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Text File  |  2002-04-10  |  13.5 KB  |  328 lines
  1. PowerQuest(R) Drive Image(R) 2002
  2. Demo Version
  3.  
  4. You can use the demo version of Drive Image to see the interface 
  5. and walk through common tasks. However, you cannot actually complete 
  6. tasks (such as creating an image, restoring an image, or creating 
  7. a boot disk). You cannot create Drive Image rescue diskettes from 
  8. the demo software, either.
  9.  
  10.  
  11. Contents:
  12. 1. New Features
  13. 2. Install
  14. 3. General Issues
  15. 4. CD Issues
  16. 5. Hardware Issues
  17. 6. Scheduling Image Creation Under Windows NT/2000/XP
  18. 7. MBR Utility
  19. 8. WIPEHEAD Utility
  20. 9. PowerQuest's Storage Manager Newsletter
  21.  
  22.  
  23. 1. New Features
  24. ---------------
  25. Drive Image 2002 includes the following new features:
  26.  
  27. - Native Windows version of Drive Image. Drive Image 
  28.   runs in Windows if it can lock each partition (that is, 
  29.   if there are no files opened on the partitions) involved 
  30.   in the task you are performing. If Drive Image cannot 
  31.   lock the partitions, it will go into DOS boot mode to 
  32.   perform the operations. You do not need to enter 
  33.   information from DOS unless you run Drive Image DOS from 
  34.   the rescue diskettes.
  35.  
  36. - Limited partitioning capability to create and maintain a 
  37.   backup location on the hard disk.
  38.  
  39. - CD-R and CD-R/W support. Drive Image lets you create images 
  40.   directly to CDs (just as you can using Drive Image DOS). 
  41.   You need no other third-party software or drivers. If Drive 
  42.   Image cannot execute in Windows, it will burn the CD in DOS 
  43.   boot mode.
  44.  
  45. - Network support. If Drive Image can execute natively in Windows 
  46.   (in other words, if there are no open files on the partitions 
  47.   being imaged or the location where the image is being restored), 
  48.   you can just select the corresponding network drive letter to 
  49.   create or restore an image on the network. The Boot Disk Builder 
  50.   program included with Drive Image lets you create or restore 
  51.   images to or from a network drive even when Drive Image must 
  52.   execute in DOS boot mode (or if you run Drive Image from the 
  53.   rescue diskettes). DOS support for network devices is dependent 
  54.   upon the availability of DOS NIC drivers for your NIC. Drive 
  55.   Image ships with some of the most common NIC drivers.
  56.  
  57. - Four new wizards:
  58.  
  59.     Initial Backup Wizard - Lets you create an image of 
  60.     your system to removable media (such as a CD-R or CD-R/W)
  61.     before modifying drives on the hard disks.
  62.  
  63.     Setup Wizard - Selects or creates a backup partition 
  64.     on the hard disk for storing backup images.
  65.  
  66.     Create New Partition (found in the Disk Operations 
  67.     feature) - Lets you create a new partition 
  68.     on your hard disk.
  69.  
  70.     Redistribute Free Space Wizard - Assists in maintaining 
  71.     or cleaning up your hard disk. If you run out of space to 
  72.     store image files on your backup partition, you can use 
  73.     this wizard to equalize free space on all the partitions 
  74.     on the hard disk, increasing space for the backup partition. 
  75.     If you remove the backup partition from the hard disk, you can 
  76.     use this wizard to put the space that was in your backup 
  77.     location back into other partitions that you are still 
  78.     using (such as your C: drive).
  79.  
  80. - USB/FireWire support. Drive Image lets you create or restore images 
  81.   to and from USB or FireWire drives if Drive Image can execute
  82.   natively in Windows (without dropping to DOS boot mode). If Drive
  83.   Image must execute in DOS boot mode, support for such devices is
  84.   dependent upon the availability of DOS drivers for the drives.
  85.  
  86.  
  87. 2. Install
  88. ----------
  89. - To burn an image to a SCSI CD burner, you must select SCSI Drivers 
  90.   during installation so that the drivers are installed correctly in 
  91.   the virtual floppy. You must also choose SCSI Drivers when creating 
  92.   the Drive Image rescue diskettes.
  93.  
  94. - Drive Image will work only under Windows 95c or higher. If
  95.   you are using Windows 3.x or Windows 95a or 95b, you should 
  96.   upgrade your Windows version before using Drive Image.
  97.  
  98.  
  99. 3. General Issues
  100. -----------------
  101. - Dynamic disks are not supported.
  102.  
  103. - Image file passwords should not include extended characters.
  104.  
  105. - All hard disks and removable disks must be enabled in BIOS 
  106.   for Drive Image to access them in boot mode and from the 
  107.   rescue diskettes (in other words, whenever Drive Image is 
  108.   running from DOS). You can change BIOS settings by watching 
  109.   the screen when you start your computer and pressing the key 
  110.   specified.
  111.  
  112. - On some systems with mixed IDE and SCSI hard disks, Drive 
  113.   Image DOS may not boot properly from the virtual floppy. If 
  114.   you have a mixed system and you experience this problem, run 
  115.   Drive Image DOS from the rescue diskettes instead.
  116.  
