home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 2004 April / CMCD0404.ISO / Software / Demo / PCDUO / README.TXT < prev    next >
Text File  |  2003-10-01  |  50KB  |  1,164 lines
  1.  
  2.                             PC-Duo Version 8.10
  3.                             ===================
  4.  
  5.                                Release Notes
  6.                                =============
  7.  
  8.  
  9.          Copyright (c) 2003 Vector Networks and NetSupport Limited.
  10.                             All Rights Reserved.
  11.  
  12.  
  13. Author        : D. Briggs.
  14.  
  15. Revision Date : 1st October 2003
  16.  
  17. This  document  contains  the PC-Duo  PC-PC Remote Control  package release 
  18. notes for Version 8.10.
  19.  
  20. This software is supplied under a licence and may only be used or copied in
  21. accordance with the terms of that licence.  This software or copies thereof
  22. must not be made available to unauthorised personnel.
  23.  
  24. No  title  to  this  software  nor  ownership  of  this  software is hereby
  25. transferred.
  26.  
  27. Evaluation  copies are  supplied for  the purpose  of evaluation  only  and
  28. must  not  be  resold  or  passed  to  any  third party without the express
  29. permission of Vector Networks Limited.
  30.  
  31. Please note that the licence files (NSM.LIC) for versions of PC-Duo earlier 
  32. than v8.00 will not work with this  release.  Please contact  your supplier 
  33. for a new authorisation key where necessary.
  34.  
  35. Please ensure that  you have adequate PC backup  before you install PC-Duo.
  36. You should have an up-to-date Emergency Repair Disk on Windows NT.  You can
  37. easily make a new one by running RDISK.EXE from Start, Run, or File Manager
  38. File Menu,  Run. Use the /s command line  option so that RDISK backs up the
  39. system's security information as well as the main Registry contents.
  40.  
  41.  
  42. Contents
  43. ========
  44.  
  45. 1   Package Enhancements over the Previous Release
  46. 1.1 Screen Capture
  47. 1.2 Annotate Screen
  48. 1.3 System Snapshot Update
  49. 1.4 New settings for DVD Playback and Direct 3D
  50. 1.5 Logoff on Disconnect
  51. 1.6 Gateway - DNS Name Support
  52. 1.7 Gateway - Configurable Polling Interval
  53. 1.8 Clients and Groups Display Improved
  54. 1.9 DBCS Improvements
  55. 1.10 Scripting - Buffer Handling
  56. 2   Problems Corrected in this Release
  57. 2.1 Multi-monitor Window Dragging
  58. 2.2 Clipboard Data could be Lost
  59. 2.3 Client reconnects to Gateway
  60. 2.4 Print Capture on Windows 2000 Novell Clients
  61. 2.5 DBCS Character Set File Transfer
  62. 2.6 Execute at Client when Logged Off
  63. 2.7 Gateway Key Length is now 15 Characters
  64. 2.8 Scripting - Dim as Integer
  65. 2.9 Scripting - Do Until
  66. 2.10 Scripting - Do While memory allocation
  67. 2.11 Scripting - EOF Function
  68. 2.12 Scripting - RegCloseKey
  69. 3   Known Problems in this Release
  70. 3.1 Compatibility with Earlier Versions
  71. 3.2 Interaction with Other Remote Control Products
  72. 3.3 Windows 2000 and XP Limitations
  73. 3.4 Interaction with VMware Guest Operating Systems
  74. 3.5 Logoff on Disconnect on Windows 9x
  75. 4   Windows NT Support
  76. 4.1 Windows Control
  77. 4.2 Windows NT Client
  78. 4.3 Dealing with Blue Screens on Windows NT
  79. 4.4 Locked Desktop treated as Logged Off
  80. 5   Windows 9X and ME Support
  81. 5.1 Dealing with Fatal Exception Errors
  82. 6   Serialisation Options
  83. 6.1 Automatic Licensing
  84. 6.2 Kit Expiry Date
  85. 7   IPX Networks
  86. 8   TCP/IP Support
  87. 8.1 TCP/IP Windows Sockets
  88. 8.2 Connect by Hostname
  89. 9   Installation Notes
  90. 9.1 Client Installation Notes
  91. 9.2 Administrator Privilege Required
  92. 9.3 Windows on Windows Support
  93. 9.4 Creating a Silent Installation
  94. 9.5 Silent Installation Response File Format
  95. 9.6 Silent Installation Log File Format
  96. 9.7 Silent Installation Errors
  97. 9.8 Installing the Gateway
  98. 9.9 Installing Client, Control, and Gateway Configuration Files
  99. 10  Uninstallation Notes
  100. 10.1 Tidying up
  101. 11  Diagnostic Utilities
  102. 12  Automated Installation with PC-Duo Enterprise
  103. 13  Online Documentation
  104. 13.1 PC-Duo Resource Kit
  105. 14  Vector WWW Site
  106.  
  107.  
  108. 1   Package Enhancements over the Previous Release
  109. ==================================================
  110.  
  111. For full details  of product enhancements,  please check the  PC-Duo Online
  112. Help, Introduction, New Features topic.
  113.  
  114. The following enhancements have been made since v8.00 was released:-
  115.  
  116. 1.1 Screen Capture
  117. ------------------
  118. It is now possible to  capture the contents of the  Control's View and Scan 
  119. windows to a file.  New Capture buttons are available on the Control's View 
  120. Window and  Scan Window  Toolbars,  and  Capture Screen  commands have been 
  121. added to the View Window, Tools Menu, and the Scan Window, Client Menu. The 
  122. screen can  be saved in  Bitmap (.BMP),  JPEG (.JPG),  or Portable  Network 
  123. Graphic (.PNG) formats.
  124.  
  125. 1.2 Annotate Screen
  126. -------------------
  127. The  Annotate Screen  tool has  been  available  in  previous versions  for 
  128. annotating the  Control's screen  during a Show.  This tool can now be used 
  129. in the  View Window  when remote controlling.  It is also  available at the 
  130. Client,  where it can  be started from its  shortcut in the  PC-Duo program 
  131. folder.
  132.  
  133. 1.3 System Snapshot Update
  134. --------------------------
  135. System Snapshot has been  updated to PC-Duo Enterprise v2.01.  The enhanced 
  136. inventory collection uses the Desktop Management Interface (DMI).  This can 
  137. provide accurate  information on a variety of device types,  including PCI, 
  138. SCSI, ISA, IDE, PCMCIA, USB, FireWire, and Infra-Red. 
  139.  
  140. Additional information on the Client PC Manufacturer, its model and serial 
  141. number are also available. 
  142.  
  143. 1.4 New settings for DVD Playback and Direct 3D
  144. -----------------------------------------------
  145. The  Advanced Mode Client Configurator,  Remote Control,  View page now has 
  146. additional controls over the  loading and  unloading of  the Mirror Driver. 
