home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC go! 1995 July / Image.iso / pcgo / programm / demos / elastic / readme.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-11-01  |  34.5 KB  |  885 lines
  1.                    Elastic Reality Demo -- Version 1.01
  2.                                Release Notes
  3.  
  4.  
  5. Contents:
  6.  
  7.     o       Demo Version Notes
  8.  
  9.     o       Late Breaking News -- Read Before Using the Software
  10.  
  11.     o       Additional Copyrights, Licenses, and Credits
  12.             (For Technology Included With This Product)
  13.     o       Troubleshooting
  14.  
  15. ===========================================================================
  16.                             Demo Version Notes
  17.  
  18. The demo version is a fully-functional Windows version of Elastic Reality,
  19. with the following limitations:
  20.  
  21. o    Saving and exporting of projects and shapes are disabled.
  22.  
  23. o    Previews and full effect renders will have vertical red lines added
  24.     to them. Stamps created in the Sequence Editor will also have red
  25.     lines.
  26.  
  27. o    Periodically, a message dialog will appear reminding you that a
  28.     fully-enabled version of Elastic Reality can be purchased. There is
  29.     also an option to fill out and print an order form.
  30.  
  31. Since we couldn't include our standard complement of Getting Started, Using
  32. Elastic Reality, and Using TransJammer manuals, please avail yourself of
  33. the introductory tutorials in the Getting Started Guide text file
  34. (GETSTART.TXT) and our extensive online help.
  35.  
  36. Be sure to check out the more than 60 digital video effects we've included
  37. with TransJammer, the point-and-click transition generator!
  38.  
  39. If Freecell does not start up properly, then Elastic Reality won't either.
  40. If you are having problems running either program, then consult the
  41. Troubleshooting section at the end of this text file for assistance.
  42.  
  43. Thank you for previewing Elastic Reality, the most widely adopted morphing
  44. special effects system in the world!
  45.  
  46. ===========================================================================
  47.            Late Breaking News -- Read Before Using the Software
  48.  
  49.     o       Installation options
  50.     o       FLI/FLC and PCX support
  51.     o       Tablet support
  52.     o       Rendering in animation and still image formats
  53.     o       Notes about Video for Windows CODECs
  54.     o       Working with AVI files directly off compact discs
  55.     o       Output format parameters
  56.     o       Using TransJammer as an image format/size converter
  57.     o       TransJammer's Control menu
  58.     o       Additions made to the WIN.INI file
  59.     o       Uninstalling the Elastic Reality package
  60.     o       Notes for The ASDG Abekas Driver users
  61.  
  62. ---------------------------------------------------------------------------
  63.                            Installation Options
  64.  
  65. NOTE: If you are running Windows NT, Win32s is not required and Video for
  66. Windows is not supported. Also, Windows NT support is currently only
  67. available under Intel processors.
  68.  
  69. Win32s needs to be installed if it's not currently installed on your
  70. system. If you are not sure whether you have it or of you have an older
  71. version of Win32s installed, install Win32s--the setup program will not
  72. overwrite a newer version of Win32s with an older version. A sample Win32s
  73. application, named Freecell, will be installed to help confirm whether
  74. Win32s was installed and is running properly.
  75.  
  76. Video for Windows needs to be installed if you want to load, save, and play
  77. AVI animation files. If your main use of Elastic Reality will be with other
  78. image formats, then it is not required. If you find you need AVI support in
  79. the future, you can simply run the setup program again.
  80.  
  81. After installing the software, the machine will have to be restarted for
  82. Win32s and Video for Windows to take effect. Once Windows has been
  83. restarted, run the Freecell application to confirm that Win32s was properly
  84. installed. Just start the program--you do not have to play the game. If it
  85. seems to be running properly, exit Freecell. You are ready to start Elastic
  86. Reality and TransJammer. If any of these Win32s applications does not start
  87. or run properly, see the Troubleshooting notes at the bottom of this text
  88. file.
  89.  
  90. NOTE: We highly suggest that you do not run other applications while the
  91. software is being installed on your system. This will avoid any conflicts
  92. accessing system files.
  93.  
  94. ---------------------------------------------------------------------------
  95.                           FLI/FLC and PCX support
  96.  
  97. Due to unforseen circumstances, FLI/FLC animation file support is not in
  98. this initial release of Elastic Reality. It will be added at a later date.
  99.  
  100. However, PCX image support for both loading and saving is now part of the
  101. Elastic Reality package.
  102.  
  103. ---------------------------------------------------------------------------
  104.                               Tablet support
  105.  
  106. Tablets usable with other applications will be usable with Elastic Reality.
  107.  
