NiceUniverse 4.2, produkt izraelskΘ firmy Nice Systems, Ltd, zab²vajφcφ se nahrßvacφmi systΘmy a systΘmy pro °φzenφ kvality, p°edstavila spoleΦnost Lucent Technologies. SystΘm zalo₧en² na CTI aplikaci pln∞ automatizuje proces nahrßvßnφ a monitorovßnφ telefonnφch hovor∙ a umo₧≥uje nestrann∞ vyhodnotit nam∞°enΘ ·daje, zm∞°it a objektivn∞ vyhodnotit kvalitu prßce jednotliv²ch operßtor∙ a je pou₧iteln² pro vÜechny typy a velikosti call center. Nahrßvacφ programy pracujφ na principu nßhodnΘho v²b∞ru telefonnφch hovor∙, kterΘ spoleΦn∞ se zßznamem obrazovky operßtora podle zadan²ch kritΘriφ vyhodnotφ. V souΦasn²ch call centrech se kontrola kvality obvykle provßdφ namßtkov²m odposlechem, p°φpadn∞ nahrßnφm komunikace operßtora se zßkaznφkem.
Lucent Technologies
Ultratec myslφ na neslyÜφcφ
V USA byl nedßvno p°edstaven prvnφ telefon pro neslyÜφcφ, kter² je postaven na bßzi p°enosu textu a nenφ zßvisl² na komunikaΦnφ infrastruktu°e. Propojit se tak mohou dva lidΘ kdekoliv na sv∞t∞. Dosud byly tyto telefony (znßmΘ takΘ pod zkratkou TTY) pou₧φvßny pouze pro vyhrazenΘ oblasti, kde pro p°enos dat (textu) byly shodnΘ podmφnky, a tedy snaha dovolat se za hranice byla zbyteΦnß. RevoluΦnφm se stalo ohlßÜenφ firmy Ultratec, nejv∞tÜφho v²robce dosavadnφch telefon∙ pro neslyÜφcφ, ₧e jejφ novΘ telefony vyu₧φvajφ protokol V.18/T, zahrnujφ podporu pro °adu dekodΘr∙ a na zßklad∞ tzv. handshakingu zprovoznφ prßv∞ ten protokol, kter² pou₧φvß prot∞jÜφ strana. Pro ty neslyÜφcφ u₧ivatele, kte°φ m∞li mo₧nost si telefon od spoleΦnosti Ultratec po°φdit (nebo¥ u nßs je zatφm nikdo nenabφzφ), je upgrade zdarma.
Spokojenß LIBRA
P°edb∞₧nΘ v²sledky roku 1999 ohlßsila Φeskobud∞jovickß spoleΦnost LIBRA Electronics, spol. s r. o. V tomto roce dosßhla obratu 1 516 mld. KΦ a plßnovan² obrat 1 394 mld. KΦ tak p°ekroΦila o 9 %. Sv∙j v²sledek z p°edchozφho roku (1,19 mld. KΦ) zlepÜila o 27 %. LIBRA takΘ v roce 1999 zaznamenala mnohem vyÜÜφ zßjem o osobnφ poΦφtaΦe znaΦky LEO, kter²ch prodala p°es jedenßct tisφc kus∙ (11 069), co₧ znamenß 82% nßr∙st oproti p°edchozφmu roku.
Libra Electronics, spol. s. r. o.
Lacin∞jÜφ GSM fax/modemy OPTION
Firma Kobe sni₧uje ceny populßrnφch fax/modemov²ch PCMCIA karet znaΦky OPTION, kterΘ umo₧≥ujφ komunikaci prost°ednictvφm klasick²ch analogov²ch telefonnφch linek i p°es sφ¥ mobilnφch telefon∙ GSM.
NejrozÜφ°en∞jÜφm fax/modemem OPTION je typ, kter² podporuje p°enos dat pomocφ protokolu V.90 na analogov²ch telefonnφch linkßch s rychlostφ a₧ 56 Kb/s, p°enosovou rychlost faxu a₧ 14,4 Kb/s a maximßlnφ rychlost p°enosu dat pomocφ sφt∞ GSM 9,6 Kb/s. Ka₧d² GSM telefon mß sv∙j vlastnφ GSM kit, kter² se sklßdß z propojovacφho kabelu a programovΘho vybavenφ, kterΘ se nahrßvß do PCMCIA karty (firmware).
