦet zßjezd∙ nabφzen²ch prost°ednictvφm internetu se pohybuje kolem stovky, pr∙m∞rn² poΦet obdr₧en²ch p°ihlßÜek je mezi t°emi a₧ p∞ti denn∞. CK S.E.N. v souΦasnΘ dob∞ nespolupracuje s ₧ßdnou internetovou cestovnφ agenturou. Objednat zßjezd on-line si m∙₧ete p°φmo na webu CK S.E.N. Zapome≥te ale na vyhledßvacφ formulß°, ke konkrΘtnφmu zßjezdu se musφte proklikat. Vzhledem k relativn∞ malΘmu mno₧stvφ nabφzen²ch zßjezd∙ to vÜak naÜt∞stφ netrvß moc dlouho. MΘn∞ pozornΘmu nßvÜt∞vnφkovi jeÜt∞ hrozφ, ₧e p°ehlΘdne odkaz Objednat, kter² nenφ p°φliÜ zv²razn∞n. BystrΘmu cestovateli by ale nem∞lo Φinit potφ₧e ani vypln∞nφ ·daj∙ ve formulß°i, na zßklad∞ kterΘho mu pracovnφci cestovnφ kancelß°e p°ihlßÜku potvrdφ a zaÜlou na uvedenou korespondenΦnφ adresu.
ADVENTURA
(WWW.ADVENTURA.CZ)
Adventura je jednou z nejv∞tÜφch a nejstarÜφch outdoorov²ch cestovnφch kancelß°φ na ΦeskΘm trhu. Prvnφ cesty byly dokonce organizovßny ji₧ za minulΘho re₧imu, ale oficißlnφ vznik se datuje do roku 1990. Prvnφ zßjezdy vedly do blφzkΘho okolφ naÜφ republiky, ale ji₧ od roku 1992 klienti Adventury vyrß₧ejφ i za hranice Evropy. V souΦasnosti byste v katalogu napoΦφtali 82 zemφ, do nich₧ sm∞°uje alespo≥ jeden zßjezd (pro srovnßnφ - Air France lΘtß do 84 zemφ sv∞ta). Vlastnφ web m∞la Adventura ji₧ v roce 1996. Z jednoduchΘ prezentace, kde se cestovnφ kancelß° pouze p°edstavovala, se stala prezentace provßzanß p°φmo s intranetem firmy. Vnit°nφ systΘm takΘ slou₧φ ke ka₧doroΦnφ p°φprav∞ podklad∙ pro katalog a zßrove≥ je zdrojem dat pro webovou prezentaci. Strßnky dnes u₧ivatel∙m nabφzejφ nejen nep°ebernΘ mno₧stvφ informacφ o zßjezdech, ale takΘ elektronickou podobu vÜech Φlßnk∙ a cestopisn²ch reportß₧φ, kterΘ vychßzφ nejen v tiÜt∞nΘ podob∞, ale prßv∞ takΘ ve form∞ on-line Φasopisu vydßvanΘho od roku 1995.
Adventurnφ kuriozitou je fotogalerie z cest, kterß se zaΦala vytvß°et hned na samotnΘm zaΦßtku existence webu. V souΦasnosti obsahuje kolem 6500 fotografiφ z celΘho sv∞ta, kterΘ jsou k dispozici v mnoha r∙zn²ch rozliÜenφch. Pln∞ v provozu je takΘ poradna, ve kterΘ se zaregistrovanφ klienti mohou zeptat na r∙znΘ detaily k jednotliv²m zßjezd∙m Φi poklßdat dotazy t²kajφcφ se nap°φklad pot°ebnΘho vybavenφ. Vyhledßvßnφ zßjezdu je komfortnφ, nabφdku m∙₧ete filtrovat podle n∞kolika kritΘriφ (zem∞, zam∞°enφ, nßroΦnost, doprava apod.). Mφsto v zßjezdu si lze rezervovat telefonicky, dopisem, faxem, e-mailem nebo vypln∞nφm formulß°e v internetovΘm katalogu (je nutnß p°edchozφ registrace). Vypln∞nou cestovnφ smlouvu (ve formßtu DOC) nezb²vß ne₧ donΘst do kancelß°e osobn∞ nebo poslat poÜtou.