  108. If you do not have a dual button pen, you can access the Reshape and
  109. Correspondence mode pop-up menus (normally opened by clicking the secondary
  110. mouse button) using the ENTER key.
  111.  
  112. ---------------------------------------------------------------------------
  113.               Rendering in animation and still image formats
  114.  
  115. In the Output Options dialog box, if you select an animation format such as
  116. Video for Windows, the "[num]" token will be automatically removed from the
  117. File Name Template. This avoids creating individual AVI files each
  118. consisting of a single frame. However, if you want this capability, simply
  119. enable the Add Frame Number option after selecting Video for Windows as the
  120. saver module.
  121.  
  122. Elastic Reality will remember what type of saver module was selected at the
  123. time the Output Options dialog box was opened. This avoids having the
  124. "[num]" token added to the File Name Template when switching from an
  125. animation to still image format when the template didn't initially have it.
  126.  
  127. ---------------------------------------------------------------------------
  128.                    Notes about Video for Windows CODECs
  129.  
  130. Although Elastic Reality and TransJammer were designed to be responsive and
  131. multitask well with other applications, some of the Video for Windows (AVI)
  132. compressors (sometimes referred to as CODECs) were not. If your projects
  133. are being rendered in Video for Windows format, multitasking performance
  134. may be degraded during the Elastic Reality saving phase.
  135.  
  136. To select a compressor, open the Output Options dialog box, set the saver
  137. to Video for Windows, click the Parameters button to display the Parameters
  138. dialog box for the Video for Windows saver module. From this dialog box,
  139. select the compressor from the drop-down list box.
  140.  
  141. Also, some compressors have image size limitations. If you get an AVIError
  142. message saying "Bad Format", you might've specified an output Width and
  143. Height larger than what a compressor can currently handle. Simply change
  144. the output Width and Height values (in the Output Options dialog box) to a
  145. supported image size. Safe values are 160 x 120 and 320 x 240.
  146.  
  147. On some compressors, specifying and enabling a "Key Frame" value (done in
  148. the Video for Windows Parameters dialog box) may produce animation files
  149. containing only key frame images. If this happens, use a different
  150. compressor.
  151.  
  152. When rendering 8-bit AVI files and specifying a non-Fixed Palette, we
  153. recommend you set the "Get Palette from" setting to "First Frame", instead
  154. of "Every Frame". Rendering using the First Frame is faster and more
  155. reliable.
  156.  
  157. ---------------------------------------------------------------------------
  158.              Working with AVI files directly off compact discs
  159.  
  160. Random accessing AVI files directly off compact discs places high stress on
  161. CD-ROM drivers and can possibly uncover latent defects in their code.
  162.  
  163. ---------------------------------------------------------------------------
  164.                          Output format parameters
  165.  
  166. Listed below are the descriptions of the output format parameter dialog
  167. boxes.
  168.  
  169. BMP
  170.     The "Windows" option outputs bitmap files that are compatible with
  171.     Microsoft Windows. The "OS/2" option saves bitmap files that are
  172.     compatible with IBM's OS/2.
  173.  
  174. JPEG
  175.     The "Quality" scroll bar controls the output file size and quality.
  176.     Higher values will produce better images but larger file sizes.
  177.     Conversely, lower values reduce the image quality but result in
  178.     smaller file sizes.
  179.  
  180.     The "Baseline" check box is for applications that require this
  181.     option for JPEG files. Consult the documentation that came with
  182.     your JPEG-supported applications to see if this option is required.
  183.     This option is typically enabled.
  184.  
  185. PICT
  186.     You can specify whether a "MacBinary" header will be added to saved
  187.     files. Enabling this option allows hassle-free cross-platform
  188.     creation of PICT files via network. If you will be transferring the
  189.     PICT files via DOS-formatted floppy, disable this option.
  190.  
  191. SGI RGB
  192.     The "8 bits" option will force data being saved to be 8-bit, even
  193.     if it is not. Conversely, the "16 bits" option will force 16-bit
  194.     files. The "Automatic" option will always save the image as 8 bits.
  195.  
  196. Targa
  197.     You have the option of outputting 5 bit (Targa 16) or
  198.     8 bit (Targa 24/32) color files, as well as enabling file
  199.     compression. Having compression disabled will create larger files
  200.     on disk.
  201.  
  202. TIFF
  203.     If Compression is set to "None", image data will not be compressed
  204.     and can produce large file sizes.
  205.  
  206.     Setting Compression to "LZW" will produce the smallest files, but
  207.     as LZW compression is a recent addition to the TIFF specification,
  208.     some applications might not be able to recognize them.
  209.  