  147. This driver is  used  to intercept  the Client's  display output on Windows 
  148. 2000,  XP and 2003 operating systems,  but it can interfere with the use of 
  149. DVD players and software using Direct 3D. The new controls allow the Mirror 
  150. Driver  to be loaded  when the Client is being  viewed or is connected to a 
  151. Control,  respectively.  It is unloaded at other times,  so the Client user 
  152. can work normally.
  153.  
  154. 1.5 Logoff on Disconnect
  155. ------------------------
  156. The Advanced Mode Client Configurator, Security, Disconnect dialog has been 
  157. changed to allow Windows 95..ME Clients to be logged off or rebooted when a 
  158. Control disconnects. Previously, these functions were restricted to logging 
  159. off on Windows NT or rebooting on Windows 9x. 
  160.  
  161. Note  that  Windows 9x  Clients  cannot distinguish  between logged  on and 
  162. logged off states,  so they will always  logoff or reboot  on disconnect if 
  163. one of these checkboxes is selected. 
  164.  
  165. 1.6 Gateway - DNS Name Support
  166. ------------------------------
  167. Clients and Controls  can now  find a Gateway using a domain name,  such as 
  168. gateway.vector-networks.com,  as well as a fixed IP address.  The Control's 
  169. Add a  Gateway Wizard  and  Gateway Properties dialog  and  both Basic  and 
  170. Advanced mode Client Configurators' Connectivity,  HTTP dialog allow either 
  171. a name or an IP address to be entered. 
  172.  
  173. 1.7 Gateway - Configurable Polling Interval
  174. -------------------------------------------
  175. The  Gateway Configurator  includes a new  Communications Management Packet 
  176. Interval  (CMPI)  setting that  controls  how often the  Gateway and Client 
  177. check each other's status. The default interval is 60 seconds.
  178.  
  179. 1.8 Clients and Groups Display Improved
  180. ---------------------------------------
  181. The Control's  Clients and  Groups folder displays would flicker when there 
  182. was a large number of Known Clients. This has been improved.
  183.  
  184. 1.9 DBCS Improvements
  185. ---------------------
  186. The Advanced Mode Client Configurator,  Client Interface, Customisable Text 
  187. page can now be used to display  DBCS text when a  Control is connecting or 
  188. viewing a Client. Previously, only ANSI characters could be used. 
  189.  
  190. Also,  the Control will now display correctly Client and machine names that 
  191. contain  DBCS characters,  provided that  the appropriate character  set is 
  192. available. 
  193.  
  194. 1.10 Scripting - Buffer Handling
  195. --------------------------------
  196. The  algorithm  used to  allocate buffers  for variables has been improved. 
  197. String variables can now be longer than 255 characters.
  198.  
  199.  
  200. 2   Problems Corrected in this Release
  201. ======================================
  202.  
  203. The following bugs have been fixed since v8.00 was released:-
  204.  
  205. 2.1 Multi-monitor Window Dragging
  206. ---------------------------------
  207. There was a problem  with viewing a Client that  had multiple monitors when 
  208. the  main monitor  was on the right  instead of on the left.  The Control's 
  209. View Window could be  corrupted when a  windows was dragged  on the Client. 
  210. This has been corrected. 
  211.  
  212. 2.2 Clipboard Data could be Lost
  213. --------------------------------
  214. If a single Control viewed more than one Client at a time, the Client could 
  215. lose clipboard data if the Control switched between view windows.  This has 
  216. been corrected. 
  217.  
  218. 2.3 Client reconnects to Gateway
  219. --------------------------------
  220. If a  Client  lost its  connection  to the  Gateway  when the  Gateway  was 
  221. restarted,  the  Client  would  not try  to  reconnect  until it  was  also 
  222. restarted. 
  223.  
  224. 2.4 Print Capture on Windows 2000 Novell Clients
  225. ------------------------------------------------
  226. When using  the Novell Client on  Windows 2000 or XP,  starting the  PC-Duo 
  227. Client32  Service no  longer results in  an error message being recorded in 
  228. the  System Event Log.  The message was from the  Service Control  Manager, 
  229. with ID 7023: The spooler service was shut down: Access code is invalid.
  230.  
  231. 2.5 DBCS Character Set File Transfer
  232. ------------------------------------
  233. A  problem  that  affected  transfer  of files or  directories  whose names 
  234. contained DBCS characters has been corrected. 
  235.  
  236. 2.6 Execute at Client when Logged Off
  237. -------------------------------------
  238. It is now possible to use the Execute at Client function when the Client is 
  239. logged off.  Previously, this function was enabled only when the Client was 
  240. logged on. 
  241.  
  242. Also, the Control checks the execute program path, and if this contains one 
  243. of  "program files",  "winnt",  or  "system32",  the equivalent path at the 
  244. Client is substituted.
  245.  
  246. 2.7 Gateway Key Length is now 15 Characters
  247. -------------------------------------------
  248. Previously,  some of  the  dialog  edit  fields that  are used  to enter  a 
  249. Gateway Key would allow an over-long string to be entered.  The Gateway Key 
  250. length is now consistent with a maximum of 15 characters. 
  251.  
  252. 2.8 Scripting - Dim as Integer
  253. ------------------------------
  254. In previous versions,  using  Dim to declare an  unrecognised  type such as 
  255. Boolean resulted  in a variable  without a valid  data type.  This will now 
  256. generate a syntax error.  The same problem  affected variables  declared as 
  257. Integer, causing run-time errors on arithmetic expressions.  These could be 
  258. eliminated by setting the data type  implicitly using an assignment such as 
  259.  
  260. x = 1
  261.  
  262. Now, Dim x as Integer will set the data type of x correctly. The workaround 
  263. above should no longer be required, although it will still work. 
  264.  
  265. 2.9 Scripting - Do Until
  266. ------------------------
  267. The implementation  of  Do Until has been corrected.  Previously,  Do Until 
  268. loops would not be executed correctly.
  269.  
  270. 2.10 Scripting - Do While memory allocation
  271. -------------------------------------------
  272. There was a  problem with memory  allocation in the  Do While function that 
  273. could  cause  RUNSCRIP.EXE  and the  Script Editor to  crash with an access 
  274. violation. This has been fixed. 
  275.  
  276. 2.11 Scripting - EOF Function
  277. -----------------------------
  278. There was a  synchronisation problem between reading  a file using ReadLine 
  279. and the setting of End of File,  as detected by the EOF function.  This has 
  280. been corrected.
  281.  
  282. 2.12 Scripting - RegCloseKey
  283. ----------------------------
  284. In previous versions,  the RegCloseKey function was  not available from the 
  285. Script Editor's  command viewer.  If it was not  added by hand,  the use of 
  286. RegCreateKey  or  RegOpenKey  in a running Script would  result in a handle 
  287. leak.
  288.  
