home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 2002 August / 08_02.iso / drivers / pack / files / mw960enu.exe / README.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  2002-05-01  |  20.1 KB  |  482 lines
  1.  
  2.   Logitech MouseWare 9.60 README File
  3.   (c) 1995-2002 Logitech, Inc. All Rights Reserved.
  4.  
  5.  
  6.   README TABLE OF CONTENTS
  7.  
  8.   1. Installation
  9.    1.1  Standard Installation
  10.    1.2  Drivers-Only Installation
  11.     1.2.1  Drivers-Only Installation for Windows 2000 and XP
  12.     1.2.2  Drivers-Only Installation for Windows 95 and NT 4.0
  13.     1.2.3  Drivers-Only Installation for Windows 98 and Me
  14.   2. Uninstall Program
  15.   3. Troubleshooting
  16.    3.1  Detection Issues with USB Mice
  17.    3.2  Detection Problems with PS/2 Pointing Devices
  18.    3.3  Detection of C-Series Pointing devices under Windows 9x
  19.    3.4  Detection of BUS Pointing Devices under Windows 9x
  20.    3.5  Detection of Serial Mice under Windows 2000
  21.    3.6  Detection of Serial Mice under Windows XP
  22.    3.7  Conflicts with Modems and other Serial Devices
  23.    3.8  Power Management Problems Under Windows 9x
  24.    3.9  Logitech Enhanced Mouse Control Panel is not Updated
  25.         Under Windows 9x
  26.    3.10 Scrolling/wheel related issues
  27.    3.11 Cordless Desktop
  28.    3.12 "Error Starting Program" Message Under Windows 95
  29.    3.13 Restricted functionality of WebWheel with the
  30.         AOL 4.0 or 5.0 browser
  31.   4. For more information
  32.  
  33.   ________________________________________
  34.  
  35. 1.   Installation
  36.  
  37.   Logitech MouseWare supports Windows 95, Windows 98, Windows Me,
  38.   Windows NT 4.0, Windows 2000, and Windows XP.
  39.  
  40.   Before installing any software under Windows NT 4.0, we
  41.   strongly recommend you create an Emergency Repair Disk using
  42.   the Repair Disk utility provided by the system (RDISK.EXE).
  43.  
  44.   Please note that USB mice are only supported under Windows 98,
  45.   Windows Me, Windows 2000, and Windows XP.
  46.  
  47. 1.1  Standard Installation
  48.  
  49.   Run Setup.exe to install the Logitech MouseWare software.
  50.  
  51.   Windows 3.1, Windows 3.11, and DOS users: Please refer to the
  52.   README.TXT contained in the "Win31x" folder on the MouseWare CD-
  53.   ROM.  To build the Windows 3.1x/DOS Logitech MouseWare disk,
  54.   copy all the files in the "Win31x" folder onto one blank 1.44MB
  55.   floppy.
  56.  
  57.   During the MouseWare installation under Windows 2000 and
  58.   Windows XP, if the "Digital Signature Not Found" dialog box
  59.   appears asking if you wish to continue the installation, click
  60.   on the "Yes" or "Continue Anyway" button.
  61.  
  62. 1.2  Drivers-Only Installation
  63.  
  64.   You can load device drivers without running the Setup program.
  65.   Loading the device drivers this way, however, does not install
  66.   the Logitech Enhanced Mouse Properties user interface.
  67.  
  68. 1.2.1  Drivers-Only Installation for Windows 2000 and XP
  69.  
  70.   Please execute the following steps to perform a drivers-only
  71.   installation for Windows 2000 and Windows XP:
  72.  
  73.   1)   Click on the "Start" button on the Windows Desktop.
  74.   2)   Select "Settings", then "Control Panel".
  75.   3)   From the Control Panel, double click on the "System" icon.
  76.   4)   From the System Properties, click on the "Hardware" tab.
  77.   5)   Click on the "Device Manager" button.