  210.     Setting Compression to "RLE" (Run Length Encoded) will produce
  211.     relatively small files. This compression scheme is fairly portable
  212.     amongst TIFF applications.
  213.  
  214. Wavefront
  215.     The "Color Depth" option work similarly to the SGI RGB's color
  216.     depth controls.
  217.  
  218.     The "Gamma" control is intended for cross-platform applications
  219.     that require this value be set. Consult the documentation that came
  220.     with your Wavefront application to see if this value needs to be
  221.     adjusted. Typically, this value can stay at its default value.
  222.  
  223. Video for Windows
  224.     There are many compression options available for Video for Windows.
  225.     You can get information about the compression types by clicking
  226.     their respective About buttons. You will need to contact the
  227.     developers of the compressors for specific information about them.
  228.  
  229. YUV
  230.     The "NTSC" button will save images in NTSC video format (720x486).
  231.     The "PAL" button will save them in PAL video format (720x576).
  232.     Images will either be padded with black or cropped.
  233.  
  234. ---------------------------------------------------------------------------
  235.             Using TransJammer as an image format/size converter
  236.  
  237. TransJammer is not only a powerful tool for creating transitions and other
  238. effects--it can also be used as an image format converter, taking your
  239. image files and converting them between image formats. This is done using
  240. the "passthru.er" TransJammer effect project, as follows:
  241.  
  242.  
  243. To build an AVI file from single images
  244. ---------------------------------------
  245.  
  246. 1. Select the "passthru.er" effect from the Available Effects list.
  247.  
  248.    If you do not see the "passthru.er" effect listed, make sure the Select
  249.    Effects Directory is set to the "tj_projs" subdirectory within the
  250.    directory Elastic Reality was installed (by default, "c:\ereality").
  251.  
  252. 2. Place all of the single images in the A-roll.
  253.  
  254.    Click the Select Images button and insert all of the images you wish to
  255.    merge into an AVI file into the A-roll. Choose Accept from the File menu
  256.    when done.
  257.  
  258. 3. Specify the output options, using Video for Windows as the output
  259.    format.
  260.  
  261.    Click the Output Options button and specify the output format named
  262.    "Video for Windows". Adjust the other settings as necessary. Consult the
  263.    on-line help for detailed descriptions of each control.
  264.  
  265.    Click the OK button when done.
  266.  
  267. 4. Click Go!
  268.  
  269.    Each of the images in the A-roll will be read and, in turn, written to
  270.    the AVI file you've specified.
  271.  
  272.  
  273. To bust an AVI file into single images
  274. --------------------------------------
  275.  
  276. 1. Select the "passthru.er" effect from the Available Effects list.
  277.  
  278. 2. Place the AVI file in the A-roll and remove unwanted frames from being
  279.    processed.
  280.  
  281.    Click the Select Images button and insert the AVI file. Use the Sequence
  282.    Editor's Make Stamp command (under the Image menu) to view specific
  283.    frames, then use the Cut command (under the Edit menu) to remove
  284.    unwanted frames from the conversion process. In fact, you can use the
  285.    Copy and Paste commands to rearrange frames for processing.
  286.  
  287.    Choose Accept from the File menu when done.
  288.  
  289. 3. Specify the output options, using a single image format (such as BMP,
  290.    Targa, etc.) as the output format.
  291.  
  292.    Click the Output Options button and specify the single image format from
  293.    the drop-down list box. Adjust the other settings as necessary. Consult
  294.    the on-line help for detailed descriptions of each control.
  295.  
  296.    Click the OK button when done.
  297.  
  298. 4. Click Go!
  299.  
  300.    Each of the AVI frames in the A-roll will be read and, in turn, written
  301.    to the image format you specified.
  302.  
  303.  
  304. To batch convert image file formats and sizes
  305. ---------------------------------------------
  306.  
  307. The same techniques listed above can be applied to any image format,
  308. whether single or animation.
  309.  
  310. Also, by using the controls in the Output Options dialog box, you can even
  311. specify a different image size and color depth and color reduction method
  312. (if the output image format supports them), for the processed files!
  313.  
  314. ---------------------------------------------------------------------------
  315.                         TransJammer's Control menu
  316.  
  317. TransJammer's Control menu (click the box in the upper-left corner of its
  318. window) now contains "About TransJammer" and "Play Movie" commands.
  319.  
  320. "About TransJammer" displays the About window for TransJammer, showing the
  321. version number, copyright information, and licensing information of this
  322. copy of TransJammer.
  323.  
  324. "Play Movie" launches the Windows Media Player application, similar to the
  325. Play Movie command under Elastic Reality's Render menu.
  326.  
  327. ---------------------------------------------------------------------------
  328.                     Additions made to the WIN.INI file
  329.  