  289.  
  290. 3   Known Problems in this Release
  291. ==================================
  292.  
  293. If you encounter a problem, please check the notes here before reporting it
  294. to your support contact.
  295.  
  296. 3.1 Compatibility with Earlier Versions
  297. ---------------------------------------
  298. The 32-bit Control will interwork with v3.72 or later Clients. However, new
  299. features such as working with the Gateway will not be available unless both 
  300. Controls and Clients are v8.0 or later versions. 
  301.  
  302. We recommend  that you do  not use the v8 Control  with Clients of versions
  303. earlier than v3.72.
  304.  
  305. 3.2 Interaction with Other Remote Control Products
  306. --------------------------------------------------
  307. As a  general rule,  it is  not advisable  to install more  than one remote
  308. control product  onto any PC.  The drivers used by the Clients may interact
  309. in such a way as to render the entire system unstable.
  310.  
  311. Contact your  Vector supplier  for assistance  if you want to use more than
  312. one remote control product on a single Client system.
  313.  
  314. 3.3 Windows 2000 and XP Limitations
  315. -----------------------------------
  316. Support for Windows 2000 and XP is not as complete as some other platforms.
  317. However it is functional. Please note the following restrictions:-
  318.  
  319. - Fast User Switching is a facility in Windows XP that permits a user to
  320.   be disconnected temporarily while another user logs in to the system
  321.   console. In common with many remote control products, PC-Duo is not
  322.   compatible with this feature and disables it when it is installed.
  323.  
  324. - The mirror driver does not have a Microsoft digital signature. When the
  325.   Client is installed, the Control Panel, Add New Hardware wizard displays
  326.   a dialog which states that the GDIHOOK5 driver does not have a signature
  327.   and asks the user whether they want to continue. This dialog is closed by
  328.   Setup but it is briefly visible on-screen.
  329.  
  330. - When a Control is viewing a Windows 2000 Client, screen effects such as
  331.   menu fade and the mouse cursor drop-shadow are disabled. This improves
  332.   remote control performance.
  333.  
  334. Please contact Vector if you encounter problems with Windows XP.
  335.  
  336. 3.4 Interaction with VMware Guest Operating Systems
  337. ---------------------------------------------------
  338. There  is a  problem in the  VMware  Workstation v3.x  SuperVGA driver that
  339. causes  Guest display  corruption when the  PC-Duo Client is installed in a
  340. Windows NT Guest virtual machine that is running on an NT Host system.
  341.  
  342. There is a  workaround for this.  Shut down the  Guest system and close the
  343. VMware  Workstation.  Then use  a text  editor to  open the  Guest system's
  344. configuration file (normally called WinNT.vmx). Add the following line:-
  345.  
  346. svga.noRectCopy = TRUE
  347.  
  348. You can then restart VMware Workstation and the Windows NT Guest.
  349.  
  350. 3.5 Logoff on Disconnect on Windows 9x
  351. --------------------------------------
  352. Windows 9x  Clients  cannot  distinguish between  logged on  and logged off 
  353. states,  so they will always logoff or reboot when a Control disconnects if 
  354. either logoff on disconnect or  reboot on disconnect checkboxes is selected 
  355. in the Advanced Mode Client Configurator, Security, Disconnect dialog.
  356.  
  357.  
  358. 4   Windows NT Support
  359. ======================
  360.  
  361. This 32-bit kit can install the  Client,  Control,  Gateway,  Remote Comms, 
  362. Online Documentation,  Scripting, and System Snapshot modules on Windows NT 
  363. v4.0 on Intel platforms. 
  364.  
  365. Support for Windows NT v4.0 on Alpha processors is no longer available.
  366.  
  367. 4.1 Windows Control
  368. -------------------
  369. The 32-bit Windows Control can be used on Windows NT.
  370.  
  371. Please note the following restriction:-
  372.  
  373. - Animated cursors, such as those provided with Windows 95 Plus!, are
  374.   displayed in monochrome (black and white) instead of colour.
  375.  
  376. 4.2 Windows NT Client
  377. ---------------------
  378. The  32-bit remote control  Client runs as a "Service" on Windows NT.  This
  379. allows it to start before a user has logged on  to NT.  A Control user  can
  380. therefore connect to the NT Client while it is logged off. The Logon dialog
  381. box is activated by typing  CTRL+ALT+ESC on the Control (not CTRL+ALT+DEL),
  382. or using the Client Menu, Send Ctrl+Alt+Delete command.
  383.  
  384. The NT Client reports significant events such as starting and stopping, and
  385. any errors, through the NT Event Log. This can be examined using the "Event
  386. Viewer" in the "Administrative Tools" group. Look for entries in the System
  387. Log referring to "PCIsys".
  388.  
  389. Client usage can also be logged to the NT Application Log or to a log file.
  390. Activate this by running the Client Configurator in Advanced Mode.  Double-
  391. click on  "Master Profile"  to  edit the  common  settings.  Change to  the
  392. "Security" tab and select the "Enable Logging" check box. Select "Log to NT
  393. Event Log" or the "Log to File" radio buttons, as required. The Client logs
  394. which Controls connected and when, and any file transfers. Use the NT Event
  395. Viewer to look for "PCIapp" entries in the Application Log.
  396.  
  397. The Client Configurator can be used to direct the log file to a server. Use
  398. Advanced Mode, switch to the Security tab, enable logging to a file and use
  399. the [Browse] button to find the location in the Network Neighborhood.  If a
  400. username  is required to access the server share,  it can be entered in the
  401. "As User" field.  If the account requires a password, press [Set] and enter
  402. the username and password.
  403.  
  404. The NT Client can log off or lock the workstation instead of rebooting when
  405. a Control  disconnects.  This avoids data  corruption  that could otherwise
  406. occur if NT is not  shut down properly.  The check boxes  for these options
  407. are on the same "Security" tab as the Event Log settings above.
  408.  
  409. If you need  to reboot an  NT Client by  remote control,  use the  Shutdown
  410. option  on the  Start Menu (NT4),  or Program Manager  File Menu (NT3),  to
  411. perform an orderly shutdown and restart.
  412.  
  413. Please note the following restrictions:-
  414.  
  415. - The Client's desktop colour may not be displayed correctly on a viewing
  416.   Control.
  417.  
  418. - The default behaviour is for a viewing Control to disable the wallpaper
  419.   and any desktop pattern on the Client. This improves performance, but can
  420.   be disconcerting for the user. This behaviour can be controlled from the
  421.   View tab of the Control's View, View Menu, Settings for Client option, or
  422.   the main View Menu, Settings for Current Configuration option.
  423.  
  424. - It is not currently possible to see an NT Client which is running a
  425.   full-screen Command Prompt (CMD.EXE) window although typing works. You
  426.   can toggle back to windowed mode using ALT+ENTER, and view that as usual.