SPORT-S
(WWW.SPORT-S.CZ)
Cestovnφ kancelß° Sport-S, kterß letos vstupuje do svΘ 15. sezony, se zam∞°uje p°edevÜφm na akce sportovnφho charakteru. KonkrΘtn∞ je v nabφdce ly₧ovßnφ v Alpßch, raftingovΘ zßjezdy (╚R, Slovensko, Rakousko, Norsko, Itßlie, èv²carsko), vodßckΘ vφkendy a vφcedennφ putovßnφ, cyklistickΘ zßjezdy a in-line skating, poznßvacφ zßjezdy (USA, AljaÜka, Yukon, Peru, Bolφvie, Mexiko) a dalÜφ sportovnφ programy v ╚esku (rafting, kßnoe, MTB, lukost°elba, lezenφ a lanovka, vodnφ a akΦnφ hry, paragliding, t²movΘ a motivaΦnφ hry). Prvnφ pokusy o webovou prezentaci uΦinila CK Sport-S v roce 1997. Dnes zde najdete kompletnφ nabφdku zßjezd∙, pobyt∙ i program∙ jak pro ╚echy, tak pro zahraniΦnφ klienty p°ijφ₧d∞jφcφ do ╚eskΘ republiky, vΦetn∞ popisu ubytovßnφ, programu, cenφku nebo fotogalerie. Do budoucna by m∞la b²t rozÜφ°ena informaΦnφ strßnka, kterß bude informovat nejen o zemφch, ale takΘ o Φinnostech cestovnφ kancelß°e. Zßjezd je mo₧nΘ objednat p°φmo na webu CK Sport-S, jen₧ vÜak vychßzφ vst°φc p°edevÜφm stßl²m zßkaznφk∙m, kte°φ se nenechajφ p°ekvapit tφm, ₧e hned p°i vstupu jsou p°φmo dotßzßni, o jak² druh zßjezdu majφ zßjem (ly₧ovßnφ, ╚esko, Evropa, Amerika). P°i opakovanΘ nßvÜt∞v∞ zjistφte, ₧e to nenφ Üpatn² nßpad, nebo¥ vßm uÜet°φ Φas. V ka₧dΘm p°φpad∞ je vÜak na dalÜφch strßnkßch k dispozici komplexnφ vyhledßvacφ formulß°.
DalÜφ p°ekvapenφ Φekß na novΘ zßkaznφky v procesu objednßvßnφ zßjezdu, nebo¥ ne ka₧dΘmu dojde, ₧e k objednßnφ vede kliknutφ na cenu zßjezdu, i kdy₧ je to velmi Üikovnß v∞c (jednoznaΦn∞ tφm rozhodnete nap°φklad o termφnu zßjezdu a zp∙sobu stravovßnφ). Objednßvka (je nutnß p°edchozφ registrace) dorazφ do odd∞lenφ prodeje, co₧ je podn∞t pro operßtora, kter² s vßmi zahßjφ komunikaci. V souΦasnΘ dob∞ je ve v²voji rezervaΦnφ systΘm, kter² umo₧nφ p°φmΘ objednßvßnφ na zßklad∞ mφst poskytnut²ch k prodeji.
NYKAR
(WWW.NYKAR.CZ)
Cestovnφ kancelß° Nykar vznikla v roce 1994 jako specializovan² touroperßtor na ostrov Cres v Chorvatsku. Od poΦßtku bylo hlavnφ strategiφ cestovnφ kancelß°e zam∞°enφ na jedno pobytovΘ mφsto, ve kterΘm bylo cφlem zajistit maximßlnφ zßzemφ pro klienty kancelß°e a net°φÜtit sφly na mnoha pobytov²ch mφstech s mo₧nou pr∙m∞rnou kvalitou.
Na webu se CK Nykar objevila v roce 1998, nßznak objednßvky zßjezdu p°es internet byl k vid∞nφ v roce 2000 a prvnφ verze on-line rezervaΦnφho systΘmu byla spuÜt∞na o dva roky pozd∞ji. V tΘ dob∞ se na webov²ch strßnkßch cestovnφ kancelß°e objevily zßb∞ry z webovΘ kamery umφst∞nΘ na ostrov∞ Cres. Loni bylo zdokonaleno sledovßnφ teplot mo°e a vzduchu a web byl dopln∞n o automatick² p°eklad chorvatsk²ch p°edpov∞dφ poΦasφ do ΦeÜtiny.