  78.   6)   From the Device Manager, double click the "Mouse" icon.
  79.   7)   Double click on the Mouse Type icon.
  80.   8)   From the Mouse Properties dialog box, click on the "Driver"
  81.        tab, then click on the "Update Driver" button.
  82.   9)   From the "Update Device Driver Wizard", click the "Next"
  83.        button.
  84.   10)  Click on the radio button next to:
  85.        "Display a list of the known drivers for this device so
  86.        that I can choose a specific driver"
  87.   11)  Click on the "Next" button.
  88.   12)  Click on the "Have Disk" button.
  89.   13)  When prompted, click the "Browse" button.
  90.   14)  From the "Locate File" dialog box, go to the "Win2000" (or
  91.        "WinXP") folder on the MouseWare Disk/CD-ROM.
  92.   15)  Click the "Open" button.
  93.   16)  From the "Install From Disk" dialog box, click the "OK"
  94.        button.
  95.   17)  Under "Manufacturers", select "Logitech".
  96.   18)  Under "Models", select the correct model that matches the
  97.        pointing device type and click on the "Next" button.
  98.   19)  If the "Update Driver Warning" appears, click on the "Yes"
  99.        button.
  100.   20)  Click on the "Next" button.
  101.   21)  Windows should now copy the updated mouse drivers to the
  102.        system.
  103.   22)  Click on the "Finish" button.
  104.   23)  Click on the "Close" button.
  105.   24)  Windows should now ask you to restart the system for the
  106.        changes to take effect, click on "Yes" to restart the system.
  107.  
  108. 1.2.2  Drivers-Only Installation for Windows 95 and NT 4.0
  109.  
  110.   Please execute the following steps to perform a drivers-only
  111.   installation for Windows 95 and Windows NT 4.0:
  112.  
  113.   1)   Click on the "Start" button on the Windows Desktop.
  114.   2)   Select "Settings", then "Control Panel".
  115.   3)   From the Control Panel, double click on the "Mouse" icon.
  116.   4)   Select the "General" tab.
  117.   5)   From the "General" tab, click on "Change".
  118.   6)   Insert the MouseWare Disk/CD-ROM into the disk drive.
  119.   7)   Click the "Have Disk" button.
  120.   8)   When prompted, click the Browse button.
  121.   9)   Depending on the operating system double click on the
  122.        following folder on the MouseWare Disk/CD-ROM:
  123.        a)   Win95, for Windows 95 (or OSR2)
  124.        b)   WinNT, for Windows NT 4.0
  125.   10)  Click the "Open" or "OK" button.
  126.   11)  Click on the "OK" button.
  127.   12)  Select "Show all Devices"
  128.   13)  Under "Models", select the correct model that matches the
  129.        pointing device type and click on the "OK" button.
  130.   14)  Windows should now copy the updated mouse drivers to the
  131.        system.
  132.   15)  Click on "Close".
  133.   16)  Windows should now ask you to restart the system for the
  134.       changes to take effect, click on "Yes" to restart the system.
  135.  
  136. 1.2.3  Drivers-Only Installation for Windows 98 and Me
  137.  
  138.   Please execute the following steps to perform a drivers-only
  139.   installation for Windows 98 and Windows Me:
  140.  
  141.   1)   Click on the "Start" button on the Windows 98/Windows Me
  142.        Desktop.
  143.   2)   Select "Settings", then "Control Panel".
  144.   3)   From the Control Panel, double click on the "System" icon.
  145.   4)   Select the "Device Manager" tab.
  146.   5)   Double click on the "Mouse" icon.
  147.   6)   Double click on the Mouse Type icon.
  148.   7)   Click on the "Driver" Tab.
  149.   8)   Click on the "Update Driver" button.
  150.   9)   From the "Update Device Driver Wizard" box, click the "Next"
  151.        button.