  427.   Full-screen DOS Boxes (COMMAND.COM) are supported on Intel CPUs only.
  428.  
  429. 4.3 Dealing with Blue Screens on Windows NT
  430. -------------------------------------------
  431. When Windows NT encounters a fatal system error,  it displays a blue screen
  432. and halts. The screen shows the reason for the stoppage, the address of the
  433. fault, the module that contains this address,  the modules that were loaded
  434. in memory,  and a stack  dump.  Windows NT  can also be  set to dump system
  435. memory to a file  for later analysis.  All of these  items can be useful in
  436. analysing the problem.
  437.  
  438. If you suspect that the problem is related to PC-Duo, please write down the
  439. STOP code, numbers, and addresses from the top of the screen, and the stack
  440. dump from the bottom  of the screen.  Make a note of the  load addresses of
  441. any modules that  are mentioned in the stack dump.  These are listed in the
  442. middle of the screen.
  443.  
  444. You should always  note the module load addresses  for the following PC-Duo
  445. components if they appear in the list:-
  446.  
  447. CLHOOK4.DLL
  448. CLIENT32.EXE
  449. GDIHOOK4.DLL (GDIHOOK5.DLL on Windows 2000)
  450. PCICL32.DLL
  451. PCIHOOKS.DLL
  452. PCISYS.SYS
  453.  
  454. This information should  be recorded so that it can  be sent to your Vector
  455. Networks  supplier.  The system dump file  is normally too big to be useful
  456. unless you know how to analyse it.
  457.  
  458. Restart Windows NT at this point. If it will not start, try to start in VGA
  459. Mode.  This mode will not  load the GDI display  intercept drivers and this
  460. will produce an error when the  Service Manager tries to start the Client32
  461. Service.
  462.  
  463. The  NT Client  is able to  capture  details  of faults that  occur  in the
  464. display sub-system.  These are logged in file PCIMSG.ERR, which is saved in
  465. the WINNT\SYSTEM32 directory.  You will  have to restart  Windows NT before
  466. you can check  whether or not this file exists.  If it does, please send it
  467. with the other items.
  468.  
  469. 4.4 Locked Desktop treated as Logged Off
  470. ----------------------------------------
  471. If you use the "Lock Workstation on Disconnect" option,  the NT Client will
  472. lock when  the Control  disconnects,  provided it was  logged off or locked
  473. when the Control connected. The locked state is treated as if the Client is
  474. logged off.  This is controlled  by a setting in  the Client  Configuration
  475. file CLIENT32.INI. The default setting is:-
  476.  
  477. [Client]
  478. CheckDefaultDesktop=1
  479.  
  480. If this  setting is not present,  or the value is 0,  the Client will treat
  481. the locked workstation as logged on. Depending on the Client Configuration,
  482. this can interfere with a Control's ability to connect to the PC.
  483.  
  484. This will invalidate the file's checksum.  To correct this, it is necessary
  485. to use the Client Configurator, in Advanced Mode, to open and then save the
  486. file.  If the  Configurator  has not been  installed on the  Client PC (see
  487. Section 9.8 below), you can open the file using a Configurator installed on
  488. a separate Control PC.
  489.  
  490. It is necessary to restart the Client32 Service to apply this change.  This
  491. can be done using the Restart Client shortcut or RESTART.BAT.
  492.  
  493.  
  494. 5   Windows 9X and ME Support
  495. =============================
  496.  
  497. This 32-bit  kit  can install  the Control,  Client,  Remote Comms,  Online
  498. Documentation, and Scripting modules on Windows 95, Windows 98, and Windows
  499. Millennium Edition (ME).  They should all operate correctly. From v7.0, the
  500. PC-Duo  Client  can be  started  without a  reboot  when it is installed on
  501. Windows  98 or ME.  There is no longer  a "Reset Video Driver"  shortcut on
  502. these platforms. The Client is started from the Registry, using key:-
  503.  
  504. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
  505.  
  506. Look for string value "PC-Duo Client".
  507.  
  508. On Windows 95,  performance and functionality are improved if the Microsoft
  509. "Winsock2" update is installed.
  510.  
  511. Please note the following restrictions:-
  512.  
  513. - Dynamic screen resolution changing on a Windows 95 Client is disabled
  514.   unless the GDI display intercept driver has been loaded through the
  515.   Registry. Setup does not do this, but the "Reset Video Driver" program
  516.   will offer you a choice between loading the driver through the
  517.   SYSTEM.INI, [boot] section, display.drv= line (the default) or the
  518.   Registry.
  519.  
  520.   If you want to use dynamic screen resolution changing, for example using
  521.   the STB Vision program, we recommend that you test it carefully. It does
  522.   not work with ATI MACH 64 or Miro cards.
  523.  
  524. - If you experience problems after installing PC-Duo or when viewing a
  525.   Windows 95 Client, check the display acceleration setting. The method
  526.   used is described in Section 5.1 part 4, below.
  527.  
  528.   If you find that the mouse cursor disappears, reduce the acceleration
  529.   from "Full". If the Control sees a blank screen when viewing the Client,
  530.   increase the acceleration setting from  "None". If the Control's display
  531.   is incomplete, try a setting other than "Full".
  532.  
  533. - Animated cursors, such as those provided with Windows 95 Plus!, are
  534.   displayed in monochrome (black and white) instead of colour. You may
  535.   find that a black cursor becomes invisible on a black background.
  536.  
  537. - Show over DECnet to four or more Clients may cause the Clients to
  538.   disconnect. This can be corrected by increasing the PATHWORKS datalink
  539.   buffers. To do this, right-click on "Network Neighborhood" (or press
  540.   [Start], Settings, Control Panel, and double-click on "Network").
  541.   Highlight PATHWORKS NDIS Support, press [Properties], and then select
  542.   the "Advanced" tab. Highlight "Buffers" in the property list, and then
  543.   increase the "Value" from 20 to 40.
  544.  
  545. - There is a fault in the Windows 95 NE1000 and NE2000 Enhanced mode NDIS
  546.   drivers which makes connecting to Clients difficult, screen updates slow,
  547.   and it may also make them disconnect. This fault can be eliminated by
  548.   re-configuring to use either the Real-mode 16-bit NDIS or ODI driver.
  549.  
  550. - A Bridge running on the PATHWORKS for Windows 95 (v1.0 and v1.0A) DECnet
  551.   NetBIOS transport cannot make a connection to a Client running on the
  552.   same PC. This is due to a bug in the PATHWORKS DECnet which incorrectly
  553.   reports a "No Listen Outstanding" error.
  554.  
  555. 5.1 Dealing with Fatal Exception Errors
  556. ---------------------------------------
  557. If you  experience  Fatal Exception Errors  when starting  Windows 95,  the
  558. following steps should help you to eliminate the problem:-
  559.  
