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Text File  |  1995-08-17  |  1.3 KB  |  42 lines
  1. SUPPORT TECHNIQUE
  2.  
  3. En cas de difficultés, veuillez remplir le formulaire de rapport
  4. des problèmes avant de contacter votre revendeur ou votre technicien.
  5.  
  6. Effectuez plusieurs copies de ce formulaire et utilisez un exemplaire différent
  7. pour chaque problème signalé. Veuillez nous faire parvenir vos formulaires
  8. remplis par courrier ou par télécopie, le plus rapidement possible.
  9.  
  10. Si vous remplissez ce formulaire de manière électronique, veuillez
  11. l'enregistrer en lui donnant un nom de fichier.  (par ex : sélectionnez
  12. Enregistrer SOUS à partir de votre traitement de texte ou de votre
  13. éditeur de texte, et enregistrez le fichier sous Probl.txt)
  14.  
  15. FORMULAIRE DE RAPPORT DES PROBLEMES
  16.  
  17. En utilisant la disquette n° 1 de mach64, veuillez taper "INSTALL SYSINFO".
  18. Utilisez un formulaire différent pour chaque problème rapporté, et joignez-y
  19. une copie des réponses aux questions suivantes d'informations sur le système.
  20.  
  21.  
  22. Nom du produit :
  23. N° de pièce du bios :
  24. Nom du consommateur :
  25. Adresse électronique (CompuServe) :
  26. Numéro de télécopie :
  27. Adresse :
  28.  
  29. Configuration du matériel :
  30. Unité centrale/Vitesse :
  31. Mémoire :
  32. Adaptateur de saisie vidéo (marque et modèle) :
  33. Adaptateur audio (marque et modèle) :
  34. Lecteur de CD-ROM (marque et modèle) :
  35. Logiciels :
  36.  
  37.  
  38. Autres renseignements sur le système/les logiciels :
  39.  
  40.  
  41. Description du problème :
  42.