  152.   10)  Click on the radio button next to:
  153.   11)  "Display a list of all the drivers in a specific location,
  154.        so you can select the driver you want."
  155.   12)  Click on the "Next" button.
  156.   13)  Insert the MouseWare Disk/CD-ROM into the drive.
  157.   14)  Click on the "Have Disk" button.
  158.   15)  When prompted, click the "Browse" button.
  159.   16)  Double Click on the "Win98" folder.
  160.   17)  Click the "OK" button.
  161.   18)  Click the "OK" button again.
  162.   19)  Under "Models", select the correct model that matches the
  163.        pointing device type and click on the "Next" button.
  164.   20)  Click the "Next" button, then click on "Next" again.
  165.   21)  Click on the "Finish" button.
  166.   22)  Windows 98/Windows Me may request that you restart your
  167.        system. Click on the "Yes" button to restart.
  168.  
  169.  
  170. 2.  Uninstall Program
  171.  
  172.   MouseWare can be removed from Windows (except Windows 3.1x) by
  173.   clicking the Add/Remove Programs icon in the Control Panel.
  174.   Select Logitech MouseWare and click the "Remove" button.
  175.  
  176.   Windows 95, Windows 98, and Windows Me
  177.   Logitech MouseWare drivers will be removed from the system if
  178.   setup finds alternate compatible drivers for a device in
  179.   MSMOUSE.INF.  Should this not be the case you can manually
  180.   change the driver to another one as described in section 1.2.
  181.  
  182.  
  183. 3.  Troubleshooting
  184.  
  185. 3.1  Detection Issues with USB Mice
  186.  
  187.   Please note that USB mice are only supported under Windows 98,
  188.   Windows Me, Windows 2000, and Windows XP.
  189.  
  190.   If your USB mouse is not detected properly or does not
  191.   function, please use the following steps to troubleshoot the
  192.   problem.
  193.   Note: if you have a PS/2 mouse, you can install and use it to
  194.   follow the procedure.  Otherwise, use the keyboard to navigate.
  195.  
  196.   -  Click the Start button or press Ctrl-Esc to bring up the
  197.   Start menu, select "Settings", then "Control Panel".
  198.   -  Select the System icon and press Enter to open the System
  199.   Properties.
  200.   -  From the System Properties, select the Device Manager tab.
  201.   On Windows 2000 and Windows XP, select the Hardware tab, then
  202.   press the Device Manager button.
  203.   -  Under the Mouse section, there should be a mouse icon that
  204.   states: "HID-compliant mouse".  On Windows 98 or ME, you should
  205.   also see another entry that states the name of your USB device.
  206.   If there is a yellow exclamation or red X mark on either of
  207.   these entries, highlight it and press the Delete key to remove
  208.   it.
  209.   -  Once the problem entries have been removed, press the
  210.   "Refresh" button and allow Windows to re-detect the mouse.  On
  211.   Windows 2000 and Windows XP, select "Scan for Hardware Changes"
  212.   from the Action menu.
  213.   -  Look at the entries under the Mouse section again, verify
  214.   that there are no errors reported.
  215.   -  Power down the computer and restart Windows.  Test the USB
  216.   device to see if it is now functional.
  217.  
  218.   Other troubleshooting tips:
  219.   -  If you have problem getting the mouse to work on a hub, try
  220.   connecting the mouse directly to the USB port on the system.
  221.   -  Try a second USB mouse in the same port or try the USB mouse
  222.   on a second system to verify it is working correctly.  If
  223.   needed contact the vendor of your system to verify the USB
  224.   ports are correctly enabled, or if updated drivers are
  225.   available.
  226.   -  Uninstall MouseWare and see if the USB mouse works with the
  227.   native Microsoft drivers provided on your Windows CD-ROM.
  228.   -  If your USB mouse functions but does not appear in the
  229.   Logitech Mouse Control Center, reinstall MouseWare again while
  230.   the Logitech USB mouse is attached.