  560. 1 - Start Windows in "Safe Mode". To do this, press the [F8] key while
  561.     the "Starting Windows 9x..." message is visible after a reboot.
  562.     Select "Start in Safe Mode" from the menu. This will allow you to
  563.     use Windows tools to check or change the configuration.
  564.  
  565. 2 - Check the PC-Duo Help, "Technical Reference", "Troubleshooting", and
  566.     "Error Messages" sections for guidance on particular error messages
  567.     and problems.
  568.  
  569. 3 - Windows Setup may not have identified your display correctly, so you
  570.     need to make sure that you are using the correct driver for your
  571.     display adapter. To examine or change the display driver,
  572.     right-click on the wallpaper and select "Properties" from the pop-up
  573.     menu (or press [Start], Settings, Control Panel, and double-click on
  574.     the "Display" icon), select the "Settings" page, and press [Change
  575.     Display Type]. The current display driver and files are listed at
  576.     the top, under "Adapter Type". Make a note of the driver name,
  577.     version, and the files. If the driver is generic, (like "S3"), then
  578.     you may find that Windows has a specific driver for your display
  579.     (such as "S3 Trio32/64 PCI").
  580.  
  581.     Press the [Change] button, and Windows will display a "Select
  582.     Device" list. Select the "Show all devices" radio-button (at the
  583.     bottom), and look to see if there is a specific driver listed for
  584.     your particular display adapter. If so, (and you aren't already
  585.     using it), highlight it and press [OK].
  586.  
  587.     Windows will need to restart for this change to take effect, but
  588.     if you have installed a PC-Duo Client already, you should run the
  589.     "Reset Video Driver" icon from the PC-Duo folder first, or the
  590.     PC-Duo Client will not be loaded after the restart.
  591.  
  592. 4 - We have found that problems with some displays can be eliminated by
  593.     reducing the level of acceleration used by Windows. To examine or
  594.     change this, press [Start], Settings, Control Panel, double-click on
  595.     the "System" icon, and select the "Performance" page. Press the
  596.     [Graphics] button at the bottom. Change the Acceleration setting to
  597.     "None" and press [OK] to apply the change. Restart Windows for this
  598.     change to take effect.
  599.  
  600. 5 - You can run the "Reset Video Driver" icon from the PC-Duo folder to
  601.     transfer the PC-Duo intercept driver load command from SYSTEM.INI to
  602.     the Registry. This generally improves compatibility with display
  603.     drivers, but is known to cause a problem with Miro displays.
  604.  
  605. 6 - If none of these steps help, you should contact your Vector Networks
  606.     Supplier. Please provide them with a description of the problem, and
  607.     details such as the display adapter and driver as requested.
  608.  
  609.  
  610. 6   Serialisation Options
  611. =========================
  612.  
  613. The licensing mechanism changed from  that used in versions prior to v4.10.
  614. The new licensing mechanism uses file NSM.LIC (instead of CLIENT.SER).  The
  615. "Apply a Key" shortcut is  used to apply a key for v4.x to v8.x.  This is a
  616. native Windows program.  Note however,  that keys are version-specific,  so
  617. keys generated for version 6.x cannot be used with v7.x software and so on.
  618.  
  619. Contact your supplier if you need a new key for v8.x.  Maintained customers
  620. can obtain these at no charge.
  621.  
  622. 6.1 Automatic Licensing
  623. -----------------------
  624. The licence file  shipped with this kit will  be converted to give a 30-day
  625. evaluation on install.
  626.  
  627. If you have  already created a  valid licence file using  the "Apply a Key"
  628. program,  copy file NSM.LIC into the same directory as SETUP.EXE, and Setup
  629. will use it  for all future  installations.  You may want  to save a backup
  630. copy of the original evaluation licence file before you do this.
  631.  
  632. Setup can also apply  a new licence key  to an existing installation.  Copy
  633. NSM.LIC  into the  same directory  as SETUP.EXE,  as before.  When  you run
  634. SETUP.EXE,  deselect all installation options (Client programs, etc.),  and
  635. press [Next>] to continue.  Setup will not install any new software, but it
  636. will copy the new licence key file.
  637.  
  638. 6.2 Kit Expiry Date
  639. -------------------
  640. This kit has an ultimate expiry  date of  31-Mar-2004.  It can be installed
  641. after that date, but will not operate until re-keyed. Contact your supplier
  642. for assistance.
  643.  
  644.  
  645. 7   IPX Networks
  646. ================
  647.  
  648. When PC-Duo  Clients or Controls  start up on  an IPX network,  they try to
  649. establish which IPX networks are accessible. This allows the Client to make
  650. sure  that it  has a  unique name on  the network,  and it also  allows the
  651. Control  to find  Clients  attached to  remote  networks.  The Control will
  652. report  problems  to the  user if any  of the  "known"  networks  cannot be
  653. reached, but the long timeout can cause a substantial delay for the Client.
  654.  
  655. The  IPX networks that  are used  can be controlled through  the Client and
  656. Control profiles.  Use the Client Configurator  to edit the Client's Master
  657. Profile,  or the Control Tools Menu,  Configurations, Transport and Startup
  658. settings for the Control.  Select the Transport tab, and enter the networks
  659. to be used or ignored as appropriate,  or use the [Test]  button to do this
  660. interactively.
  661.  
  662.  
  663. 8   TCP/IP Support
  664. ==================
  665.  
  666. PC-Duo  works reliably over most TCP/IP Windows Sockets network transports. 
  667. Notes on specific versions follow.
  668.  
  669. 8.1 TCP/IP Windows Sockets
  670. --------------------------
  671. On  Windows 95 and 98,  Windows Sockets  transports  are loaded  by Windows
  672. searching the working directory,  WINDOWS,  and WINDOWS\SYSTEM directories,
  673. and then  the DOS PATH,  for a file called WSOCK2.DLL.  If the wrong one is
  674. found and used, it may crash Windows.
  675.  
  676. The Windows NT WSOCK32.DLL is normally in the WINNT\SYSTEM32 directory.
  677.  
  678. Windows Show over  TCP/IP Windows Sockets cannot display a  full-screen DOS
  679. box.  The DOS box  interferes with Windows' timing.  Use windowed mode  DOS
  680. boxes instead.
  681.  
  682. 8.2 Connect by Hostname
  683. -----------------------
  684. On TCP/IP networks  where the Clients are  allocated IP addresses by a DHCP
  685. server,  the  PC-Duo Control can be configured  to connect to Clients using 
  686. their Hostname instead of their Client Name and IP address.
  687.  
  688. At present,  the Control does not use the Client's Client Name as a default
  689. Hostname.  If the Clients are on the local  network or  are "seen" when the
  690. Control browses  the network,  they will  provide their  hostnames in their
  691. replies to  the Control.  To store them,  select all Clients that appear in
  692. the  Browse folder,  right-click, and select  "Add to Client List" from the
  693. popup menu.