Kobe
Novß WAP brßna
SpoleΦnost Motorola, Inc., uvedla na trh WAP brßnu, kterß umo₧≥uje p°ipojit bezdrßtovß za°φzenφ (nap°. mobilnφ telefony) k sφti internet. K zßkladnφm charakteristikßm pat°φ nap°. implementace protokolu WAP verze 1.2. a zabezpeΦenφ WTLS t°φdy 1 a 2. Cφlem WAP brßny firmy Motorola, je uspokojenφ po₧adavk∙ na vysok² v²kon a dostupnost, schopnost kooperace, stabilita a elektronickΘ obchodovßnφ.
Motorola
Projekt MIS
Firma Speedware dokonΦuje projekt budovßnφ mana₧erskΘho informaΦnφho systΘmu (MIS) s datov²m skladem v jednΘ z nejv∞tÜφch pojiÜ¥oven u nßs û IPB PojiÜ¥ovn∞, a. s., v Pardubicφch. Paraleln∞ s implementacφ MIS pro oblast pojiÜt∞nφ bylo realizovßno °eÜenφ urΦenΘ pro sledovßnφ ekonomick²ch a finanΦnφch ukazatel∙. Technologick² informaΦnφ systΘm (TIS) je provozovßn v ·st°edφ IPB PojiÜ¥ovny na platform∞ Sybase (Adaptive Server Enterprise)/Uniface. Zde jsou zpracovßvßny vÜechny informace t²kajφcφ se pojistn²ch smluv pro vÜechny druhy pojiÜt∞nφ. T°φvrstv² datov² sklad je budovßn a provozovßn na platform∞ Adaptive Server IQ 11.5 (AS IQ) a je umφst∞n na samostatnΘm serveru DEC 4100. Technologie AS IQ zajiÜ¥uje okam₧itou odezvu na analytickΘ dotazy bez nutnosti uklßdat data do obtφ₧n∞ udr₧ovateln²ch agregaΦnφch tabulek nebo vyu₧φvat slu₧eb OLAP server∙ t°etφch stran. Data jsou z TIS p°enßÜena systΘmov²mi prost°edky databßzov²ch systΘm∙ AS Enterprise a IQ, data z dalÜφch zdroj∙ pomocφ datovΘ pumpy Speedware.
Speedware, s. r. o.
Kladnß reakce na restrukturalizaci
Nejen obchodnφky, ale takΘ obchodnφmi analytiky bylo p°φzniv∞ p°ijato oznßmenφ o restrukturalizaci spoleΦnosti Cabletron Systems (CS). Cena akciφ roste (z 8,38 USD za akcii k 8. 3. 1999 a₧ na hodnotu 49,88 USD k 3. 3. 2000 a posφlila ji₧ o vφce ne₧ 495 %), vedoucφ investiΦnφ spoleΦnost Silver Lake Partners, specializujφcφ se na rozsßhlΘ investice do rostoucφch technologick²ch spoleΦnostφ, oznßmila, ₧e hodlß investovat 200 milion∙ USD do firmy CS a jejφch nov²ch obchodnφch jednotek. K dalÜφm ·sp∞ch∙m pat°φ zm∞na ratingu CS z "market performer" na "market outperformer" od firmy Goldman Sachs.
P°ipome≥me, ₧e v rßmci restrukturalizace vzniknou Φty°i nezßvislΘ obchodnφ spoleΦnosti ·zce se specializujφcφ na vymezen² segment trhu û Aprisma Management Technologies, kterß bude vyvφjet, propagovat, prodßvat a podporovat programovΘ vybavenφ pro sprßvu a ·dr₧bu poΦφtaΦov²ch sφtφ °ady Spectrum, Global Network Technology Services (GNTS) se zam∞°φ na prodej profesionßlnφch slu₧eb spojen²ch s nßvrhem a implementacφ poΦφtaΦov²ch sφtφ, zejmΘna na trhu v USA (v Evrop∞ stßle prost°ednictvφm sφt∞ autorizovan²ch a certifikovan²ch obchodnφch partner∙), Riverstone Networks bude nabφzet °eÜenφ pro poskytovatele slu₧eb a p°ipojenφ k internetu a spoleΦnost Enterasys Networks bude nabφzet svΘ v²robky a slu₧by, zejmΘna velk²m a st°ednφm zßkaznφk∙m z podnikovΘ a ve°ejnΘ sfΘry s vyu₧itφm nep°φmΘho modelu prodeje (prost°ednictvφm autorizovan²ch obchodnφch partner∙), a nadßle bude vyvφjet, prodßvat a podporovat osv∞dΦenΘ a uznßvanΘ v²robky pod znaΦkou Cabletron Systems û SmartSwitch Router, SmartSwitch 6000 a 2000, SmartSwitch 9000, RoamAbout a dalÜφ.