  231.   -  You may also want to contact the vendor of your USB chipset
  232.   for updated USB drivers.
  233.  
  234. 3.2  Detection Problems with PS/2 Pointing Devices
  235.  
  236.   If your mouse is connected to the mouse port and is not
  237.   detected by the system, attempt the following step(s):
  238.  
  239.   1) Your mouse port might need to be enabled through the SETUP
  240.      menu of your computer. You may also need to set the
  241.      configuration for the internal pointing device to
  242.      "Auto-Disable" or "Auto-Select" setting.  Please check your
  243.      computer documentation regarding the SETUP menu.
  244.  
  245.   2) If you have a mouse with both serial and mouse port
  246.      adapters, connect the mouse to the computer through the
  247.      serial port.  Reboot and check if the mouse is detected
  248.      properly.
  249.  
  250.   3) If adapter(s) were not included in your package, your mouse
  251.      was designed to work on only one type of port (Serial OR
  252.      PS/2).  Refer to your package for the type of port your
  253.      mouse supports.
  254.  
  255.   If the problem persists, please check for a possible computer
  256.   BIOS ROM upgrade from your computer manufacturer.
  257.  
  258.   Some notebook systems have both an external Mouse Port and an
  259.   integrated Pointing Stick, which is connected to the Mouse
  260.   Port.  If your mouse is having difficulty running on the Mouse
  261.   Port of this type of system, try using the USB port instead.
  262.  
  263. 3.3  Detection of C-Series Pointing devices under Windows 9x
  264.  
  265.   If you are using a C-Series device on a serial port and it is
  266.   not detected by Windows 9x (Windows 95, or Windows 98), you may
  267.   need to change an entry in the Windows Registry.
  268.  
  269.   NOTE: C-Series devices connected to the serial port are not
  270.         supported under Windows ME, Windows 2000, or Windows XP.
  271.  
  272.   C-Series devices can identified by the following model numbers
  273.   (M/N:), located on the bottom of the device:  T-CA1, C7, CA,
  274.   CC, and CE.
  275.  
  276.   1)   Click on the "Start" button on the Windows Desktop and
  277.        select "Run".
  278.   2)   On the "Open" line, type "regedit" and click on the "OK"
  279.        button.
  280.   3)   From the Registry Editor screen, double click on:
  281.          HKEY_LOCAL_MACHINE.
  282.   4)   Double click on SOFTWARE.
  283.   5)   Double click on Logitech.
  284.   6)   Double click on MouseWare.
  285.   7)   Double click on CurrentVersion.
  286.   8)   Single click on Technical and information should be
  287.        displayed on the right side of the Registry Editor screen.
  288.   9)   Under the Name column, double click on the "SearchCSeries"
  289.        entry and the Edit String Dialogue box should appear.
  290.   10)  Modify the Value Data line to read "On", and click the "OK"
  291.        button
  292.  
  293.   Exit the Registry editor and restart Windows.  The C-Series
  294.   device should now be detected.
  295.  
  296. 3.4  Detection of BUS Pointing Devices under Windows 9x
  297.  
  298.   If you are using a BUS device and it is not detected by Windows
  299.   9x (Windows 95, Windows 98, or Windows Me) you may need to
  300.   change an entry in the Windows Registry.  BUS devices can
  301.   identified by the following model numbers (M/N:), located on
  302.   the bottom of the device: T-PA1, PK32, PD13, P7, Hi-Rez, P8,
  303.   and PA.
  304.  
  305.   1)   Click on the "Start" button on the Windows 9x Desktop and
  306.        select "Run".
  307.   2)   On the "Open" line, type "regedit" and click on the "OK"
  308.        button.
  309.   3)   From the Registry Editor screen, double click on:
  310.         HKEY_LOCAL_MACHINE.
  311.   4)   Double click on SOFTWARE.
  312.   5)   Double click on Logitech.
  313.   6)   Double click on MouseWare.