Mo₧nß prßv∞ dφky specializaci na jedno mφsto si prezentace CK Nykar vyslou₧ila v naÜem hodnocenφ jedniΦku za vyΦerpßvajφcφ informace o mo₧nostech trßvenφ dovolenΘ, kterΘ zahrnujφ popis ubytovßnφ, nßm∞ty na v²lety do okolφ, mo₧nosti stravovßnφ nebo zp∙soby sportovnφho vy₧itφ. V²b∞r ubytovßnφ zahßjφte pohledem na leteck² snφmek oblasti s vyznaΦenφm n∞kolika soukrom²ch vil, kde m∙₧ete slo₧it hlavu. Kliknutφm na Φφslo domu se dostanete na strßnku s podrobn²m popisem penzionu a odkazem na v²poΦet ceny zßjezdu (cena je vypoΦtena na zßklad∞ zadan²ch ·daj∙ t²kajφcφch se termφnu zßjezdu, poΦtu osob, zp∙sobu dopravy apod.). Zßrove≥ zde vidφte aktußlnφ obsazenost.
V p°φpad∞ zßjmu si vytvo°φte nezßvaznou rezervaci na 24 hodin s garancφ absolutnφ blokace. Tu pak m∙₧ete nechat propadnout, nebo z nφ vypln∞nφm dopl≥kov²ch ·daj∙ ud∞lßte zßvaznou objednßvku. Po zpracovßnφ dostanete cestovnφ smlouvu poÜtou. CK Nykar dnes klasick²m zp∙sobem v kamennΘ poboΦce prodß polovinu zßjezd∙, p°iΦem₧ druhß polovina je prodßna dφky internetu.
SUNNY DAYS
(WWW.SUNNYDAYS.CZ)
Cestovnφ kancelß° Sunny Days p∙sobφ na trhu osmou sezonu a specializuje se na leteckΘ zßjezdy do Tuniska, Turecka, Maroka, Egypta a na ostrovy D₧erba, KrΘta, Kypr, Rhodos a Mallorca. Prvnφ internetovß prezentace Sunny Days byla spuÜt∞na v roce 1998 a v souΦasnΘ dob∞ zde kancelß° prezentuje stejnou nabφdku jako v papφrovΘm katalogu.
Fotografie a popisy se shodujφ s katalogem, co₧ je dob°e v p°φpad∞ d∙le₧it²ch informacφ, ale zßjemci o obrßzky spo°e obleΦen²ch sleΦen si na internetu jist∞ najdou jinß mφsta, ne₧ je prezentace cestovnφ kancelß°e, kde tyto ilustrativnφ fotografie nemajφ ₧ßdnou vypovφdacφ hodnotu. SystΘm objednßvßnφ zßjezd∙ p°es internet nenφ v p°φpad∞ tΘto cestovnφ kancelß°e p°φliÜ p°φv∞tiv². Podle svΘho p°ßnφ si nejprve vyberete destinaci a hotel. Z popisu hotelu se k objednßnφ dostanete bu∩ dφky odkazu Objednßvka v zßhlavφ strßnky, nebo kliknutφm na po₧adovan² termφn konßnφ zßjezdu. Je nepochopitelnΘ, ₧e pokud vyu₧ijete druhou mo₧nost, budete v jednom z nßsledn²ch krok∙ objednßvky znovu vyzvßni k zadßnφ termφnu.
Zarß₧ejφcφ je takΘ to, ₧e ani po odeslßnφ objednßvky se nedozvφte cenu vybranΘho zßjezdu. Do dvou pracovnφch dn∙ po odeslßnφ vÜak budete informovßni o obsazenφ vybranΘho ubytovßnφ v danΘm termφnu, o zp∙sobu platby a o podrobnostech konßnφ zßjezdu.