  330. During the Elastic Reality setup, the following additions were optionally
  331. made to your WIN.INI file:
  332.  
  333. [programs]
  334. er.exe=C:\EREALITY\PROGRAMS\ER.EXE
  335. trnsjmmr.exe=C:\EREALITY\PROGRAMS\TRNSJMMR.EXE
  336.  
  337. The path ("C:\EREALITY") to the "PROGRAMS" directory containing the ER.EXE
  338. and TRNSJMMR.EXE programs may be different, depending upon where you
  339. installed the software.
  340.  
  341. These additions were done to be able to open an Elastic Reality project
  342. file from the Windows File Manager by double-clicking its name. Note that
  343. each project file launched in this way will start a new copy of Elastic
  344. Reality.
  345.  
  346. NOTE: The WIN.INI file will be copied as WININI.ERI before these additions
  347. are made.
  348.  
  349. Elastic Reality does not alter your CONFIG.SYS or AUTOEXEC.BAT files.
  350.  
  351. ---------------------------------------------------------------------------
  352.                  Uninstalling the Elastic Reality package
  353.  
  354. Elastic Reality has been designed to affect the minimum number of system
  355. files. As such, uninstallation is very straightforward.
  356.  
  357. To uninstall Elastic Reality, TransJammer, and all of their support files,
  358. do the following:
  359.  
  360. -- If the files were installed in a new directory, simply delete that
  361.    directory.
  362.  
  363. -- If the files were installed in an existing directory containing files
  364.    from other applications, delete the following subdirectories of that
  365.    directory (denoted as "[DIR]" below):
  366.  
  367.    [DIR]\ER_PROJS
  368.    [DIR]\HIIP
  369.    [DIR]\IMAGES
  370.    [DIR]\OUTPUT
  371.    [DIR]\PROGRAMS
  372.    [DIR]\SHAPES
  373.    [DIR]\TJ_PROJS
  374.  
  375. You should also remove the "er.exe=" and "trnsjmmr.exe=" lines from the
  376. WIN.INI "[programs]" section, as described previously in "Additions made
  377. to the WIN.INI file".
  378.  
  379. There is also a CTL3D32.DLL located in the SYSTEM subdirectory of your
  380. WINDOWS directory that was copied there during the Elastic Reality
  381. installation. This DLL allows Elastic Reality and TransJammer to have the
  382. 3-dimensional look to their dialog boxes. Although you can remove this
  383. file, some of your other applications might also make use of it.
  384.  
  385. The last portion you would need to remove is the "Elastic Reality" program
  386. group.
  387.  
  388. ---------------------------------------------------------------------------
  389.                   Notes for The ASDG Abekas Driver users
  390.  
  391. If you own The ASDG Abekas Driver, the HIIP modules included with the
  392. Elastic Reality package are newer and slightly incompatible. Contact our
  393. Sales department at (608) 273-9240 to make arrangements for an update to a
  394. fully-compatible version of The ASDG Abekas Driver.
  395.  
  396. In the mean time, if you want to use Elastic Reality properly, you must
  397. unset the HIIP environment variable. Do this from the DOS prompt (exit
  398. Windows first), by typing the following command:
  399.  
  400.     SET HIIP=
  401.  
  402. If you will be using Elastic Reality more than The ASDG Abekas Driver, you
  403. might want to comment out the line setting the HIIP environment variable in
  404. your AUTOEXEC.BAT file so that you don't have to remember to type the above
  405. command everytime you want to use Elastic Reality.
  406.  
  407. ===========================================================================
  408.                Additional Copyrights, Licenses, and Credits
  409.                 (For Technology Included With This Product)
  410.  
  411. Tag Image File Format Library
  412.  
  413. Copyright (c) 1988, 1989, 1990, 1991, 1992 Sam Leffler
  414. Copyright (c) 1991, 1992 Silicon Graphics, Inc.
  415.  
  416. Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this software and its
  417. documentation for any purpose is hereby granted without fee, provided that
  418. (i) the above copyright notices and this permission notice appear in all
  419. copies of the software and related documentation, and (ii) the names of Sam
  420. Leffler and Silicon Graphics may not be used in any advertising or
  421. publicity relating to the software without the specific, prior written
  422. permission of Stanford and Silicon Graphics.
  423.  
  424. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS,
  425. IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF
  426. MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
  427.  
  428. IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY
  429. SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY
  430. DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER OR
  431. NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY,
  432. ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS
  433. SOFTWARE.
  434.  
  435. ---------------------------------------------------------------------------
  436.  
  437. This software [the JPEG modules] is based in part on the work of the
  438. Independent JPEG Group.
  439.  