  117. - Do not save backup images on encrypted folders or on 
  118.   NTFS compressed drives.  If you try to access an image 
  119.   on an NTFS compressed drive, you will receive error 1810. 
  120.   If you try to select an image in an encrypted folder, 
  121.   Drive Image will not allow you to select the image file.
  122.  
  123. - (Windows XP) If you use Disk Operations to unhide a 
  124.   partition, the partition is unhidden but it is not 
  125.   assigned a drive letter because the DOS boot mode used 
  126.   by Drive Image cannot access the Windows registry. Use 
  127.   Disk Administrator to assign a drive letter.
  128.  
  129. - Disk operations you can perform on unformatted and unknown 
  130.   partitions are limited.
  131.  
  132. - Note the following issues if you restore a Linux image to a
  133.   system that had a different operating system installed 
  134.   previously: 1) The first sector of the drive receiving the 
  135.   Linux image must be cleared before the Linux MBR (Master
  136.   Boot Record) can be installed. 2) You must specify that the 
  137.   MBR be installed from the image for the system to boot 
  138.   properly. You can modify the AUTOEXEC.BAT file on the first 
  139.   rescue disk (or the boot disk you are using instead) to 
  140.   include the /MBR switch for Drive Image DOS.
  141.  
  142.  
  143. 4. CD Issues
  144. ------------
  145. - Difficulties with creating images to CD may be resolved 
  146.   by downloading the latest CD drivers and/or firmware updates 
  147.   from the CD manufacturer.
  148.  
  149. - Some PCMCIA cards may not allow Drive Image to burn images
  150.   at full speed with some of the faster CD-R/W drives (such as
  151.   12x and 16x). You can use the /CDRSPD switch to throttle
  152.   down the speed and allow for image creation. The syntax is
  153.   /cdrspd=X, where X = drive speed. For example, the command
  154.   line DriveImage9x.exe (or DriveImageNT.exe) /cdrspd=8 
  155.   (Windows versions) or PQDI /cdrspd=8 (DOS version) would 
  156.   force the drive to burn at 8x. If you specify a speed 
  157.   that is not supported by the drive, Drive Image will use the 
  158.   default speed of the drive. 
  159.  
  160. - It is not necessary to load a CD driver to create OR
  161.   restore an image on a CD drive. Under DOS, during the create 
  162.   or restore process, go to the Browse dialog, then from the 
  163.   drop-down list of drives, select the entry that starts with 
  164.   \\.\PQCD, followed by a number and a description of the drive. 
  165.   Under Windows, select the drive letter of the CD drive.
  166.  
  167. - Drive Image 2002 is designed to support all CD-R drives that 
  168.   burn at 8X or faster. Some drives slower than 8X may not 
  169.   function properly with Drive Image. Check your CD-R 
  170.   documentation for details on the speed of your CD-R write 
  171.   capability.
  172.  
  173. - Sometimes when you restore an image from a spanned CD set,
  174.   if you insert the next media, then press <Enter>, the
  175.   message "the media does not contain the correct file"
  176.   appears. Click OK. Drive Image will read the media again and
  177.   continue to restore the image.
  178.  
  179. - HIMEM.SYS is no longer required to be loaded in the
  180.   CONFIG.SYS if you are creating images to CD-R/W media.
  181.   However, if it is loaded it will not affect the performance
  182.   of the program.
  183.  
  184. - The CD drive may not be recognized when first starting 
  185.   Drive Image, which could prevent Drive Image from 
  186.   writing images to a CD-R. If the CD is NOT in the drive 
  187.   when Drive Image starts, the drive is recognized. 
  188.   Therefore the workaround is to not insert a CD until 
  189.   right before the machine is getting ready to reboot 
  190.   and create the image file.
  191.  
  192. - If you restore an image that you created on a CD using an 
  193.   earlier version of Drive Image, Drive Image 2002 may display 
  194.   an inaccurate size needed for the destination.  This problem 
  195.   does not occur for images you create using Drive Image 2002.
  196.  
  197.  
  198. 5. Hardware Issues
  199. ------------------
  200. - If a USB mouse is not detected from the Drive Image 
  201.   rescue diskettes or DOS boot mode, the mouse drivers 
  202.   are not loaded. You may be able to enable the mouse 
  203.   in the BIOS. To do so, watch the screen when you start 
  204.   your computer, press the key specified, enter the BIOS 
  205.   advanced settings, and set "USB Legacy Support" (or 
  206.   something similar) to either enabled or auto. If you 
  207.   cannot enable the mouse in the BIOS, you can use the 
  208.   keyboard shortcuts in DOS.
  209.  
  210. - If you create an image file to CD-R using the MELCO 
  211.   CRWSU-B1610H drive, Drive Image may hang early in the CD 
  212.   burning process. This is caused by the external hardware 
  213.   which converts the ATAPI drive to an USB/SCSI drive. It may 
  214.   also return an error when attempting to create the image. 