OKNO DO SV╠TA
WORLDLIVE
(www.worldlive.cz)
Dφky internetu se lze do vybran²ch Φßstφ celΘho sv∞ta podφvat i skrze oko webovΘ kamery. Jednu z nejrozsßhlejÜφch databßzφ venkovnφch webov²ch kamer najdete na webu WorldLIVE, kde jsou umφst∞ny odkazy na tΘm∞° 2000 kamer. Zajφmav² nßstroj najdete v sekci Mapy. ╚ekß zde na vßs mapa sv∞ta, s barevn²m vyznaΦenφm mφst, kde jsou umφst∞ny webovΘ kamery. Postupn²m klikßnφm se pak dostßvßte na podrobn∞jÜφ mapu. Pod ka₧dou mapou je navφc textov² v²pis webov²ch kamer, kterΘ se v zobrazenΘ oblasti nachßzejφ. V nedßvnΘ dob∞ byla na web umφst∞na i nabφdka on-line rezervace cestovnφch slu₧eb. V budoucnu by se provozovatelΘ webu WorldLIVE cht∞li zam∞°it p°edevÜφm na Ji₧nφ Ameriku, Afriku a Asii, tedy na kontinenty, kterΘ zatφm nejsou v databßzi webu p°φliÜ zastoupeny. Tento stav je vÜak ΦßsteΦn∞ zp∙soben tφm, ₧e webovΘ kamery jsou mnohem vφce rozÜφ°eny v ekonomicky rozvinut∞jÜφ Φßsti sv∞ta.
NEJLEPè═ WEB
SOPKA. CZ
(www.sopka.cz)
Sopka vznikla poΦßtkem lo≥skΘho roku s cφlem poskytovat co nejvφce komplexnφch informacφ t²kajφcφch se cestovßnφ. Krom∞ prodeje zßjezd∙ p°es internet od mnoha cestovnφch kancelß°φ (u ka₧dΘho zßjezdu je uvedeno jmΘno CK po°ßdajφcφ zßjezd) se auto°i serveru sna₧φ poskytovat takΘ informace o jednotliv²ch zemφch, vφzech, on-line nßkupu letenek, pronßjmu aut, on-line rezervaci ubytovßnφ v ╚eskΘ a SlovenskΘ republice a v dalÜφch evropsk²ch stßtech. Velice u₧iteΦn² je p°ehledn² seznam cestovnφch kancelß°φ a cestovnφch agentur a seznam pojiÜt∞n²ch cestovnφch kancelß°φ. Kontaktnφ ·daje najdete u ka₧dΘ cestovnφ kancelß°e, u n∞kter²ch pak najdete i seznam zemφ, do kter²ch vybranß cestovnφ kancelß° po°ßdß zßjezdy, nebo v²pis cestovnφch agentur, kterΘ zßjezdy danΘ CK prodßvajφ. Pro provozovatele webu je z hlediska zpracovßnφ nejnßroΦn∞jÜφ sekce Info o zemφch, za kterou by se nemusel styd∞t ₧ßdn² atlas sv∞ta. Krom∞ zßkladnφch ·daj∙ o zhruba dvacφtce zemφ (dalÜφ by m∞ly rychle p°ib²vat) je zde p°ipraveno mnoho dalÜφch zajφmav²ch informacφ (kdy je nejlepÜφ tam jet, kde je tam mo₧nΘ se ubytovat, na co si tam dßvat pozor apod.). Velice u₧iteΦnou mo₧nostφ v tΘto sekci je odkaz na seznam cestovnφch kancelß°φ, kterΘ do vybranΘ zem∞ po°ßdajφ zßjezdy.
Virtußlnφ turistika
Cestovßnφ prstem po internetu
Nenφ- li vaÜφ vysn∞nou dovolenou pospßvßnφ na plß₧i, ale dobrodru₧nΘ poznßvacφ zßjezdy, bez internetu se prakticky neobejdete. Krom∞ mnoha oficißlnφch cestovatelsk²ch informacφ nabφzφ webovß pavuΦina zkuÜenosti a zß₧itky amatΘrsk²ch cestovatel∙.
INTERNETOV╔ ATLASY
Zatφmco jeÜt∞ p°ed n∞kolika lety jste informace o zahraniΦnφch zemφch a publicistickΘ Φlßnky o cestovßnφ museli hledat v²hradn∞ na zahraniΦnφch serverech, dnes najdete virtußlnφ atlas sv∞ta takΘ na mnoha tuzemsk²ch webech. Äßdn² z nich vÜak nenabφzφ na jednom mφst∞ kompletnφ informace, a proto se vyplatφ postupn∞ navÜtφvit vφce internetov²ch atlas∙.