  440. ===========================================================================
  441.                               Troubleshooting
  442.  
  443. Installing the Application
  444. --------------------------
  445.  
  446. PROBLEM:
  447.     Running the Freecell program gives one of the following error
  448.     messages:
  449.  
  450.         File Error: Cannot find OLECLI.DLL
  451.  
  452.         Win32s - Error:
  453.         Improper installation. Win32s requires WIN32S.EXE and
  454.         WIN32S16.DLL to run. Reinstall Win32s.
  455.  
  456.         Win32s - Error:
  457.         Improper installation. Win32s requires w32s.386 in order to
  458.         run. Reinstall Win32s.
  459.  
  460.         Error: Cannot find file freecell.exe (or one of its
  461.         components)...
  462.  
  463.         Unexpected DOS Error 21
  464.  
  465.     or Freecell locks up the machine, corrupts the display, or doesn't
  466.     show any game cards.
  467.  
  468. CAUSE:
  469.     The number one problem with getting the Elastic Reality package
  470.     installed is getting Win32s properly installed first. This might
  471.     happen if there is a mix of old and new versions of the Win32s
  472.     DLLs or Win32s was not completely installed.
  473.  
  474.     If the machine locks up, then there might not be enough DOS
  475.     memory available for Win32s applications to run.
  476.  
  477.     If the machine corrupts the display or Freecell doesn't show its
  478.     game cards, there might be an incompatibility with Win32s and your
  479.     video driver and current video mode.
  480.  
  481. SOLUTION:
  482.     If the machine corrupts the display, try a different video mode
  483.     or use the standard Microsoft (VGA or SVGA) video driver(s).
  484.  
  485.     If the machine locks up or if changing the video driver did not
  486.     solve the problem, try using the DOS command (memmaker /batch) or, 
  487.     if you are using a third-party memory manager, using the
  488.     appropriate memory optimization program to optimize memory usage.
  489.     NOTE: If your CONFIG.SYS file defines multiple configurations,
  490.     consult your DOS manual for specific information on using memmaker
  491.     or similar utility with multiple configurations.
  492.  
  493.     If none of the above solve the problem, uninstall then
  494.     reinstall Win32s. To properly uninstall Win32s, do the following:
  495.  
  496.     -- If you have a printer driver from LaserMaster, delete it or
  497.     comment it out as it interferes with the Win32s installation. Then,
  498.     reboot the computer, reinstall Win32s, then reinstall the printer
  499.     drive or remove the comment characters.
  500.  
  501.     -- Edit all occurrences of "Setup=1" to "Setup=0" in the file
  502.     called "WIN32S.INI" in your "C:\WINDOWS\SYSTEM" directory (or
  503.     whichever drive the "\WINDOWS\SYSTEM" directory is located). You
  504.     can either do this from your favorite text editor or from the File
  505.     Manager. What this does is tells the installation program that
  506.     Win32s is not installed on the system (even though it is). This
  507.     will allow Win32s to be reinstalled properly.
  508.  
  509.     -- Remove the Win32s VxD (virtual device)line from the [386Enh] 
  510.     section of the SYSTEM.INI file:
  511.  
  512.         device=c:\windows\system\win32s\w32s.386
  513.  
  514.     -- Delete the W32SYS.DLL and WIN32S16.DLL from the SYSTEM
  515.     subdirectory of the WINDOWS directory. Also delete all files in the
  516.     \WINDOWS\SYSTEM\WIN32S subdirectory.
  517.  
  518.     -- Make sure that paging is enabled. From the Control Panel, select
  519.     the 386 Enhanced icon, click the Virtual Memory button, then click
  520.     Change. Verify that the drive type is not set to none--set it to
  521.     either temporary or permanent (permanent is preferred).
  522.  
  523.     -- Make sure that SHARE is enabled by making sure the following
  524.     line is in your AUTOEXEC.BAT file (not appropriate if running
  525.     under Windows for Workgroups):
  526.  
  527.         C:\DOS\SHARE.EXE
  528.  
  529.     Finally, reboot the machine, restart Windows, and reinstall Win32s.
  530.  
  531.     If you still get errors after running Freecell, contact Technical
  532.     Support for further assistance.
  533.  
  534.  
  535. PROBLEM:
  536.     The FreeCell program doesn't run at all or does run but causes
  537.     the display to be corrupted. Also, you have an S3-type video card
  538.     running with a resolution of 1024x768 and 256 colors.
  539.  
  540. CAUSE:
  541.     There is a known incompatibility between Win32s and the S3
  542.     driver.
  543.  