  694.  
  695. For other Clients,  such as those  on remote subnets,  the Hostname must be
  696. provided  in another way.  For small  numbers of Clients,  this can be done
  697. using  the  Client Menu,  Quick Connect  dialog to connect,  specifying the
  698. network  Transport as  TCP/IP and  entering  the Client's  Hostname  in the
  699. Address field.  Alternatively, you can edit a Known Client's Properties and
  700. copy the Client Name into the Address field.
  701.  
  702. For large numbers of Clients, a Sample Script, HOSTNAME.SCP, can be used to
  703. automate  the procedure.  This  can  be  run  using  the  Script Editor  or
  704. RUNSCRIP.EXE.  It checks all of the  Known Clients  by reading  through the
  705. CLIENT.NSM file. Any TCP/IP Clients that do not already have a Hostname are
  706. given one, using the syntax shown below:-
  707.  
  708. client_name|>ip_address (client_name)|...
  709.  
  710. For example:-
  711.  
  712. DB-V2K|>90.0.0.127:5405 (DB-V2K)|2|0|Local|||||
  713.  
  714. Once a Client  has a Hostname,  the Control ignores any IP address that may
  715. be stored  in CLIENT.NSM.  Instead,  it uses a  Domain Name Server (DNS) or
  716. Windows  Internet  Name  Server  (WINS)  to resolve the Hostname into an IP
  717. address.
  718.  
  719. Contact Vector Networks for further assistance with TCP/IP configuration.
  720.  
  721.  
  722. 9   Installation Notes
  723. ======================
  724.  
  725. This installation kit  will function correctly  on 32-bit platforms such as
  726. Windows 95, 98, Millennium Edition,  Windows NT, 2000, XP, and .NET running
  727. on Intel processors.  It does not support Windows NT on Alpha processors or
  728. Windows 3.1, Windows for Workgroups v3.11, OS/2, or DOS. We can also supply 
  729. kits that use the Windows Installer Service (MSIEXEC).  Please contact your 
  730. supplier for further information on these "MSI" kits.
  731.  
  732. Windows installation is started by running SETUP.EXE from Disk-1. This will
  733. start the InstallShield Setup Wizard. Change disks when you are prompted to
  734. do so.
  735.  
  736. Help is available during the installation.  Press the F1 key for assistance
  737. at any dialog box.
  738.  
  739. Setup allows the installer to choose the installation directory and program
  740. folder name.  The default values are  different from previous  kits, but if
  741. a previous installation is detected,  Setup will take the  current location
  742. and Client settings as  defaults for the new installation.  You may wish to
  743. install this kit to a different  location so  that you do not overwrite the
  744. previous version's files.
  745.  
  746. 9.1 Client Installation Notes
  747. -----------------------------
  748. You do not normally  need to uninstall or even stop an older version Client
  749. before installing a new version.  Setup will take its  default installation
  750. directory from the existing Client (typically C:\PCD32).  We recommend that
  751. you install the v8 Client to a different directory (e.g. C:\PCD810). If you
  752. install to the same directory,  you cannot use the old version Uninstall to
  753. remove the files,  and Setup may need to  restart the PC in order to update
  754. shared system files.
  755.  
  756. Setup allows the  installer to set  the Client's  transport  configuration.
  757. This  can be  modified by  the Client  Configurator  once  installation  is
  758. complete.  Setup can also apply a predefined Client configuration.  Use the
  759. Client Configurator  to generate a  suitable configuration.  Then  copy the
  760. CLIENT32.INI file into the same directory as SETUP.EXE,  and Setup will use
  761. it as a default for future installations.
  762.  
  763. If Setup sees a CLIENT32.INI file in its directory, it will offer an "Apply
  764. predefined configuration"  option.  This takes precedence over any existing
  765. Client's settings.
  766.  
  767. It is necessary to restart Windows in order to load the Client after it has
  768. been installed on Windows 95 or NT. Setup does not normally offer to reboot
  769. unless it has to replace a shared or system file. A reboot can be forced by
  770. adding AutoReboot=1 to the [Client32] section of the SETTINGS.INI file. For 
  771. example:-
  772.  
  773. [Client32]
  774. AutoReboot=1
  775.  
  776. If this value is defined,  Setup will offer to reboot Windows on completion
  777. of the installation.
  778.  
  779. This section can also be used to specify that an icon should be created for
  780. the Client in a specific program folder. This is controlled by value Icon=.
  781. If this is defined, it contains the folder name. For example:-
  782.  
  783. [Client32]
  784. Icon=PC-Duo
  785.  
  786. This is typically accompanied by:-
  787.  
  788. NoAutoStart=1
  789.  
  790. which causes Setup  to remove the wclient= line  from the [boot] section of
  791. SYSTEM.INI. This disables the normal Client startup on Windows 95.
  792.  
  793. Setup normally creates  icons for any  program options that  are installed.
  794. This can be disabled by adding:-
  795.  
  796. CreateIcons=0
  797.  
  798. to the  [Folders]  section of SETTINGS.INI.  Note that this  will leave you 
  799. with  no easy way to  run the  Activate or  Deactivate Client  or the Reset 
  800. Video Driver  programs  if  these are  provided for  the Client's operating 
  801. system.
  802.  
  803. The command-line program, PCICONN.EXE, was introduced in v6.10 to implement
  804. a  Connect to Control  request for  assistance.  PC-Duo Setup  can create a
  805. "Request Help"  shortcut in  the PC-Duo  program folder if the Control's IP
  806. address is specified in SETTINGS.INI. The syntax to use is:-
  807.  
  808. [Client32]
  809. CallControl=ip.ad.dr.ess[,shortcut title]
  810.  
  811. The Client uses TCP/IP port  5421 to Connect to the Control,  which must be
  812. running and Available for the request to succeed.  The port number is fixed
  813. and cannot be changed.
  814.  
  815. The  default shortcut title is  "Request Help". This can  be replaced by an
  816. alternative  title if required. The replacement title is delimited from the
  817. Control's IP address by a single comma ',' character.
  818.  
  819. For example:-
  820.  
  821. [Client32]
  822. CallControl=10.0.0.100,Call Technical Support
  823.  
  824. Setup  will create  the shortcut  in the  PC-Duo  folder when the Client is
  825. installed.
  826.  
  827. Note that Setup will stop a running  Client before it starts copying files.
  828. If you are installing under remote control, you will lose your connection.
  829.  
  830. When the Client software has been installed,  Setup will make the necessary
  831. changes to the  Registry or to SYSTEM.INI so that  Windows loads the Client
  832. automatically during startup.
  833.  
  834. Setup may need to restart the PC in order to update critical system files.
  835.  
  836. Please note the following restriction:-
  837.  
