Internet je nenßkladnΘ a ve╛mi ·ΦinnΘ propagaΦnΘ mΘdium a z marketingovΘho h╛adiska je ve╛mi d⌠le₧itΘ zφskava¥ podrobnΘ informßcie o potencißlnych zßkaznφkoch. Prevßdzkovatelia webov²ch strßnok chc· preto ma¥ podrobnΘ informßcie, kto najviac navÜtevoval ich strßnky, kedy, odkia╛ boli nßvÜtevnφci, a mno₧stvo ∩alÜφch ·dajov.
PotrebnΘ informßcie dokß₧e uklada¥ ka₧d² poriadny webov² server, s· vÜak nepreh╛adnΘ a zφska¥ z nich potrebnΘ dßta be₧n²m sp⌠sobom je takmer nemo₧nΘ. ProblΘm naÜ¥astie rieÜi mno₧stvo produktov na anal²zu t²chto informßciφ, ku ktor²m patria aj produkty firmy WebTrends Corporation.
WebTrends Enterprise Suite 3.5 je jedn²m z najkomplexnejÜφch rieÜenφ na monitorovanie a riadenie webov²ch serverov. M⌠₧e by¥ ╛ahko vyu₧itΘ na monitorovanie a tvorbu reportov o v²kone, efektivite a nßvratnosti investφciφ do internetovsk²ch a intranetovsk²ch serverov. Poskytuje tie₧ podporu pre high-end databßzovΘ rieÜenia a integrßciu s nimi, umo₧≥uje pokroΦil· anal²zu nutn· pri prevßdzkovanφ e-commerce webov²ch aplikßciφ alebo v rozsiahlych podnikov²ch systΘmoch.
WebTrends Enterprise Suite sa skladß z viacer²ch prvkov û Log Analysis, Proxy Server Analysis, Link Analysis and Quality Control, Site Manager, Monitoring, Alerting and Recovery, ClusterTrends Server Cluster Add-on a DBTrends technology.
InÜtalßcia je ve╛mi r²chla a bezproblΘmovß. SystΘmovΘ nßroky nie s· nijak zvlßÜtne a s· limitovanΘ prostredφm Windows 95/98 (16 MB RAM) alebo Windows NT (32 MB RAM); pre inÜtalßciu je potrebn²ch minimßlne 20 MB miesta na disku.
Prostredie
Prostredie programu je jednoduchΘ a preh╛adnΘ. Pod riadkom s ponukou je nßstrojovß liÜta s ve╛k²mi ikonami (mo₧nΘ nastavi¥ aj malΘ), prostrednφctvom ktor²ch je mo₧nΘ sp·Ü¥a¥ hlavnΘ funkcie programu. Tßto liÜta je navyÜe kontextovo zßvislß, tak₧e sa v nej nachßdzaj· len aktußlne dostupnΘ nßstroje pre vybran· Φinnos¥. V pracovnej Φasti okna aplikßcie s· vo forme zßlo₧iek usporiadanΘ vÜetky dostupnΘ prvky so zoznamom vytvoren²ch profilov, prostrednφctvom ktor²ch m⌠₧ete analyzova¥, kontrolova¥, monitorova¥ at∩. V spodnej Φasti je eÜte okno s ∩alÜφmi informßciami o profiloch a stavov² riadok s informßciami o prebiehaj·cich procesoch.
K dispozφcii je ve╛a nastavenφ a ·prav. Definova¥ m⌠₧ete mno₧stvo parametrov, ktorΘ ovplyv≥uj· generovanie reportov, napr. typ reportu, jeho rozsah (cel², posledn² mesiac, t²₧de≥, hodina a podobne), Üt²l reportu (16 druhov, mo₧nΘ upravova¥ alebo vytvori¥ aj vlastnΘ), generovan² jazyk (angliΦtina, franc·zÜtina, nemΦina, ÜpanielΦina), typ a mno₧stvo generovan²ch grafov (vÜetky ÜtandardnΘ typy) a ∩alÜie nastavenia.
ètandardn²m v²stupom m⌠₧u by¥ reporty vygenerovanΘ vo formßte HTML, prφpadne MS Word, MS Excel, ASCII text alebo text s rozlo₧enφm. Takto vygenerovanΘ reporty m⌠₧u by¥ ukladanΘ na lokßlny alebo sie¥ov² disk, na webov² server prostrednφctvom protokolu FTP, alebo posielanΘ na urΦen· e-mailov· adresu. Mo₧nΘ je tie₧ ΦasovΘ naplßnovanie automatickΘho sp·Ü¥ania a generovania jednotliv²ch reportov.
Nßstroje
Log Analysis je jedn²m z najd⌠le₧itejÜφch (a aj najviac vyu₧φvan²ch) prostriedkov WebTrends Enterprise Suite, preto₧e zabezpeΦuje detailn· anal²zu webov²ch serverov a vytvßra reporty o za¥a₧enφ siete. Log Analysis je nepostrßdate╛n²m nßstrojom pre vÜetk²ch administrßtorov, webmastrov, v²vojov²ch t²mov a obchodn²ch a marketingov²ch pracovnφkov, ktorφ potrebuj· pozna¥ merate╛nΘ v²sledky svojich investφciφ do oblasti internetu. Firma WebTrends pon·ka Log Analysis aj ako samostatn² produkt, ktor² patrφ celosvetovo k popredn²m nßstrojom v oblasti anal²zy webov²ch serverov.