  544.     This problem can also arise from incompatibilities between the 
  545.     drivers in Win32s and the video drivers in these video cards:
  546.     Number Nine GXE (both ISA and VLB flavors). We are testing
  547.     compatibility with other video drivers and will update this list
  548.     when more information is available.
  549.  
  550. SOLUTION:
  551.     The workaround is to change the following line in the "display"
  552.     section of the SYSTEM.INI file from:
  553.  
  554.         APERTURE-BASE=100
  555.  
  556.     to:
  557.  
  558.         APERTURE-BASE=0
  559.  
  560.     NOTE: If your SYSTEM.INI file did not already contain the
  561.     APERTURE-BASE= line, then you do not need to add it.
  562.  
  563.     The workaround for the Number Nine GXE cards is to run Windows at
  564.     640x480 or to use the generic driver. This is a known problem
  565.     in Win32s and a fix from Microsoft is in the works.
  566.  
  567.     The S3 driver version 1.3 does not have these problems.
  568.  
  569.  
  570. PROBLEM:
  571.     The Elastic Reality package was reinstalled, but now the Elastic
  572.     Reality program group has two sets of Elastic Reality and
  573.     TransJammer icons, but only one Elastic Reality ReadMe icon.
  574.  
  575. CAUSE:
  576.     This is a known bug in the Microsoft Setup program which will 
  577.     not replace program item icons if the existing ones have a 
  578.     Working Directory specified. Elastic Reality and TransJammer
  579.     specify working directories so that the project files are
  580.     immediately visible.
  581.  
  582. SOLUTION:
  583.     If the software was reinstalled in the same directory as the
  584.     existing programs, which means that their working directories
  585.     are the same, then delete one of the sets.
  586.  
  587.     If the software was reinstalled in a different directory, then
  588.     delete the previous set of icons.
  589.  
  590.  
  591.  
  592. Starting the Application
  593. ------------------------
  594.  
  595. PROBLEM:
  596.     You are experiencing segment load failures when running Windows or
  597.     Elastic Reality and TransJammer won't run.
  598.  
  599. CAUSE:
  600.     You might want to check that you are allocating enough file
  601.     handles for DOS. The number of file handles determines how many
  602.     files Windows can have "open" or in use at one time. It is better
  603.     to have more than enough file handles allocated than not enough.
  604.  
  605.     Due to the demands placed on your system by Win32s, the default
  606.     number of file handles might be too low. Also, the amount of
  607.     used DOS memory may be substantial. These demands are evident by
  608.     simply running the example Win32s application, Freecell.
  609.  
  610. SOLUTION:
  611.     To change the number of file handles allocated, you need to modify
  612.     your CONFIG.SYS file. You might want to use the SYSEDIT command
  613.     from Windows to do so.
  614.  
  615.     In CONFIG.SYS, change the number on the FILES= line to a value of
  616.     50 or higher.
  617.  
  618.  
  619. PROBLEM:
  620.     TransJammer causes a General Protection Fault or Page Fault
  621.     (Win32xxxx) on startup.
  622.  
  623. CAUSE:
  624.     Check to make sure that you have installed Win32s from the disks
  625.     that came with the Elastic Reality package. These types of errors
  626.     can be caused by a mix of old and new Win32s DLLs.
  627.  
  628. SOLUTION:
  629.     Do a complete uninstallation of Win32s (as described previously
  630.     in this Troubleshooting section), then reinstall Win32s from the
  631.     Elastic Reality disks.
  632.  
  633.  
  634. PROBLEM:
  635.     You get an Access Violation in POINTER.DLL (GROWSTUB) when
  636.     starting the application.
  637.  
  638. CAUSE:
  639.     You are probably using the Microsoft mouse driver, version 9.01 
  640.     or earlier.
  641.  
  642. SOLUTION:
  643.     Version 9.01b of the Microsoft mouse driver fixes this problem.
  644.  
  645.     In the interim, simply comment out or remove the line referencing
  646.     POINTER.EXE from your WIN.INI file. NOTE: Do not adjust the mouse
  647.     settings after commenting out or removing the POINTER.EXE line.
  648.     Otherwise, the line will be added to WIN.INI, causing the problem
  649.     again.
  650.  
  651.  
  652. PROBLEM:
  653.     You get a "Can't find BUFIO.DLL" message when running Elastic
  654.     Reality.
  655.  
  656. CAUSE:
  657.     The working directory for Elastic Reality is invalid or Elastic
  658.     Reality's DLLs cannot be found in the path.
  659.  