Cabletron Systems
Contactel koupil CESNET
Koncem ·nora podepsali zßstupci spoleΦnostφ Contactel a CESNET kupnφ smlouvu o p°evodu vlastnictvφ komerΦnφ sφt∞ CESNET. Contactel tak zφskal pßte°nφ sφt s 90 p°φpojn²mi mφsty na ·zemφ ╚R a takΘ n∞kolik tisφc zßkaznφk∙ tΘto sφt∞ û jde o jednu z nejv∞tÜφch sφtφ u nßs. Sdru₧enφ CESNET se bude p°ednostn∞ v∞novat dalÜφmu rozvoji nejnov∞jÜφch technologiφ.
U INTELU ZDARMA
Podle novΘho programu v²hod pro zam∞stnance, Intel Home PC, poskytne spoleΦnost Intel Corp. sv²m zam∞stnanc∙m (p°es 70 000) na celΘm sv∞t∞ zdarma poΦφtaΦe, p°φstup na internet a slu₧by. Zam∞stnanci dostanou zßkladnφ konfigurace PC s v²konn²m procesorem (prozatφm Pentium III) a neomezen² p°φstup na internet. SouΦßstφ balφku bude i tiskßrna, klßvesnice, myÜ, monitor, kamera Intel Create and Share, soubor program∙ zvyÜujφcφch produktivitu kancelß°sk²ch pracφ, neomezenΘ vyu₧φvßnφ internetovΘ slu₧by, technickΘ podpory a v²b∞r jednΘ z her Intel Play. Upgrade bude provßd∞n periodicky a zam∞stnanci si budou moci (pokud finanΦn∞ p°isp∞jφ) vylepÜit konfiguraci sv²ch systΘm∙, perifernφch za°φzenφ a p°ipojitelnosti. Zßkladnφ nabφdka produkt∙ a slu₧eb bude poskytnuta zdarma, ale jejφ hodnotu je nutno zapoΦφtat do da≥ovΘho zßkladu.
Intel
NetWinder OfficeServer na ΦeskΘm trhu
SpoleΦnost Nextlan uvedla NetWinder OfficeServer, sφ¥ovΘ a internetovΘ °eÜenφ pro menÜφ a st°ednφ spoleΦnosti do 100 pracovnφch stanic. Pln∞ podporuje dostupnost vÜech internetov²ch slu₧eb (WWW, Email, ICQ, streaming video) pro vÜechny u₧ivatele pod jednou IP adresou. Umo₧≥uje vystavenφ WWW strßnek jak v rßmci firemnφho intranetu, tak i sm∞rem ven - na extranetu. Pln∞ je podporovßna i Üirokß Ükßla funkcφ Firewallu, File serveru a Print serveru. NetWinder OfficeServer se dodßvß ve dvou provedenφch. Do kancelß°e je urΦeno desktop provedenφ (doporuΦenß koncovß cena je 69 540 KΦ bez DPH), rackmount ocenφ nejen v∞tÜφ zßkaznφci, ale i internet provide°i, kte°φ s jeho pomocφ zajistφ jednoduchΘ a funkΦnφ p°ipojenφ sv²ch zßkaznφk∙ k internetu (doporuΦenß koncovß cena je 72 412 KΦ bez DPH).
Nextlan, s. r. o.
NejrychlejÜφ instalace mikrovln
Nov² modulßrnφ p°enosov² systΘm Miracle p°ed Φasem p°edstavila spoleΦnost Miracle Network, kterß se specializuje na budovßnφ sφtφ prost°ednictvφm mikrovlnn²ch spoj∙. Prvnφmi instalacemi novΘho systΘmu se podφlela i na budovßnφ vnit°nφ komunikaΦnφ infrastruktury t°etφho mobilnφho operßtora û ╚eskΘho Mobilu. Zajφmavostφ n∞kter²ch instalacφ nebyla pouze technickß nßroΦnost °eÜenφ ·kolu, ale takΘ rychlost celΘ v²stavby spoje. B∞₧nß doba instalace s pr∙zkumem trasy a vy°φzenφm kompletnφ administrativy je p°ibli₧n∞ 2 a₧ 3 t²dny. V tomto p°φpad∞ se zvlßdlo kompletnφ p°edßnφ spoje vΦetn∞ anal²zy, projektu a realizace spojenφ b∞hem neuv∞°iteln²ch 7 hodin. DalÜφ instalace mikrovlnn²ch spoj∙ novΘ generace najdeme na OstravskΘ univerzit∞, v SokolovskΘ uhelnΘ, ╚eskΘ pojiÜ¥ovn∞ a CZECH ON LINE.