PodrobnΘ ·daje o jednotliv²ch zemφch sv∞ta, dopln∞nΘ o aktußlnφ kurzy mφstnφ m∞ny v∙Φi ΦeskΘ korun∞ a o informace o poΦasφ, poskytuje web Bedekr (www.bedekr.cz). K dispozici jsou dokonce i melodie a text stßtnφ hymny. SpφÜe praktiΦt∞jÜφho rßzu jsou informace o jednotliv²ch zemφch sv∞ta na webu Bongo Bongo (www.bongobongo.cz).
Tiscali Cestovßnφ (cestovani.tiscali.cz) nabφzφ vedle cestopis∙ takΘ atlas sv∞ta, kde u ka₧dΘ zem∞ najdete krom∞ zßkladnφch informacφ nap°φklad vzhled bankovek, aktußlnφ ceny letenek nebo dopravnφ informace (povolenΘ rychlosti, poplatky, telefonnφ Φφsla apod.). Pokud oΦekßvßte kvalitnφ atlas na portßlu Atlas.cz, budete lehce zklamßni. P°φloha Cestovßnφ (cestovani.atlas.cz) mß vÜak jinΘ p°ednosti - nap°φklad prodej letenek nebo autobusov²ch jφzdenek. Zpravodajsk² server iDNES p°ipravuje vlastnφ cestovatelskou p°φlohu Cestovßnφ (cestovani.idnes.cz), kterou aktußln∞ obm∞≥uje. Zatφmco loni byly hitem specißly ╪ecko, Bulharsko nebo Chorvatsko, letos byl nov∞ za°azen specißl Portugalsko, kter² bude jist∞ velmi Φasto vyu₧φvßn fanouÜky mφ°φcφmi povzbudit nßÜ fotbalov² t²m na evropsk² Üampionßt. ObrovskΘ mno₧stvφ ·daj∙ o nejoblφben∞jÜφ destinaci naÜich turist∙ najdete na webech Chorvatsko (www.chorvatsko-on-line.cz) a JaderskΘ mo°e (www.chorvatsko.cz). Ani cestovatelΘ mφ°φcφ do jin²ch oblφben²ch evropsk²ch letovisk nemusφ smutnit. Na strßnkßch iBulharsko (www.ibulharsko.cz), Ma∩arsko.cz (www.madarsko.cz), Itßlie-online.cz (www.italie-online.cz) nebo èpan∞lsko.info (www.spanelsko.info) objevφte °adu u₧iteΦn²ch informacφ o vybranΘ lokalit∞ - turistickΘ pr∙vodce, popis mφstnφ kuchyn∞ nebo t°eba aktußlnφ poΦasφ.
CESTOPISY NA WEBU
Plßnujete-li exotiΦt∞jÜφ expedici ne₧ cestu letadlem na KanßrskΘ ostrovy, budou se vßm hodit zkuÜenosti cestovatel∙, kte°φ ji₧ podobnou v²pravu podnikli a nevßhali se o svΘ zß₧itky pod∞lit na webu. Jedny z nejlepÜφch strßnek svΘho druhu jsou eCesty (www.ecesty.cz), kde najdete vÜechny podstatnΘ informace soust°ed∞ny do rubriky Rßdce cestovatele.
Spoustu cestopis∙ dopln∞n²ch o mnoho zda°il²ch fotografiφ nabφzφ tv∙rci webu Fotocesty (www.fotocesty.cz), kde je nejv∞tÜφ prostor v∞novßn ji₧ t°etφ rok trvajφcφ expedici po Austrßlii, ale svΘ zde najdou i cestovatelΘ chystajφcφ se navÜtφvit ╚φnu, Indii, ═rßn, Kambod₧u, Nepßl, Pßkistßn nebo Thajsko.
Pokud byste cht∞li po nßvratu z cest takΘ publikovat svΘ zß₧itky, ale tvorba internetov²ch strßnek je pro vßs nßroΦn∞jÜφ ne₧ rafting na Zambezi, m∞li byste v∞d∞t o serveru Cestomaniak (www.cestomaniak.cz), nabφzejφcφm prostor pro webovΘ strßnky s fotografiemi a denφΦkem. Domluvφte-li se s provozovatelem tohoto serveru jeÜt∞ p°ed startem vaÜφ expedice, budete moci svΘ zß₧itky posφlat p°φmo z cesty.