  660. SOLUTION:
  661.     Update Elastic Reality's program icon to have a Working Directory
  662.     of C:\EREALITY\PROGRAMS (or in whatever directory the ER.EXE
  663.     program is located). If this doesn't solve the problem, add the
  664.     C:\EREALITY\PROGRAMS subdirectory to your current PATH statement
  665.     in AUTOEXEC.BAT (do this outside of Windows).
  666.  
  667.  
  668. PROBLEM:
  669.     I have installed everything without any problems, but when I try to
  670.     run any 32-bit application, I get an "Insufficient Memory" error
  671.     message.
  672.  
  673. CAUSE:
  674.     Windows is using most of or all of your conventional (DOS) memory,
  675.     most likely because you have a large number of drivers installed,
  676.     or are using memory-intensive resident applets, such as using
  677.     wallpaper on your desktop or having a multimedia application (that
  678.     attaches sounds to Windows events) running.
  679.  
  680. SOLUTION:
  681.     You need to free up as much conventional memory as possible by
  682.     removing old or unused drivers (do this from the Drivers applet in
  683.     the Control Panel) or by disabling any multimedia programs that are
  684.     running in the background. This can be done by taking their icon
  685.     out of the Start Up program group, or by taking them out of the
  686.     load=/run= lines in your SYSTEM.INI file, then restarting Windows.
  687.  
  688.     NOTE: There also have been occurrences of low memory errors on
  689.     systems with 16 or more megabytes of memory and running a
  690.     third-party memory manager. If this is happening to you, try using
  691.     the DOS command memmaker or, if you are using a third-party memory
  692.     manager, using the appropriate memory optimization program to
  693.     optimize memory usage.
  694.  
  695.     NOTE: If your CONFIG.SYS file defines multiple configurations,
  696.     consult your DOS manual for specific information on using
  697.     memmaker or similar utility with multiple configurations.
  698.  
  699.     You can also try performing a clean boot of your system (by
  700.     pressing F5 when you see the "Starting MS-DOS..." text) or try
  701.     using "clean boot" files similar to the ones below). Then try
  702.     running Freecell or Elastic Reality again. If this does not help,
  703.     please contact Technical Support to report it.
  704.  
  705.  
  706.     Example "clean-boot" CONFIG.SYS file:
  707.     -------------------------------------------------------------------
  708.     DEVICEHIGH=C:\DOS\HIMEM.SYS
  709.     DOS=HIGH
  710.     DEVICEHIGH=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS
  711.     DOS=UMB
  712.     FILES=60
  713.     BUFFERS=10
  714.     STACKS=9,256
  715.     -------------------------------------------------------------------
  716.     (Add any lines that you might feel are appropriate, but remember,
  717.     the goal is to use as little conventional memory as possible, so
  718.     try not to put in any drivers that are not needed for this test.)
  719.  
  720.  
  721.     Example "clean-boot" AUTOEXEC.BAT file:
  722.     -------------------------------------------------------------------
  723.     PROMPT $P$G
  724.     @ECHO OFF
  725.     PATH=C:\;C:\DOS;C:\WINDOWS;C:\EREALITY\PROGRAMS
  726.     LH C:\DOS\SMARTDV.EXE /X 512 512
  727.     SET TEMP=<temp-directory-location>
  728.     -------------------------------------------------------------------
  729.     (Replace the "C:\EREALITY\PROGRAMS" path with the path to the
  730.     "PROGRAMS" directory within the Elastic Reality software directory.
  731.     Add any system specific sets or drivers you may need here, such as
  732.     your DOS mouse, video mode settings, etc.)
  733.  
  734.  
  735.  
  736. Using the Application
  737. ---------------------
  738.  
  739. PROBLEM:
  740.     No image files are being recognized by Elastic Reality. Even the
  741.     tutorial images are not being recognized. Elastic Reality is giving
  742.     a HIIP error launching the loader module.
  743.  
  744. CAUSE:
  745.     Check to see that you are not using old versions of the Win32s
  746.     DLLs. A few applications do use older versions of Win32s that will
  747.     not operate properly with Elastic Reality, such as Vista Pro(tm), 
  748.     RealSoft's/Activa International's Real3D(tm) application and The
  749.     ASDG Abekas Driver.
  750.  
  751.     An easy way of finding out which version of Win32s is installed is
  752.     to check the \WINDOWS\SYSTEM\WIN32S.INI file for the version
  753.     strings. The version of Win32s included with the Elastic Reality
  754.     package is 1.15 or later. If you have 1.1 or earlier, then it is an
  755.     old version.
  756.  
  757.     An easy way of finding out whether images can load properly into
  758.     Elastic Reality is to see if, on startup, the startup/splash screen
  759.     appears. Elastic Reality uses HIIP to load the splash screen, so if
  760.     that's failing, then stamp creation and image loading would
  761.     probably fail as well.