Miracle Network
Paegas WAP i pro TWIST
B∞hem prvnφch deseti t²dn∙ letoÜnφho roku aktivovala spoleΦnost RadioMobil p°es 125 000 nov²ch zßkaznφk∙. Celkov² poΦet majitel∙ SIM karet Paegas p°ekroΦil magickou hranici jednoho milionu a o tento strm² r∙st se zaslou₧il zejmΘna Paegas Twist, kter² ΦeskΘmu trhu p°edplacen²ch karet dominuje. RadioMobil nynφ vÜem sv²m klient∙m vΦetn∞ twistov²ch zdarma aktivuje datovΘ a faxovΘ hovory, nabφzφ i specißlnφ Twist sadu s WAP telefonem Motorola Timeport P7389 (v cen∞ 13 999 KΦ vΦetn∞ DPH). Prost°ednictvφm slu₧by Internet via Paegas tak zßkaznφci zφskßvajφ mo₧nost p°ipojenφ k internetu zdarma (platφ za spojenφ pouze v rßmci sφt∞ Paegas).
RadioMobil, a. s.
╚erven² Oskar je tu
S pokrytφm 50 % ΦeskΘ populace zahßjil 1. b°ezna komerΦnφ provoz ╚esk² Mobil se sv²m Oskarem. Zßkaznφk∙m nabφzφ obvyklΘ standardnφ slu₧by û posφlßnφ krßtk²ch textov²ch zprßv (SMS), p°esm∞rovßnφ hovor∙ nebo slu₧by hlasovΘ schrßnky. (Mimochodem, v b°eznu plßnovala zahßjenφ provozu s p°ibli₧n∞ stejn²m pokrytφm takΘ spoleΦnost Orange, kterß se uchßzela o licenci na t°etφho mobilnφho operßtora a umφstila se na druhΘm mφst∞.) Vedle p°φmΘho prodeje p°es telefon (probφhß od spuÜt∞nφ sφt∞ 8. ledna), mß b²t zavedena nabφdka slu₧eb v prodejnßch (firemnφ prodejny budou ve v∞tÜφch m∞stech), sφtφ regionßlnφch obchodnφm mana₧er∙ a takΘ p°es internet. Nabφdka telefon∙ mß b²t rozÜφ°ena, p°φstroje nebudou dotovßny a akΦnφ poplatek nebude zaveden, na duben se plßnuje prodej p°edplacen²ch karet. Letos oΦekßvß ╚esk² Mobil na dv∞ st∞ tisφc zßkaznφk∙, cφlem je do konce Φervna pokrytφ minimßln∞ 83%. B∞hem t°φ let chce ╚esk² Mobil investovat na 500 mili±∙ dolar∙ a vytvo°it na tisφc pracovnφch mφst.
╚esk² Mobil
Ericsson nasazuje technologii VisiBroker CORBA
Technologii VisiBroker CORBA si vybrala jako klφΦovou Φßst svΘho systΘmu pro °φzenφ provozu (Operation Support System û OSS) spoleΦnost Ericsson. Prost°ednφk pro komunikaci mezi objekty (Object Request Broker) zalo₧en² na pr∙myslov²ch standardech od firmy Inprise bude tvo°it zßklad novΘ architektury produkt∙ firmy Ericsson pro sprßvu GSM sφtφ i budoucφch Üirokopßsmov²ch sφtφ CDMA. Jednφm z cφl∙ OSS je poskytnout rßmec pro jednotn² integrovan² pohled na mobilnφ sφ¥ sklßdajφcφ se z velkΘho poΦtu typ∙ sφ¥ov²ch element∙. Jde o jednoduch² nßstroj pro monitorovßnφ mobilnφch sφtφ, kter² rychle vyhodnocuje problΘmy z hlediska nutnΘho servisnφho zßsahu. SpoleΦnost Ericsson plßnuje, ₧e VisiBroker pom∙₧e specifikovat integraΦnφ referenΦnφ body pro r∙znΘ systΘmy, kterΘ jsou definovßny v IDL (Interface Definition Language). CORBA umo₧≥uje operßtor∙m sprßvu individußlnφch sφ¥ov²ch uzl∙ i rozhranφ se systΘmy pro sprßvu sφtφ t°etφch stran od dalÜφch dodavatel∙ za°φzenφ. Na dodßvce velkΘho poΦtu dalÜφch slu₧eb CORBA pro Ericsson pracuje Inprise i se spoleΦnostφ Prism Technology.