  314.   7)   Double click on CurrentVersion.
  315.   8)   Single click on Global and information should be displayed
  316.        on the right side of the Registry Editor screen.
  317.   9)   Under the Name column, double click on the "SearchOrder"
  318.        entry and the Edit String Dialogue box should appear.
  319.   10)  Modify the Value Data line and add "Bus", and click the "OK"
  320.        button. It should now read as follows:
  321.         PS2, Serial, Bus
  322.  
  323.   Exit the Registry editor and restart Windows.  The Bus device
  324.   should now be detected.
  325.  
  326. 3.5  Detection of Serial Mice under Windows 2000
  327.  
  328.   If your Logitech Serial mouse functions, but does not appear in
  329.   the MouseWare enhanced Mouse Properties, reinstall MouseWare
  330.   again while the Logitech Serial mouse is attached.
  331.  
  332.   Please note that C-Series mice connected to the serial port are
  333.   not supported under Windows 2000.  C-Series devices can
  334.   identified by the following model numbers (M/N:) located on the
  335.   bottom of the device: T-CA1, C7, CA, CC, and CE.
  336.  
  337. 3.6  Detection of Serial Mice under Windows XP
  338.  
  339.   MouseWare under Windows XP does not support pointing devices
  340.   connected to the serial port.  This means that your serial
  341.   pointing device will only be supported by the native OS driver.
  342.   Serial devices will not show up in the MouseWare enhanced Mouse
  343.   Properties and you will not be able to program the buttons or
  344.   use any of the other features.  If your pointing device
  345.   supports PS/2 mode, use the adapter provided and connect it to
  346.   the systems PS/2 mouse port if it has one.  If your system does
  347.   not have a PS/2 mouse port, another option would be to obtain a
  348.   USB add-on card and contact Logitech Sales for a possible
  349.   upgrade to one of our current USB/PS/2 devices.
  350.  
  351. 3.7  Conflicts with Modems and other Serial Devices
  352.  
  353.  On bootup, the Logitech mouse drivers search all PS/2 and COM
  354.  ports for possible pointing devices.  If your modem or other
  355.  serial device no longer functions after installing Logitech
  356.  mouse drivers, you must eliminate the COM port your modem is on
  357.  from the search as shown below.
  358.  
  359.   Windows NT 4.0
  360.   If you have problems operating other serial devices together
  361.   with MouseWare, in Windows NT 4.0 run "Regedit.exe", edit
  362.   the key:
  363.   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\lsermous
  364.   \Parameters\Global\PortSearchOrder and remove the COM port
  365.   that the affected serial device is using.
  366.  
  367. 3.8  Power Management Problems Under Windows 9x
  368.  
  369.   If your mouse freezes when waking your PC up from suspend, in
  370.   Windows 9x (Windows 95, Windows 98, or Windows Me) run
  371.   "Regedit.exe", then open the registry key:
  372.   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Logitech\MouseWare\CurrentVersion
  373.   \Technical\APMMode
  374.   and set APMMode="Off"
  375.  
  376. 3.9  Logitech Enhanced Mouse Control Panel is not Updated Under
  377.   Windows 9x
  378.  
  379.   Under Windows 9x (Windows 95, Windows 98, or Windows Me), if
  380.   the Mouse Properties have not been updated to Logitech Enhanced
  381.   Mouse Control Center, verify you have installed MouseWare.  If
  382.   this does not resolve this issue, it may be necessary to do a
  383.   registry clean-up.  Remove the following folders in the Windows
  384.   9x Registry.
  385.  
  386.   Select the "Start" button, then "Run".  In the "Open" line type
  387.   "regedit", and click on the OK button.
  388.  
  389.   Open the following Registry folders:
  390.  
  391.   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class
  392.   \Mouse\xxxx
  393.  
  394.   Remove all of the 0000, 0001, 0002, etc. under the Mouse folder
  395.   until there are no folders remaining under the Mouse folder.