  762.  
  763. SOLUTION:
  764.     Reinstall Win32s using the Microsoft-instructed method (as
  765.     described previously in this Troubleshooting section).
  766.  
  767.  
  768. PROBLEM:
  769.     No mixed image appears when you attempt to move the mix scroll bar.
  770.  
  771. CAUSE:
  772.     You are probably low on memory. This will be evident because the
  773.     A-roll image is only visible when the mix scroll knob is left of
  774.     center and the B-roll image is only visible when it's right of
  775.     center.
  776.  
  777. SOLUTION:
  778.     Try using lower resolution images, specify a lower resolution for
  779.     the Edit window images (done by specifying a Custom Project Image
  780.     Size in the Image preferences dialog box), exit other currently
  781.     running applications, or install more memory.
  782.  
  783.  
  784. PROBLEM:
  785.     You get a System Error, Sharing violation on drive <drive-letter>
  786.     when rendering a project in Video for Windows (AVI) format.
  787.  
  788. CAUSE:
  789.     The AVI file being saved to is probably open or being accessed by
  790.     another application, such as Media Player. Simply closing the
  791.     movie playback window does not close the file.
  792.  
  793. SOLUTION:
  794.     Close the AVI file from the other application until rendering in
  795.     Elastic Reality has completed.
  796.  
  797.  
  798. PROBLEM:
  799.     You selected a TransJammer effect which requires two rolls and have
  800.     selected the images you want to use, but the Output Options button
  801.     is still disabled.
  802.  
  803. CAUSE:
  804.     If TransJammer requires two rolls, the Sequence Editor must only
  805.     contain images in two rolls, not one or three.
  806.  
  807. SOLUTION:
  808.     Click the Select Images button and place images in the proper
  809.     number of rolls.
  810.  
  811.  
  812. PROBLEM:
  813.     I tried to use the Reverse command in the Sequence Editor, but
  814.     nothing happened.
  815.  
  816. CAUSE:
  817.     There is a known bug with version 1.0 (the first version) of
  818.     Elastic Reality not being able to reverse cells if the last cell
  819.     in a roll was selected.
  820.  
  821. SOLUTION:
  822.     The Reverse command will work if you select all but the last cell
  823.     in a roll. So, to reverse all the cells, just reverse all but the
  824.     last cell, then move the last cell to the beginning of the roll.
  825.     This command has been fixed in version 1.01.
  826.  
  827.  
  828. PROBLEM:
  829.     I had a closed shape with more than four correspondence points, but
  830.     when I broke the shape open there were only four.
  831.  
  832. CAUSE:
  833.     Whenever you break open a shape, the number of correspondence
  834.     points is reset to four. Also, some of the correspondence points
  835.     are repositioned.
  836.  
  837. SOLUTION:
  838.     Replace the number of correspondence points and reposition them in
  839.     the intended locations along the shape. The edge density of the
  840.     shape is not changed at all when a closed shape is opened.
  841.  
  842.  
  843. PROBLEM:
  844.     I broke open a closed shape that had a user edge connecting one of
  845.     its correspondence points to another shape's correspondence points,
  846.     but now I get a "CoPoint index not found." message anytime I try
  847.     to work with the project.
  848.  
  849. CAUSE:
  850.     This message will appear if the closed shape that was opened had
  851.     more than four correspondence points and a user edge was connected
  852.     to one of the correspondence points. This is a known bug and will
  853.     be addressed in a future version.
  854.  
  855. SOLUTION:
  856.     Currently, you must delete the shape that you opened, redraw it,
  857.     replace the added correspondence points, and reattach the user
  858.     edge.
  859.  
  860.  
  861. PROBLEM:
  862.     I changed some settings in the Video for Windows Configuration
  863.     dialog box for a particular CODEC, but they were not used. When I
  864.     opened the dialog box again, they were reset to the default values.
  865.  
  866. CAUSE:
  867.     The Video for Windows Configuration dialog box settings are
  868.     currently ignored and not used at all, so changing them will have
  869.     no effect upon the resulting images. This is because these controls
  870.     require that the AVI file being created be already open at the time
  871.     you adjust them. Because ER works with the file at a later date,
  872.     using these settings is not possible at this time. In other words,
  873.     the way these configurations are intended to work doesn't allow
  874.     settings to be saved for use at a later time, which is what ER
  875.     requires.
  876.  
  877. SOLUTION:
  878.     There is no current solution to this problem. All configuration
  879.     settings will be ignored. Until the time comes when an application
  880.     can set these settings before opening the AVI file, there is no
  881.     solution.
  882.  
  883. ===========================================================================
  884.  
  885.