  838. - The PC-Duo Client should not be installed on a PC that has another
  839.   remote control product installed. This can result in system failure as
  840.   kernel level modules are affected. We recommend that you remove any
  841.   other remote control programs and restart your PC before you install
  842.   PC-Duo.
  843.  
  844. 9.2 Administrator Privilege Required
  845. ------------------------------------
  846. Installation  of the  Client or  Gateway on  Windows NT,  2000, XP, or .NET 
  847. requires Administrator privilege, as it performs system-level configuration 
  848. changes.  If you do not have the required privilege,  Setup will exit after 
  849. displaying an error message.
  850.  
  851. Administrator privilege is not  strictly required for Control installation,
  852. but Setup is  configured to require privilege in all cases.  It is possible
  853. to run Setup  from a non-privileged account,  in which case  it will not be
  854. able to install the NT Client as a Service. If you need to do this for some
  855. reason, change the following line in SETTINGS.INI:-
  856.  
  857. [Install]
  858. AdminRequired=1
  859.  
  860. to read:-
  861.  
  862. AdminRequired=0
  863.  
  864. Setup will create program icons in a user program group instead of a common
  865. program group.  If the  Client is  installed,  the  "Activate Client"  icon
  866. command line contains the Client's configuration settings.  It must be used
  867. from an account with  Administrator privileges to configure Windows to load
  868. the NT Client.
  869.  
  870. 9.3 Windows on Windows Support
  871. ------------------------------
  872. In  common  with  many  installers,  Setup  requires  the Windows NT 16-bit
  873. Windows on Windows (WoW) subsystem in order to start correctly.
  874.  
  875. 9.4 Creating a Silent Installation
  876. ----------------------------------
  877. InstallShield provides  a facility for recording  user selections during an
  878. installation.  These  responses  can  be  used  to  provide the  answers to
  879. questions during  a subsequent "silent" installation  -  i.e. an unattended
  880. automatic installation.
  881.  
  882. The  procedure  for  creating  a silent  installation  response file  is as
  883. follows:-
  884.  
  885. 1 - Copy the Evaluation Kit disk contents onto a suitable common location
  886.     such as a file server. The directory structure should be such that the
  887.     files from all of the disks are in the same directory, or they are in
  888.     DISK1... subdirectories of a common parent directory (e.g. PCD32).
  889.  
  890. 2 - Choose a PC that is typical of a group;
  891.  
  892. 3 - Run Setup from the kit location, specifying the -r (record) command
  893.     line option. For example:-
  894.  
  895.     Run: u:\pcd32\disk1\setup -r
  896.  
  897. 4 - All of the responses that you make will be recorded. The response file,
  898.     SETUP.ISS, is stored in the WINDOWS directory. See Section 9.5 below
  899.     for an example of the response file format.
  900.  
  901. 5 - Make selections during Setup that are appropriate for all of the target
  902.     PCs. Particularly, you should select an appropriate network transport,
  903.     and not display the Read Me notes or run the Client Configurator.
  904.  
  905. 6 - When Setup has finished, copy the response file back to the kit
  906.     location, so it is in the same directory as SETUP.EXE. This location
  907.     can be read-only for the remainder of the installations.
  908.  
  909. 7 - For each target PC, you must arrange for the following command to be
  910.     executed:-
  911.  
  912.     u:\pcd32\disk1\setup -s 
  913.  
  914. Setup will look for the response file in the source directory.  If it is in
  915. a  different  location,  the -f1<path>  option can  be used  to specify the
  916. correct path. For example:-
  917.  
  918.     u:\pcd32\disk1\setup -s -f1"u:\pcdsetup.iss"
  919.  
  920. Setup  also  creates  an  installation  log  file.  If the  source  area is
  921. read-only,  or more than one target PC will be performing a silent install,
  922. they will be unable  to write a log  file to that location.  The -f2 option
  923. provides an alternate path for the log file. For example:-
  924.  
  925.     u:\pcd32\disk1\setup -s -f2"c:\pcdsetup.log"
  926.  
  927. The log files can be checked later. See Section 9.6 below for an example of
  928. the log file format.
  929.  
  930. If you  want to  run a  silent installation  from a  location which  is not
  931. normally accessible and your script makes a NET USE to this location before
  932. starting SETUP,  and disconnects  the USE  afterwards,  you  should use the
  933. following command format:-
  934.  
  935.     start/wait u:\pcd32\disk1\setup -s -f2"c:\pcdsetup.log"
  936.  
  937. The Start/Wait command forces Windows  to wait for SETUP.EXE to exit before
  938. it continues.  
  939.  
  940. 9.5 Silent Installation Response File Format
  941. --------------------------------------------
  942. The  contents of  a typical silent  install response file  are shown below.
  943. This example is provided for reference purposes. You will not normally need
  944. to edit this file.
  945.  
  946. [InstallShield Silent]
  947. Version=v7.00
  948. File=Response File
  949.  
  950. [File Transfer]
  951. OverwrittenReadOnly=NoToAll
  952.  
  953. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-DlgOrder]
  954. Dlg0={55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdAskOptions-0
  955. Count=8
  956. Dlg1={55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdWelcome-0
  957. Dlg2={55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdLicense-0
  958. Dlg3={55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdSetupTypeEx-0
  959. Dlg4={55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdAskDestPath-0
  960. Dlg5={55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdSelectFolder-0
  961. Dlg6={55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdAskOptions-1
  962. Dlg7={55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdFinish-0
  963.  
  964. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdAskOptions-0]
  965. Component-type=string
  966. Component-count=1
  967. Component-0=FIRST_TIME_CAPTION
  968. Result=1
  969.  
  970. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdWelcome-0]
  971. Result=1
  972.  
  973. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdLicense-0]
  974. Result=1
  975.  
  976. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdSetupTypeEx-0]
  977. Result=Client
  978.  
  979. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdAskDestPath-0]
  980. szDir=C:\PCD32
  981. Result=1
  982.  
  983. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdSelectFolder-0]
  984. szFolder=PC-Duo
  985. Result=1
  986.  
  987. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdAskOptions-1]
  988. Component-type=string
  989. Component-count=1
  990. Component-0=APPLY_CONFIGURATION_OPTION
  991. Result=1
  992.  
  993. [Application]
  994. Name=PC-Duo
  995. Version=8.10
  996. Company=Vector Networks
  997. Lang=0009
  998.  
  999. [{55C781E8-CCBD-11D7-82C2-AA0004001604}-SdFinish-0]
  1000. Result=1
  1001. bOpt1=0
  1002. bOpt2=0
  1003.  
  1004. Note that this file  contains the  installation directory,  program folder,
  1005. and configuration selections.
  1006.  
  1007. 9.6 Silent Installation Log File Format
  1008. ---------------------------------------
  1009. A typical silent install log file contains:-
  1010.  
  1011. [InstallShield Silent]
  1012. Version=v7.00
  1013. File=Log File
  1014.  