  396.   Now shutdown your system and restart.  Open the Mouse
  397.   Properties and check to see if you now have the Enhanced
  398.   Logitech Mouse Control Center.
  399.  
  400.   If the mouse is still not detected properly after completing
  401.   the steps above, please refer to the section "Drivers-Only
  402.   Installation for Windows 98 and Me" above.
  403.  
  404. 3.10 Scrolling/wheel related issues
  405.  
  406.   If your mouse is equipped with a wheel and the wheel does not
  407.   scroll, verify the following:
  408.  
  409.   1) Verify that the Logitech control panel is installed
  410.      properly.  If you click the Start button and select Settings,
  411.      Control Panel, the mouse icon should bring up a Logitech control
  412.      panel.  Otherwise reinstall MouseWare.
  413.  
  414.   2) If your wheel only works in Microsoft Office compatible
  415.      applications, go to the Buttons page in the mouse control panel
  416.      and verify that the check box "Use MS Office Compatible Scroll
  417.      Only" is unchecked.
  418.  
  419.   3) If your wheel does not function in your game, go to the
  420.      Buttons page in the mouse control panel and verify that the check
  421.      box "Use MS Office Compatible Scroll Only" is checked, and the
  422.      "Scroll in Active Window Only" is checked.
  423.  
  424. 3.11 Cordless Desktop
  425.  
  426.   1) Pressing Connect has no response from software
  427.      If you receive no response from the software after the
  428.      connect button is pressed, please do the following:
  429.      - Wait at least 30 seconds before pressing the connect
  430.        button again.
  431.      - Check to see if your mouse and keyboard are working. If
  432.        they are working, you do not need to reconnect them.
  433.      - Press the connect button on the receiver and then press
  434.        the channel button on one of the devices.
  435.  
  436.      If the devices are still not working, do the following:
  437.      - Shut down your system
  438.      - Remove the batteries from the devices
  439.      - Restart your system
  440.      - Put the batteries back into the devices
  441.      - Perform the connect procedure again.
  442.  
  443.      If you have Windows 95 or OSR2, you also need to have DCOM95
  444.      installed.    This file is available free of charge from
  445.      Microsoft website at
  446.      http://www.microsoft.com/com/resources/downloads.asp.
  447.  
  448.  2) Mouse cursor is erratic
  449.     Replace batteries.
  450.  
  451. 3.12 "Error Starting Program" Message Under Windows 95
  452.  
  453.   The following error messages may appear near the end of the
  454.   MouseWare installation on a Windows 95 system, "The
  455.   WEBCOLCT.EXE file is linked to missing export OLEAUT32.DLL:227"
  456.   or "The CDLSHAND.EXE file is linked to missing export
  457.   OLEAUT32.DLL:420".  If you experience these error messages, we
  458.   suggest that you install the latest version of the DCOM95 for
  459.   Windows 95.  This file is available free of charge from
  460.   Microsoft website at
  461.   http://www.microsoft.com/com/resources/downloads.asp.
  462.   After installing the DCOM95 file, you must run the MouseWare
  463.   installation again.
  464.  
  465. 3.13 Restricted functionality of WebWheel with the AOL 4.0 or 5.0
  466.   browser
  467.  
  468.   When programming the WebWheel within the AOL browser, using the
  469.   CTRL-CLICK function on one of the user-assignable items of the
  470.   WebWheel may not automatically retrieve the desired URL.  To
  471.   work around this issue, you will need to manually type in the
  472.   desired URL and its designated name in the edit boxes provided
  473.   (e.g. Logitech, http://www.logitech.com).  By default, both
  474.   edit boxes will contain the current assignment.
  475.  
  476.  
  477. 4.  For more information
  478.  
  479.   For the latest version of MouseWare and more Troubleshooting
  480.   information, visit our web site at www.logitech.com
  481.  
  482.