Prφstup k log s·boru je mo₧n² viacer²mi sp⌠sobmi. Bu∩ prφsluÜn² disk s log s·borom primapujete na svojom systΘme, prφpadne m⌠₧ete pre pripojenie k nemu pou₧i¥ FTP a HTTP prφstup, alebo dokonca prφstup prostrednφctvom ODBC rozhrania. V prφpade potreby si m⌠₧ete log s·bor skopφrova¥ aj na lokßlny disk a anal²zu vykona¥ odtia╛. Log Analysis pracuje so vÜetk²mi typmi serverov, Φi u₧ s· spravovanΘ lokßlne, nebo vzdialene. Je schopn² spracovßva¥ log s·bory z akΘhoko╛vek ÜtandardnΘho webovΘho servera, naprφklad Microsoft IIS a Site Servera, servera Netscape, Apache, CERN, NCSA, O'Reilly, Lotus Domino, Oracle, Open Market, IBM, Novell a ∩alÜφch; celkovo podporuje a₧ 36 typov serverov, ktorΘ dokß₧e aj automaticky detekova¥.
SpracovßvanΘ log s·bory m⌠₧u ma¥ ve╛kos¥ aj viac ako 15 GB a program stßle dokß₧e v reßlnom Φase vytvßra¥ komplexnΘ hlßsenia. V∩aka celopodnikov²m hlßseniam je mo₧nΘ okam₧ite zisti¥ efektivitu siete. K dispozφcii s· samozrejme aj r⌠zne filtre, prostrednφctvom ktor²ch m⌠₧ete analyzova¥ len urΦit²ch nßvÜtevnφkov, vybranΘ strßnky a podobne. Generuje reporty, ktorΘ s· ve╛mi ╛ahko Φitate╛nΘ, preh╛adnΘ, jasnΘ, farebne odlφÜenΘ, v ktor²ch nech²ba ani mno₧stvo grafov. Tieto reporty ukazuj· naprφklad trendy, vyu₧itie, trhov² podiel, ROI inzerßty, demografickΘ ·daje o nßvÜtevnφkoch servera a mnoho ∩alÜφch informßciφ.
Link Analysis pomßha zv²Üi¥ kvalitu, v²konnos¥ a integritu vßÜho webovΘho servera. Kontroluje integritu webovΘho sφdla, Ütrukt·ru strßnok, integritu odkazov, internΘ a externΘ odkazy a r⌠zne inΘ chyby, z Φoho samozrejme generuje reporty. Okrem toho pon·ka kompletn· Ütatistiku o s·boroch webovΘho sφdla, ich ve╛kosti, Φasu potrebnΘho na stiahnutie a podobne.
Proxy Analysis pracuje podobne ako Log Analysis a sleduje trendy vyu₧φvania intranetu. Pomßha tak lepÜie sledova¥ aktivity jednotliv²ch pracovnφkov, prφpadne poboΦiek firmy.
Alerting/Monitoring zni₧uje na minimum dobu, kedy je webov² server z akΘhoko╛vek d⌠vodu off-line. Monitorova¥ m⌠₧ete IP zariadenia (DNS, TCP Echo server, HTTP, PING, POP3, SMTP a ∩alÜie), systΘmy Windows NT (NT Service, EventLog), SNMP (Get, Trap), sie¥ovΘ poΦφtaΦe (Windows, NetWare), disky alebo s·bory (miesto na disku, ODBC, URL a podobne). V prφpade splnenia (alebo nesplnenia) urΦen²ch podmienok (ak je naprφklad zariadenie nedostupnΘ), m⌠₧e program generova¥ upozornenie, a to bu∩ lokßlne (zvukov²m signßlom), alebo m⌠₧e posla¥ e-mail, sprßvu na pager a podobne. Mo₧nΘ je nastavi¥ aj trojfßzov² sp⌠sob obnovy, Φo m⌠₧e by¥ spustenie urΦenΘho programu alebo reset vzdialenΘho poΦφtaΦa.
╧alej obsahuje nßstroje WebTrends Enterprise Suite na presnΘ anal²zy za¥a₧enia webov²ch serverov a na anal²zu v²konu clusterov zlo₧en²ch z viacer²ch serverov. Obsiahnutß je aj technol≤gia na export v²sledkov do databßz Oracle, Microsoft SQL, Sybase, Informix a ∩alÜφch ODBC-kompatibiln²ch databßz na ich ∩alÜiu mo₧n· anal²zu.
Zßver
WebTrends Enterprise Suite pon·ka nielen informßcie o nßvÜtevnosti webov²ch serverov, ale aj nßstroje na ich anal²zu, sprßvu, monitorovanie a rieÜenie problΘmov spojen²ch s webov²mi servermi. Jeho mo₧nosti vyu₧ij· pracovnφci managementu, marketingu, webmastri, poskytovatelia pripojenia na internet a vÜetci tφ, ktorφ maj· vlastnΘ WWW strßnky a chc· sa o ich nßvÜtevnosti dozvedie¥ Φosi viac. DobrΘ uplatnenie nßjde aj v podnikov²ch intranetoch, kde poskytne preh╛ad o komunikßcii, prehliadan²ch a s¥ahovan²ch s·boroch.
ètefan Stieranka
WebTrends Enterprise Suite 3.5
Program na monitorovanie a riadenie webov²ch serverov pre Windows 9x/NT.
HardwarovΘ nßroky: poΦφtaΦ pre Windows, 20 MB na disku.
V²robca: WebTrends Corporation, USA (www.webtrends.com).