  1015. [Application]
  1016. Name=PC-Duo
  1017. Version=8.10
  1018. Company=Vector Networks
  1019. Lang=0009
  1020.  
  1021. [ResponseResult]
  1022. ResultCode=0
  1023.  
  1024. ResultCode=0 indicates success. Negative values indicate failure.
  1025.  
  1026. 9.7 Silent Installation Errors
  1027. ------------------------------
  1028. You may see a  ResultCode of -12 if the  silent installation procedure does
  1029. not use the same dialog sequence as the template installation,  or an error
  1030. caused the installation to be aborted.
  1031.  
  1032. Further information on configuring and running silent installs is available
  1033. in the PC-Duo Resource Kit. Contact Vector Networks for details.
  1034.  
  1035. 9.8 Installing the Gateway
  1036. --------------------------
  1037. A separate Setup Type has been added so that the Gateway can be installed 
  1038. without other components such as the Client or Control. Use Custom Setup to 
  1039. install the Gateway with a combination of other modules.
  1040.  
  1041. 9.9 Installing Client, Control, and Gateway Configuration Files
  1042. ---------------------------------------------------------------
  1043. Setup has  been enhanced  so that  it can  install copies  of the following
  1044. Client, Control, and Gateway configuration files if they are present in the 
  1045. same directory as SETUP.EXE and the "Apply predefined configuration" option 
  1046. is selected on the appropriate Configuration dialog.
  1047.  
  1048. Client Files:
  1049.  
  1050. CLIENT32.INI - The main 32-bit Client configuration file
  1051. CONTROLS.NSM - The Control list for Request Help and Call Control commands
  1052. HELPDESK.ICO - Alternative icon displayed in Acknowledgement dialogs
  1053.  
  1054. Control Files:
  1055.  
  1056. CLIENT.NSM   - The Known Clients database
  1057. EXECUTE.NSM  - Provides values for the Control's Execute at Client dialog
  1058. GROUP.NSM    - The Groups database
  1059. REMOTE.NSM   - Remote Network details
  1060. SCRIPTS.NSM  - Script details for the Control's Scripts Folder
  1061. TOOLS.NSM    - Tools Menu commands
  1062.  
  1063. Samples of the CLIENT32.INI, SCRIPTS.NSM,  and TOOLS.NSM files are provided
  1064. in this kit.
  1065.  
  1066. Both Control and Gateway store some configuration settings in the Registry. 
  1067. If the appropriate "Apply predefined configuration" option is selected, 
  1068. Setup can install these from user-supplied files. The Control's settings 
  1069. must be provided in file PCICTL.REG, and the Gateway's in GATEWAY32.REG. 
  1070. Note that Setup runs REGEDIT to install these settings without checking the 
  1071. contents of these files.
  1072.  
  1073.  
  1074. 10  Uninstallation Notes
  1075. ========================
  1076.  
  1077. You do not normally  need to uninstall or even stop an older version Client
  1078. before installing  a new version.  If you do  use the  "De-activate Client"
  1079. program on  Windows NT,  you will have to restart the system before you can
  1080. install a new version.
  1081.  
  1082. We hope that  you won't  need to uninstall PC-Duo.  Follow this sequence to
  1083. remove the software from your PC:-
  1084.  
  1085. 1 - Use Start, Settings, Control Panel, Add/Remove Programs to uninstall
  1086.     PC-Duo. This stops the Client and Gateway and removes any SYSTEM.INI 
  1087.     and Registry Entries. It also deletes the program folder, shortcuts, 
  1088.     the files in the installation directory, and the driver files from 
  1089.     the \WINDOWS\SYSTEM directory on Windows 95.
  1090.  
  1091. 2 - If the Client was running, you will probably have to restart Windows
  1092.     before all of the files can be deleted.
  1093.  
  1094. 10.1 Tidying up
  1095. ---------------
  1096. On some PCs, you may find that there is a hidden PCD32.GID file left in the
  1097. \PCD32 directory.  This is a Windows Help index file. Use the following DOS
  1098. command to clear the hidden attribute:-
  1099.  
  1100.     C:\>attrib -h c:\pcd32\*.*
  1101.  
  1102. You can then delete any remaining files in the \PCD32 directory.
  1103.  
  1104. On Windows NT, you should also delete the following files from the
  1105. \WINNT\SYSTEM32 directory:-
  1106.  
  1107.     CLHOOK*.DLL  (and CLHOOK*.OLD)
  1108.     GDIHOOK*.DLL (and GDIHOOK*.OLD)
  1109.     PCIGINA.DLL  (and PCIGINA.OLD)
  1110.     PCIMON.DLL   (and PCIMON.OLD)
  1111.     PCISYS.NTK   (on NT only)
  1112.     PCIVDD.DLL   (and PCIVDD.OLD)
  1113.  
  1114. On Windows NT v4, you should also delete the following file from the
  1115. \WINNT\SYSTEM32\DRIVERS directory:-
  1116.  
  1117.     PCISYS.SYS   (and PCISYS.OLD)
  1118.  
  1119. These odd files will be tidied up automatically in a future release.
  1120.  
  1121.  
  1122. 11  Diagnostic Utilities
  1123. ========================
  1124.  
  1125. There are no diagnostic programs in this kit.
  1126.  
  1127.  
  1128. 12  Automated Installation with PC-Duo Enterprise
  1129. =================================================
  1130.  
  1131. PC-Duo can be installed  using the Software Distribution  feature of PC-Duo 
  1132. Enterprise.  PC-Duo Setup  can also  be used in  "Silent"  mode to automate 
  1133. Client installation. See Section 9.4 above for further details.
  1134.  
  1135. Contact Vector Networks for further information.
  1136.  
  1137. PC-Duo Enterprise is Vector Networks' PC network management package.
  1138.  
  1139.  
  1140. 13  Online Documentation
  1141. ========================
  1142.  
  1143. The  PC-Duo v8.1  User Guide  is included in  this kit as  an Adobe Acrobat
  1144. Reader-compatible PDF file. Select the  "Online Documentation" installation
  1145. option in  Setup to  install this manual.  It is in the same 9" * 7" format
  1146. as the printed manual.  You can print your own copy of the manual using the
  1147. Acrobat  Reader File Menu,  Print command.  Use the Print  Setup command to
  1148. change the paper size.
  1149.  
  1150. 13.1 PC-Duo Resource Kit
  1151. ------------------------
  1152. Additional information  on the installation  and use of PC-Duo is contained
  1153. in the PC-Duo Resource Kit. Contact Vector Networks for details.
  1154.  
  1155.  
  1156. 14  Vector WWW Site
  1157. ====================
  1158.  
  1159. Visit our World Wide Web sites for support,  new product,  software update,
  1160. and release information. Point your Web browser at URL:
  1161.  
  1162. http://www.vector-networks.com
  1163.  
  1164.