  215.   This is a new drive that may not currently work with Drive 
  216.   Image.
  217.  
  218. - If you run Drive Image DOS on a computer with a Soyo 6ba+IV 
  219.   motherboard, the Display Drive Information command (on the
  220.   Tools menu) may display multiple, non-existent drive
  221.   letters. This problem occurs when there are no drives
  222.   present on the Ultra66 IDE channels. To fix the problem,
  223.   attach at least one drive to the Ultra66.
  224.  
  225.  
  226. 6. Scheduling Image Creation Under Windows NT/2000/XP
  227. -----------------------------------------------------
  228. - If you choose to create an image "At System Startup" and 
  229.   the default of "Prompt before running Drive Image," Drive 
  230.   Image does not run when you restart the computer.  You must 
  231.   deselect "prompt before running Drive Image" to run Drive 
  232.   Image at startup.
  233.  
  234.   When you choose to create an image "at system startup" and 
  235.   deselect "prompt before running Drive Image," Drive Image 
  236.   creates an image when you restart the computer, even though 
  237.   the Drive Image splash screen and progress screen do not 
  238.   display. You should not open any files in the folder 
  239.   where the image is being created until after Drive Image 
  240.   has stopped running. 
  241.  
  242. - (Windows XP only) If you deselect the "prompt before 
  243.   running Drive Image" option and Drive Image is set 
  244.   to run but you have switched to another fast user, Drive 
  245.   Image will not run. For optimal performance when using 
  246.   Fast User Switching, schedule imaging tasks for off-peak 
  247.   times or when the computer is idle for at least 30 minutes.
  248.  
  249. - If you are running Drive Image on a Windows NT Workstation 
  250.   with SP6 applied, and you schedule the task to "Wait Until 
  251.   Shutdown" to run, the system will not shut down properly to 
  252.   let Drive Image run. To work around this problem with SP6, 
  253.   press Ctrl+Alt+Del, then click "Shut Down" to reboot the 
  254.   machine.
  255.  
  256.  
  257. The MBR and WIPEHEAD utilities discussed below are 
  258. troubleshooting utilities used by PowerQuest Technical Support. 
  259. They are designed for advanced users.
  260.  
  261.  
  262. 7. MBR Utility
  263. --------------
  264. This Windows command utility will save the contents of the MBR 
  265. (the first sector on the first hard drive) to a file. It will 
  266. also restore the contents of a file to the MBR. It is found on 
  267. the CD in the UTILITY\WINDOWS folder.
  268.  
  269. You may wish to run this utility to back up the contents of your 
  270. MBR to a file in case a virus destroys the MBR on your hard disk. 
  271. Be aware that if you run this utility, change partitions on your 
  272. hard disk, and then restore the MBR with this utility, you will 
  273. cause problems with your computer. Therefore, if you want to use 
  274. this utility to back up your MBR, you should run it each time you 
  275. change partitions on the hard disk.
  276.  
  277.   Syntax:
  278.  
  279.   MBRutil /S=<filename> Saves the MBR to the file specified
  280.  
  281.   MBRutil /R=<filename> Restores the MBR from the file specified
  282.  
  283.   MBRutil /?            Displays the program syntax
  284.  
  285.  
  286. 8. WIPEHEAD Utility
  287. -------------------
  288. This WIPEHEAD Windows command utility will clear the contents of 
  289. the first head (track) on the first hard disk, with the exception 
  290. of the MBR (the first sector). If the drive has 63 sectors per 
  291. track, this utility will clear out (that is, set all bytes to 
  292. zero) sectors 2 through 63. This utility is found on the Drive 
  293. Image CD in the UTILITY\WINDOWS folder. If the Drive Image 
  294. virtual floppy will not install correctly, this utility may solve 
  295. the problem.
  296.  
  297. Syntax:
  298.  
  299.   WipeHead
  300.  
  301. There are no command line parameters for the WIPEHEAD utility.
  302.  
  303.  
  304. 9. POWERQUEST'S STORAGE MANAGER NEWSLETTER
  305. ------------------------------------------
  306. PowerQuest has a free monthly electronic newsletter that is dedicated
  307. to official announcements, tips, and techniques for PowerQuest 
  308. products. You can view the newsletter online at 
  309. www.powerquest.com/newsletter.
  310.  
  311.  
  312. ==============================================================
  313. PowerQuest can be reached at:
  314.  
  315. Telephone:  801-437-8900
  316. Fax:  801-226-8941
  317. E-mail:  magic@powerquest.com
  318. PowerQuest web site:  www.powerquest.com
  319.  
  320. Copyright 1994-2002 PowerQuest Corporation. All rights
  321. reserved. Drive Image and its use are subject to a license
  322. agreement and are also subject to copyright, trademark, patent
  323. and/or other laws.  Refer to the user guide, the Help About
  324. screen, and www.powerquest.com/legal_notices for additional
  325. information about PowerQuest patents. Drive Image and
  326. PowerQuest are registered trademarks of PowerQuest
  327. Corporation.  All other brand and product names are trademarks
  328. or registered trademarks of the respective owners.